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MIDIAS SOCIAIS... O QUE EU GANHO COM ISSO? Prof. Esp. Ubiratan Z. do Nascimento [email protected] http://www.onucleo.com Twitter: @birazn

Etec Fernandopolis Marketing

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Palestra motivacional pelo uso das redes sociais para campanhas nas empresas.

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MIDIAS SOCIAIS... O QUE EU GANHO COM ISSO?

Prof. Esp. Ubiratan Z. do Nascimento

[email protected]

http://www.onucleo.com

Twitter: @birazn

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APRESENTAÇÃO

• Engenharia Eletrônica – UNILINS

• Engenharia de Computação – UNIFEV

• Esp. em Redes de Computadores – UNIFEV

• Esp. Desen. Sistemas Web – UFSCAR

• Áreas de Interesse: Estudos e Orientações

– Cloud Computing

– Padrões de Interface Web

– Redes de Computadores

– Servidores (virtualização, segurança, armazenamento)

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AH TA! TUDO BEM!

EU SOU DE MARKETING, O QUE ESSE “CARA” TEM A VER COM MEU CURSO...

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ATUAÇÃO

• CRIAÇÃO E DESENVOLVIMENTO

• WEB E E-COMMERCE

• MARKETING DE BUSCA

– GOOGLE

– YAHOO

– BING

• MARKETING EM MÍDIAS SOCIAIS

• E-MAIL MARKETING

• GERENCIAMENTO DE CAMPANHAS

– AdSense

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50 MILHÕES STROINCS

PALAVRA FICTÍCIA QUE REPRESENTA ALGO: PRODUTO, SERVIÇO, MARCA, ETC.

CRIADA POR ESSE PALESTRANTE SEM NOÇÃO!

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Rádio 38 Anos TV 13 Anos

I-Pod 3 Anos

Internet 4 Anos

Facebook -1 Anos 200 milhões

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MIDIAS SOCIAIS EM ALTA

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@birazn @onucleo @etecferpa

Não custa divulgar mais um pouco!!

CONTINUANDO

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IDENTIDADE DE UMA EMPRESA

COM FOCO NA INTERNET É UM SITE?

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SIM!!!

Page 13: Etec Fernandopolis Marketing

PARA QUEM DESENVOLVEMOS OS SITES, COMO FOCO POSICIONAMENTO?

Page 14: Etec Fernandopolis Marketing

O QUE EU PRECISO??

Page 15: Etec Fernandopolis Marketing

SMO SOCIAL MEDIA OPTIMIZATION

Page 16: Etec Fernandopolis Marketing

Content for Readers Enhanced

Optimization Gustavo Guanabara

CREO

Page 17: Etec Fernandopolis Marketing

CREO Otimização de conteúdo baseado

em usuários.

5 - REGRAS

Page 18: Etec Fernandopolis Marketing

ROBERT B. CIALDINI

Princípios da Persuasão

1ª REGRA http://tinyurl.com/cialdini-onucleo

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1 – ATRAÇÃO

Seja amigo, mas com sinceridade!

as pessoas estão mais dispostas a ajudar ou concordar com aqueles de quem gostam ou se identificam.

Page 20: Etec Fernandopolis Marketing

2 – RECIPROCIDADE

Dê o tratamento que quer receber!

pessoas estão mais dispostas a anuir com algum pedido retribuindo algo lhes foi “dado” em primeiro lugar

Page 21: Etec Fernandopolis Marketing

3 – CONSISTÊNCIA

Demonstre comprometimento publico e voluntário!

pessoas sentem-se mais dispostas a ajudar se encontram algo consistente com o seu comportamento prévio

Page 22: Etec Fernandopolis Marketing

4 – AUTORIDADE

Facilite a vida dos outros com seus conhecimentos!

autoridade ou perícia percebida é um fator importante para que as pessoas se sintam dispostas a concordar ou fazer algo

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5 – VALIDAÇÃO SOCIAL

Use exemplos reais e de conhecidos, sempre que possível!

quanto mais “popular” for um comportamento, maior será a tendência para que alguém se comporte dessa forma

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5 – ESCASSEZ

Evidencie informações exclusivas, as pessoas precisam mais daquilo que elas menos tem!

a atratividade de um dado objeto/serviço/situação é inversamente proporcional à sua disponibilidade

Page 25: Etec Fernandopolis Marketing

PERSUADIR NÃO É MANIPULAR...

É FIDELIZAR!

Page 26: Etec Fernandopolis Marketing

Outras dicas para promover as marcas.

• Ofereça conteúdo de qualidade.

• Crie canais de comunicação (Cuidado)

• Converse com seu publico

• Promova e participe de eventos

• Forneça conhecimento

• Não se preocupe em falar sozinho

• Saiba lidar com criticas

• Traga seus usuários/clientes para colaborar (Time)

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Ferramentas de Monitoramento

http://socialmention.com/

http://tweetbeep.com/

http://klout.com/

http://trendistic.com

Posicionamento de conexões

Analise com gráficos de ocorrências

Analise detalhada de palavras chave referentes

Envia e-mails quando for mencionado @ em alguma

postagem

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• Salário: R$ 4000,00

Salário é uma questão de oferta e demanda. Quer ver? Em São Paulo, jovens entediados em internet, principalmente os que navegam com desenvoltura pelas redes sociais,

estão com o passe supervalorizado. No começo do ano, o salário médio de um analista – primeiro degrau na

hierarquia de muitas empresas – era de 2.500 reais. Hoje, o salário inicial de um jovem profissional de mídia digital

chega a 4.000 reais, pois falta gente com “know-how” nesse mercado. Resultado: uma valorização de 60%.

FONTE: VOCÊ S/A – Edição 145 – Julho 2010

Page 29: Etec Fernandopolis Marketing

SERÁ QUE ISSO FUNCIONA?

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Arrecadação MAIS 800 MILHÕES US$

67% pela Internet

16 perfis em redes sociais Todas extremamente ativas

5,609,402 seguidores no twitter 20.660.937 Visualizações do YouTUBE

Page 31: Etec Fernandopolis Marketing

ADVINHA QUEM É?

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RESULTADOS • 1º PRESIDENTE NEGRO EUA

• 70% DOS VOTOS

• CAMPANHA WEB 2.0

– CUSTO 2% DO TOTAL (ÓTIMO CUSTO/BENEFICIO)

– CRIE AÇÕES ONDE AS PESSOAS ESTÃO, NÃO ONDE VOCÊ QUER

QUE ELAS ESTEJAM.

• MAIS DE 500 GRUPOS FACEBOOK

• QUASE 1000 VIDEOS POSTADOS NO SITE YOUBAMA

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RESULTADOS

• FOTOS NÃO PROFISSIONAIS POSTADAS NO FLICKR

OFICIAL, TIRADAS POR ELEITORES

• 1º ANUNCIAR EM GAMES

• SALDO DE U$ 600 MILHÕES E MAIS DE 300 MILHÕES DE

DOADORES. SÓ PELA WEB

• 0,5% DESSE VALOR FOI USADO NA CAMPANHA VIA WEB

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ELEIÇÕES BRASIL 2010

Foram 1.098 doadores via internet, gerando uma arrecadação de R$ 74 mil.

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A corrida para a excelência não tem linha de chegada.

Prof. Esp. Ubiratan Z. do Nascimento

FALEM COMIGO: [email protected]

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