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planejamento estratégico
capítulo de hoje
INDICADORES DE GERENCIAMENTO DE PROJETOS
EXERCÍCIO
O que este número representa?
E agora?
°C
E agora?
°C
°C
Isso é bom ou ruim?
E agora?
42
22/01
40
25/01
39
28/01
°C
é a classe mais baixa de informação
DADO
resultado do processamento de um dado
INFORMAÇÃO
a avaliação da informação, sua relevância e importância
CONHECIMENTO
conhecimento que foi sintetizado e aplicado
INTELIGÊNCIAHierarquia
INDICADORES
são
mostradores de
uma determinada
situação
INDICADORES
podem ser
QUANTITATIVOS QUALITATIVOS
INDICADORES
INDICADOREStipos de
IMPACTO: medem o objetivo geral do projeto (longo prazo)
EFETIVIDADE: medem os resultados dos objetivos propostos (curto prazo)
DESEMPENHO: evidenciam se os resultados planejados foram alcançados
OPERACIONAIS: tem como alvo as atividades e recursos
INDICADORES DE GERENCIAMENTO DE PROJETOS
INDICADORES DE GERENCIAMENTO DE PROJETOS??
??
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?
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?
?
?
??
esforço temporário empreendido para
criar um produto, serviço ou resultado
exclusivo.
INDICADORES DE GERENCIAMENTO DE PROJETOS
INDICADORES DE GERENCIAMENTO DE PROJETOS
possuem um início e um fim definidos
planejados, executados e controlados
entregam produtos, serviços ou resultados exclusivos
com uma elaboração progressiva
com recursos limitados
INDICADORES DE GERENCIAMENTO DE PROJETOS
o gerenciamento de um projeto
requer o acompanhamento de
diferentes indicadores, que
possibilitem a visão do projeto em
diferentes perspectivas
INDICADOR
COCKPIT
COCKPIT básico
custo
prazo
satisfação
qualidade
COCKPIT ampliado
custo
prazo
satisfação
qualidade
comunicação
gestão de riscos
COCKPIT ampliado
prazo
satisfação
qualidade
comunicação
gestão de riscos
custo
COCKPIT ampliado
prazo
satisfação
qualidade
comunicação
gestão de riscos
custocronograma de execução orçamentária
COCKPIT ampliado
satisfação
qualidade
comunicação
gestão de riscos
custo
prazo
COCKPIT ampliado
satisfação
qualidade
comunicação
gestão de riscos
custo
prazo
COCKPIT ampliado
prazo
qualidade
comunicação
gestão de riscos
custo
satisfação
COCKPIT ampliado
prazo
satisfação
comunicação
gestão de riscos
custo
qualidade
COCKPIT ampliado
prazo
satisfação
qualidade
gestão de riscos
custo
comunicação
COCKPIT ampliado
prazo
satisfação
qualidade
gestão de riscos
custo
comunicaçãoplano de comunicação
plano de comunicação
reunião kick off divulgação do cronograma
riscos
objetivos e metas
reunião de progresso/reunião executivaperiodicidade, participantes, local e duração previamente definidos
reporte de status do projeto
solução de problemas
reunião de conclusão de fasevisa oficializar e avaliar a conclusão de uma etapa
reunião de conclusão do projetovisa oficializar e avaliar a conclusão do projeto e seus desdobramentos
reuniões
quantidade de informação
operacional:informações relacionadas ao exercício específicos das atividades relacionadas à operação
gerencial:visão geral do projeto, com progresso e detalhamento das atividades executadas e do plano de trabalho
sponsor:visão global e sumarizada do andamento do projeto
ficha de gestão da comunicação
COCKPIT ampliado
prazo
satisfação
qualidade
comunicação
custo
gestão de riscos
COCKPIT ampliado
prazo
satisfação
qualidade
comunicação
custo
gestão de riscosficha de controle deriscos
Diagrama de elaboração de um indicador
Monitoramento Revisão Avaliação
1 definir o que se quer medir e nomear o novo indicador
2 definir as entradas: fontes, forma de coleta, amostra e periodicidade
3 definir o tratamento dos dados e o formato do indicador
4 definir quais os níveis de normalidade e exceção
5 testar o indicador, ajustar e corrigir
6 divulgar o indicador
7 implementar o indicador
Independência Validade Atualizável
Sensibilidade Historicidade Especificidade
Obrigado!
