Gamificacin 101
Hola!Me llamo Richard HebertGamificacin 101
Richard HebertIngeniero multimedia (La Salle-URL) Tambin he
estudiado ingeniera en Telecomunicaciones, especialidad Telemtica
(La Salle-URL) e ingeniera en Informtica de sistemas (La Salle
URL)Mster en Guin y Animacin 3D MGA3D (La Salle-URL)Gamificacin
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Richard HebertProfesor titular de escuela universitaria URL
Investigador reconocido URLProfesor Internacional de Adobe 3DStudio
MaxProfesor Internacional de Adobe DirectorProfesor en varios
cursos, asignaturas, msters y postgrados desde 2000
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Richard HebertGamificacin
101ArtistaModeladorAnimadorTcnicoAnalistaProgramadorDiseadorCoordinadorInvestigadorComercialJefe
de proyectosFormadorDirector de reaDirector GeneralCEOFundador
Richard Hebert15 aos de carrera profesional Ms de 700 proyectos
realizados (o dirigidos)Media ms alta en Tesis dirigidasInteraccin
y coordinacin de equipos y departamentos multidisciplinares e
internacionalesCreacin y liderazgo de equipos de I+D+I (hasta
65p)
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Richard Hebert HoyDirector del Centro BLOOM Profesor en Mster de
Gamificacin y transmedia en IEBSProfesor en ENTIConsultor
estratgico tecnolgico Fundador & CEO de una empresa de base
tecnolgica (en AR y neurociencia)Focalizado en: AR, neurociencia,
gamificacin y wearables
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Hola!Estoy aqu para hablar de GamificacinGamificacin 101
Segn Sebastian Deterding et al:Es el uso de elementos de diseo
caractersticos de los videojuegos en contextos no
ldicos.Gamificacin 101
Gamificacin
Analicemos la fraseGamificacin 101
Gamificacin es el uso de elementos de diseo :Cuando hablamos de
diseo, hablamos de transformacin, de una cosa en otra En
gamificacin, lo que hacemos es cambiar una cosa, por una cosa ms
divertida (FUN), ms motivanteGamificacin 1011
Gamificacin es el uso de elementos de diseo caractersticos de
los videojuegos :
Esta parte es la ms importante de la gamificacin, pues sta viene
del diseo de videojuegos. Nosotros vamos a coger lo mejor de los
videojuegos, aquello que nos engancha a ellos y lo vamos a aplicar
a otro contexto.Gamificacin 1012
Coger modelos exitosos de un sector y llevarlo a otros es algo
que me encanta...
Gamificacin es el uso de elementos de diseo caractersticos de
los videojuegos en contextos no ldicos:
Hemos hecho nfasis en esto varias veces. Cogemos lo mejor de los
videojuegos y lo aplicamos en otra cosa, que no es un juego.
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Coger modelos exitosos de un sector y llevarlo a otros es algo
que me encanta...
Y por qu?Gamificacin 101
Porque la gamificacin hace las cosas ms
Divertidas y deseablesGratificantes e interesantesExcitantes y
desafiantesCompetitivas y cooperativasSociales y
compartiblesGamificacin 101
Porque la gamificacin
Motiva a la gente a hacer aquello que queremos que haganUtiliza
los mismos mtodos que usan los diseadores de juegosPermite hacer un
seguimiento de dicha actividad, lo que nos permite dar feedback y
continuar motivandoGamificacin 101
Porque la gamificacin se puede aplicar en
Educacin: para motivar a los estudiantesEmpresas: para motivar y
gratificar al personalCambiar de comportamiento a un nivel de
sociedadIncrementar la lealtad de los consumidores y, con ello,
incrementar las ventas y las gananciasGamificacin 101
Y porque a la gente le encantan los juegosGamificacin 101
Pero vamos a jugar en el trabajo o la universidad?Gamificacin
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Juego vs Jugar
Puede parecer lo mismo, pero son muy diferentes. Robert Caillois
(Man, Play and Games, 1958), define jugar, proveniente de paidia,
como diversin gratuita y no productiva Y define juego, proveniente
de ludus (en latn, escuela entre otros significados), con cuatro
conceptos: los juegos suelen tener reglas, objetivos, resolucin de
problemas y son voluntariosGamificacin 101
Vale Y por qu se habla tanto ahora?Gamificacin 101
Cambios en los hbitos de los consumidoresLa crisis ha reducido
la confianzaSe tiende a ahorrar ms y gastar menosSe tiende a
comprar en rebajasSe han incrementado las compras online (mercado
global)Se han incrementado las compras en portales de ofertas
diariasExiste mayor propensin a comparar preciosGamificacin 101
Cambios en los hbitos de los consumidores
La generacin Z es:OnlineSocialEst conectada 24/7Tienen una
crisis de atencin: tiempo medio de atencin en Internet 8Gamificacin
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Cmo ha respondido la industria?Ms rebajas para tentar a los
consumidoresMayor dependencia de las ofertas diarias
Qu ha supuesto?Es ms difcil ganar nuevos clientesEs ms difcil
retener clientesReduccin de mrgenesGamificacin 101
Mientras todo esto pasaba, en industria de los juegos ha habido
una revolucin
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Porque nos encanta jugarGamificacin 101
Hemos pasado de esto
Los que jugaban eran Hombres jvenes que eran antisociales,
comian pizza, bebian cocacola y no tenian vida...
Porque nos encanta jugarGamificacin 101
O esto
O ninos...
A estoGamificacin 101
Y mucho antes...
Gamificacin 101O esto
Ahora todo el mundo juega
La persona media que juega es una mujer de 30 aos, casada con
hijos y con trabajo
Por qu juega todo el mundo?Es parte de nuestra naturaleza y se
juega desde mucho antes que se inventaran los ordenadoresLos juegos
por ordenador llevan lo suficiente como para que la mayora hayamos
crecido con ellosLa movilidad ha hecho que podamos jugar en
cualquier sitioNo dejamos de jugar porque nos hacemos viejos; nos
hacemos viejos porque dejamos de jugar. George Bernard
ShawGamificacin 101
Algunos nmerosSe suben +300 nuevos juegos a iTunes a diarioLa
mitad de las aplicaciones descargadas son juegosMs de la mitad de
las +20M de las aplicaciones de Facebook que se instalan cada da
son juegosMs de la mitad de los usuarios activos de Facebook juegan
al menos una vez a la semanaMs de +250M personas juegan a juegos de
Zynga cada mes King factura +500K$ cada da slo con Candy
CrushGamificacin 101
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RecapitulemosHemos definido gamificacinHemos explicado (en
parte) porqu est de modaHemos dejado claro que todo el mundo
juegaVale, peroPonme ejemplosExplcame ms
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OK Un ejemplo y seguimosGamificacin 101
Ian Schreiber y su teora PokemonGamificacin 101
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SeguimosGamificacin 101
Qu hace que la gamificacin sea til?Todos jueganEn la mayora de
situaciones, lo divertido es mejor que lo no divertidoEl valor de
una recompensa dada puede ser mucho mayor que el valor de la propia
recompensaLa gente es social y le importa lo que sus amigos/familia
piensan de ellosA menudo, la diferencia entre escoger un
producto/accin u otro, es pequeaGamificacin 101
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La gente se preguntaTodas estas cosas aburridas que hay en el
mundo (y, para muchos, comprar es una de esas cosas) Todas
ellas
No podran ser DIVERTIDAS?Gamificacin 101
Qu es divertido?Gamificacin
101DescansarGanarReconocimientoResolver problemasExplorarTrabajar
en equipoTriunfarColeccionarSorprenderseImaginarCompartirCreerse un
personajePersonalizar
Cmo lo hacemos?Gamificacin 101
En gamificacin buscamos
Experiencias memorablesGamificacin 101
Los 4 ejes del diseo de juegosJesse Schell nos define los 4 ejes
del diseo de juegos de la siguiente manera:La definicin de la
esttica, el conjunto de reglas o mecnicas de juego, basndonos en un
trabajado y completo guion a travs de la tecnologa adecuada.
http://artofgamedesign.com/
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Es decirArte (AESTHETICS)Reglas/mecnicas
(RULES/MECHANICS)Historia (STORYTELLING)Tecnologa
(TECHNOLOGY)Gamificacin 101
Historia (Storytelling)ste es uno de los factores clave, no slo
por ser uno de los cuatro ejes, sino porque nos vincula al
marketing y, lo ms importante, al neuromarketingRecordemos que una
de las cosas que el marketing busca es conseguir que el consumidor
se sienta ligado a nuestra marcaYa no les enviamos mensajes
unidireccionales, porque ya no funcionan, sino que buscamos
conectar con los clientes y crearles una necesidad, que nuestro
producto o servicio satisfarGamificacin 101
Historia (Storytelling)Creando un vnculo emocionalEl vnculo lo
conseguimos a travs de esa experiencia memorable que decamos antes
Esa experiencia memorable que generar una emocin, que nos llevar a
un recuerdo, positivo, que quedar vinculado a la marca. Y la mejor
forma de hacerlo es a travs de una historia. Gamificacin 101
Historia (Storytelling)Segn Christian Salmon:Es la mquina de
fabricar historias y formatear mentes.Lo justifica diciendo que ya
no funciona vender las caractersticas y virtudes de nuestro
producto, sino conectar con la parte emocional del usuario, aunque
la expresin es muy desafortunada (por qu?)Gamificacin 101
Elementos de Historia (Storytelling)Segn Werner Fuchs:Quien
cuente las mejores historias, gana.En este caso, mejor significa ms
adecuada A qu?Pues a cmo las personas procesan la informacin
recibida y las reacciones que generan Nos suena? Gamificacin
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Elementos de Historia (Storytelling)Tema primordial: la historia
habla sobre vida/muerte, llegada/partida, amor/odio, bien/mal,
seguridad/miedo, verdad/mentira, fuerza/debilidad, lealtad/engao,
sabidura/necedad, esperanza/desesperacin?La fuerza de la huella:
conozco historias similares de mi niez, adolescencia y juventud?
(en esa poca, la huella es muy duradera)Puntos de anclaje: se
encuentra la historia en algunos de los grandes compendios de
historias, como la Biblia, los cuentos, los refranes, dnde podamos
evocar otras historias o legitimidades sociales reconocibles?
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Elementos de Historia (Storytelling)Estructura: debe mantener un
comienzo, desarrollo, punto lgido y final. Tiene alguna curva de
tensin identificable? Hroe: hay un hroe claro? Nos podemos
identificar con l? Tiene sentido?Adversario: el antagonista es el
que hace al hroe. Es lo bastante clara la perturbacin? refleja el
mal que alberga cada individuo?Escudero: con qu ayuda cuenta el
hroe? El escudero tiene estilo y carcter? Complementa al hroe y
muestra contraste, permite ver diferentes tipos de liderazgo e
identificarnos con el hroe. Gamificacin 101
Elementos de Historia (Storytelling)Aplazamiento: Se frena en el
punto adecuado? son lgicos los aplazamientos? Sufre el receptor con
ese aplazamiento?Adornos: para que la historia sea real para la
audiencia mostrando detalles que den certidumbre. Es adecuado el
escenario?Fin: est relacionado con el principio? Es lo bastante
abierto para que el receptor pueda continuar con su propia
historia? Permite continuaciones?Gamificacin 101
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Historia (Storytelling)En esencia, creamos historias bien
estructuradas, coherentes, con un personaje con el que el cliente
se pueda identificar y, quizs con un compaero le apoye.Debe ser
fcil de recordar, de manera que podamos compartirla con los dems y
reflejar el valor diferenciador de nuestra marca.Gamificacin
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TecnologaPuede ser una webUna AppUn softwareO Recordis lo de
tecnologa Gamificacin 101
Arte (AESTHETICS)Es todo aquello que nos entra por los sentidos,
especialmente la vista y el odoEs el contenido.Gamificacin 101
Reglas/mecnicasSi recordamos al principio de la presentacin,
hablbamos justamente de estoGamificacin 101
Vamos a ver ejemplosGamificacin 101
Medicina, fisioterapia, deporte y bienestarGamificacin 101
SuperBettermbito salud y bienestarAplicacin multiplataforma
(online, Smartphone)Ayuda a personas con enfermedades, lesiones o
traumatismos a recuperarse de la mejor manera posibleJane
McGonigalGamificacin 101
VIDEOGamificacin 101
Los 3 elementos clave de un sistema gamificadoGamificacin
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Modelo RAMP de motivacin intrnsecaAndrzej MarczewskiRelatedness:
deseo de relacionarse con otros Autonomy: libertad, como la regla
80/20 de GoogleMastery: adquirir una habilidad que hacemos a travs
de un proceso inicial, hasta el dominio de la mismaPurpose: caridad
o altruismo (ayudar a otros en un foro)Gamificacin 101
Pblico objetivo y motivacin intrnsecaGamificacin 101
Nike+mbito salud y bienestarAplicacin smartphoneAyuda a personas
que quieren hacer ejercicio a establecer un hbito regular de ir a
correr.Bueno: alto nivel de tracking y feedback al usuario. Gestin
de retosMalo: muy centrado en Mastery y poco en el restoGamificacin
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RRHHGamificacin 101
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Situacin actualMucha gente est desmotivada en el trabajoUna
persona desmotivada reduce su rendimientoUn bajo rendimiento,
reduce la productividad de la empresaUna baja productividad, reduce
los beneficios
LA GAMIFICACIN PUEDE CAMBIAR ESO!Gamificacin 101
Si aplicamos sistemas que diviertan y motiven a los
trabajadores, conseguiremos que se sientan a gusto con su empleo.
El sistema gamificado moldear la actividad laboral para convertirla
en algo motivador y que aumente el engagement con la empresa. Nos
deber aportar momentos memorables y deberemos minimizar los
momentos negativos (estrs, presin, fracaso) Gamificacin 101
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Officevibembito RRHHAplicacin multiplataformaAyuda a personas a
estar a gusto en su trabajo y aumentar as la productividad y los
beneficios de la empresa.Gamificacin 101
OfficevibeDefine 5 disparadores clave en la fidelizacin y
motivacin de empleados:BienestarProductividadSocializacinCuidado
del entornoGenerosidad/FilantropaGamificacin 101
OfficevibeGamificacin 101
OfficevibeGamificacin 101
Social Raidmbito RRHHPlataforma web gamificadaAyuda a mejorar
los resultados de las campaas de comunicacin a travs de las redes
sociales.Bueno: alto nivel de tracking y feedback al usuario. Es
tambin una herramienta de trabajo muy tilMalo: Le faltaran algunas
mecnicas ms, para hacerla ms divertidaGamificacin 101
MARKETINGGamificacin 101
A tener en cuentaNo es lo mismo que advergamingSi la campaa de
marketing es divertida, los consumidores sern ms partcipes y de
forma mas intensa y participativaFidelizar ms a los usuarios con el
producto/servicioEl carcter social es muy interesante, ya que si
fomentamos que los usuarios compartan contenidos relacionados con
el producto/servicio los transforma automticamente en prescriptores
del mismoGamificacin 101
Club Psychs websitembito marketingCapa de gamificacin sobre
website existenteObjetivo inicial: incrementar visitas, mantenerles
ms tiempo en la misma y lograr un buen % de retornoObjetivos
conseguidos: incremento de visitas en un 130% y ratio de retorno
del 40%Gamificacin 101
Club Psychs websiteGamificacin 101
Club Psychs websiteGamificacin 101
EjemplosGamificacin 101
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Solidaridad, medioambiente y consciencia socialGamificacin
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Opowermbito medioambientePlataforma gamificadaObjetivo inicial:
motivar a todo el mundo en el planeta Tierra a ahorrar
energaGamificacin 101
OpowerGamificacin 101
OpowerGamificacin 101
OpowerGamificacin 101
Ejemplo de fomento de reciclajeGamificacin 101
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Ejemplo de proteccin del medioambienteGamificacin 101
Gamificacin 101Video speed camera lottery
Ejemplo de promocin de seguridadGamificacin 101
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Ejemplo de ahorro energtico y saludGamificacin 101
Gamificacin 101Video speed camera lottery
Ejemplo de civismoGamificacin 101
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Educacin y formacinGamificacin 101
Class Dojombito educacinMultiplataformaObjetivo: ayudar a
profesores a educar a sus alumnos en conocimientos transversales no
especficos como el respeto, el trabajo en equipo, el buen
comportamiento, etcGamificacin 101
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Class DojoGamificacin 101
Class DojoGamificacin 101
Khan Academy (https://www.khanacademy.org/)mbito
educacinMultiplataformaObjetivo: Propone cursos gamificados de
diferentes temticas. En el sistema podemos encontrar una gran
variedad de game elements: ingame tutorial, visualizacin de
progreso, medallas, puntos, vidas, retos, misiones, logrosLo mejor:
la riqueza de elementos de juego y mecnicas. Da mucha importancia a
la colaboracin entre estudiantes Gamificacin 101
Coursera (https://www.coursera.org/)mbito
educacinMultiplataformaObjetivo: numerosas universidades y escuelas
ofrecen cursos gratuitos online. No est gamificado, ms all de
alguna barra de progreso.Lo mejor: es un buen ejemplo de que varios
game elements no componen de por s un sistema gamificado. Y es
gratis!Gamificacin 101
World of Classcraft (http://worldofclasscraft.com/en/)Es un
framework o herramienta para gasificar clasesObjetivo: El sistema
implementa una narrativa, unas mecnicas de juego y unos game
elements similares a las del famoso juego World of Warcraft para
transformar las clases en una especie de juego de rolLo mejor: se
puede aplicar de manera analgica. Cmo implementa una narrativa que
transforma la clase en algo similar un juego de rol. Es un sistema
muy immersivo. Muy recomendable!Lo peor: En primer lugar, an no hay
la herramienta digital que gestione el proceso Hacerlo manualmente
puede ser difcil (aunque perfectamente posible!).Gamificacin
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Code Academy (http://www.codecademy.com/)Codecademy es una
plataforma gamificada que tiene como objetivo ensear a sus usuarios
a programar desde cero. Es totalmente learning by doing, en todo
momento te hace practicar.Lo mejor: El alto nivel de interactividad
que presenta su sistema learning by doing. Hace que un mbito
bastante duro y complejo como el de la programacin sea ms ameno y
divertido de comprender.Lo peor: A nivel de gamificacin no es muy
completo. No proporciona mucho ms que el feedback constante y el
planteamiento de retos. Gamificacin 101
ResumiendoGamificacin 101
La gamificacin consiste en transformar todo en un
juego?Gamificacin 101NO
La gamificacin consiste en usar un sistema PBL (puntos, medallas
y rankings) en cualquier contexto?Gamificacin 101NO
La gamificacin me dar los resultados deseados en cualquier
contexto?Gamificacin 101NO
La gamificacin
Consiste en aprender del game design y de los juegosNo producir
resultados en todas las reasEs complicada de aplicar a veces, pero
sus resultados potenciales valen la penaGamificacin 101
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Muchas gracias!
Richard [email protected]@richardhebertGamificacin
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