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UNIVERSIDAD NACIONAL MAYOR DE SAN MARCOS(Decana de América)Unidad de Posgrado
Gestión de la Educación
HERRAMIENTAS DE LA ADMINISTRACIÓN.
OUTSOURCING
OUTSOURCING
Consiste básicamente en la contratación externa de recursos anexos, mientras la organización se dedica exclusivamente a la razón o actividad básica de su negocio. El outsoursing es más que un contrato de personas o activos, es un contrato para resultados.
CONCEPTO
ORIGEN
El concepto de Outsourcing comienza a ganar credibilidad al inicio de la década de los 70’s.
Después de la segunda guerra mundial ,las empresas trataron de concentrar en sí mismas la mayor cantidad posible de actividades, para no tener que depender de los proveedores.
Las primeras empresas en implementar modelos de Outsourcing fueron gigantes como EDS, Arthur Andersen, Price Waterhouse y otros.
BENEFICIOS
Es más económico. Reducción y/o control del gasto de operación.
Concentración de los negocios y disposición de los fondos de capital.
Manejo más fácil de las funciones difíciles o que están fuera de control.
Acceso al dinero efectivo. Se puede incluir la transferencia de los activos del cliente al proveedor.
Disposición de personal altamente capacitado.
Mayor eficiencia.
VENTAJAS
Los costos de manufactura declinan y la inversión en planta y equipo se reduce.
Permite a la empresa responder con rapidez a los cambios del entorno.
Permite disponer de servicios de información en forma rápida considerando las presiones competitivas.
Aplicación de talento y los recursos de la organización a las áreas claves.
CDESVENTAJAS
La empresa pierde contacto con las nuevas tecnologías que ofrecen oportunidades para innovar los productos y procesos.
Al suplidor externo aprende y tiene conocimiento del producto en cuestión, existe la posibilidad de que los use para empezar una industria propia.
Pérdida de control sobre la producción.
El costo ahorrado con el uso de Outsourcing puede que no sea el esperado.
Alto costo en el cambio de suplidor en caso de que el seleccionado no resulte satisfactorio.
OUTPLACEMENT
OUTPLACEMENT
Consiste en dar una asesoría en el proceso de desligamiento de la organización de sus colaboradores, que busca reducir el conflicto emocional, orientar a las personas sobre cómo aprovechar sus fortalezas, definiendo objetivos y planificando su carrera laboral de manera eficiente y exitosa.
CONCEPTO
Asesorar y brindar apoyo psicológico individual destinado a superar la situación de crisis que implica la desvinculación.
Proporcionar apoyo destinado a identificar y estimular las principales habilidades con las que cuenta la persona.
Orientar y asesorar sobre la trayectoria laboral y definición de objetivos personales.
Entrenamiento específico para establecer redes de contacto, construcción de currículum vitae ejecutivo, manejo de entrevistas de selección, canales de accesos al mercado, etc.
OBJETIVOS
PROCESO DE INTEGRACIÓN
CAMPAÑA DE BUSQUEDA
PLAN DE ACCIÓN
PROYECTO PROFESIONAL
BALANCE
Los consultores se encargan de descubrir e identificar las capacidades, habilidades y conocimientos del candidato.
Se elabora el proyecto y se valoran los resultados, esto nos ayuda a dar coherencia al perfil profesional del candidato.
Se desarrolla un plan de carrera, se desarrollan las estrategias de búsqueda en función del proyecto y se elaboran las herramientas de comunicación.
Se eligen las vías de acceso para la búsqueda de ofertas de trabajo, en la que el consultor le guía y le va proporcionando ofertas laborales.
Es cuando se inicia la nueva actividad profesional y en la que algunos consultores hacen un seguimiento.
Procesos
Brinda asesoría y direcciona_miento para sus futuras actividades.
Ayuda a comprender y administrar
positivamente el proceso de
cambio.
Permite identificar
sus fortalezas y los aspectos a mejorar.
Otorga la posibilidad
de proveerse de
información beneficiosa .
Evidencia la información
de las posibilidades del mercado.
BENEFICIOS Para el colaborador.
Asesoría en el proceso de
desligamiento de sus
colaboradores.
El participante queda
agradecido con la
organización y sus
autoridades.
Se reencuentra personal,
profesional y empresarialment
e
Ayuda a los demás
colaboradores.
Influye positivamente en su entorno y comunidad.
BENEFICIOS Para el cliente.
PRINCIPIOS
Después de una "co-evaluación" del grado óptimo de autonomía del candidato en relación con su consultor y del conjunto de colaboradores susceptibles de aportarle asesoramiento, se debe asegurar la dinámica de un programa.
El contrato de outplacement requiere condiciones y compromisos recíprocos, especialmente la garantía y la duración que están definidas en términos de meses o de reanudación de actividad.
• Consultores adaptados al nivel y al entorno profesional.
• Consultores especializados en comunicación personal, verbal, no verbal.
• Centro de documentación.• Secretariado.
• Contribuye a disminuir el tiempo de paro o cesantía del desempleado.
• Proporciona respaldo profesional con asesoría durante todo el proceso de recolocación.
CONSEJO
COMPROMISO
MEDIOS HUMANOS
VENTAJAS
DOWNSIZING
DOWNSIZING
Forma de reorganización o reestructuración de las empresas mediante la cual se lleva a cabo una mejoría de los sistemas de trabajo, el rediseño organizacional y el establecimiento adecuado de la planta de personal para mantener la competitividad.
CONCEPTO
ORIGEN
Se estima que el término "downsize" se acuña al inicio de la década de los setentas en la industria automovilística
Mientras más alto era el nivel de ingresos de los empleados, menos frecuentes eran los despidos.
Tradicionalmente las grandes empresas han sido consideradas como una fuente de mayor seguridad en el empleo en comparación con las de menor tamaño.
TIPOS
REACTIVO PROACTIVO
Se responde al cambio, a veces, sin un estudio acucioso de la situación. Los problemas que se derivan de esta posición suelen ser predecibles: reducción de la planta de personal sólo por respuesta, sin un diagnóstico adecuado, ambiente y clima laboral inadecuado, daños son costosos y alto impacto negativo en la eficiencia de la empresa.
Es un proceso de anticipación y preparación para eventuales cambios en el entorno, este tipo de opción posibilita resultados y efectos más rápidamente y requiere de criterios estratégicos basados en la idea de repensar la empresa.
VENTAJAS
Disminución de costos al reducir algunos
departamentos que integraban la empresa
y que ya no son necesarios.
Organizaciones más flexibles y ligeras.
Conceptos Relacionados: Volver a dimensionar o medir. Se podría decir que surge a consecuencia de una política de downsizing que ha producido un déficit de productividad o incremento de resultados negativos. Aparece como un gran avance pero mejora sólo parcialmente el funcionamiento, la productividad y la eficiencia de las organizaciones.
RESIZING
“Medición correcta”, es un enfoque que privilegia la calidad estratégica total, la eficiencia y el consiguiente logro de beneficios, a partir de una organización flexible. Implica la creación e innovación en nuevos productos, nuevos servicios y nuevos mercado a partir de las necesidades del cliente.
RIGHTSIZING
• Utilización de un marco sistemático de trabajo y una metodología adecuada.
• Determinación acerca de si el downsizing va a dirigirse hacia los procesos o hacia una verificación de los objetivos de la empresa.
• Definición del marco y condiciones en las que se va a llevar a cabo el downsizing.
• Establecimiento de las herramientas que se emplearán.• Desarrollo de un plan de administración del cambio.• Definición de un plan para mantener y mejorar el desempeño
durante y después del downsizing.• Considerar a quienes afectará el proceso de downsizing.• Determinar la profundidad del ajuste y el tiempo disponible para
ello.• Determinación de los puestos y tareas a eliminar, fusionar o
redefinir.
CONDICIONES PARA UN DOWNSIZING ESTRATÉGICO