Giao tiếp hiệu quả với nhà tài trợ

1

LÀM THẾ NÀO ĐỂ GIAO TIẾP HIỆU QUẢ VỚI NHÀ TÀI TRỢ?Trình bày: Brandmaker27.07.2013

CPI 2013

• Giới thiệu • Mục tiêu tập huấn• Tìm hiểu nhà tài trợ• Chiến lược giao tiếp• Phương án hành động• Chia sẻ kinh nghiệm thực tế• Hỏi và đáp

CPI 2013

GIỚI THIỆU VỀ BRANDMAKER

Thành lập từ năm 2008, Brandmaker tự hào là mô hình Công ty truyền thông đầu tiên kết hợp được thế mạnh của các nhà “marketing”, các nhà sáng tạo và các chuyên gia để tạo nên một sự hòa trộn của kinh doanh và sáng tạo xuất sắc.

Chúng tôi chính là sự kết hợp giữa:

Chiến lược marketing xuất sắc

Đam mê sáng tạo

CPI 2013

GiỚI THIỆU VỀ

Các khách hàng của Brandmaker

CPI 2013

GiỚI THIỆU VỀ

Chị Nguyễn Trần Hoàng Anh – GĐ

Truyền thông Công ty Brandmaker.

Đại diện duy nhất của Việt Nam và khu vực

Đông Nam Á đã lọt vào Vòng chung kết Giải

thưởng Toàn cầu dành cho Nhà từ thiện chiến lược, giải Tưởng niệm

Olga Alexeeva.

Dự án SPI “Hội nhập nghề nghiệp xã hội cho thanh thiếu niên đường phố có nguy cơ là nạn nhân bị bóc lột, bị xâm hại”

Giải nhất LIN GRANT ALLOCATION năm 2011

Bên cô Huệ Lan – Đại diện Cơ sở Bảo trợ xã hội Hóc Môn

Giải nhất Kế hoạch truyền thông Cuộc thi Thử tài Doanh nghiệp 2012

CPI 2013

TRĂN TRỞ CỦA CÁC NPO (tổ chức PLN)

Làm thế nào để tiếp cận nhà tài trợ?

Làm thế nào để thuyết phục các nhà tài trợ?

Làm thế nào duy trì mối quan hệ với các nhà tài trợ?

CPI 2013

PHÂN LOẠI NHÀ TÀI TRỢ

DOANH NGHIỆP TƯ NHÂN VỪA VÀ NHỎ

DOANH NGHIỆP LỚN

TỔ CHỨC CHÍNH PHỦ

TỔ CHỨC PHI CHÍNH PHỦ

CÁ NHÂN HẢO TÂM

CPI 2013

Theo anh/chị, cách tài trợ của các doanh nghiệp vừa và nhỏ và doanh nghiệp lớn giống & khác nhau như thế nào?

CPI 2013

NHỮNG KHÁC BIỆT TRONG QUYẾT ĐỊNH TÀI TRỢ

DOANH NGHIỆP TƯ NHÂN VỪA VÀ NHỎ1

Cơ hội xin tài trợ phụ thuộc chủ yếu vào cá tính, mối quan tâm &

quan điểm của chủ doanh nghiệp.

Gia đình tôi có 1 quỹ khuyến học để chi trả học phí cho các trường hợp học tốt nhưng gia đình ko có điều kiện để các em học cao hơn. Tôi muốn ưu tiên giúp đỡ đối tượng trẻ nhỏ, đặc biệt chú trọng về giáo dục, y tế.Chị Bế Anh Nhi – Chủ DN Mua & Bán

Công ty tôi thường có những chương trình từ thiện hàng năm do chính tôi khởi xướng, nhân viên có thể tự nguyện tham gia. Tôi thường giúp tài trợ 1 chùa ở Di Linh hoặc các chương trình hỗ trợ gạo cho bà con ở vùng khó khăn. Chị Minh Thụy, chủ DN The Window Research

CPI 2013



Loại hình hỗ trợ:•Thích hỗ trợ quà hiện vật| tự đứng ra tổ chức trao tặng hơn hỗ trợ tài chính để đảm bảo tiền đến đúng nơi và được sử dụng đúng mục đích

•Thích các hoạt động có thể kết hợp cho nhân viên, gia đình cùng tham gia

Hỗ trợ xây nhà tình thương cho nạn nhân chất

độc màu da cam

Tham gia phát áo

ấm cho trẻ em vùng sâu vùng

xa.

CPI 2013

KHÁC BIỆT TRONG QUYẾT ĐỊNH TÀI TRỢ


Đối tượng nên tiếp cận:•Chủ DN thông qua giới thiệu của những người thân thiết có tiếng nói uy tín (bạn bè thân, đối tác lâu năm, người có kinh nghiệm trong lĩnh vực xã hội v.v..)

CPI 2013



Mối quan tâm CỐT YẾU: tính bức thiết và thực tiễn của hỗ trợ

Vấn đề cần hỗ trợ là gì?

Hỗ trợ của Doanh nghiệp có giúp giải quyết được vấn đề không?

Làm sao biết được hỗ trợ có đến đúng tay người nhận hay không?

CPI 2013


DOANH NGHIỆP LỚN2

Cơ hội xin tài trợ:•Phụ thuộc vào chính sách riêng của doanh nghiệp. Nhiều doanh nghiệp lớn trích ra một % nhất định (thường là 5%) trong doanh thu để thực hiện các chương trình cộng đồng.

CPI 2013



Loại hình hỗ trợ: •Thường hỗ trợ về tài chính cho các dự án và yêu cầu có báo cáo tổng kết rõ ràng.•Thường chọn các tổ chức lớn đã được thành lập lâu đời, có uy tín hoặc có mạng lưới toàn cầu và có tư cách pháp nhân|giấy phép hoạt động (ví dụ: Room To Read, Saigon Children Charity, Nhà May Mắn)

CPI 2013



Đối tượng nên tiếp cận? •Trưởng bộ phận phụ trách hoạt động cộng đồng, CSR•Bộ phận công đoàn của công ty•Trưởng bộ phận nhân sự

CPI 2013



Mối quan tâm CỐT YẾU: hiệu quả dài lâu và tính bền vững của dự án.

Dự án Phòng chống và đẩy lùi bạo hành cho phụ nữ điếc câm của Tổ chức

Cộng đồng Điếc Câm TP.HCM

Dự án Chị Hai (Chương trình Tình Thân) hỗ trợ tiết kiệm tín dụng cho phụ nữ có thu nhập thấp, tập huấn các tv nữ nòng cốt về

kinh tế gia đình

CPI 2013



Đối với các DN lớn, tổ chức cần một bức tranh tổng thể về dự án với các yếu tố sau:

•Vấn đề cần giải quyết của dự án là gì?•Tính bức thiết của dự án•Đối tượng thụ hưởng•Giải pháp đề xuất•Các bên tham gia dự án (các nhà tài trợ khác, người quản lý dự án)•Đo lường hiệu quả của dự án•Báo cáo tài chính sau khi thực hiện

CPI 2013

CPI 2013

TIẾN TRÌNH HÀNH ĐỘNG

1. Tìm hiểu thông tin về nhà tài trợ

2. Đề xuất hoạt động phù hợp cho DN

3. Lên quy trình tiếp cận

4. Chuẩn bị hồ sơ để xin tài trợ

1. Gọi điện thoại2. Những điều nên

tránh khi gặp gỡ nhà tài trợ

1. Duy trì mối quan hệ với nhà tài trợ

CPI 2013

1.Tìm hiểu thông tin về nhà tài trợ

TIẾN TRÌNH HÀNH ĐỘNG – TRƯỚC KHI TIẾP CẬN

CPI 2013

1.Tìm hiểu thông tin về nhà tài trợ Những nguồn có thể tìm kiếm thông tin về nhà tài trợ:


CPI 2013



Lĩnh vực hoạt động: dinh dưỡngChiến lược của Nestle Vietnam: "Mang lại một cuộc sống vui khỏe” cho cộng đồng

Gợi ý:Đề xuất hoạt động vui chơi hè cho trẻ kết hợp với chương trình Trại hè năng lượng Nestle Milo trong chuỗi hoạt động tạo ra giá trị chung của doanh nghiệp.

CPI 2013



Lĩnh vực hoạt động: giày, trang phục và thiết bị thể thao

Chiến lược của Nike: •Tạo ra các sản phẩm bền vững•Cải thiện môi trường làm việc tại các nhà máy•Mang đến cơ hội được vui chơi thể thao của cộng đồng

Đề xuất tài trợ cho Giải bóng đá cộng đồng Cúp Hy Vọng (do 5gio sáng tổ chức). Các hình thức tài trợ:•Kinh phí•Bóng•Trang phục & giày

CPI 2013



Bệnh viện đa khoa Hoàn Mỹ Sài Gòn tổ chức khám sức khỏe miễn phí cho Mái Ấm Tre Xanh

CPI 2013

3. Lên quy trình tiếp cận


CPI 2013

3. Chuẩn bị hồ sơ xin tài trợ:•Email giới thiệu tổ chức & dự án•Thư giới thiệu của tổ chức|DN đã từng làm việc với NPO•Bản kế hoạch dự án


CPI 2013

TIẾN TRÌNH HÀNH ĐỘNG – TRƯỚC KHI TIẾP CẬNPHÂN TÍCH 1 EMAIL GỬI DOANH NGHIỆP

•Email chưa gửi đích danh người nhận/ra quyết định của DN•Nội dung mang tính kể lể, khơi gợi cảm xúc không cần thiết•Chưa nêu được vấn đề cần hỗ trợ, giải pháp và hỗ trợ cần từ DN•Chưa nêu được thời gian thực hiện trong bao lâu và hỗ trợ được bao nhiêu trẻ•Chưa có thông tin liên hệ người phụ trách dự án•Chưa có lời kêu gọi hành động rõ ràng

CPI 2013

3. Chuẩn bị hồ sơ xin tài trợ:Thư giới thiệu là bước đầu tiên và quan trọng nhất khi tiếp cận DN. Vì vậy, tổ chức cần lưu ý các điểm sau đây:

•Thư nên ngắn gọn và đi thẳng vào vấn đề•Nêu được tính bức thiết của dự án và yêu cầu hỗ trợ rõ ràng từ DN•Gửi đích danh cho nhà tài trợ thay vì chỉ ghi Quý công ty•Nêu danh tính của tổ chức, nên sử dụng logo, mẫu letterhead của tổ chức nếu có•Nêu lý do tại sao tiếp cận tổ chức•Đề cập tên của người giới thiệu, các DN|tổ chức đã từng hỗ trợ•Cám ơn nhà tài trợ và thể hiện sự trân trọng đối với hỗ trợ của DN để đưa dự án thành hiện thực.


CPI 2013

Mẫu email mẫu gửi cho Doanh nghiệp:

THƯ XIN TÀI TRỢKính gửi: [Tên người nhận] & Ban lãnh đạo Công ty [tên công ty]Tôi tên là …………………………………………….Quản lý dự án ……………………………đến từ…………………………………. Thông qua (từ nguồn nào tổ chức biết đến DN), chúng tôi được biết công ty đã và đang quan tâm đối với các hoạt động cộng đồng hướng đến: [lĩnh vực quan tâm của DN và dự án] Vì vậy, tôi viết thư này xin phép được giới thiệu dự án và xin hỗ trợ từ phía Doanh Nghiệp

1.Đôi nét về dự án (Giới thiệu ngắn gọn về tổ chức, vấn đề đang cần hỗ trợ và đối tượng thụ hưởng)2.Tính cấp thiết của dự án3.Các hình thức DN có thể hỗ trợ

Hỗ trợ kịp thời quý giá từ phía Doanh nghiệp sẽ là đóng góp hết sức quý giá để giúp chúng tôi biến Dự án thành hiện thực và tháo gỡ vấn đề nêu trên một cách hiệu quả nhất.

Đính kèm theo thư này gồm:- Kế hoạch chi tiết của dự án-Thư giới thiệu từ [Tên người giới thiệu/Công ty giới thiệu]

Rất mong nhận được hồi âm từ Quý Doanh nghiệp![Ký tên]


Appel letter_vn Appeal letter_en

CPI 2013

Mẫu Thư giới thiệu tổ chứcTHƯ GIỚI THIỆU TỔ CHỨC [TÊN TỔ CHỨC]

Kính gửi: [Tên người nhận] & Ban lãnh đạo Công ty [tên công ty]Tôi tên …………………………………………….Chức danh ……………………………đến từ Công ty………………………………….

Tôi viết thư này nhằm giới thiệu đến quý DN tổ chức [tên tổ chức], một tổ chức phi lợi nhuận chúng tôi từng có dịp tiếp xúc và hỗ trợ trong dự án [tên dự án/chương trình đã tài trợ] vào [thời điểm hỗ trợ].

Lý do chúng tôi quyết định tài trợ cho dự án [Tên dự án trước đây]:

Trong một thời gian ngắn hợp tác, chúng tôi đã nhìn thấy sự trưởng thành của tổ chức và ý nghĩa thực tiễn mà dự án đem lại cho cộng đồng như: (nếu 1 số điểm đặc biệt của dự án và kết quả thực tế đạt được)

Tuy nhiên, vẫn còn một số điểm tổ chức có thể tiếp tục hoàn thiện trong các dự án tiếp theo

Chúng tôi tin tưởng sự hỗ trợ của các nhà tài trợ tương lai sẽ giúp tổ chức cải thiện một số hạn chế trên để thực hiện dự án sắp đến một cách hiệu quả nhất. Hơn thế, đây cũng là một cơ hội quý để DN đóng góp cho cộng đồng.


CPI 2013

Mẫu Thư giới thiệu tổ chứcTHƯ GIỚI THIỆU TỔ CHỨC [TÊN TỔ CHỨC]

(tiếp tục)Nếu quý DN tìm hiểu thêm thông tin về tổ chức, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi qua [email] hoặc [số điện thoại] để trao đổi thêm.

Xin chân thành cám ơn!

[Ký tên]


Reference_vn

CPI 2013

HOẠT ĐỘNG NHÓM:

Trong vòng 10 phút, các tổ chức hãy viết một bức thư gửi cho nhà tài trợ để trình bày tổ chức và dự án của mình.


CPI 2013

Bản kế hoạch dự án mẫu (Tham khảo bản đề xuất kế hoạch của LIN)


Ban de xuat ke hoach

CPI 2013

1. Gọi điện thoại: Nên trình bày ngắn gọn trong 10 phút về:

TIẾN TRÌNH HÀNH ĐỘNG – TRONG KHI TIẾP CẬN

CPI 2013

2. Những điều nên tránh khi gặp gỡ doanh nghiệp

TIẾN TRÌNH HÀNH ĐỘNG – TRONG KHI TIẾP CẬN

CPI 2013

Những cách để duy trì mối quan hệ với nhà tài trợ

TIẾN TRÌNH HÀNH ĐỘNG – SAU KHI TIẾP CẬN

CPI 2013

MỘT SỐ BÍ QUYẾT TỪ CEPORER HÓC MÔN

1. Tích cực xây dựng và mở rộng mạng lưới quan hệ

CPI 2013


2. Chủ động tiếp cận DN để xin hỗ trợ• Tìm thông ty công ty qua danh bạ• Gọi điện đến công ty, tự giới thiệu về bản thân cũng như

tổ chức của mình và xin phép gặp bộ phận phụ trách mảng xã hội/kinh doanh của công ty.

CPI 2013


3. Chủ động giữ liên lạc và cập nhật thông tin về quá trình xét duyệt tài trợ để kịp thời điều chỉnh kế hoạch

CPI 2013


4. Chú ý nhấn mạnh điểm khác biệt của tổ chức so với các tổ chức khác

CPI 2013


5. Giữ mối liên lạc với nhà tài trợ sau khi đã nhận được hỗ trợ:• Liên lạc để cập nhật thông tin về những dự án mới cho công

ty • Đến dịp lễ Tết có thể gửi thiệp để cảm ơn họ đã giúp đỡ tổ

chức

CPI 2013


Mời cô Lan phát biểu những trường hợp thực tế mà cô đã xin tài trợ, những khó khăn gặp phải và hướng giải quyết của cô.

Hỏi & đáp

Cám ơn anh/chị đã lắng nghe!

Education

Giao tiếp hiệu quả với nhà tài trợ