Es la integración de actividades que proveen recursos y materiales, que los transforman en productos intermedios y finales, y que luego los transportan al consumidor final.

Extracción Producción Venta Consumo

$ $$ $$$ $$$$

Abastecimiento Transporte Distribución

Almacenaje

Atención al Cliente

Logística Reversa

Información

Mix correcto - para los clientes atendidos Calidad correcta - acorde a expectativas y demandas de

los clientes Cantidad correcta - acorde a balance entre exceso de

inventario – costo de capital y operación – y quiebres de inventario

Momento correcto – coincidencia entre la entrega y la demanda

Fuentes correctas – proveedores confiables en el largo plazo

Precio correcto – de acuerdo al valor para el cliente Costo correcto – minimización de los costos

Negociación Acción sobre el precio y la calidad Función estratégica Implementación esencialmente

administrativa Impacto directo en la utilidad

APROVISIONAMIENTOCOMPRA

ABASTECIMIENTO

• Organización– Acción sobre la cantidad y el

servicio– Función táctica– Implementación esencialmente

física– Impacto indirecto en la utilidad

El análisis de la Cadena Logística de una empresa debeentenderse en primer lugar como formando parte de un circuitoindustrial mayor, donde diferentes actores, no siempre con losmismos intereses, se integran para servir al mercado

Variación absorbida por altos niveles de stock

Forzar el producto a través de la cadena

PUSH

Variación absorbida por mayor grado de integración PULL

Escuchar al cliente y responder a los cambios en la demanda

Planta CD Retail Cliente Final

Mejorar el nivel de servicio al cliente

Reducir costos (economías de escala)

Absorber fluctuaciones

Tampón entre dos operaciones o desacoplar dos sistemas

Razones a Favor

Crea trabajo y procesos adicionales

Costos de administración

Deterioro de la calidad del producto

Inversión en capital de trabajo

Oculta ineficiencias y no induce proceso de mejoramiento

Razones en Contra

Cada artículo lleva una etiquetacon su Código ElectrónicoÚnico de Producto (EPC)

El artículo puede seridentificado, contado y seguidoa través toda la cadenalogístico

El producto va dentro de unacaja identificada con su propioEPC y se carga en plataformasque llevan su propio EPC

Módulo Diseño de la Cadena Logística

•¿Cuál es el número óptimo de plantas y bodegas?•¿Dónde deben estar ubicadas?•¿Cuáles son las mejores estrategias de manufactura y distribución para un determinado nivel de servicio?•¿cuánta demanda puedo abastecer rentablemente?