COMUNICAZIONE 2.0 E UFFICIO STAMPA ONLINE

VENEZIA CAMP 2013 _Francesca Anzalone

Comunicazione 2.0 e ufficio stampa online

Brand image, brand reputation, pr 2.0, comunicazione al pubblico, come l’impresa contemporanea gestisce l’informazione nel web 2.0.

Valorizzare l’immagine aziendale, conoscere e verificare la reputazione del marchio/prodotto/servizio nelle conversazioni degli utenti,

redigere correttamente l’informazione e diffonderla nei canali idonei.www.netpress20.it

SOCIALizziamo!Benvenuti al BarCamp

Qualche minuto per capire chi siamo, cosa facciamo e per scambiarci gli account raccontati in 160

caratteri. Se vuoi twittare usa sempre #ufficiostampaweb @netlifesrl e ritwitta seguendo il

topic

SOCIALizziamo

SOCIAL GUIDE

Al seminario siamo noi in presenza ma virtualmente possiamo essere molti di più. Coinvolgete il web! Siamo in STREAMING partecipate! Iniziamo da subito ad essere SOCIAL e dei veri addettistampaweb I AM: a webpress officerBe social Be creative

160 caratteri su di me. Mi racconto attraverso il Twitter Event di Facce da starup – Vega Park Venezia#faccedastartup #vegaincube Mi identifico in #innovazione #creatività #ufficiostampa #formazione #web20 #VIDEO e tanta voglia di comunicare

Mi trovate su:Facebook www.facebook.com/francesca.anzaloneTwitter @netlifesrlPinterest http://pinterest.com/chiccaanzalone/ LinkedinGoogle+

Email: francesca.anzalone@netlifesrl.it

FRANCESCAANZALONEClasse 1975

ImprenditriceBlogger

Letteralmente rapita dalla comunicazione in tutti i suoi codici e canali

SOCIALizziamoPiacere di conoscerti!

SOCIAL GUIDE

Scrivi la tua presentazione in 160 caratteri , inserisci la tua foto e divulgala nel web #ufficiostampaweb @netlifesrl

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Progettiamo

MY PROJECT

• Il mio brand• I miei obiettivi• La mia strategia• I miei canali• La mia comunicazione• I miei strumenti• Il mio calendario

Pianifico, implemento, coordino, verifico

Pensa al tuo progetto di oggi. Qual è il tuo Brand? Il prodotto? Inizia a lavorare al tuo progetto da qui e seguimi pensando alla tua realtà. Lancia nel web il tuo Brand #ufficiostampaweb

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L’UFFICIO STAMPA 2.0

L’ufficio stampa online e le pr 2.0 – Dall’Impresa contemporanea all’informazione 2.0 _PLAY with Innovation Twitta il seminario

Che cos’è un ufficio stampa online e come funziona

Perché utilizzare un ufficio stampa online? Come convincere un cliente ad investire? Quale strumento utilizzare? #ufficiostampaweb twitta i tuoi pensieri

POINT OF VIEWPerché un ufficio stampa web?_L’AZIENDAPerché siamo nell’era web 2.0, perché la comunicazione è in tempo reale, immediata, veloce, multicanale e multicodice.Perché ci permette di creare, collegare e divulgare contenuti in tempo reale, da qualsiasi luogo e da qualsiasi contesto.Perché identifica, promuove, valorizza, divulga e verifica la corretta diffusione dell’Immagine, delle informazioni e della reputazione di un’azienda, un prodotto, un personaggio.In altre parole: per ottenere maggiore visibilità, credibilità e percezione di valori positivi collegati al brand.

POINT OF VIEWPerché un ufficio stampa web?_OPINIONERS

Perché siamo nell’era web 2.0, perché la comunicazione è in tempo reale, immediata, veloce, multicanale e multicodice.Perché ci permette di avere tutte le informazioni complete, immediatamente, attraverso differenti canali e differenti codici.Semplifica il lavoro di ricerca e permette una maggiore chiarezza informativa (più completa). In altre parole: permette di concentrarsi sul contenuto ottimizzando i tempi operativi.

Come convincere un cliente?

Presentate tutti gli aspetti trattati e motivateli con degli esempi concreti relativi al suo core business, vi accorgerete che anche il più ostico si renderà conto che ottimizzando i tempi, le risorse e l’attività concentrandoli in un unico servizio ed in un unico punto di raccolta delle informazioni comprenderà il ROI e lo quantificherà.

Quale strumento utilizzare?

PRESS area dedicata, agganciata al sito istituzionale del cliente, progettata con tutti gli accorgimenti che supportano indicizzazione, posizionamento, geolocalizzazione, condivisione e viralizzazione dei contenuti. Che contenga inoltre strumenti di verifica e di monitoring di tutte le attività (metriche sociali, statistiche, …).

Quale strumento utilizzare?_operativamente

PRESS AREA è il contenitore di tutte le informazioni relative ad un determinato brand.Devo essere in grado di creare PAGINE e NOTIZIE (notizie, comunicati stampa, comunicazioni istituzionali, informative …) classificabili secondo categorie e tag.I AM: Tra le nuove competenze dell’addetto stampa web, la capacità di classificare le informazioni in categorie e tag efficaci.

Quale strumento utilizzare?_operativamente[2]Categorie e tag mi permettono così di organizzare i contenuti e presentarli sempre in maniera “personalizzata” in base al destinatario. Maggiore è l’articolazione dei tag più facile sarà strutturare una presentazione che raggruppi gli argomenti.Lo stesso contenuto sarà quindi ricontestualizzato.

I AM: Ottimizzazione delle risorse e dei contenuti

Quale strumento utilizzare?_operativamente[3]Geolocalizzare i contenuti. Utilizzare uno strumento che permetta la geolocalizzazione supporta un’ulteriore circoscrizione delle informazioni ed una maggiore identificazione delle stesse.

Quale strumento utilizzare?_operativamente[4]Strumenti di supporto all’indicizzazione e posizionamento. Focalizzarsi sull’aspetto di ottimizzazione dei contenuti per seguire il content marketing. Quindi utilizzare una mappa xml da inviare a Google e aggiornarla costantemente, tool SEO.I AM: devo conoscere le ultime tendenze e gli strumenti che supportano il mio lavoro

Quale strumento utilizzare?_operativamente[5]Strumenti di misurazione e quantificazione del lavoro svolto nel web. Dall’analizzatore dettagliato di statistiche al misuratore della presenza nei social.

I AM: devo verificare quali sono i contenuti di maggiore interesse, quali sono le fonti di traffico migliori, come riesco a catturare l’attenzione dei navigatori/lettori, come vengo viralizzato e dove

Quale strumento utilizzare?_operativamente[6]Strumenti di condivisione dei contenuti > SOCIALDa una parte devo promuovere e aumentare la visibilità degli account (accrescere la web reputation);Dall’altra devo fare sì che i contenuti siano condivisibili il più possibile e quindi che siano viralizzabili.

I AM: Viral.

Quale strumento utilizzare?_operativamente[7]Ogni strumento va adeguato alle proprie esigenze. Oppure si utilizza un prodotto creato ad hoc.

NETPRESS 2.0 – la press area ready to use www.netpress20.it

I AM: netpress2.0 officer

L’ufficio stampa online e la brand awareness

La consapevolezza del Brand attraverso la divulgazione di informazioni, pensieri positivi, contenuti #ufficiostampaweb twitta i tuoi pensieri

Che cos’è la Brand Awareness?La riconoscibilità del Brand, la capacità del consumatore di associarlo ad un prodotto e ad un concetto positivo.

I AM: Traduce in contenuti tutto ciò, divulga le informazioni più corrette e le organizza (tag e categorie)

Che cos’è la Brand Awareness? _operativamente[2]Promuovere l’affermazione del brand nel web 2.0 quindi rendere il più possibile presente il marchio con tutti i suoi elementi (prodotti, concetti, …) all’interno dei canali

I AM: A volte l’ufficio stampa web (in piccole realtà) fa attività di content marketing, spesso anche di se stesso. Meglio avere maggiori competenze.

Che cos’è la Brand Awareness? _operativamente[3]LOGO, nome, concetto chiave, concetti correlati, immagini con logo e nome, video - presenti il più possibile nel web 2.0

I AM: Creare notizie, storie, informazioni, set fotografici, video e tutto ciò che concorre all’affermazione del marchio e alla sua divulgazione.

Che cos’è la Brand Awareness? _operativamente[4]LOGO: più il logo è presente maggiormente risulterà identificabile dal consumatoreNOME: più il nome circola, più diventa popolare, più facilmente sarà raggiungere nuovi clientiCONCETTI: i concetti positivi che possono essere associati al Brand, raccontati attraverso storie creative, testimonianze, appunti … costantemente divulgati

Che cos’è la Brand Awareness? _operativamente[5]La PRESS AREA diventa quindi, da una parte il punto di convergenza di tutti i contenuti, dall’altra il punto radiale da cui fare partire tutti i contenuti.E ancora, deve essere il punto di convergenza di tutte le verifiche (analisi e metriche).

I AM: Il web 2.0 permette la viralità che non abbiamo offline

Brand Awareness e content marketingLa PRESS AREA da sola non basta, deve essere inserita in un reticolo di collegamenti tra canali, portali e blog. Più il nostro url è presente nel web maggiore sarà il suo “valore”. RETEYoutube, Facebook, Twitter, Linkedin, Flickr, Instagram …

Brand Awareness e content marketing_[2]Content marketing è trasmettere informazioni di alta qualità, pertinenti e di valore per clienti e prospect. Fare in modo che questi associno il tuo brand o il tuo prodotto come risposta ad una loro effettiva esigenza, memori di un’esperienza positiva offerta in maniera “disinteressata” dal brand stesso.

Brand Awareness e content marketing_[3]Testi ben scritti e ben congeniatiVideo clip o viraliSet fotograficiBlog e Story TellingOgnuno di questi deve fare parte del reticolo. E riportare sempre il link della press area

Brand Awareness e content marketing_[4]Ognuno dovrà essere trattato come realtà a sé nell’aspetto di indicizzazione e promozione e inglobato nella struttura come core della press area

L’ufficio stampa online complementare all’ufficio stampa tradizionale

ADDETTO STAMPA? YES! here I AM#ufficiostampaweb twitta i tuoi pensieri

Addetto stampa webMulticanalità e ipermedialità Capacità di sintesi estrema – l’informazione diventa di 160 caretteri, TwitterCapacità di scrittura creativa – Storytelling nei BlogCapacità di analisiAggiornamento su tendenze e strumenti

Addetto stampa web_[2]Twitter uno strumento potente se sfruttato in maniera efficace. Iniziamo da qui a lavorare.Per questo oggi ho voluto farvi sperimentare il seminario attraverso Twitter per dimostrarvi come in poco tempo si crea l’attenzione, aumentano i follower e noi miglioriamo nell’utilizzo.

Addetto stampa web_[3]Storytelling una scrittura sicuramente coinvolgente ed emozionale che permette di creare un dialogo costante con il nostro lettore. Il lettore si sente parte del racconto. Veicolare attraverso il blog su un concetto o una tematica, attraverso Twitter, Facebook o attravero video clip.

Addetto stampa web_[4]ESERCITAZIONE Twitta il tuoBrand, progetto, e immagina il concetto o la storia da raccontare.Organizza il tuo piano editoriale attraverso un calendario con scadenze e indicazioni.

Comunicare la PRESS AREA

PRESS AREA PROMOTION#ufficiostampaweb twitta i tuoi pensieri

Press AREADue strategie:La piattaforma con una sua indicizzazione e promozione. L’addetto stampa web con le pr online.Parliamo di motori di ricerca, funzionamento e contenuti di qualità.

Reputation: dalla rassegna web alla sua analisi

#ufficiostampaweb twitta i tuoi pensieri

Press AREAAnalizzare le statistiche dettagliateAnalizzare la presenza nei socialVerificare attraverso Google Alert e altri strumenti l’argomento di nostra competenzaVisualizzazione delle statistiche all’interno di NETPRESS 2.0

LE SLIDETUTTE LE SLIDE LE TROVATE SUwww.slideshare.net/netlifesrl

Ci vediamo il 13 maggio 2013 ore 15:00 – 18:00 qui al VEGA per il seminario ingresso gratuitoVi aspetto!!! E nel frattempo SOCIALizziamo!