Técnicas e instrumentos de recolección de datosLa entrevista, observación y análisis documental.

DEFINICIONES

“La entrevista, es la comunicación interpersonal establecida entre el investigador y el sujeto de estudio a fin de obtener respuestas verbales a los interrogantes planteados sobre el problema propuesto. Se considera que este método es más eficaz que el cuestionario, ya que permite obtener una información más completa (…)”

Peláez Alicia , Rodríguez Jorge y otros. (Entrevista).

“La entrevista es un método complementario de nivel empírico que consiste en una conversación profesional de carácter planificado entre el entrevistador y el o los entrevistados, cuyos objetivos principales son obtener información confiable sobre hecho y opiniones y enriquecer, completar o constatar la información obtenida por el empleo de otros métodos de investigación”.

Fiallo Jorge, Cerezal Julio y Huaranga Oscar. “Métodos científicos de la investigación pedagógica”.

“La entrevista es una técnica de colecta de datos primarios o directos que se aplica mediante una conversación formal e intencional con fines de indagación. Esta orientada hacia aspectos precisos y el resultado es inmediato. Posee gran flexibilidad en la medida en que se pueda repreguntar libremente dentro de una situación coloquial seria. Consiste, pues, en la interrelación de dos o mas personas, el entrevistador y el o los entrevistados con la finalidad de obtener información sobre un tema preestablecido. Sea un interrogatorio formal o una conversación libre, siempre se debe recurrir a un repertorio de cuestiones que guie el diálogo.

La entrevista tiene como sus objetivos primordiales recoger información testimonial, captar actitudes y reacciones no

verbales del informante y profundizar en las cuestiones controversiales o donde no aparezcan claras las tendencias de los

informantes frente a un cuestionario”.

Flores Barboza, José Clemente, (2011), Construyendo la Tesis Universitaria.

LA ENTREVISTA

Es una técnica de colecta de datos, complementaria de nivel

empírico, que consiste en una conversación formal e

intencional entre dos o más personas, entrevistador /

entrevistado (s), con la finalidad de obtener una información

sobre un tema preestablecido.

Independientemente del tipo de entrevista, siempre se debe

recurrir a una guía que oriente el diálogo.

TIPOS DE ENTREVISTAS

1. Según el grado de normalización:

Estructurada

Semiestructurada

No estructurada

2. Según la etapa de investigación:

Exploratoria

Probatoria

VARIABLES UTILIZADAS EN LA ENTREVISTA

Eficacia del docente

Satisfacción con el

centro de estudios

AutoestimaClima

institucional

TESIS: “INCIDENCIA DEL USO DE INSTRUMENTOS TECNOLÓGICOS EN EL MEJORAMIENTO DE LA CALIDAD EDUCATIVA EN LAUNIDAD DE POSTGRADO DE LA FACULTAD DE EDUCACIÓN DE LA UNMSM”

AUTORA: Cáceres Mari, Amanda Georgina

La presente entrevista formalizada está orientada a establecer la influencia del uso de herramientas tecnológicas en el mejoramiento de calidad educativa en la Unidad de Postgrado de la Facultad de Educación de la UNMSM.

Por favor sírvase escribir sus respuestas con letra clara.

GUIA DE ENTREVISTA PARA EXPERTOS DE LA UNIDAD DE POSTGRADO DE LA FACULTAD DE EDUCACIÓN

1. ¿Cree Ud. que el Internet, herramienta tecnológica que hace posible la búsqueda, obtención e intercambio de información para realizar trabajos e investigaciones, influye favorablemente en el mejoramiento de la calidad educativa en la Unidad de Postgrado de la Facultad de Educación de la UNMSM? Si su respuesta es afirmativa, diga ¿Por qué?

2. ¿De qué manera la Red Científica, herramienta tecnológica que hace posible obtener información especializada para realizar investigación y proyectos científicos, influye en el mejoramiento de la Calidad Educativa, en la Unidad de Postgrado de la Facultad de Educación de la UNMSM?

3. ¿En qué medida el uso de la Multimedia, herramienta tecnológica que hace posible la realización de teleconferencias a nivel local y global influye en el mejoramiento de la calidad educativa en la Unidad de Postgrado de la Facultad de Educación de la UNMSM?

4. ¿Cómo el sistema Informático en Red, herramienta tecnológica que permite la interacción virtual de los diferentes entes de la Unidad de Postgrado de la Facultad de Educación de la UNMSM, influye en el mejoramiento de la calidad educativa de dicho centro de estudios?

5. ¿De qué manera los instrumentos tecnológicos (PCs, impresora, fotocopiadoras, fax, scanner, TV, DVD, etc.), los que hacen posible agilizar la gestión de actividades, académicas y administrativas, influye en el mejoramiento de la calidad educativa de la Unidad de Postgrado de la Facultad de Educación de la UNMSM?

Bernal (2010) define la observación como “un proceso riguroso que permite conocer, de forma directa, el objeto de estudio para luego describir y analizar situaciones sobre la realidad estudiada”

Observación

Kothari (2004), a su vez ,sostiene que la observación “se convierte en una herramienta científica y en un método de recolección de datos cuando sirve a un propósito que ha sido formulado en la investigación, es planeado y registrado sistemáticamente y es expuesto a chequeos y controles de validez y confiabilidad”

AtendiendoA la observación del

observador

Observación participativa

o abierta

EstructuradaO

Sistémica

Clasificación observación

AtendiendoA los medios

Empleados

Observación no participativao encubierta

No estructurada

AtendiendoAl lugar dondeSe lleva a cabo

Real o natural Laboratorio

Recomendaciones para la realización de unaObservación

Se deben definir los objetivos de la observación

El observador se ayuda de colaboradores. El instrumento debe ser piloteado. La datos deben ser anotados rápidamente. Deben existir datos primarios : fecha , lugar ,

duración, entre otros. Hay que evitar todo lo subjetivo. Se debe realizar las notas tomadas y poder así

evitar la memorización.

Guía de observación

La guía debe recoger aspectos relevantes, de acuerdo con las variables en estudio, estos aspectos pudieran llegar a ser propios indicadores que garantizan la existencia o no de la variable.La guía debe prepararse de forma que permita obtener fácilmente la información de lo observado.

ANÁLISIS DOCUMENTAL

El análisis documental es una técnica principal utilizada en el estudio de fuentes documentales. Mediante el análisis documental se recolecta datos de fuentes secundarias: Libros, boletines folletos y periódicos se utilizan como fuentes para recolectar datos sobra las variables de interés. El instrumento que se acostumbra utilizar en el análisis documental es la ficha de registro de datos .

El análisis documental está constituido por varias operaciones fundamentales y diferentes. Gráficamente puede expresarse del siguiente modo:

La descripción física o análisis formal

• Se trata de la descripción bibliográfica del documento.

• Es el proceso de descripción física o externa de un documento.

• Permite localizar la fuente donde está publicado el documento.

Ejemplo para la descripción física de un artículo de revista:

Título de artículo

Autor

Título de publicidad

Número de publicación

Fecha de publicación

Página inicial

Página final

Análisis de contenido o análisis interno

El análisis de contenido según Bryman (2012), permite cuantificar lo comprendido en cualquier tipo de documento, texto e imágenes que provengan de diversos medios, a través de categorías predeterminadas.

Desde la perspectiva cualitativa, los contenidos se categorizan objetivamente al identificar características específicas del documento; sin embargo, estos contenidos no se procesan estadísticamente: es el investigador quien los interpreta.

El análisis de contenido se divide a su vez en:

Indización o descripción característica: Indizar significa construir índices y significa seleccionar expresiones o términos para representar el contenido de un documento.

Resumen o descripción sustancial: Es la representación abreviada del contenido de un documento sin interpretación ni crítica.

Clasificación: Se entiende por clasificación documental, el proceso de análisis por el cual un documento es identificado y ordenado por clases, definidas estas según el contenido del propio.

Aplicaciones del análisis de contenido

Es conveniente para analizar la personalidad de alguien, evaluar sus escritos,

también en los resultados de métodos proyectivos, en materiales producidos

exclusivamente para la investigación y en toda clase de material verbal.

Ejemplo:

• Analizar el mensaje demagógico de las campañas políticas.

• Analizar el uso de herramientas tecnológicas en el mejoramiento de la calidad

educativa.

Ejemplo aplicativo de un análisis de contenido:

Fuente: Boullosa Rivas, Gloria, Tesis: Teorías implícitas sobre la evaluación de los aprendizajes que poseen los docentes de arquitectura de una universidad privada en Lima.TECNICAS E INSTRUMENTOS DE RECOLECCIÓN DE DATOS:

DISEÑO DE LA FICHA DE ANÁLISIS DOCUMENTAL

Ficha de análisis de los sillabus del curso taller 3 y los instrumentos de evaluación empleados y elaborados por los docentes del curso

CODIFICACIÓN DE LOS DOCUMENTOS ANALIZADOS

Matriz de Consistencia

Operacionalizaciòn de la variable

FICHA TÉCNICA DE CUESTIONARIO USO DE HERRAMIENTAS TECNOLÓGICAS Y CALIDAD EDUCATIVA Autor : Amanda Georgina Cáceres Mari Objetivo : Medir el nivel de uso de herramientas tecnológicos en : redes tecnológicas,

instrumentos electrónicos y la calidad educativa.

Ámbito de aplicación: Alumnos de posgrado de la Facultad de Educación UNMSM del semestre II.

Duración: Su aplicación suele durar de 7 -10 minutos

Ítems del cuestionario: El total de ítems es 17, el cuestionario está conformado por cuatro dimensiones.: redes tecnológicas, instrumentos electrónicos , manejo de la información e interacción profesor alumno.

Puntuación de cada ítem: Para otorgar los puntos a cada ítem debemos considerar las alternativas del cuestionario según los niveles alto, medio y bajo.

CUALIDADES DEL CUESTIONARIO DEL USO DE HERRAMIENTAS TECNOLÓGICAS

Validez de contenido:El cuestionario se ha validado mediante juicio de expertos. Fueron tres personas catedráticas especialistas en la materia. Esto se hizo con el objetivo de evaluar si los ítems considerados eran adecuados. A continuación, se presenta la validez del contenido mediante el coeficiente de validación “V” de Aiken.

V: Coeficiente de Validación. S: Sumatoria de las respuestas de los jueces. n: Número de jueces. c: Número de valores Este coeficiente se encuentra entre los valores 0 y 1. Y al ser más elevado o cercano a 1 implicará que el ítem tendrá mayor validez de contenido.

Juicio de expertos

Se concluye que cada ítem según los criterios evaluado

llegaron a alcanzar un coeficiente de Aiken significativo, lo

cual concluye que el instrumento tiene validez de contenido.

Informe del juicio de expertos

Confiabilidad

Para realizar la confiabilidad del cuestionario se haciendo uso de la prueba de alfa de Cronbach la cual realiza

un análisis de los ítems del instrumento. Este coeficiente de Cronbach es calculado mediante la varianza de los

ítems y la varianza del puntaje total.

Donde :

K:es el numero de ítems

: es la varianza del total de filas

es la suma de varianzas de cada ítem

Se usa el siguiente rango para evaluar Alfa de Cronbach

Prueba pilotoSe realizo una prueba piloto con estudiantes que cumplen las características de la población. Esto con el fin de

conocer si se debe incluir, quitar o modificar el cuestionario.

Análisis de confiabilidad

El análisis de confiabilidad sobre la muestra piloto haciendo uso del coeficiente de Alfa de Cronbach es 0.87, indicando que es significativo. Po lo tanto, existe consistencia interna y confiabilidad en el instrumento. Luego al replicar la prueba para la población total se observa que los resultados son parecidos, ya que se obtiene alfa de Cronbach es 0.85, indicando que existe consistencia interna y confiabilidad en el instrumento.

CONCLUSIONES

La entrevista, es la comunicación interpersonal establecida entre el investigador y el

sujeto de estudio a fin de obtener respuestas verbales a los interrogantes planteados

sobre el problema propuesto. Se considera que este método es más eficaz que el

cuestionario, ya que permite obtener una información más completa.

En la tesis “Incidencia del uso de instrumentos tecnológicos en el mejoramiento de la

calidad educativa en la unidad de Postgrado de la Facultad de Educación de la

UNMSM”, se ha observado que la entrevista se aplicó en forma escrita, lo que quita la

posibilidad de hacer repreguntas o aclarar posiciones expresadas por el entrevistado.

 .

El instrumento utilizado en la investigación, en este caso el cuestionario es

válido y confiable, dicha validez fue realizada mediante el juicio de expertos

y la confiabilidad a través del análisis de alfa de Cronbach.

El análisis documental va más allá del proporcionar información para evaluar

documentos, es el análisis de fuentes documéntales que nos permite la

obtención de ideas e información actual que justifica y acredita la realidad.