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COMUNICACIÓN
POLÍTICA Y ESTUDIOS DE
OPINIÓN PÚBLICALA PERSPECTIVA DESDE LA CONSULTORÍA
CARLOS FARA
ESTUDIOS DE OPINIÓN PÚBLICA
Perspectivas
AcadémicaVisión de
consultoría
Perspectiva académica
Brindar descripción
del tema
Resaltar fenómenos
Clasificarlos, buscar
relaciones
Trabajar sobre
hipótesis previa
Genera datos interesantes y apoya teorías
Puede no ser útil estratégicamente
para la comunicación
política
Visión de consultoría
Orientación recomendada
Enfoque estratégico
Enfoqueestratégico
Toma de decisiones
estratégicas
Visión de consultoría
Opinión pública
contradictoria
volátil
Visión de consultoría
Encuestas
Herramienta de descripción - método
Necesita de estudios
secuenciales
Fotografía de la opinión pública
Visión de consultoría
pasado presente
condiciones
condiciones
condiciones
condiciones
Opinión pública
Relación con el contexto
comparación
Visión de consultoría
Se debe realizar
una lectura integral
de los resultados, no
enfocarnos en
porcentajes
aislados
“El rompecabezas tiene mayor sentido si
se lo ve con todas las piezas”
Visión de consultoría
“La espiral del silencio” Para ser
aceptados
socialmente
pueden
llegar a
falsear su
opinión
Sin embargo,
una encuesta
correctamente
realizada no
debería
mostrar errores
en sus
resultados
Visión de consultoría
Consciente
Inconsciente
Percepciones que no
pueden ser expresadas
verbalmente. Dan
origen a respuestas
tautológicas.
Esto no permite llegar a una idea central. Se
deben cruzar datos y así arribar a una
discriminación correcta de opinión de la gente
Visión de consultoría
Grupos focales (focus
groups)
• Metodología cualitativa
Reflexión.
Identificación
de elementos
no explícitos
Conocer
preferencias,
valores y
actitudes sin
presuposiciones
Visión de consultoría
Grupos focales (focus
groups)
Identificar
coordenadas sobre
las que se mueve la
opinión pública
Actuar en
consecuencia
comunicacionalmente
Estrategia
Visión de consultoría
Estudio de opinión
pública
Identificar las
coordenadas de
macro
¿Qué se le debe pedir a un estudio
de opinión pública?
Focusgroup
•Método cualitativo
Encuesta • Método cuantitativo
Identifica elementos no explícitos.
Determina preferencias, valores y
actitudes.
Le da magnitudes a lo identificado
con anterioridad
¿Qué se le debe pedir a un estudio
de opinión pública?
Identificar
Que es lo que la gente quiere
Contenido simbólico en
juego
Grandes ejes
Que es lo que la gente no
quiere
“Lo menos malo”
¿Qué se le debe pedir a un estudio
de opinión pública?
Abordar matices de
opinión
No es un simple aprobado o
desaprobado
Los matices permiten detectar que mensajes se
deben enviar para combatir
percepciones
Sondeo de estado de
animo
Identificar el tono para comunicar en campañas
La forma de comunicación importa tanto o
más que el fondo
¿EXISTE UNA CIUDADANÍA
COMUNICACIONAL? EN EL CRUCE DE LA POLÍTICA Y LA
COMUNICACIÓN
WASHINGTON URANGA
Episodios 2010
Acontecimientos políticos y sociales
en ámbitos públicos
Escenario de acción política de actores populares
Festejos Bicentenario
Manifestación relacionada con
el fallecimiento de Néstor Kirchner
La política se materializa y se hace tangible en el
ámbito simbólico
CiudadaníaDesafío
concretoResignificación del concepto
¿Qué se entiende por ciudadanía?
Relación con la
comunicación
¿Quién configura a
quién?
Rincón
•La ciudadanía es una figura política
Cabrera
• Adquirir competencias, información, desplegar intereses que ayuden a construir un espacio político cultural
Concepto de
ciudadanía
Constantes redefiniciones
Espacio a
conquistar
Convocatoria a la participación
Lugar de demanda de responsabilidad
individual y colectiva
Ser ciudadano es ser parte,
sentirse parte
ciudadanía
Movimientos sociales
Nuevo ámbito para el ejercicio ciudadano
Organizaciones de la sociedad civil
Recreación de participación política y
socialización e integración a la
comunidad
Desafío y creatividad
No resuelven
necesidad de
sociedades
Construcción colectiva de
sentidos que genere
hegemonías que hagan
posible la gestión política
La política “mediatizada”
María Mata
“Entre la plaza y la platea”
Pedro Gomes
“Nuevo modo de ser en el
mundo. Induce una forma de organización
social”
La política “mediatizada”
SISTEMA DE MEDIOS informaciónciudadanos
ciudadanos
La política “mediatizada”
ciudadano
¿Cómo conseguir información?¿Cómo
articular y organizarla?
Problema universal
Reforma de
conocimiento y
complejización del
conocimiento
Sistema de
medios
≠
Comunicación y lucha por el poder
Sistema político
democrático
Debe encontrar
una solida
interlocución entre
el gobierno y la
sociedad
Derechos a la
comunicación y
acceso a la
información
Basada en
Los medios
Deben ejercer
mediación entre
ciudadanos y
gobiernos
Política pública de comunicación
La
comunicación
actual
Requiere responsabilidad
Requiere que se garanticen los
derechos a la comunicación y
la libertad de expresión
Del lado de los
ciudadanos
Requiere involucrarse
Del lado de los que
gobiernan
De parte de los que la
ejercen en los medios
Ciudadanía comunicacional
Lo ciudadano
Se construye desde el diálogo
público en un espacio público
“Hay que trabajar en la promoción del debate publico dentro de un modelo
comunicacional que busque la creación del diálogo”
EL APORTE DEL
MARKETING POLÍTICO A
LAS CAMPAÑAS
ELECTORALES
GUSTAVO SANTIAGO
Crisis del 2001
De La Rúa fracasa como presidente
Las personas creían que desde
el marketing se había creado un
personaje
Se cuestiona al marketing político
Los spots solo fueron
complementos de
la campaña. Se
logró cuidar al
candidato. Nadie
inventó nada.
Gestión de la comunicación en la
actualidad
Espectacularización de la
política
Lugar cómodo, habitual Lugar donde comúnmente se
ejercía una resistencia
Nueva forma de discutir política. Discutirla de igual a igual
Historia del Marketing Político
EEUU
Cobra poder en el siglo xx
El candidato y su liderazgo
tienen predominancia
Europa
Se le da más énfasis a los
partidos políticos
Argentina
Se llego a 1983 habiendo
incorporado sólo alguna técnicas de publicidad y casi nada de
marketing
Teoría del Marketing Político
Teoría política del marketing
Ciencia política
Economía Publicidad
Incompleta
Teoría del Marketing Político
Disciplinas
Economía Administración
Publicidad Comunicación
Ciencia política
marketingHerramienta única para campaña
Presentan
debilidades
que
determinan
que una
hipótesis no
pase por la
prueba de los
hechos
Definición de Marketing Político
•El marketing político es una estrategia intelectual para la conquista y mantención del poder
•Es un conjunto de técnicas utilizadas para influir en los ciudadanos y así conseguir, mantener o consolidar el poder.
Droguetty Herreros
•El marketing político es una herramienta estratégica para poder llegas con mayor precisión a los deseos y aspiraciones de los ciudadanos
•Conjunto de técnicas de investigación, gerenciamiento, planificación y difusión para utilizarlas en el diseño y ejecución de acciones estratégicas en la campaña electoral.
Gustavo Santiago
Diferencias con el marketing
comercial
El mercado comercial es continuo, el político es temporal
El marketing comercial cuenta con colaboradores asalariados, mientras que el
político es voluntariado
Para la elección la organización política y el mercado político se establecen
totalmente de nuevo, en cambio, la organización comercial es muy estable
El mercado político y electoral apoya a un número limitado de partidos
políticos, el mercado comercial apoya a gran número de organizaciones
comerciales
Conclusiones
Estrategia de
campaña
Se trata de transmitir
un único mensaje.
PUV.
• Puntos fuertes del
candidato
• Identidad del partido
• Deseos o temores de
los electores
Mensaje
efectivo
El marketing político se centra en la estrategia. Nos da
herramientas que son útiles para poder llegar a ganar
elecciones.
![Arte medieval navarro. II, Arte Románico [I] / José Esteban Uranga](https://img.pdfslide.tips/doc/110x75/585c61c51a28abed218d2511/arte-medieval-navarro-ii-arte-romanico-i-jose-esteban-uranga-.jpg)
