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Palestra motivacional pelo uso das redes sociais para campanhas nas empresas.
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MIDIAS SOCIAIS... O QUE EU GANHO COM ISSO?
Prof. Esp. Ubiratan Z. do Nascimento
http://www.onucleo.com
Twitter: @birazn
APRESENTAÇÃO
• Engenharia Eletrônica – UNILINS
• Engenharia de Computação – UNIFEV
• Esp. em Redes de Computadores – UNIFEV
• Esp. Desen. Sistemas Web – UFSCAR
• Áreas de Interesse: Estudos e Orientações
– Cloud Computing
– Padrões de Interface Web
– Redes de Computadores
– Servidores (virtualização, segurança, armazenamento)
AH TA! TUDO BEM!
EU SOU DE MARKETING, O QUE ESSE “CARA” TEM A VER COM MEU CURSO...
ATUAÇÃO
• CRIAÇÃO E DESENVOLVIMENTO
• WEB E E-COMMERCE
• MARKETING DE BUSCA
– YAHOO
– BING
• MARKETING EM MÍDIAS SOCIAIS
• E-MAIL MARKETING
• GERENCIAMENTO DE CAMPANHAS
– AdSense
50 MILHÕES STROINCS
PALAVRA FICTÍCIA QUE REPRESENTA ALGO: PRODUTO, SERVIÇO, MARCA, ETC.
CRIADA POR ESSE PALESTRANTE SEM NOÇÃO!
http://www.youtube.com/watch?v=2H-ZwTgCl9g
Rádio 38 Anos TV 13 Anos
I-Pod 3 Anos
Internet 4 Anos
Facebook -1 Anos 200 milhões
MIDIAS SOCIAIS EM ALTA
http://www.youtube.com/watch?v=DmRsQibIOWg
@birazn @onucleo @etecferpa
Não custa divulgar mais um pouco!!
CONTINUANDO
IDENTIDADE DE UMA EMPRESA
COM FOCO NA INTERNET É UM SITE?
SIM!!!
PARA QUEM DESENVOLVEMOS OS SITES, COMO FOCO POSICIONAMENTO?
O QUE EU PRECISO??
SMO SOCIAL MEDIA OPTIMIZATION
Content for Readers Enhanced
Optimization Gustavo Guanabara
CREO
CREO Otimização de conteúdo baseado
em usuários.
5 - REGRAS
ROBERT B. CIALDINI
Princípios da Persuasão
1ª REGRA http://tinyurl.com/cialdini-onucleo
1 – ATRAÇÃO
Seja amigo, mas com sinceridade!
as pessoas estão mais dispostas a ajudar ou concordar com aqueles de quem gostam ou se identificam.
2 – RECIPROCIDADE
Dê o tratamento que quer receber!
pessoas estão mais dispostas a anuir com algum pedido retribuindo algo lhes foi “dado” em primeiro lugar
3 – CONSISTÊNCIA
Demonstre comprometimento publico e voluntário!
pessoas sentem-se mais dispostas a ajudar se encontram algo consistente com o seu comportamento prévio
4 – AUTORIDADE
Facilite a vida dos outros com seus conhecimentos!
autoridade ou perícia percebida é um fator importante para que as pessoas se sintam dispostas a concordar ou fazer algo
5 – VALIDAÇÃO SOCIAL
Use exemplos reais e de conhecidos, sempre que possível!
quanto mais “popular” for um comportamento, maior será a tendência para que alguém se comporte dessa forma
5 – ESCASSEZ
Evidencie informações exclusivas, as pessoas precisam mais daquilo que elas menos tem!
a atratividade de um dado objeto/serviço/situação é inversamente proporcional à sua disponibilidade
PERSUADIR NÃO É MANIPULAR...
É FIDELIZAR!
Outras dicas para promover as marcas.
• Ofereça conteúdo de qualidade.
• Crie canais de comunicação (Cuidado)
• Converse com seu publico
• Promova e participe de eventos
• Forneça conhecimento
• Não se preocupe em falar sozinho
• Saiba lidar com criticas
• Traga seus usuários/clientes para colaborar (Time)
Ferramentas de Monitoramento
http://socialmention.com/
http://tweetbeep.com/
http://klout.com/
http://trendistic.com
Posicionamento de conexões
Analise com gráficos de ocorrências
Analise detalhada de palavras chave referentes
Envia e-mails quando for mencionado @ em alguma
postagem
• Salário: R$ 4000,00
Salário é uma questão de oferta e demanda. Quer ver? Em São Paulo, jovens entediados em internet, principalmente os que navegam com desenvoltura pelas redes sociais,
estão com o passe supervalorizado. No começo do ano, o salário médio de um analista – primeiro degrau na
hierarquia de muitas empresas – era de 2.500 reais. Hoje, o salário inicial de um jovem profissional de mídia digital
chega a 4.000 reais, pois falta gente com “know-how” nesse mercado. Resultado: uma valorização de 60%.
FONTE: VOCÊ S/A – Edição 145 – Julho 2010
SERÁ QUE ISSO FUNCIONA?
Arrecadação MAIS 800 MILHÕES US$
67% pela Internet
16 perfis em redes sociais Todas extremamente ativas
5,609,402 seguidores no twitter 20.660.937 Visualizações do YouTUBE
ADVINHA QUEM É?
RESULTADOS • 1º PRESIDENTE NEGRO EUA
• 70% DOS VOTOS
• CAMPANHA WEB 2.0
– CUSTO 2% DO TOTAL (ÓTIMO CUSTO/BENEFICIO)
– CRIE AÇÕES ONDE AS PESSOAS ESTÃO, NÃO ONDE VOCÊ QUER
QUE ELAS ESTEJAM.
• MAIS DE 500 GRUPOS FACEBOOK
• QUASE 1000 VIDEOS POSTADOS NO SITE YOUBAMA
RESULTADOS
• FOTOS NÃO PROFISSIONAIS POSTADAS NO FLICKR
OFICIAL, TIRADAS POR ELEITORES
• 1º ANUNCIAR EM GAMES
• SALDO DE U$ 600 MILHÕES E MAIS DE 300 MILHÕES DE
DOADORES. SÓ PELA WEB
• 0,5% DESSE VALOR FOI USADO NA CAMPANHA VIA WEB
ELEIÇÕES BRASIL 2010
Foram 1.098 doadores via internet, gerando uma arrecadação de R$ 74 mil.
A corrida para a excelência não tem linha de chegada.
Prof. Esp. Ubiratan Z. do Nascimento
FALEM COMIGO: [email protected]
ACESSEM: http://www.onucleo.com
SIGA-ME: @birazn