Embed Size (px)
DESCRIPTION
מאמר שהוצג בכנס צ'ייס 2013, אודות סיפורם של חלוצי התקשוב
Citation preview
אחרי לתקשוב!
תקשוב בחינוך כתנועה חברתית חלוצית
צביה אלגלי
;מכללת סמינר הקיבוצים
המרכז ללימודים אקדמיים
Follow Me to ICT!
ICT as Social Entrepreneur Movement
Zvia Elgali
Kibbutzim College;
M.L.A
Abstract
This article, suggests a possible explanation to the consistent efforts to
implement ICT in spite of a 'failure discourse', during the 80's and the 90's.
The major claim of the article is that ICT specialists in the educational
system have entrepreneur qualities, and that they belong to an "ICT social
movement" which promotes ICT as ideology. The article uses text and
structural analysis applied upon interviews with people who lead ICT
national programs during the 80's and the 90's in Israel. The text analysis
allow's us to open a window to a special period in the history of ICT, in
which people had a great vision of the change technology might bring to
education, thus letting us understand the reasons for their continuous efforts.
By applying these two models upon ICT, This article expenses the
methodology often used for analyzing ICT.
Keywords: ICT, Social Movement, Entrepreneurship, Innovation
תקציר
מאמר זה מביא הסבר אפשרי להתמדה והעקביות בהטמעת טכנולוגיה בחינוך
באמצעות הטענה שהאנשים העוסקים בתחום למרות אכזבות חוזרות, בישראל,
הם בעלי מאפיינים של חלוציות ומשתייכים ל"תנועה חברתית" המקדמת את
וח של ניתהתקשוב כאידיאולוגיה. המאמר עושה שימוש במתודולוגיה
יונות עם דמויות שעסקו בהטמעת טכנולוגיה בחינוך רא ומביאטקסטואלי ומבני
בשנות השמונים והתשעים במדינת ישראל. התמלילים המובאים במאמר והדיון
שיח שאפיין את הטמעת הטכנולוגיה הר לולפתוח צבהם, מאפשרים לקורא
הביא להבנה בחינוך ואת הברק בעיני המובילים את התהליכים הללו, ומכאן ל
אודות חוסר הצלחה בהטמעת שיח שהתפתח מדוע נמשכו המאמצים למרות
התכניות.
מלבד המענה האפשרי שבניתוח לשאלה המבקשת הסבר, מהווה המאמר
הזדמנות לשימוש במודל התנועה החברתית של סטפן קר, והרחבה של שימוש
במודל החלוציות של הנרי ניר, לתחום התקשוב.
תקשוב, חלוציות, תנועה חברתית, חדשנות מילות מפתח:
ראשון במעשה חשוב או בפעולה קשה ונועזת; מי שעשה משהו לראשונה ואחרים הולכים חלוץ: )מתוך מילון "רב מילים"( בעקבותיו
מבוא
בהסטוריה של התקשוב במערכת החינוך במדינת תמחקר, העוסקמאמר זה הוא חלק מעבודת
לה מרכזית, המתעוררת סביב התופעה של כתיבה והטמעת תכניות ישראל. המחקר עוסק בשא
.Elgali & Kalman, 2010) )ללא הצלחה נכרת ביישומן 0891-5112תקשוב, במהלך השנים
( ותאוריית "אנשי התקשוב" של 0885) על פי נירחלוציות המודל ש ההשערהמאמר מבוסס על ה
המאפיינים את שלושה היבטיםמחקר בזכות ( יש בהם כדי לתת תשובה לשאלת ה5112סטפן קר )
.החלוץ המשתייך לתנועה חברתית
היבט ראשון: הנכונות להשקיע מאמצים בלתי נלאים, להתמודד עם כשלונות ולנסות מחדש למרות
חוויות הכשלון. מודל החלוציות מציג את הנחישות, המסירות והנכונות להתנדבות כחלק מאופיו
מאפשרות לו להתמודד ולהמשיך עד להצלחה.של החלוץ. תכונות אלה,
היבט שני: החלוץ איננו פועל לבדו. הוא חלק מתנועה חברתית מהפכנית ומכאן נובעת יכולתו
להתמיד: החלוץ הוא חלק מאתוס רחב יותר, במקרה הזה 'תנועת התקשוב' שיש לה מטרות ויעדים
ח סטפן קר, ואשר מציגה את להגשמה. לצורך אישוש השערה זו אעשה שימוש בתאוריה שפית
האנשים העוסקים בתקשוב ואופני פעולתם, כתנועה חברתית המובילה שינוי.
היבט שלישי: כשלונות ואתגרים הם חלק בלתי נפרד מהאתוס החלוצי: עבור החלוץ, כשלון הוא
ע חלק מהדרך להצלחה ביישום הרעיונות הראשוניים והמהפכניים שהוא מוביל. היבט זה יכול לסיי
להסביר את תהליך הבניית תפישת הכשלון עצמה: יתכן שהצגת יישומן של תכניות קודמות ככשלון,
במקרה זה המשך פיתוח ויישום תכניות חדשות. –מצדיקה ומעצימה את המשך המעשה החלוצי
היבט זה, ייבחן בהמשך המחקר. (0885)ניר,
מתודולוגיה
הן ניתוח תוכן וניתוח לשוני מבני. השימוש בשתי שקריות שתי מתודולוגיות מחנשענת על עבודה זו
התבוננות על ה"מה" דרך ניתוח תוכן, ועל ה"איך" בעזרת מחקר מבני מזמןמתודולוגיות אלה
לשוני. מחקר מבני, מתרכז בסדר הצגת הדברים, סגנון, שימוש במטפורות, דיבור בגוף ראשון או
רת לבחון היבטים הנמצאים פחות בשליטת הדובר, בשונה בגופים אחרים ועוד. התבוננות כזו, מאפש
מהתוכן הנמצא בבקרה מתמדת. הוא מאפשר התבוננות ובחינה מעבר למה שנאמר מילולית
(5100: שקדי, 5101משיח וזילבר, -)ליבליך, תובל
-ל מקורות העוסקים בתקשוב בחינוך על פי שתי מתודולוגיות מחקרית אלו, נותחו תמלילים ש
תקשוב שפעלו בשנים המדוברות: מקבלי החלטות תחום הר ראיונות עם דמויות מובילות בבעיק
במשרד החינוך, מדריכי תקשוב חוקרי טכנולוגיה וחינוך, ראשי ועדות, אנשי ביצוע במשרד החינוך,
מורים, אנשי גופים המספקות תשתיות ללמידה, מנהלי מרכזי הדרכה ודמויות נוספות הקשורות
ל התקשוב בישראל. להסטוריה ש
.מוש בתוכנת "אטלס" לקידוד מילות מפתח ורעיונותילצורך ניתוח טקסטואלי, נעשה ש
דמויות המרואיינים, כיוון שיש משמעות ל תחת שמותמוצגים תמלילים בפרק הממצאים והדיון
.במערכת ןתפקידיהול
"אנשי התקשוב"תאוריית ומודלים תאורטיים: מודל החלוציות
החלוציות של הנרי ניר מודל
הנרי ניר, הסטוריון וחוקר התנועה הקיבוצית, פיתח והניח במהלך עבודתו המחקרית מודל המפרק
השענות על לשונית. ניר בנה דגם המאפיין את החלוץ, תוך -את המושג חלוציות לתכולתו הסמנטית
המודל הסמנטי שמציע ניר, . בעבודה זו אנסה ליישם את0829-0821משנתו של דוד בן גוריון בשנים
על השיח בנושא תקשוב המופיע בסיפוריהם של "אנשי התקשוב": קבוצה חברתית המקדמת את
(0885)ניר, התקשוב בחינוך מאז שנות השישים
ניר מתייחס למספר הגדרות בסיסיות הנוגעות לשיח אודות חלוציות בישראל. הראשונה שבהן, היא
לתנועה הקיבוצית, לתנועות הנוער וכד' א השתייכותו לגוף רחב יותר: שאחת התכונות של החלוץ הי
שהמושג "חלוץ" נושא כמעט תמיד מטען ערכי חיובי, וכן שלמושג חלוציות יש לרוב טוען ניר
הקשרים של מסירות ונכונות להקרבה עצמית לטובת הכלל. שלושה היבטים אלה, ניכרים בשיח
, מסגרת הזמן אליה מתייחס ניר במחקרו. 0829-0821הלשוני של הישוב בשנים
בהמשך להגדרות הללו, מציע ניר מודל בן שלושה אשכולות סמנטיים בהקשר של חלוציות:
הקרבה עצמית. לכל אשכול כזה יש משמעויות -התנדבות, מסירות-מהפכנות, שרות-ראשוניות
תכניות משלו.
. הם ראשונים בתחומם. הם מתאפיינים החלוצים מובילים מהפכה חדשנות:-מהפכנות -ראשוניות
בתכונות המתוארות באמצעות פעלים כמו "יוזם", "יוצר" "מחדש", "מפלס נתיבות חדשות"
ותכונות כמו "ראשוניות" ו"חדשנות". המהפכה איננה מגיעה באופן פתאומי או אלים אלא
. (009עמ' ,0885)ניר, מתקדמת בהדרגה. החלוץ המהפכן, מתואר כדמות מובילת חדשנות
מושגים כמו "שליחות" "מעשה הגשמה", "גיוס". זה נכללו באשכול : הקרבה עצמית-מסירות
מושג הסבל, אינו מושג מודגש אולם הוא קיים. ישנה התייחסות להקרבה עצמית אבל בדרך הפוכה:
כה הקרבה עצמית היא חלק מהזכות להיות חלוץ. זכות שמביאה לחלוץ תחושת הגשמה שבצידה בר
(009, עמ' 0885)ניר, והעשרה אישית
עמיד עצמו לשרות העם והמולדת, החלוץ משרת את המולדת מח החלוצי והכ: התנדבות –שרות
ואת צרכיה בדרך להתפתחותה וצמיחתה, תוך ניצול יכולותיו וכשרונותיו.
דות של , נחלקים לשתי מידות: מידות מוסריות ומיהללוכל התכונות והמאפיינים החלוציים
פעלתנות. המידות המוסריות מתבטאות בהיותו מופת, במסירות, בעמידתו לשירות המולדת,
שלו למטרות. הפעלתנות של החלוץ מתבטאת ביכולתו להוביל במגויסותבעשייה התנדבותית,
מהפכות אישיות וחברתיות. החלוץ הוא אדם יוצר, אקטיבי ודינמי. הוא עוסק ביצירה ויוזמה ופועל
אות. יחד עם זאת, ואולי באופן מפתיע, החלוץ איננו קובע מדיניות ואיננו ממציא דבר חדש. בעצמ
, עמ' 0885)ניר, הוא לא קובע את דרכו באופן חופשי, אלא מיישם, מעמיד את עצמו לשרות המולדת
Early adoptersהראשונים" מאמצים"מדובר ב .(Rogers, 2003), של רוג'רס המודלעל פי . (008
.( המאמצים את הרעיון ולוקחים על עצמם להפיץ אותו0תרשים מס' )
תאוריית 'אנשי התקשוב'
בחן כאשר (Kerr, 2004)מודל התנועה החברתית של 'אנשי התקשוב' הוא מודל שפיתח סטפן קר
היבטים חברתיים של תנועות חברתיות :את התקשוב בחינוך על פי מודל המסתמך על שני נתיבים
שטכנולוגיה ,שקיימת ציפייה בקרב קבוצות חברתיות מסוימות טועןל שינוי חברתי. קר והיבטים ש
תגרום לשינוי בחינוך כפי שהיתה גורם בתהליכי שינוי נוספים כמו טלוויזיה בעולם הפוליטיקה,
'אנשי התקשוב', הם קבוצת אנשים שיש להם הוא הגיע למסקנה, שרכבת עבור תהליכי עיור וכד'.
חום התקשוב בחינוך, והיא בעלת מאפיינים של תנועה חברתית, המובילה את התקשוב נגיעה לת
התלהבותו של בדומה למלהיבות את דמיונם טכנולוגיות בחינוך מאז שנות השישים ברחבי העולם.
תוכל לסייע לילדים ללמוד לא רק דרך האוזן טען שתומס אדיסון לנוכח המצאת מכונת הקולנוע ש
ניים. אלא גם דרך העי
(Rogers, 2003): עקומת אימוץ החדשנות עפ"י רוג'רס 1תרשים
ממצאים ודיון: נרטיב התקשוב על פי מודל החלוציות והתנועה החברתית
השיח המתקיים בקרב ושל מאפיינים של החלוציות מיועד להציג טקסטים נבחרים על פי פרק זה
'אנשי התקשוב'
מהפכנות –ראשוניות ינים של מאפי
מהפכה, עושים זאת בזכות מספר תכונות כמו "יוזם", "יוצר" "מחדש", "מפלס המובילי , החלוצים
פרופ' חיים אור מפיו שליבת. (0885)ניר, נתיבות חדשות" ומאפיינים כמו "ראשוניות" ו"חדשנות"
'(. ניתן למצוא את ישוב מחשוב'של מחי"ש )ר"ת פרויקט 0892הררי, בו הוא מתאר כיצד נולד בשנת
ים,ודינמי ים, אקטיבייםיוצר נשיםאמאפייני החלוץ הן אצל שמעון פרס והן אצל חיים הררי כ
:בעצמאות יםביצירה ויוזמה ופועל יםעוסקה
ת, מזמין אותי "יום אחד ראש הממשלה שמעון פרס מרים טלפון אלי כיושב ראש ותו"
אני לא '. פרס טיפוסי. אז אמרתי לו 'חיים אני רוצה שתמחשב את המדינה'אליו ואומר
אמחשב את המדינה זה יקח הרבה זמן ואני לא מספיק מומחה. אבל אני כן מוכן
אחד בכיוון פרויקטלהציע לך שניקח איזו שהיא עיירה או עיר קטנה וננסה לעשות
חשוב ישוב" ) מחיש( בקיצור שקראו לו "מ פרויקטהוא נתן את ברכתו ואז קם ו. 'הזה
(5105" ) ינואר מחי"ש.
תקשוב מופיע בדבריו של ד"ר שמואל הראשוניות של מי שעסק בתחושת אור נוסף המלמד על ית
:בחיפהמק"מ הדרכה למחשבים המרכז ההקים את ש ארנון
אז היו באמת חלוצים שפתחו תכניות ראשונות במיקרו מחשבים. זה תכנות בשפת "
פילו ילדים תכנתו. זה התחיל מחוגים כהובי כענין, מורה מלמד את תלמידיו בייסיק. א
(5100" )ארנון, בחוג למחשבים, אומר להם תכתבו תוכנת לתרגול ילדים בכתה ג.
היא חלק ממאפייני נכונות ש -של ארנון מלמדים על הנכונות להדריך ולהפיץ את המסר ודברי
החלוצים.
התנדבות, שרות ומסירות, הקרבה עצמית
חלק זה במודל מתייחס למושגים כמו "שליחות" "מעשה הגשמה", "גיוס". מושג הסבל, הקרבה
עצמית שהיא חלק מהזכות להיות חלוץ. זכות שמביאה לחלוץ תחושת הגשמה שבצידה ברכה
-והעשרה אישית. תוכן התומך באשכול מושגים זה ניתן למצוא בדבריו של ד"ר מרדכי שורק
תקשוב במכללת לוינסקי וממובילי התקשוב מתחילתו:ממקימי מערך ה
,. 12 קומודור מחשבי ארבעה היה זה, , ללוינסקי המחשבים את הכנסתי אני"
אני ?".כזה דבר תחזיק בסמינר שלנו החשמל רשת" כולל, עברתי שאני והייסורים
לההההנ את ישכנע שהוא כדי, לוינסקי הנהלת לישיבת ברטה דוקטור את הבאתי
(5105)שורק "הזה לכיוון ללכת
מובילת חדשנות המתבטאת ביכולתו פעלתנית מתקדמת בהדרגה. החלוץ המהפכן, דמות מהפכה
קבוצה גדולה של .(Kerr, 2004)להוביל שינויים חברתיים מופצת באמצעות הכשרות והדרכות
:89'מח"ר ' אנשי חינוך הוכשרו להדריך והפיצו את השינוי להלן דוגמה מתכנית
היו הזמן כל. תקשוב רכזי של ראשונה קבוצה ,בחיפה מופרעת קבוצה היינו אנחנו"
מכל המנחים כל של גדול מפגש עשינו. ואנחנו 'לדרך יצא הקטר' סיסמהה את שומעים
מנותק שהוא קטר של ציור היה שעליה גדולה מדבקה שלנו לקבוצה הכנתי ואני, הארץ
אותו כל. הראשונות הסנוניות לעצמנו קראנו . עדיין מחוברים לא הקרונות מהקרונות
כל מחשב רכזי, המחשב למדעי אקדמאים הסבת שעברו צוותים הכשרות היו הזמן
(5105" )גלעד .הכשרות הזמן
המילים המודגשות מדגימות את תחושת הנפרדות של החלוצים שנעים חזק קדימה לפני המחנה.
קרונות לא מחוברים עדיין' 'סנוניות ראשונות' לקשיים: 'ה יםיה, אך גם מודעחדורי מוטיבצ
להלן דוגמה שגם הן חלק מהפצת המסר של תנועת 'אנשי התקשוב' ברבים. -הכשרות בלתי פוסקות
:89המספרת על תהליך הכשרת המורים במסגרת מח"ר נוספת
האלה, המורות לאנגלית שהיו האנשים המדהימים"למזלי, באמת גם היה לי את
, כל מה שבא לי. בקטע הזה היה לי כיף. איתי באמת עד קצה העולם מוכנות ללכת
(5105" )הליוול, 89בתוך פרויקט מחר שינויים נפלאיםוהיו
חשיפת הנרטיב של התקשוב בעזרת ניתוח תוכן מבני
הצבת ו' החיבור בתחילת כל משפט או פסקה. היא תופעה שחזרה על עצמה במרבית הראיונות
לתוספת הזו תפקיד בהעברת מסר של המשכיות. כאמצעי ספרותי יש
שמנו עליהם אמצעי והקמנו כיתה של טרמינלים של מחשבים שעושים רעש ו"
. זה כבר לא הסטוריה, זה כבר סופר 9הקמנו כתה בהרצליה בשדרת יעקב ובידוד.
איך ואיך פלט ואיך מכניסים איך קלט והקמנו שם כתה, והסטוריה. -פרה
היינו מביאים כיתות של ילדים מכל ושכרנו משאיות ,דיםתלמידים? אז תלמי
יה מורה שלימדנו אותו הוא פתח המקום בארץ מפרדס חנה ועד גדרה. איפה ש
(5100)רגב ".כיתה שם אנחנו הבאנו אותו
הצבת ו' החיבור בתחילת משפטים ופסקאות מעניקה לסיפור נופך ייחודי, של סיפור עם המשכיות
אור כזה נותן את התחושה שמדובר בסיפור שהוא חלק ממשהו גדול י. תיתוחברתכרונולוגית
ו' החיבור נותן פרספקטיבה הסטורית, ומעניק -. השימוש ב, המאפיינת חלוציותומשמעותי יותר
מקנים לסיפור נופך של סיפורי חלוצים. גוונים הלסיפור גוון רומנטי מהול בנוסטלגיה:
:דוגמה נוספת
סתפקתי בחינוך בכיתה, הרגשתי שזה משהו שהוא בתוך הייתי מורה לא ה"
ואז, קירות, חשבתי שהפעילות החינוכית בחוץ היא יותר חשובה 2איזה שהוא
יורק, והחלטתי ללמוד טלוויזיה חינוכית. -קיבלתי מלגה מהאום, נסעתי לניו
-. למדתי גם טכנולוגיות אחרות ובעיקר טלוויזיה חינוכית במיוחד. ב15בשנת
NYU . בעצם אף אחד לא למד. לא היה אף אחד במדינת ישראל שלמד
צוות ולהקים את הטלוויזיה החינוכית, קרן רוטשילדהחליטה ואז. טלוויזיה
הם פגשו לוויזיה חינוכית, ההקמה שעשה סיור לימודי במדינות שהפעילו ט
" יורק ואמרו לי שכשאני אחזור לארץ הם ישמחו שאני אגיע אליהם. -אותי בניו
(5105)לורברבוים
מתחיל בהצגת עצמו במושגים של חלוץ: הוא לא הסתפק בעשייה שבה עסק, אלא שאף הדובר
הוא ממשיך ומסביר, שאיש זהו מאפיין חלוצי. -להיות חלק מעשייה חינוכית גדולה וחשובה יותר
הנכונות מלבדו לא עסק בתחום הזה עדיין: במושגים חלוציים הוא מספר שכבש את השממה. היבט
לורברבוים לא עשה את פעילותו בהתנדבות אלא קיבל מימון ללימודיו על ידי -להתנדב חסר כאן
האו"ם אך הוא היה ראש וראשון לעסוק בתחום שלא היה ברור אם אכן יש לו עתיד במדינת
ם ימים ויכוח ציבורי נוקב בשאלה האם יש להקים טלוויזיה. תישראל, שבה התנהל באו
התוכן מול הניתוח הצורני, קיים מתאם בין החלקים בסיפור שיש בהם מאפיינים של בניתוח
חלוציות כמו התמודדות עם קשיים, יוזמה, לקיחת סיכונים, חזון, מחויבות ומסירות לקהילה, לבין
מספר פעמים גדול יחסית של הופעת ו' החיבור בהקשרים של המשכיות. ממצא זה מתאים ומאשש
החלוצי על פיו החלוץ פועל מתוך תחושת שהוא מהווה חלק מעשייה גדולה ורחבה את החלק במודל
יותר, שהוא שליח שלה ופועל במסירות לקידומה.
סיכום
בעבודה זו ביקשתי לבחון תשובה אפשרית לשאלה: מהם הגורמים לכך, שלמרות שהיה ברור החל
תכניות תקשוב דומות? ההשערה יה שהצלחתה מוגבלת, אומצו שוב ושוב ימתכנית התקשוב השנ
שביקשתי לבחון מתבססת על כך שניתן להסביר את התופעה בעזרת מודל החלוציות של הנרי ניר
ובעזרת תאוריה של סטפן קר אודות תנועת 'אנשי התקשוב'.
בתהליכים שהובילו מעשה תומכים בהשערה שאנשי התקשוב רואים שהוצגוהממצאים וההסברים
היא שאפשרה להם להמשיך לטוות תכניות תקשוב למרות כשלונות קודמים, מתוך יה זו,חלוצי. רא
חלק ממעשה חינוכי גדול מהווים , ידיעה שהם מובילים מהפכה ושהם חלוצייםתקווה ונחישות
ומשמעותי. כל זאת, תוך שייכות לתנועה חברתית מהפכנית שחבריה האמינו בדרכם.
ונל חלוצי של אנשי תנועת התקשוב הוא אחד המניעים השערה, לפיה רצי תיבחןבהמשך המחקר,
" המהפכהוקידום "המשך "כיבוש השממה" תעל מנת לאפשר א לא מצליחות,להצגת תכניות כ
בחינוך.
מקורות
ראיונות
מראיינת אלגלי צביה 5100ארנון שמואל, ינואר , מראיינת אלגלי צביה5105גלעד נאוה, אפריל מראיינת אלגלי צביה 5105הליוול אידה, יוני מראיינת אלגלי צביה 5105הררי חיים, ינואר
מראיינת אלגלי צביה 5100לורברבוים יעקב, נובמבר מראיינת אלגלי צביה 5100רגב ישראל, פברואר
מראיינת אלגלי צביה 5105שורק מרדכי, יוני
ביבליוגרפיה
.52(. הטלוויזיה. דבר, עמ' 0811פברואר 02דבר. )
-ל' קסן, ומ' קרומר -(. בין השלם לחלקיו ובין תוכן לצורה. ב5101משיח, ר', & זילבר, ת'. )-ליך, ע', תובלליב(. באר שבע: הוצאת הספרים של אוניברסטית בן גוריון 50-25נבו, ניתוח נתונים במחקר איכותני )עמ'
בנגב.
. עיונים 0829-0821ם והסטוריים, (. חלוצים וחלוציות במדינת ישראל: היבטים סמנטיי0885ניר, ה'. ) .001-021, 5בתקומת ישראל,
אוניברסיטת תל אביב.-(. המשמעות מאחורי המילים. תל אביב: רמות5100שקדי, א'. )
Elgali, Z., & Kalman, Y. M. (2010). Using Actor-Network Theory to Analyze the
Construction of the Failure Concept in a K-12 ICT Integration Program. In Y.
Eshet-Alkalai, A. Caspi, S. Eden, N. Geri, & Y. Yair (Ed.), Proceedings of the
Chais conference on instructional technologies research 2010: Learning in the
technological era (pp. 26-31). Ranana: The Open University of Israel. Retrieved
April 26, 2012, from http://telem-pub.openu.ac.il/users/chais/2010/noon/1_3.pdf
Kerr, S. T. (2004). Toward a sociology of educational technology. In D. Jonassen (Ed.),
Handbook of Research for Educational Communications and Technology (pp.
113-142). Mahwah, N.J.: Lawrence Erlbaum.
Rogers, E. M. (2003). Diffusion of innovations (5 ed.). New York: Free Press.
מילונים: מילון "רב מילים"
