Upload
mediawijsbe
View
62
Download
1
Embed Size (px)
Citation preview
‘Een gedeelde en duidelijke visie bepaalt de richting waarin je je samen beweegt.’
visie
3 www.vrijwilligerswerkwerkt.be
Werken met vrijwilligers anno 2015
• Werken aan de permanente motivatie van de vrijwilliger.
• Een optimale omkadering van de vrijwilliger; een vrijwilligersbeleid.
• Strategisch en situationeel leiden.
www.vrijwilligerswerkwerkt.be 4
Aantrekkingskracht voor vrijwilligers
Markt van vraag en aanbod
verkoper
etalage product
www.vrijwilligerswerkwerkt.be 8
www.vrijwilligerswerkwerkt.be
Mijn organisatie: Flexivol
l Flexibility l Legitimacy l Ease of acces l Xperiment l Incentives l Variation l Organisation l Laughs
l Flexibiliteit l Legitimiteit, imago l Eenvoudig toegankelijk l Experiment l Stimulansen, prikkels l Variatie l Organisatie is vlot l Lachen, ontspanning
9
Kunnen vrijwilligers beroepskrachten vervangen
binnen mijn organisatie?
Kunnen vrijwilligers beroepskrachten aanvullen binnen mijn organisatie?
Wat zijn hiertoe voorwaarden?
www.vrijwilligerswerkwerkt.be 15
Vrijwilligersbeleid
visie
rekruteren
onthalen
coachen evalueren
exit
www.vrijwilligerswerkwerkt.be 16
1. Waarom werkt onze organisatie met vrijwilligers? Wat is de geschiedenis van het vrijwilligerswerk in onze vereniging? Waar liggen verschillen tussen historische en actuele context.
2. Is het werken met vrijwilligers een kerntaak binnen onze organisatie? Wie voelt zich hiervoor verantwoordelijk?
3. Bekijken we vrijwilligerswerk door de bril van de vrijwilliger of door de bril van de
organiseerbaarheid?
4. Hebben wij de juiste competenties om te werken met vrijwilligers?
5. Op welke manier houdt de organisatie er rekening mee dat werken met vrijwilligers tijd en (dus) geld kost? Hoe is de organisatie afgestemd op het vrijwilligerswerk?
visie
www.vrijwilligerswerkwerkt.be 17
6. Waarom doen vrijwilligers bij ons aan vrijwilligerswerk? Wat bindt hen aan onze organisatie? Wat motiveert hen? Waarin zijn wij bijzonder of uniek?
7. Is het engagement dat we van vrijwilligers verwachten eerder vrijblijvend of eerder resultaatgericht? Stellen we criteria vast voor het engagement?
8. Wat bieden wij onze vrijwilligers?
9. Hoe verhouden vrijwilligers zich bij ons tot de betaalde krachten? Is de vrijwilliger werkgever van de beroepskracht of andersom?
10. Welke competenties verwacht de organisatie van de vrijwilliger; kennis, vaardigheden of attitude?
visie
www.vrijwilligerswerkwerkt.be 18
Welke taken kunnen vrijwilligers opnemen om de kwaliteit van onze dienstverlening te verhogen?
Welke taken mogen vrijwilligers zeker (of
voorlopig) niet opnemen?
www.vrijwilligerswerkwerkt.be 19
rekruteren
• Kennismakingsgesprek
• Toetsen verwachtingen
• Bepaal je merk: hoe spring je eruit - verhaal - persoon - organisatie
onthalen
www.vrijwilligerswerkwerkt.be 21
• Visie & plan van aanpak leiden tot regelmaat en voorspelbaarheid
• 3 fases: Voor lopen - Naast lopen - Na lopen
• Zelf kiezen + het graag doen + gewaardeerd worden = betrokken
• De coachingsmix: formeel/informeel, opleiding/begeleiding, groepsgericht/individueel, …
• Coachen is anticiperen, niet constateren
coachen
www.vrijwilligerswerkwerkt.be 22
• Formeel evalueren op taakniveau vermijdt informeel evalueren op persoonsniveau.
• Evalueren is werken aan cultuur.
• Evalueren vanuit focus op wat lukt. Oplossingsgericht denken
evalueren
www.vrijwilligerswerkwerkt.be 25
• Werken aan exit is een permanent gegeven • Exitprocedure geeft info over:
- toestand van de vrijwilliger - toestand van de organisatie/afdeling
• ‘Exitten’ = netwerken • ‘Exitten’ = waarderend bedanken, nt afrekenen • Soms waarderen en parkeren
Exit
www.vrijwilligerswerkwerkt.be 26
Leiden van vrijwilligers
• Durven kiezen voor vrijwilligersbetrokkenheid • Zoek inspirerende leiders met de juiste competenties • Werk aan structuur én cultuur • Overwaardering leidt tot handelingsverlegenheid • Pseudo respect voor vrijwilligers • Zien – oordelen – handelen • Task en people manager • Professionalisering van het vrijwilligerswerk
www.vrijwilligerswerkwerkt.be 34