31
Sociale Medier PBA E-Koncept Udvikling

Content markedting og markedsføring på facebook

Embed Size (px)

Citation preview

Sociale Medier

PBA E-Koncept Udvikling

Mig? Og Hvad skal vi igennem!

Det centrale fokus er kompetence; færdigheder + viden = kompetencer. Min undervisningsgang skal peje frem til denne kompetence. Jeg vil som udgangspunkt 4 dele min undervisning i,• General intro.• Vejledning i programmet, med specielt fokus på

praktiske eksempler. (klasseundervisning)• Øvelser (i grupper)• Perspektivering

Hvad er

• Sociale medier er digitale tjenester som f.eks. Facebook, Wikipedia og Youtube, hvor brugerne selv skaber og deler indholdet.

Hvordan tjener vi penge på sociale medier?

• Lav en go og aktiv gruppe.• Brug markedsføringsmulighederne på

Facebook.• Mål på alt hvad du laver.

Opbygning af en gruppe.

Fan page,

Facebook sider/grupper• Sider gør det muligt for organisationer, virksomheder, kendte personer og varemærker at kommunikere bredt med personer,

som synes godt om dem. Sider kan kun oprettes og administreres af officielle repræsentanter.• Grupper er et lukket rum, hvor små grupper af personer kan kommunikere om fælles interesser. Alle kan oprette en gruppe.• Andre forskelle omfatter:

Sider• Privatindstillinger: Sideoplysninger og -opslag er offentlige og generelt tilgængelige for alle på Facebook.• Målgruppe: Alle kan tilkendegive, at de synes godt om en side, og blive forbundet med den og modtage nyhedsopdateringer.

Der er ingen grænse for, hvor mange personer der kan tilkendegive, at de synes godt om en side.• Kommunikation: Personer, der hjælper med at administrere en side, kan dele opslag fra siden. Sideopslag bliver vist under

Nyheder for de personer, som synes godt om siden. Ejere af sider kan også oprette tilpassede apps for deres side og følge sidens vækst og aktivitet ved hjælp af Indblik for sider.

Grupper• Privatindstillinger: Ud over en offentlig indstilling findes der flere tilgængelige privatindstillinger for grupper. Opslag i

hemmelige eller lukkede grupper er f.eks. kun synlige for gruppens medlemmer.• Målgruppe: Du kan justere gruppeprivatindstillinger, så medlemmerne skal godkendes eller tilføjes af administratorerne. Når

en gruppe når en bestemt størrelse, begrænses visse funktioner. Grupper, som du opretter med små grupper af personer, som du kender, er oftest mest effektive.

• Kommunikation: Medlemmer af grupper modtager notifikationer som standard, når et medlem opretter et opslag i gruppen. Gruppemedlemmer kan deltage i chat, overføre billeder til delte albummer, samarbejde om gruppedokumenter og invitere medlemmer, som er venner, til gruppebegivenheder.

• Du kan oprette en side eller oprette en gruppe afhængigt af behovet.

Skab engagement med relevant indholdDu har nu styr på, hvordan du teknisk benytter din Facebook side, samt hvordan du tiltrækker de første fans? Men hvordan laver du engagerende og inspirerende indhold, samtidig med at du markedsfører dine produkter?

Husk på at din Facebook side ikke må være for spammende, og at brugerne gerne skal finde opslagene spændende, så du når ud til så mange som muligt. Den bør ikke fungere som en tilbudsklub, men du skal ikke forglemme, at nogle af dine fans også følger den, fordi de er loyale kunder, vilde med dine produkter og derfor gerne vil have besked, når der er tilbud. En god tommelfingerregel er, at holde salgsopslagende på under 20 % af de samlede opslag, og hvis du vil lave 100 opslag om året, må du derfor sætte de kreative tanker i gang. Det er på ingen måde umuligt, men mange virksomheder har alligevel svært ved at finde det sociale perspektiv i deres virksomhed for herefter at konvertere denne viden til inspirerende opslag.Lad os tage udgangspunkt i et eksempel; en fiktiv webshop ved navn KrydderKongen.dk, som sælger krydderier og urter online. KrydderKongen mangler inspiration til sine opslag.

Indholdsplan til KrydderKongen.dk Hvem er målgruppen?Kommunikation bør laves med udgangspunkt i målgruppen, hvis den skal være effektiv, og det gælder også på Facebook. Vi er dog ikke interesserede i demografiske data såsom alder, køn og etnicitet, men derimod psykografiske data såsom interesser, livsstil.Personer, som køber forskellige former for krydderier online vil typisk interesserer sig for bagning og kreativ madlavning. De vil sandsynligvis gerne kunne fortælle deres gæster om de specialkrydderier, som de har benyttet i de lækre festmåltider, og om de mærkværdige krydderurter, som de har stående i køkkenet. De vil i mange tilfælde have en sund livsstil, hvor der er meget fokus på kost og køber jævnligt også helseprodukter. Hvis ikke de holder madmagasinet Gastro, så følger de samtlige madbloggere online. Man kan selvfølgelig gå endnu mere i dybden og lave en brainstorm over interesser relateret til krydderier, men overstående er nok til at udarbejde det grundlæggende.

Content MarketingBrainstorm med forslag til opslag for KrydderKongen . Opskrifter, hvor krydderierne fra webshoppen indgår - i form af billede-opslag med tilhørende opskrift eller vedhæftet link til madblog etc.Tips til brugen af krydderier i bagning eller madlavning – hvad skal man være opmærksom på og hvad fungerer godt hvornår?YouTube videoer, hvor tingene bliver “spicet” lidt op. – Historier om de forskellige krydderier og krydderurter, som kunderne kan fortælle videre.Faste koncepter såsom “Ugens krydderi” og “Dagens opskrift”. Humor - f.eks. “Fredagssjov”, hvor der vises YouTube videoer med uheldige episoder med krydderier/madlavning/andet. (humor er utrolig dele-venligt).- Storytelling med KrydderKongen som fortæller.- Aktuelle opslag - som f.eks. hvilke krydderier, der egner sig til påske, jul eller om man bør smide hvidløg i maden på Valentine’s Day.- Opslag om nye krydderier i shoppen samt information om disse.- Citater om krydderier/madlavning - gerne humoristiske.- Afstemninger med Facebooks spørgsmåls-funktion, hvor folk kan svare med multiple-choice.- Vær vært for en diskussion og læg op til debat ala “Bør man bruge rosmarin eller laurbærblade på ovnbagte kartofler?”- Tilbud, når der rent faktisk er gode tilbud. Brug Facebooks virale tilbudsfunktion, hvis der f.eks. er et produkt til halv pris KUN for Facebook fans.- Kom med eksempler på, hvordan man kan bruge krydderurter til at få sit køkken til at se grønt og indbydende ud.

Hvad der fungerer af opslag er forskelligt fra virksomhed til virksomhed, men “best principles” holder stadigvæk. Find frem til hvad DIN målgruppe interesserer sig for, og lav en brainstorm med udgangspunkt i disse interesser. Hvis du har en tøjbutik, så snak om mode og inspirér fansene ved at vise forskellige looks på modeller eller kendte - især hvis du sælger noget af tøjet. Engagerende opslag skaber synlighed og kundeloyalitet - og dette skaber langt mere salg end opslag, som kun omhandler dine produkter. Stil dig selv spørgsmålet: “Hvad gør min virksomhed for folk?” og brug svaret som udgangspunkt i din markedsføring på Facebook. “KrydderKongen” hjælper folk med at forbedre deres madlavning med krydderier ligesom at tøjbutikkenhjælper folk med at få sig et bedre look. Dermed bør begge virksomheder inspirere deres Facebook fans til dette.

Kilde; http://www.ivaerk-tv.dk/e-bog-bsocial/

http://kraes.e-conomic.dk/content-marketing/

http://andrewmacarthy.com/andrew-macarthy-social-media/social-media-content-calendar-template-excel-editorial-calendar-download

Virale grupperKvinder der træner er lækrest.

Trafik forskel på opslag?+ bag bitly

Video: Hele civilisationen er rystet i dens grundvold af det første globale terrorist angreb i historien, og Kevin Spacey har al magten i den nye Call of Duty trailer! Bestil her >>> http://bit.ly/CoolCOD

Coolshop

Bodyman

Lav en viral gruppe

• Og en markedsførings kalender med 7 forskellige opslags paradigmer!

Markedsføring

Social medie nørder

VILDERE

• Hvad er effektivt

VILDERE VILDERE

Få vigtige personer til at læse dit indlæg

Nogle gange har jeg godt ville være synlig over for nogle bestemte personer. Det er sket et par gange, at jeg godt har ville have nogle personer til at kende til mig – Vel og mærket nogle personer, som på alle måder, er niveauer over mig. Hvordan får man sådan en person til at kende en?Det kan være en journalist, som jeg gerne vil have kender mit navn, så chancerne for PR er større i fremtiden. Det kan også være en person, som jeg en gang i fremtiden kunne forestille mig at lave forretning med. Det kan også være en person som jeg måske kunne tænke mig at have med på en Refuga tur (hvis personen har stødt på mig før, er der måske større chance for at han / hun vil deltage, hvis der pludselig dukkede en invitation op i postkassen).Når jeg har skrevet et relevant indlæg, som jeg er overbevist om en eller flere personer (som jeg gerne vil have skal kende mig), vil finde spændende, så har jeg prøvet at lave Facebook annoncer som kun de ser. Det gør man via custom audiences. Du finder deres Facebook bruger ID og tilføjer det som et custom audience i Facebooks ad system og så bliver din annonce kun vist til den eller de personer, som du har valgt. Læs mere om Facebook custom audiences her.3 ud af 4 jeg har prøvet det med, er endt på mit nyhedsbrev, så nu kender de mig. Første skridt med en endnu mere værdifuld relation. På den måde er de stødt på mig først og jeg bilder mig at de vil være mere positive stemt, hvis jeg nu en dag skulle tage kontakt.

http://nikolajastrup.dk/blog/hvordan-min-blog-blev-til-min-bedste-investering/

Opret Pixels

AnalyticsUser Clicked Ad > User Converted (analytics)Facebook, on the other hand, is much more liberal in their conversion reporting. By default, they count either of the following as a conversion:• User Viewed Ad and Converted Within 1 Day• User Clicked Ad and Converted Within 28 DaysEven if you eliminated “view through” conversions where users never clicked your ad, the numbers won’t add up since Facebook will track conversions that weren’t a straight line. Like this:

User Clicked Ad > User Left Site > User Returned to Site > User Converted• Neither method is necessarily “right” or “wrong.” They’re simply different.• There’s value in knowing whether your ad led to “view through” conversions. And

there’s also value in knowing that someone who clicked your ad later converted, even if it wasn’t immediate.

• Google ignores these things in their conversion referral reporting.

Analytics

http://www.jonloomer.com/2014/04/14/facebook-conversion-tracking-google-analytics/

? Hjælp

Google+