INTEGRACION Y DESARROLLO DE EQUIPOS DE ALTO DESEMPEÑO

Reporte de lectura

La lectura a reportar es el programa de trabajo del taller de “Integración y desarrollo de alto desempeño” del IT de Veracruz, el cual incluye su itinerario de trabajo, guías, análisis y dinámicas.

El contenido del trabajo así como el curso se hizo con el objetivo de:

“Comprender la importancia y analizar la naturaleza, estructura y operación de los equipos con el fin de que el participante cuente con herramientas para lograr, en la organización que dirige, equipos del más alto desempeño que respondan a los desafíos de la sociedad del conocimiento”

Debido a la necesidad como ser social y a la exigencia actual, el ser humano se ve constantemente frente a la situación de unión, constituyendo así un equipo, el cual, sea por la razón y la finalidad que sea, buscan unívocamente el mejor desempeño de esté, para alcanzar el triunfo, el propósito por el que se reúnen. Para esto es primordial lograr el máximo potencial posible en la organización.

“¿Qué es un equipo?

Un equipo son dos o más personas con una meta común que trabajan juntas para lograr su objetivo deseado.”

Lo primero a destacar cuando se trabaja en equipo es que:

“La suma de desempeños individuales destacados no siempre genera como resultado equipo de desempeño destacable”

En estas líneas el autor resalta la diferencia entre la unión de esfuerzos individuales y la unión para crear la fuerza. Pues como se plantea en la guía, seguramente todos hemos tenido la experiencia de haber participado en equipo en los que sentíamos que cuando estábamos juntos perdíamos el tiempo y que más valía la pena estar haciendo algo por cuenta propia. Tal vez sin tener en cuenta que precisamente esa era una característica de un equipo de bajo desempeño.

“Lo importante es comó los miembros del equipo se comprtan en conjunto”

Lo realmente importante en un equipo es observar dinamica de relaciones y dicho factor no se encuentra si los miembros del equipo optan por desarrollar su papel aisladamente pues aunque puede funcionar nunca podra superar al desempeño posibles con una buena dinamica de relaciones. Esta dinamica de relaciones es la que determina que, en algunos casos, el desempeño del equipo sea inferior, equivalente o superior a la suma de acciones individuales de sus miembros.

En contraste con un equipo de bajo rendimiento, en una ralacion dianamica se persive una actitud positiva, motivación, aprendizajes inesperados, apertura constante a nuevas posibilidades, la sensacion de estar logrando cosas que seria imposible ralizar en solitario y la más importante, resultados que nos asombran. Una caracteristica de esta sintuacion es que al intentar señalar a la persona responsable de lo que se genero nos resulte imposible. Y la mejor respuesta pareciera ser “fuente ovejuna” lo que equivale a decir a fuimos todos.

Cinco factores clave para el éxito en emprendimientos de cambio basados en equipos.

Los equipos comparten una meta común: cambiar algo para mejorar y/o introducir nuevos cambios para apoyar la estrategia y los objetivos de la organización. Las iniciativas de cambio exitosas impulsadas por equipos tienen cinco factores básicos en común:

1. Meta de beneficio total (“win-win: las metas y estrategia de cambio de la organización se reflejan en el trabajo en equipo.

2. Apoyo en todos los niveles: administración, sindicatos (de haberlos), empleados.

3. Liderazgo a cargo de personas clave: visión clara y participación activa en el emprendimiento de cambio.

4. Un enfoque adaptativo planificado: flexibilidad en lugar de adhesión rígida a pautas y cronogramas preestablecidos.

5. Conocimientos y destrezas: la administración y los empleados tienen los conocimientos y las destrezas necesarias para desempeñarse en sus puestos de trabajo.

Características de trabajadores en equipo eficaces.

Un trabajo en equipo eficaz requiere de una combinación de personas que tengan diferentes estilos o enfoques del trabajo en equipo, por ejemplo:

Una misión clara y un plan para cumplirla. Relación positiva y apoyo de la organización. Apertura, excelente comunicación y confianza de los demás miembros del

equipo. Un talento especial para contribuir al equipo. Ventajas de funcionar como equipo

Los equipos eficaces ofrecen una ventaja competitiva y pueden introducir mejoras en una serie de áreas, entre ellas las siguientes:

Incremento en la flexibilidad de contratación. Mejoras en los procedimientos y métodos de trabajo. Aumento de la atracción y la retención. Mejora en la tasa de rendimiento. Incremento en la calidad de los servicios y productos. Reducción de los niveles de apoyo al personal. Mejoras en la toma de decisiones. Reducción de la supervisión.

Desafíos para los equipos de trabajo

Los equipos de trabajo pueden tener que enfrentar numerosos desafíos, muchos de ellos vinculados a la implementación, las expectativas cambiantes, y a los procesos y sistemas organizacionales, y también a la cuestión fundamental de aprender cómo funcionar en equipo. Debajo hay ejemplos de potenciales desafíos para los equipos de trabajo.

Incremento potencial de los costos de capacitación; la necesidad de personal adicional de apoyo para la capacitación.

Incremento potencial de los costos salariales. Resistencia de la administración de línea media. Resistencia de grupos de apoyo al personal. Incumplimiento de expectativas de crecimiento y desarrollo personal. Potencial conflicto entre participantes y no participantes si sólo se forman

algunos equipos. Tiempo perdido en reuniones de equipo. Impacto sobre escalafones de carrera establecidos: organizarse en torno a

equipos puede cambiar el tipo de oportunidades en pos de las cuales estén trabajando los empleados.

Tipos de equipos

Equipo de trabajo transnacional: Este esquipo consiste en empleados de diferentes funciones organizacionales que pueden tener responsabilidad integral.

Equipo de proyecto: Este equipo consiste en individuos que forman equipo para un proyecto específico.

Equipo de trabajo funcional: Este equipo consiste en empleados de un área en particular.

Equipo de trabajo autodirigido: Un equipo que se autoadministra. Fuerza de tareas: La misión de este equipo es encarar una cuestión

estratégica a largo plazo. Equipo de mejoramiento continuo: Este equipo se concentra en el continuo

mejoramiento de sus procesos. Equipo mundial virtual: Este equipo reúne miembros de todo el mundo y

trabajan en un medio virtual Equipo ejecutivo: Este equipo consiste en un grupo conformado por

ejecutivos que le reportan al director general de operaciones.

Características de equipos de alto desempeñoUn equipo de alto desempeño no se por casualidad sino se basa por un sentido de mutuo respeto, responsabilidad y confianza.

FACTORES DISTINTIVOS DE LOS EQUIPOS DE ALTO DESEMPEÑO

Sólida plataforma de comprensión. Visión compartida. Propiedad de las ideas. Capacidad de recuperación a las dificultades. Generador de establecimientos de contactos. Capacidad de aprender de las experiencias.