LOGO

นายพงศธร คำ�าบ่ อเศร�ารหั�สประจำ�าตั�ว 54120804106

Corporate Social Responsibility Management (CSR)

Corporate Social Responsibility Management (CSR)

เสนอผศ.ดร.เสกสรร ส�สายสด

CSRCorporate Social

Responsibility Managementการจำ�ดการคำวามร�บ่ผ�ดชอบ่ตั อ

ส�งคำม ขององคำ!กร

ทำ�าไมตั�องทำ�า CSR

ทำ�าไมตั�องทำ�า CSR ????????

คำวามหัมายของซี�เอสอาร! (CSR) ซี�เอสอาร! เป%นคำ�าย อจำากภาษาอ�งกฤษว า Corporate Social Responsibility--CSR หัร)อบ่รรษ�ทำบ่ร�บ่าล หัมายถึ,ง การด�าเน�นก�จำกรรมภายในและภายนอกองคำ!กร ทำ�/คำ�าน,งถึ,งผลกระทำบ่ตั อส�งคำมทำ�0งในระด�บ่ใกล�และไกล ด�วยการใช�ทำร�พยากรทำ�/ม�อย1 ในองคำ!กรหัร)อทำร�พยากรจำากภายนอกองคำ!กร ในอ�นทำ�/จำะทำ�าใหั�อย1 ร วมก�นในส�งคำมได�อย างเป%นปกตั�ส2ข

คำวามหัมายของซี�เอสอาร! (CSR) corporate ม2 งหัมายถึ,งก�จำการทำ�/ด�าเน�นไปเพ)/อ

แสวงหัาผลก�าไร ส วนคำ�าว า social ในทำ�/น�0 ม2 งหัมายถึ,งกล2 มคำนทำ�/ม�คำวามส�มพ�นธ!ก�นหัร)อม�ว�ถึ�ร วมก�นทำ�0งโดยธรรมชาตั� หัร)อโดยเจำตันา รวมถึ,งส�/งม�ช�ว�ตัอ)/นและส�/งแวดล�อมทำ�/อย1 รายรอบ่ประกอบ่ และคำ�าว า responsibility ม2 งหัมายถึ,งการยอมร�บ่ทำ�0งผลทำ�/ไม ด�และผลทำ�/ด�ในก�จำการทำ�/ได�ทำ�าลงไปหัร)อทำ�/ อย1 ในคำวามด1แลของก�จำการน�0น ๆ ตัลอดจำนการร�บ่ภาระหัร)อเป%นธ2ระด�าเน�นการป5องก�นและปร�บ่ปร2งแก�ไขผลทำ�/ไม ด� รวมถึ,งการสร�างสรรคำ!และบ่�าร2งร�กษาผลทำ�/ด�ซี,/งส งกระทำบ่ไปย�งผ1�ม�ส วนได�เส�ย กล2 มตั าง ๆ

ซี�เอสอาร! (CSR) ใคำรๆๆก6ทำ�าได�

ทำ�/มาของซี�เอสอาร! (CSR)

ในป7 ๒๕๔๒ เลขาธ�การสหัประชาชาตั� เร�ยกร�องในการประช2ม World Economic Forum ใหั�องคำ!กรธ2รก�จำในทำ2กประเทำศแสดงคำวามเป%นพลเม)องทำ�/ด�ของโลก โดยการทำ�าธ2รก�จำอย างเคำารพส�ทำธ�มน2ษยชน ม�มาตัรฐานแรงงาน ร�กษาส�/งแวดล�อม และตั อตั�านการทำ2จำร�ตั แนวคำ�ดน�0เร�ยกว า “The UN Global Compact”

ร1ปแบ่บ่พ)0นฐานของหัล�กการ CSR•ไม ม�ร1ปแบ่บ่หัร)อแบ่บ่แผนตัายตั�ว•ไม ม�ข�อก�าหันดหัร)อรายละเอ�ยดในว�ธ�

ปฏิ�บ่�ตั�•องคำ!กรทำ�/สนใจำ ตั�องพ�จำารณาก�าหันด

ร1ปแบ่บ่และรายละเอ�ยดในว�ธ�ปฏิ�บ่�ตั�ทำ�/เหัมาะสมก�บ่องคำ!กรของตัน

•ตั�องคำ�าน,งถึ,งประเด6นหัล�กของ “The UN Global Compact”

ล�าด�บ่ช�0นของผ1�ม�ส วนได�เส�ยในระด�บ่ตั างๆของ CSR

ล�าด�บ่ช�0นของผ1�ม�ส วนได�เส�ยในระด�บ่ตั างๆของ CSR•ก�จำกรรม หัมายรวมถึ,ง การคำ�ด การพ1ด และ

การกระทำ�า ซี,/งคำรอบ่คำล2มตั�0งแตั การวางแผน การตั�ดส�นใจำ การส)/อสารประชาส�มพ�นธ! การบ่ร�หัารจำ�ดการ และการด�าเน�นงานขององคำ!กร

•ส�งคำม ในคำวามหัมายของคำวามร�บ่ผ�ดชอบ่ตั อส�งคำมของก�จำการ จำะม2 งไปทำ�/ผ1�ม�ส วนได�เส�ยนอกองคำ!กร ซี,/งสามารถึแบ่ งออกได�เป%น

2 ระด�บ่ ได�แก ส�งคำมใกล� และส�งคำมไกล

ล�าด�บ่ช�0นของผ1�ม�ส วนได�เส�ยในระด�บ่ตั างๆของ CSR•ส�งคำมใกล� คำ)อ ผ1�ทำ�/ม�ส วนเก�/ยวข�องใกล�

ช�ดก�บ่องคำ!กรโดยตัรง ได�แก ล1กคำ�า คำ1 คำ�า คำรอบ่คำร�วของพน�กงาน ช2มชนทำ�/องคำ!กรตั�0งอย1 ซี,/งรวมถึ,งส�/งแวดล�อมหัร)อระบ่บ่น�เวศ

•ส�งคำมไกล คำ)อ ผ1�ทำ�/เก�/ยวข�องก�บ่องคำ!กรโดยอ�อม ได�แก คำ1 แข งข�นทำางธ2รก�จำ ประชาชนทำ�/วไป เป%นตั�น

ระด�บ่ของ CSR

http://www.csrcom.com/csr.php

ระด�บ่ของ CSR

ระด�บ่ 1Mandatory Level: ข�อก�าหันดตัามกฎหัมาย หัมายถึ,ง การทำ�/ธ2รก�จำม�หัน�าทำ�/ตั�องปฎ�บ่�ตั�ใหั�เป%นไปตัามกฎหัมายและกฎเกณฑ์!ทำ�/เก�/ยวข�อง เช น กฎหัมายคำ2�มคำรองผ1�บ่ร�โภคำ,กฎหัมายเเรงงาน , การจำ ายภาษ� เป%นตั�นระด�บ่ 2 Elementary Level: ประโยชน!ทำางเศรษฐก�จำ หัมายถึ,ง การทำ�/ธ2รก�จำคำ�าน,งถึ,งคำวามสามารถึในการอย1 รอดและใหั�ผลตัอบ่เเทำนแก ผ1�ถึ)อหั2�น ซี,/งก�าไรทำ�/ได�น�0นตั�องม�ใช ก�าไรซี,/งเก�ดจำากการเบ่�ยดเบ่�ยนส�งคำม

http://www.csrcom.com/csr.php

ระด�บ่ของ CSR

ระด�บ่ 3 Preemptive Level: จำรรยาบ่รรณทำางธ2รก�จำ หัมายถึ,ง การทำ�/ธ2รก�จำสามารถึสร�างผลก�าไรแก ผ1�ถึ)อหั2�นได�ในอ�ตัราทำ�/เหัมาะสมและผ1�ประกอบ่ธ2รก�จำได�ใส ใจำเพ)/อใหั�ประโยชน!ตัอบ่แทำนเเก ส�งคำมมากข,0น โดยเฉพาะส�งคำมใกล�ทำ�/อย1 รอบ่ข�างทำ�/ม�คำวามคำาดหัว�งว าจำะได�ร�บ่การด1เเล หัร)อเอาใจำใส จำากผ1�ประกอบ่ธ2รก�จำ

http://www.csrcom.com/csr.php

ระด�บ่ของ CSR

ระด�บ่ 4 Voluntary Level: คำวามสม�คำรใจำ หัมายถึ,ง การด�าเน�นธ2รก�จำคำวบ่คำ1 ก�บ่การปฏิ�บ่�ตั�ตัามเเนวทำางของ CSR ด�วยคำวามสม�คำรใจำไม ได�ถึ1กเร�ยกร�องจำากส�งคำม ซี,/งการประกอบ่ธ2รก�จำอย1 บ่นพ)0นฐานของการม2 งประโยชน!ของส�งคำมเป%นส�าคำ�ญ

http://www.csrcom.com/csr.php

ระด�บ่ของ CSR

ทำ�0งน�0 ธ2รก�จำตั�องด�าเน�นการตัามเกณฑ์!ในระด�บ่ 1 เป%นอย างน�อย ส วนการด�าเน�นการในระด�บ่

ตั อไปใหั�ข,0นก�บ่คำวามพร�อมของแตั ละองคำ!กร โดยหัล�กส�าคำ�ญของการปฏิ�บ่�ตั�ตัามเเนวทำาง CSR คำวรอย1 บ่นหัล�กพอประมาณทำ�/ธ2รก�จำตั�องไม เบ่�ยดเบ่�ยนตันเอง และขณะเด�ยวก�นก6ตั�องไม เบ่�ยดเบ่�ยนส�งคำม 

 

http://www.csrcom.com/csr.php

ประเภทำของ CSR

ประเภทำของ CSR  In process หัมายถึ,ง ก�จำกรรมเพ)/อส�งคำมและส�/งแวดล�อมทำ�/

ม�ผลตั อผ1�ม�ส วนได�ส วนเส�ยและส�/งแวดล�อมขององคำ!กร เช น การด1แลสว�สด�การพน�กงาน  , การผล�ตัทำ�/ไม ทำ�าลายส�/งแวดล�อม,คำวามร�บ่ผ�ดชอบ่ตั อล1กคำ�า After process หัมายถึ,ง ก�จำกรรมเพ)/อส�งคำมและส�/งแวดล�อมทำ�/ม�ผลตั อส�งคำม และส�/งแวดล�อมทำ�/ไม เก�/ยวก�บ่การด�าเน�นงานขององคำ!กรโดยตัรง เช น การปล1กปCา , การบ่ร�จำาคำทำ2นการศ,กษา,การรณรงคำ!สร�างจำ�ตัส�าน,ก , การช วยเหัล)อผ1�ประสบ่ภ�ย

 

 

http://www.csrcom.com/csr.php

ประเภทำของ CSR

  As Process หัมายถึ,ง องคำ!กรทำ�/จำ�ดตั�0งข,0นเพ)/อช วยเหัล)อส�งคำมและส�/งแวดล�อม โดยไม ม2 งหัว�งผลก�าไร  เช น ม1ลน�ธ� หัร)อ สมาคำมการก2ศลตั างๆ

 

 

http://www.csrcom.com/csr.php

หัล�กแนวคำ�ดของ CSR 8 ข�อ

สถึาบ่�นธ2รก�จำเพ)/อส�งคำม/ก.ล.ตั . แนวปฏิ�บ่�ตั�ทำางด�านซี�เอสอาร! “เข6มทำ�ศทำางส�งคำม”

1.การก�าก�บ่ด1แลก�จำการทำ�/ด�

เป%นการจำ�ดใหั�ม�ระบ่บ่บ่ร�หัารจำ�ดการอย างร1�หัน�าทำ�/ ม�คำวามร�บ่ผ�ดชอบ่ในการจำ�ดการอย างเทำ าเทำ�ยม เป%นธรรม ม�ประส�ทำธ�ภาพ โปร งใส สามารถึตัรวจำสอบ่ได� ซี,/งจำะช วยสร�างคำวามเช)/อม�/นและคำวามม�/นใจำตั อผ1�ถึ)อหั2�น ผ1�ลงทำ2น ผ1�ม�ส วนได�เส�ย และผ1�เก�/ยวข�องทำ2กฝ่Cาย ซี,/งน�าไปส1 คำวามเตั�บ่โตัและเสถึ�ยรภาพทำางเศรษฐก�จำอย างย�/งย)นของธ2รก�จำ

สถึาบ่�นธ2รก�จำเพ)/อส�งคำม/ก.ล.ตั . แนวปฏิ�บ่�ตั�ทำางด�านซี�เอสอาร! “เข6มทำ�ศทำางส�งคำม”

2.การประกอบ่ธ2รก�จำด�วยคำวามเป%นธรรม

การประกอบ่ธ2รก�จำด�วยคำวามเป%นธรรมย อมก อใหั�เก�ดคำวามเช)/อม�/นก�บ่ผ1�เก�/ยว ข�อง อ�นจำะส งผลด�ตั อก�จำการในระยะยาว ทำ�0งน�0 ธ2รก�จำคำวรถึ)อปฏิ�บ่�ตั�ตัามแนวทำางเพ)/อใหั�เก�ดคำวามเป%นธรรมในการด�าเน�นธ2รก�จำ โดยไม เหั6นแก ผลประโยชน!อ)/นทำ�/อาจำได�มาจำากการด�าเน�นงานทำ�/ไม ถึ1กตั�องตัาม ทำ�านองคำลองธรรม

สถึาบ่�นธ2รก�จำเพ)/อส�งคำม/ก.ล.ตั . แนวปฏิ�บ่�ตั�ทำางด�านซี�เอสอาร! “เข6มทำ�ศทำางส�งคำม”

3. การเคำารพส�ทำธ�มน2ษยชนและการปฏิ�บ่�ตั�ตั อแรงงานอย างเป%นธรรม

ทำร�พยากรบ่2คำคำลเป%นปEจำจำ�ยส�าคำ�ญของธ2รก�จำในการสร�างม1ลคำ าเพ�/มและเพ�/มผลผล�ตั ด�งน�0น ธ2รก�จำคำวรปร�บ่ปร2งสภาพแวดล�อมและเง)/อนไขในการทำ�างาน ใหั�พน�กงานม�คำ2ณภาพช�ว�ตัทำ�/ด� และได�ม�โอกาสแสดงศ�กยภาพ ตัลอดจำนได�ร�บ่โอกาสในการฝ่Fกฝ่นและเพ�/มพ1นทำ�กษะในการทำ�างาน

สถึาบ่�นธ2รก�จำเพ)/อส�งคำม/ก.ล.ตั . แนวปฏิ�บ่�ตั�ทำางด�านซี�เอสอาร! “เข6มทำ�ศทำางส�งคำม”

4. คำวามร�บ่ผ�ดชอบ่ตั อผ1�บ่ร�โภคำ

ส�นคำ�า และ/หัร)อ บ่ร�การของธ2รก�จำไม คำวรก อใหั�เก�ดคำวามเส�/ยงหัร)ออ�นตัรายตั อผ1�บ่ร�โภคำ ทำ�0งน�0 ธ2รก�จำคำวรปร�บ่ปร2งมาตัรฐานของส�นคำ�า และ/หัร)อบ่ร�การใหั�ม�คำวามเป%นสากลและใหั�ทำ2กคำนสามารถึเข�าถึ,งได� รวมทำ�0งคำวรพ�ฒนาส�นคำ�า และ/หัร)อบ่ร�การเพ)/อเป%นประโยชน!ในการช วยแก�ไขปEญหัาของส�งคำมด�วย

สถึาบ่�นธ2รก�จำเพ)/อส�งคำม/ก.ล.ตั . แนวปฏิ�บ่�ตั�ทำางด�านซี�เอสอาร! “เข6มทำ�ศทำางส�งคำม”

5. การร วมพ�ฒนาช2มชนและส�งคำม ช2มชนและส�งคำมทำ�/เข�มแข6ง และม�การพ�ฒนาทำ�/ย�/งย)น

น�0น ม�คำวามส�าคำ�ญย�/งในฐานะเป%นปEจำจำ�ยเอ)0อตั อการด�าเน�นงานของธ2รก�จำ ด�งน�0น ธ2รก�จำคำวรจำ�ดก�จำกรรมทำางส�งคำม และ/หัร)อ ม�ส วนร วมในการส งเสร�มคำวามเข�มแข6งใหั�แก ช2มชนและส�งคำมทำ�/ได�ร�บ่ผลกระทำบ่ จำากกระบ่วนการผล�ตัส�นคำ�า และ/หัร)อ บ่ร�การของธ2รก�จำโดยการแสดงตั�วเป%นพลเม)องทำ�/ด�ของช2มชนน�0น พร�อมก�บ่คำ�ดคำ�นว�ธ�การทำ�/จำะลดและหัย2ดผลกระทำบ่ในทำางลบ่ตั อช2มชนและส�งคำม ทำ�/เก�ดจำากกระบ่วนการด�าเน�นงานของธ2รก�จำในทำ�/ส2ด

สถึาบ่�นธ2รก�จำเพ)/อส�งคำม/ก.ล.ตั . แนวปฏิ�บ่�ตั�ทำางด�านซี�เอสอาร! “เข6มทำ�ศทำางส�งคำม”

6. การด1แลร�กษาส�/งแวดล�อม การเพ�/มข,0นของจำ�านวนประชากรโลก บ่วกก�บ่ปEจำจำ�ย

คำวามเจำร�ญเตั�บ่โตัทำางเศรษฐก�จำ นอกจำากเป%นสาเหัตั2ของการบ่ร�โภคำทำร�พยากรธรรมชาตั�จำ�านวนมหัาศาลจำนเก�นกว าคำวามจำ�า เป%น ย�งก อใหั�เก�ดมลภาวะทำ�0งทำางน�0า อากาศ ขยะ สารพ�ษ ฯลฯ ซี,/งส งผลใหั�เก�ดภาวะโลกร�อนตัามมา โดยภาวะโลกร�อนด�งกล าวจำะกระทำบ่ตั อมน2ษย!และระบ่บ่น�เวศตั อไป ด�งน�0น ธ2รก�จำจำ,งม�หัน�าทำ�/ ในการปร�บ่ปร2งคำ2ณภาพช�ว�ตัมน2ษย!ด�วยการจำ�ดการปEญหัาส�/งแวดล�อม โดยถึ)อว าการด1แลร�กษาส�/งแวดล�อมเป%นหัน�าทำ�/ร วมก�นของทำ2กคำน

สถึาบ่�นธ2รก�จำเพ)/อส�งคำม/ก.ล.ตั . แนวปฏิ�บ่�ตั�ทำางด�านซี�เอสอาร! “เข6มทำ�ศทำางส�งคำม”

7.การเผยแพร นว�ตักรรมจำากการด�าเน�นคำวามร�บ่ผ�ดชอบ่ตั อส�งคำม

ในการด�าเน�นธ2รก�จำสามารถึน�าแนวคำ�ด CSR มาประย2กตั!ผสมผสานปร�ชญาเศรษฐก�จำพอเพ�ยงใหั�เข�าก�บ่การวางแผนกลย2ทำธ!ทำาง ธ2รก�จำได�อย างกลมกล)น โดยการพ�ฒนาคำวามร1�ทำ�/เก�ดจำากประสบ่การณ!การด�าเน�นงานด�าน CSR และน�ามาปร�บ่ใช� คำ�ดคำ�นใหั�เก�ดนว�ตักรรมในธ2รก�จำทำ�/สามารถึสร�างประโยชน!ส1งส2ดทำ�0ง ตั อธ2รก�จำและส�งคำมไปพร�อม ๆ ก�น (innovative business)

สถึาบ่�นธ2รก�จำเพ)/อส�งคำม/ก.ล.ตั . แนวปฏิ�บ่�ตั�ทำางด�านซี�เอสอาร! “เข6มทำ�ศทำางส�งคำม”

8. การจำ�ดทำ�ารายงานด�านส�งคำมและส�/งแวดล�อม

ธ2รก�จำคำวรใหั�คำวามส�าคำ�ญก�บ่การเปIดเผยข�อม1ลทำ�/สะทำ�อนใหั�เหั6นการปฏิ�บ่�ตั�ตัามแนว ทำาง CSR ทำ�/กล าวมาอย างคำรบ่ถึ�วน โดยข�อม1ลทำ�/เปIดเผยน�0นอกจำากจำะเป%นประโยชน!ตั อผ1�ม�ส วนได�เส�ย (stakeholders) ทำ2กฝ่Cายแล�ว ย�งช วยในการสอบ่ทำานใหั�ธ2รก�จำทำราบ่ได�ว า ได�ด�าเน�นการในเร)/อง CSR ตัรงก�บ่เป5าหัมายทำ�/วางไว�

สถึาบ่�นธ2รก�จำเพ)/อส�งคำม/ก.ล.ตั . แนวปฏิ�บ่�ตั�ทำางด�านซี�เอสอาร! “เข6มทำ�ศทำางส�งคำม”

ประโยชน!ของ CSR

ประโยชน!ของ CSR

• ราคำาหั2�นขององคำ!กรม�เสถึ�ยรภาพและเป%นทำ�/ตั�องการของน�กลงทำ2น เป%นโอกาสทำ�/องคำ!กรสามารถึเข�าถึ,งแหัล งทำ2นได�เพ�/มมากข,0น

• พน�กงาน เก�ดคำวามภาคำภ1ม�ใจำในการทำ�างานร วมก�บ่องคำ!กร

• สร�างรายได�และส วนแบ่ งตัลาดเพ�/มข,0น • ลดรายจำ ายของก�จำการ • การวางตั�าแหัน งตัราผล�ตัภ�ณฑ์! (Brand

Positioning) ใหั�อย1 ในใจำของล1กคำ�าเป%นอ�นด�บ่ตั�นๆ•เสร�มภาพล�กษณ!องคำ!กร

สถึานการณ! CSR ในประเทำศไทำย• แนวคำ�ดและทำฤษฎ�ทำางธ2รก�จำทำ�/ได�ร�บ่การปล1กฝ่Eงและถึ ายทำอดส1

องคำ!กรโดยส วนใหัญ ล�วนม2 งไปทำ�/การพ�ฒนาใหั�เป%นองคำ!กรทำ�/ เก ง “ ”

• แนวคำ�ดในเร)/อง CSR จำะม2 งไปทำ�/การสร�างใหั�องคำ!กรม�คำวาม ด� ทำ�/“ ”ก อใหั�เก�ดคำวามย�/งย)นของก�จำการ เป%นแนวคำ�ดทำ�/ม�รากฐานมาจำากหัล�กคำ2ณธรรม

• แนวคำ�ด CSR เก�ดข,0นพร�อมก�บ่ธ2รก�จำในส�งคำมไทำยมาเป%นเวลายาวนานแล�ว เพ�ยงแตั คำนไทำยย�งม�ได�เร�ยกก�จำกรรมเหัล าน�0ด�วยคำ�าว า CSR

• ก�จำการหัลายแหั งด�าเน�นการ CSR ไปแล�วในขณะทำ�/ก�จำการอ�กเป%นจำ�านวนมากสนใจำแตั ย�งขาดคำวามร1�คำวามเข�าใจำ

• ก�จำการหัลายแหั ง หัลายขนาด ทำ�า CSR อย1 แตั ส�งคำมไม ทำราบ่ หัร)อบ่างคำร�0งก�จำการเองก6ไม ทำราบ่ว าทำ�า CSR มานานแล�ว

• ก�จำการบ่างแหั งทำ�า CSR เพ)/อกลบ่เกล)/อนคำวามไม ด�ของตันเอง เร�ยกว า CSR เทำ�ยม และม�อ�กมากทำ�/ทำ�าก�จำกรรมเพ)/อประโยชน!ส�งคำมโดยไม หัว�งผลประโยชน! เร�ยกว า CSR แทำ�

สถึานการณ! CSR ในประเทำศไทำย

แนวทำางการข�บ่เคำล)/อน CSR

ในประเทำศไทำย

แนวทำางการข�บ่เคำล)/อน CSR ในประเทำศไทำย• กล2 มก�จำการทำ�/เป%นผ1�น�าในการด�าเน�นการ CSR ตั�องส งเสร�มใหั�ม�

การพ�ฒนาก�จำกรรม การตั�ดตัามและการรายงานผล• กล2 มก�จำการทำ�/ม�การทำ�า CSR คำวบ่คำ1 ไปก�บ่การด�าเน�นธ2รก�จำ ม�การ

ลองผ�ดลองถึ1ก แตั ย�งขาดทำ�ศทำางทำ�/แน ช�ดว า ก�จำกรรม CSR หัล�กๆ ทำ�/องคำ!กรคำวรทำ�าคำ)ออะไร ก�จำการในกล2 มน�0 จำะตั�องสร�างศ�กยภาพใหั�สามารถึว�เคำราะหั!จำ2ดแข6งจำ2ดอ อน สามารถึจำ�ดทำ�าแผนทำ�/กลย2ทำธ!ด�าน CSR

• กล2 มก�จำการทำ�/สนใจำและก�าล�งศ,กษาทำ�าคำวามร1�คำวามเข�าใจำเร)/อง CSR จำะตั�องใหั�หัล�กการ แนวทำาง หัร)อคำ1 ม)อในการด�าเน�นก�จำกรรม CSR อย างถึ1กตั�องและอย างม�กลย2ทำธ! เพ)/อจำะได�สามารถึร�เร�/มพ�ฒนาก�จำกรรม CSR แทำ� คำวบ่คำ1 ไปก�บ่การด�าเน�นธ2รก�จำ สร�างใหั�เก�ดเป%นภ1ม�คำ2�มก�นทำางธ2รก�จำ ไม หัลงไปก�บ่การพ�ฒนาก�จำกรรม CSR เทำ�ยมเพ�ยงเพ)/อหัว�งภาพล�กษณ!ทำางธ2รก�จำ

ชน�ดของก�จำกรรม CSR

ชน�ดของก�จำกรรม CSR

• การส งเสร�มการร�บ่ร1�ประเด6นปEญหัาทำางส�งคำม (Cause Promotion)

• การตัลาดทำ�/เก�/ยวโยงก�บ่ประเด6นทำางส�งคำม (Cause-Related Marketing)

• การตัลาดเพ)/อม2 งแก�ไขปEญหัาส�งคำม (Corporate Social Marketing)

• การบ่ร�จำาคำเพ)/อการก2ศล (Corporate Philanthropy) • การอาสาช วยเหัล)อช2มชน (Community

Volunteering)• การประกอบ่ธ2รก�จำอย างร�บ่ผ�ดชอบ่ตั อส�งคำม (Socially

Responsible Business Practices)

หัล�กการคำวามร�บ่ผ�ดชอบ่ตั อส�งคำม ของก.ล.ตั.

• การก�าก�บ่ด1แลก�จำการทำ�/ด�• การประกอบ่ธ2รก�จำด�วยคำวามเป%นธรรม• การเคำารพส�ทำธ�มน2ษยชนและการปฏิ�บ่�ตั�ตั อ

แรงงานอย างเป%นธรรม• คำวามร�บ่ผ�ดชอบ่ตั อผ1�บ่ร�โภคำ• การร วมพ�ฒนาช2มชนและส�งคำม• การด1แลร�กษาส�/งแวดล�อม• การเผยแพร นว�ตักรรมจำากการด�าเน�นคำวามร�บ่

ผ�ดชอบ่ตั อส�งคำม• การจำ�ดทำ�ารายงานด�านส�งคำมและส�/งแวดล�อม

ส�าน�กงานคำณะกรรมการก�าก�บ่หัล�กทำร�พย!และตัลาดหัล�กทำร�พย! (ก.ล.ตั.)

หัล�กการคำวามร�บ่ผ�ดชอบ่ตั อส�งคำม ของป.ตั.ทำ.• การก�าก�บ่ด1แลก�จำการทำ�/ด�และการบ่ร�หัารงาน

แบ่บ่ผ1�น�า• ส�ทำธ�มน2ษยชน• ส�ทำธ�แรงงาน• การบ่ร�หัารจำ�ดการด�านส�/งแวดล�อม• การด�าเน�นธ2รก�จำทำ�/เป%นธรรม• การด�าเน�นงานด�านส�งคำมและการพ�ฒนาช2มชน• การบ่ร�หัารจำ�ดการสายโซี อ2ปทำาน• การพ�ฒนาผล�ตัภ�ณฑ์!ทำ�/เป%นเล�ศ• การรายงานด�านคำวามร�บ่ผ�ดชอบ่ตั อส�งคำม• การม�ส วนร วมของผ1�ม�ส วนได�เส�ย

แหัล งข�อม1ล CSR ในประเทำศไทำย

แหัล งข�อม1ล CSR

- สถาบั�นธุรกิ�จเพื่��อส�งคมCorporate Social Responsibility Institute (CSRI)

- CPF- สถาบั�นไทยพื่�ฒน� ม�ลน�ธุ�บั�รณะชนบัทแห่"งประเทศไทย ในพื่ระบัรมราช�ปถ�มภ์� - ไทำยพ�บ่ล�ก�า

- CSR Thailand- ศ1นย!ประสานราชการใสสะอาด- ซี�เอสอาร! แคำมปEส

แหัล งข�อม1ล CSR

- การประปานคำรหัลวง- SE-ED- NA-VIGATOR.COM- CSRcom.COM

ว�ด�โอสาธ�ตั CSR

ว�ด�โอสาธ�ตั CSR

ลดภาวะโรคำร�อนของ ปตัทำ.การทำ�า CSR ก�บ่ธ2รก�จำ SECSR AWORDธ2รก�จำคำ1 ก�าไร

LOGO

นายพงศธร คำ�าบ่ อเศร�ารหั�สประจำ�าตั�ว 54120804106

Corporate Social Responsibility Management (CSR)

Corporate Social Responsibility Management (CSR)