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Cyberbullying: a escola como espaço de intervenção e prevenção
Luís Tinoca
Novos cenários de aprendizagem
Source: Kelly Hodgkins http://gizmodo.com/5813875/what-happens-in-60-seconds-on-the-internet
Bullying
Modalidades
• físico• verbal• gestual• exclusão• extorsão
Cyberbullying
Cyberbullying é qualquer comportamento manifestado
através de meios eletrónicos ou digitais por grupos ou indivíduos,
que, de uma forma reiterada, transmita mensagens agressivas ou hostis com a intenção de fazer
mal ou causar incomodidade.
Modalidades de Cyberbullying
Segundo o meio de comunicação• SMS• MMS• Telefonemas• Correio eletrónico• Salas de conversação• Mensagens instantâneas• Sítios da Web
Modalidades de Cyberbullying
Segundo os comportamentos• Ataque cerrado (flaming)• Assédio• Denigração• Usurpação de identidade• Indiscrição• Aliciamento• Exclusão• Ciber-perseguição• Insulto
Papeis
• Vítima• Agressor• Ciberespectador(es)
Efeitos do Cyberbullying
Exemplo
Possíveis sinais de que a criança está a ser vítima de Cyberbullying
• Amizades desfeitas• Maior frequência dos problemas de
saúde• Alterações de comportamento• Falta de interesse ou relutância em ir à
escola• Expressões negativas e emocionais
após utilizar os media sociais
Possíveis sinais de que uma criança anda a vitimizar outras ou é um espetador
• Dificuldades em manter amizades, entrar facilmente em conflito ou brigas com os colegas e culpar os outros
• Ocultação do uso dos meios de comunicação
• Expressão carregada durante ou após utilizar os media sociais
• Ser amigo de colegas que vitimizam outros
Como intervir
Se uma criança estiver a ser vítima de cyberbullying:
– Bloquear a comunicação com o ciberagressor– Ensinar sobre segurança na Internet– Não responder– Guardar a mensagem ou fazer uma captura de ecrã– Avaliar a origem do problema– Deixar claro que o problema está no agressor e não na
vítima– Proporcionar um ambiente de segurança– Cultivar a autoestima– Reportar o problema
Como intervir
Se a criança estiver envolvida na vitimização de terceiros:
– Sensibilizar, com rigor, para aquilo que é o cyberbullying– Descobrir o que está a provocar o comportamento
agressivo– Discutir as regras de uma utilização responsável do
computador e da Internet (ou seja, um contrato social)– Acompanhar e supervisionar de forma adequada a
utilização da Internet– Ensinar competências empáticas em casa– Cultivar a autoestima– Facilitar a “catarse” em crianças especialmente ativas
Possíveis ações imediatas ou no curto prazo
• Ouça atentamente a criança• Fique calmo em caso de
incidentes• Bloquear o ciberagressor• Não responder• Recolher provas
Nível mais avançado
• Detetar a origem do problema• Deixar claro que o mal está no agressor e não
na vítima• Proporcionar um ambiente de segurança • Não deitar achas para a fogueira
Torne bem claro que não se deve ripostar nem física nem verbalmente, e que o melhor é mesmo nem sequer responder e, se preocupado, o melhor é contar a alguém de confiança.
• Cultivar a autoestima em casa • Reportar o problema
Intervir junto dos agressores
• Sensibilizar, com rigor, para aquilo que é o cyberbullying;
• Descobrir o que está a provocar o comportamento agressivo;
• Discutir as regras de uma utilização responsável do computador e da Internet (ou seja, um contrato social)
• Acompanhar e supervisionar de forma adequada a utilização da Internet;
• Ensinar competências empáticas;• Cultivar a autoestima;• Facilitar a “catarse” em crianças especialmente
ativas (ou seja, “libertar energias de uma maneira positiva”).
Prevenção
• Desenvolvendo nas crianças uma autoconfiança sólida
• Aumentando-lhes a capacidade de resiliência• Cultivando o sentimento de empatia• Ensinando a dar valor aos outros• Criticando de maneira positiva• Falando sobre a utilização segura e conscienciosa
dos media digitais• Falando das leis respeitantes ao comportamento a
ter nos media sociais• Incentivando a partilhar as suas preocupações