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Trabalho de Pós BI / Fatec Jau 2010 / Inteligência Competitiva na ANDEF (casos exemplos de IC)
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ANDEF
Inteligência Competitiva
Associação Nacional de Defesa Vegetal
http://www.andef.com.br
Associação Nacional de Defesa Vegetal
Caso Exemplo
Algumas informações apresentadas neste trabalho são fictícias,
foram ideias para aplicação de Inteligência Competitiva em uma
empresa real: ANDEF.empresa real: ANDEF.
Agenda
Setor Agronegócio
ANDEF
1
2
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Inteligência Competitiva
Produtos IC 4
3
Setor Agronegócio1
• Setor econômico que mais ocupa mão-de-obra
• Representa 1/3 do
Em 10 anos, o Brasil será o
• 22% de terras agricultáveis do
mundo
BRASIL
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• Representa 1/3 do PIB brasileiro
• (*) De 2000 a 2007 crescimento 253% no superávit na balança comercial
o Brasil será o maior país agrícola do mundo (**)
• 13% de toda água doce
disponível no planeta
(*) Ministério da Agricultura, Pecuária e Abastecimento, 2009(**) Conferência das Nações Unidas para o Comércio e Desenvolvimento
Açúcar
Setor Agronegócio1
Café
Líder mundial de exportação
Entre os líderesmundiais de produção
http://www.andef.com.br
O Brasil situa-se, no contexto atual, como celeiro mundial em termos de agronegócio. (Rodrigues 2006)
Café
Soja
Suco de LaranjaMilho
Carne Bovina
Frango
Carne Suína
Portal FASE 01
20102010
ANDEF2
Associação Nacional de Defesa Vegetal
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19751975
Associação de Engenheiros Agrônomos
Associação de Indústrias Químicas
Informatização com ERP
Portal FASE 01
19761976
20082008
Associação Nacional de Defesa Vegetal
� Significativa participação no desempenho exigido pelo agronegócio brasileiro;
� Papel estratégico para o fortalecimento da agricultura;
ANDEF2
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� Promoção de cursos para funcionários das empresas associadas;
� Prêmio Mérito Fitossanitário;
� Revista Defesa Vegetal.
Associação Nacional de Defesa Vegetal
� Significativa participação no desempenho exigido pelo agronegócio brasileiro;
� Papel estratégico para o fortalecimento da agricultura;
ANDEF2
� Funcionários - 9.738
� Pesquisa e Desenvolvimento – 552
� Registro de produtos- 164
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� Promoção de cursos para funcionários das empresas associadas;
� Prêmio Mérito Fitossanitário;
� Revista Defesa Vegetal.
� Registro de produtos- 164
� Fábrica - 4.111
� Comercial e Marketing - 2.931
� Administrativo e outros - 1.980
Associação Nacional de Defesa Vegetal
� Significativa participação no desempenho exigido pelo agronegócio brasileiro;
� Papel estratégico para o fortalecimento da agricultura;
ANDEF2
� Funcionários - 9.738
� Pesquisa e Desenvolvimento – 552
http://www.andef.com.br
� Promoção de cursos para funcionários das empresas associadas;
� Prêmio Mérito Fitossanitário;
� Revista Defesa Vegetal.
� Registro de produtos- 164
� Fábrica - 4.111
� Comercial e Marketing - 2.931
� Administrativo e outros - 1.980
PORTAL ANDEF: Público Alvo
ANDEF2
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IndústriasAssociadas
Pesquisadorese Agricultores
OrganizaçõesGovernamentais
Newsletter e Revista
Notícias e Artigos
Eventos e Prêmios
ANDEF2
Empresas líderes de mercado
Pontos Fortes
Pouco conhecimento do mercado total
Pontos Fracos
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Conclusão:Formação do Núcleo de Inteligência Competitiva
Conhecimento do setor nas culturas de sua atuação
Técnicos especializados
Falta de informações estratégicas
Falta de Integração / Compartilhamento de dados
Entender as necessidades e oportunidades dos nossos associados podendo assim planejar, assessorar e executar com excelência ações voltadas para a criação e disseminação de informações estratégicas e competitivas.
Missão:
Acreditamos que ao aliar informações com tecnologia, é
3 ANDEF IC
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Visão:
Comprometimento; Qualidade na prestação dos serviços; Responsabilidade Sócio-Ambiental; Pontualidade; Credibilidade; Criatividade; Respeito; Ética.
Acreditamos que ao aliar informações com tecnologia, é possível construir bases sólidas de conhecimento, na qual nossos associados poderão desenvolver ações estratégicas, que serão convertidas em oportunidades reais de negócios.
Valores:
ANDEF IC – Estrutura Física3
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ServidorWEB
ServidorEmail
SOFTWARE
ANDEF IC – Estr. Tecnológica3
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ServidorDB
Firewall
SoluçãoB.I.
SO
ANDEF IC – Estr. Tecnológica3
INFRAESTRUTURA
Servidor de Rede / DB
Servidor WEB / BIPPER
Notebooks
Periféricos
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ANDEF IC - Recursos Humanos3
Coordenador
Analista
Estrutura RH do núcleo de Inteligência Competitiva
01 Coordenador
05 Analistas
05 Coletores internos
16 Coletores externos
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ColetorEmpresa A
Coletor Empresa B
Analista(2)
ColetorInternos
ColetorInternos
Analista(3)
ColetorEmpresa C
ANDEF IC - Recursos Humanos3
Formação:• Engenheiro Agrônomo;
Habilidades:• Capacidade de organização
Coordenador
Formação:• Engenheiros Agrônomos;
Habilidades:• Capacidade de análise;
Analistas
Formação:• Técnicos Agrícola;
Habilidades:• Ter destreza com as fontes;
Coletores
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• Capacidade de organização e planejamento;
• Liderança;
Atitudes:• Ter empatia;
Conhecimento:• Conhecer a estratégia
organizacional;• Inteligência competitiva;
• Capacidade de análise;• Capacidade de síntese;
Atitudes:• Agir com assertividade;• Percepção;
Conhecimento:• Conhecer métodos e
técnicas de análise;• Relatórios;
• Ter destreza com as fontes;• Capacidade de identificar e
extrair dados relevantes;
Atitudes:• Ter curiosidade;• Ser observador;
Conhecimento:• Conhecer ferramentas de
coleta , métodos e técnicas;• Fontes de informação;
Consultar e Armazenar
Dados estatísticos
1. Coleta 2. AvaliaçãoProcessar os dados e
Consolidar em Informações EstratégicasNúcleo
ANDEF IC – Fluxo de Trabalho3
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4. Feedback 3. DisseminaçãoAtualizar módulo de
Internet com Informações Produzidas
Núcleo
ICAvaliação sobre Credibilidade da
Informação
ANDEF IC
Produtos / IC4
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PotencialPotencial
Market ShareMarket Share
OcorrênciasOcorrências
CatálogosCatálogos
� Informar o Potencial de Área Plantada x Cultura;
� Cobertura da Força de Venda;
� Detalhamento da área até município;
Produtos / IC4
Potencial de Mercado
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� Detalhamento da área até município;
� Periodicidade anual.
Produtos / IC4
1Coleta
2Avaliação
Consultar e Armazenar Dados estatísticos do IBGE, Consultorias, Informações da Força Venda
Filtrar os dados eConsolidar em
Informações Estratégicas
Potencial de Mercado
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WorkflowWorkflow
4Feedback
3 Disseminação
Avaliação sobre Credibilidade da Informação
Atualizar módulo de Internet com Informações
Produzidas
Produtos / IC4
Potencial de Mercado
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� MS% por fabricante;
� Tendências do mercado;
� Público alvo: fabricantes;
Market Share
Produtos / IC4
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� Público alvo: fabricantes;
� Periodicidade mensal;
Disseminação das InformaçõesMS%MS%
Market Share
Produtos / IC4
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Analisa o Cenários disponíveis Traçando a Tendências do Mercado
Recebe dos Fabricantes suas Vendas por UF e Segmento
Consolida as informações Criando o Cenário atual do Mercado
Market Share
Produtos / IC4
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Market Share
Produtos / IC4
http://www.andef.com.br
Catálogo de Produtos e Doenças
Produtos / IC4
� Recomendar produtos independente de fabricante
� Público Alvo: Agricultores
� Periodicidade Diária
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� Periodicidade Diária
Produtos por Culturas
Preço por Região
Estoque por região
Força de Venda
Produtos / IC4
Catálogo de Produtos e Doenças
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Região
Estudos de Culturas
Eficácia dos Produtos
região
Estudos de Pragas
Atendimento
Base de Informações
Produtos / IC4
Catálogo de Produtos e Doenças
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Produtos / IC4
Processo de Sugestão de Produtos
ProdutosPesquisa Produtos
Disponíveis na Região
Produtos Disponíveis
Catálogo de Produtos e Doenças
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Eficácia
Preço
Atendimento
Comparar Preços dos
Concorrentes
Atendimento
Preço
Eficácia Analisar Eficácia de
Produtos
Comparar Tempo de
Atendimento
Ocorrências de doenças e pragas
Produtos / IC4
� Informar sobre Ocorrências de Doenças nas Culturas e Ataques de Pragas.
� Público Alvo: Agricultores, Fabricantes, Pesquisadores
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� Periodicidade Mensal
Produtos / IC4
• Disponibiliza no Site ANDEF
• Valida as Informações
DisseminaçãoDisseminação
Ocorrências de doenças e pragas
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• Valida as Informações
• Compõem Base de Ocorrências
• Tendências de avanço
• Recebe Relatos de Agricultores
• Pesquisa em Publicações
• Consulta ao Ministério da Agricultura
• Realiza pesquisa de Campo
AnáliseAnálise
ColetaColeta
Ocorrências de doenças e pragas
Produtos / IC4
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Tendência de avanço da doença/Praga
Bibliografia
LOURENÇO, Carlos e LIMA, Barbosa. "Evolução do agronegócio brasileiro, desafios e perspectivas“, em Observatorio de la Economía Latinoamericana, Número 118, 2009. Texto completo em: http://www.eumed.net/cursecon/ecolat/br/
RODRIGUES, Roberto. O céu é o limite para o agronegócio brasileiro. Conjuntura Econômica, Rio de Janeiro, V.60, n.11, p.14-15, Nov.2006.
BRASIL - Ministério da Agricultura, Pecuária e Abastecimento (MAPA). Disponível em:
http://www.andef.com.br
BRASIL - Ministério da Agricultura, Pecuária e Abastecimento (MAPA). Disponível em: <http://www.agricultura.gov.br>. Acesso em: 15 abr.2010
ANDEF – Associação Nacional de Defesa Vegetal. Disponível em: <http://www.andef.com.br>. Acesso em: 15 abr.2010
BIPPER. UPPERCASE Consultoria. Disponível em: http://www.bipper.com.br. Acesso em: 15/04/2010
Equipe
Anderson Silvestre
Aurivan L Galdino
Bruno S Andrade
André L Pinheiro
http://www.andef.com.br
Bruno S Andrade
Fernando Ottoboni
Rogério Gigliotti
Valdemir A Pedro
Marcos Aguiar JrFATEC Jaú - 2010Especialização em Inteligência de NegóciosConceitos de Inteligência CompetitivaProfa. Msc. Emilena Josimari Lorezon
Perguntas ?
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Perguntas ?