Upload
thuong-hl
View
2.440
Download
4
Embed Size (px)
Citation preview
1
K� năng
Lãn
h ñạo
Tâ
m V
i�t
Gro
up
2
Mộ
tn
gườ
ilo
bằn
g
kho
ngườ
ilàm
3
Nhu
cN
hu cầầ
u v
u v ềề
TTỐỐ
C ð
C ðỘỘ
So
ny
mỗ
i giờ
xuấ
t xư
ởn
g 3
sản
phẩ
m m
ới
Dis
ney
cứ
5 p
hú
tcô
ng
bố
mộ
t sả
n p
hẩ
m m
ới
4
Bill
Gat
es
56Tỷ
US
D
War
ren
Bu
ffet
52Tỷ
US
D
Car
los
Slim
Hel
u
49Tỷ
US
D
3 N
GƯỜ
I GIÀ
U N
HẤ
T T
HẾ
GIỚ
I
157
tỷU
SD
5
So
vớ
i: Tổ
ng
GD
Pcủ
a 67
nướ
c n
gh
èo n
hất
(kh
oản
g3
tỷ ngườ
i)
152
tỷU
SD
157
tỷU
SD
6
Hay
Th
eo ñ
uô
i
7
vs.
8
Th
ayñổ
icác
hlã
nh
ñạo
?
�M
ôitrườ
ngki
nhdo
anh
thay
ñổi
�Cạnh
tran
h
�T
oàn
cầu
hóa
�V
aitr
òvà
nhu
cầu
của
con
ngườ
itha
yñổi
�T
rình
ñộ
các
nhà
quản
lýth
ayñổi
9
Mô
itrư
ờn
gS
XK
D
Cũ
�C
ách
mạng
công
nghiệ
p
�M
ôitrườ
ngổnñịn
h
�Tươ
ngla
idựñ
oánñượ
c
�Ít
ngườ
iñượ
ctiế
pcậ
nkiến
thứ
cvà
thôn
gtin
Mớ
i
�T
hờiñạ
ithô
ngtin
�M
ôitrườ
ngth
ayñổ
inha
nh
�K
hódự
ñoá
ntươ
ngla
i
�N
hiề
ungườ
iñượ
ctiế
pcậ
n
kiế
nthứ
cvà
thôn
gtin
10
Th
ay ñổ
i là
cái d
uy
nhất
khô
ng
th
ay ñổ
i
11
Nếu
ta
tiếp
tụ
c su
y n
ghĩ
vàh
ành
ñộ
ng
như
cũ
,
ta s�
nh�
n ñ�
c k�
t
qu nh cũ
?
12
Nếu
ta
tiếp
tụ
c su
y n
ghĩ
vàh
ành
ñộ
ng
như
cũ
,
ta sẽ
mất
hết
h
oặc
sẽ
chết
13
Kỹ năn
g lã
nh ñạo
�K
háin
iệm
chun
g
�P
hong
cách
lãnh
ñạo
�Lã
nhñạo
vàvă
nhó
ado
anh
nghiệp
14
Kỹ năn
g lã
nh ñạo
�K
hái
niệ
mch
un
g
�P
hong
cách
lãnh
ñạo
�Lã
nhñạo
vàvă
nhó
ado
anh
nghiệp
15
Quản
lýh
ay lã
nhñạo
?
ðơ
ng
iản
Phứ
ctạ
p
Th
ayñổ
iL
ãnhñạo
Quản
lý
16
Mô
itrư
ờn
gvà
quả
nlý
Cao
ThÊp
ThÊp
HiÖuqu¶
Møc®éphøct¹p
HiÖnt¹i
T−¬nglai
KÕt
qu¶
Cao
TÝnhn¨ng®éng
KhuyÕ
nkh
Ých
s¸ngt¹o
KhuyÕ
nkh
Ých
tu©n
thñ
Qu¶nlý
L'nh
®¹o
17
Năm
chứ
cnăn
gq
uản
lý
�Lậ
pkế
hoạ
ch(k
olậ
p)
�Tổ
chứ
c
�C
hỉhu
y
�ð
iều
phố
i
�K
iểm
soát
18
Kh
ôn
gK
hô
ng
ll ậậpp
kkếế
ho
hoạạ
chch
ll àà
ll ậậpp
kkếế
ho
hoạạ
chchch
och
oththấấ
ttbbạạ
ii
Th. P
han
19
Kết
cấu
KH
KD
1.T
ómtắ
ttổ
ngqu
an
2.M
ôtả
công
ty
3.M
ôtả
dựán
4.K
H th
ịtrườ
ng
5.K
H sả
nxuấ
t
6.K
H q
uản
lý
7.K
H tà
ichí
nh
8.P
hân
tích
rủir
o
9.P
hụlụ
cB
ack
20
Kết
cấu
KH
KD
1.T
ómtắ
ttổ
ngqu
an
2.M
ôtả
công
ty
3.M
ôtả
dựán
4.K
H th
ịtrườ
ng
5.K
H sả
nxuấ
t
6.K
H q
uản
lý
7.K
H tà
ichí
nh
8.P
hân
tích
rủir
o
9.P
hụlụ
cB
ack
21
Vai
trò
quản
lý
�Lậ
pkế
hoạch
�Tổ
chứ
c
�Bố
trín
hân
sự
�C
hỉñạo
�ð
iều
phối
�B
áocá
o
�Dự
trù
kinh
phí
Pla
nnin
g.
Org
aniz
ing.
Sta
ffing
.
Dire
ctin
g.
CO
ordi
natin
g.
Rep
ortin
g.
Bud
getin
g.
22
Các
vait
ròq
uản
lý
Các
vait
ròq
uyế
tñịn
h
Ngư
ờiq
uản
lýnhư
là...
...d
oanh
nhân
...n
gườ
ixử
lývư
ớng
mắ
c...n
gườ
iphâ
nch
iang
uồn
lực
...n
gườ
iñàm
phán
Các
vait
ròth
ôn
gti
n
Ngư
ờiq
uản
lýnhư
là...
...n
gườ
ithe
odõ
i...n
gườ
iphổ
biế
n...n
gườ
iphá
tngô
n
Vai
trò
giữ
acá
ccá
nh
ân
Ngư
ờiq
uản
lýnhư
là...
...b
ùnh
ìn...n
gườ
iliê
nlạ
c...n
gườ
ilãn
hñạ
o
23
Thờ
igia
nlã
nhñạo
-q
uản
lý
100%
Thờ
ig
ian
Ph
áttr
iển
sựn
gh
iệp
Nh
àch
iến
lượ
c
Nh
àlã
nhñạ
o
Ch
uyê
ng
ia/
Ngườ
iquả
nlý
24
Kh
áin
iệm
lãn
hñạo
�Ả
nhhư
ởng
ñặc
biệ
t
�T
ruyề
ncả
mhứ
ng
�C
ánh
ân/ n
hóm
thự
chiệ
ntố
tcôn
gviệ
c
25
Làm
lãn
hñạo
?
+�
Quyền
lực
�G
iúp
ngườ
ikhá
c
�$
�T
ôntrọng
, ñịa
vị
-�
Thờ
igia
n
�ð
auñầu
�T
hiếu
quyề
n
�C
ôñơ
n
26
Làm
lãn
hñạo
?
+
�Cơ
hộit
hăng
tiến
�N
gườ
itro
ngcuộc
�K
iểm
soát
nguồ
nlự
c
-
�V
achạm
con
ngườ
i
�C
hính
trị
�X
ungñộtm
ục
tiêu
27
làm
lợi
Lãn
hñạo
là:
hay
kiếm
lợi?
28
Hạ
tần
g
cơ sở
Ch
iến
lượ
c
Ph
on
g
cách
Giá trị
Kế
t q
uả
Sứ
mệ
nh
Tầ
m
nh
ìn
Quản
lý(K
hía
cạnh
Kỹ
thuậ
t)
Qu
ákh
ứH
iện
tạ
iTươ
ng
la
i
Lãn
h ñạo
(Khí
a cạ
nh X
ã hộ
i)
29
Ôn
gch
ủh
ay lã
nhñạo
?
�Ô
ngchủ
tạo
rasự
sợhã
i
�N
gườ
ilãn
hñạo
tạo
rasự
tin tư
ởng
�Ô
ngchủ
nói:”
Tôi
”
�N
gườ
ilãn
hñạo
nói:
“Chú
ngta
”
�T
ính
ông
chủ
tạo
rasự
oán
giận
�Sự
lãnh
ñạo
tạo
rasự
nhiệ
ttìn
h
30
Ôn
gch
ủh
ay lã
nhñạo
?
�Ô
ngchủ
tập
trun
gvà
obuộc
tội
�N
gườ
ilãn
hñạo
tập
trun
gvà
osự
việc
�Ô
ngchủ
biếtc
ách
làm
như
thế
nào
�N
gườ
ilãn
hñạo
chỉr
acá
chlà
mnhư
thế
nào
�T
ính
ông
chủ
làm
công
việc
trở
nên
vấtvả
�Sự
lãnh
ñạo
làm
cho
công
việc
trở
nên
thú
vị
31
Ôn
gch
ủh
ay lã
nhñạo
?
�Ô
ngchủ
dựa
vào
uyqu
yền
�N
gườ
ilãn
hñạo
dựa
vào
sựhợ
ptá
c
�Ô
ngchủ
épbuộc
�N
gườ
ilãn
hñạo
dẫn
dắt
32
Lãn
hñạo
so vớ
iquản
lý
�Q
uản
lý
�G
iữch
ohệ
thố
ngtổ
chứ
cho
ạtñộ
ngtrơ
ntr
u
�Tạ
ora
khả
năng
ñoá
ntrướ
cvà
thứ
tựư
utiê
n
�Tạ
oñ
iều
kiệ
nñể
làm
racá
ckế
tquả
ngắ
nhạ
n
�Lã
nhñạo
�T
hiế
tlậ
pvà
ñịn
hhư
ớng
tươ
ngla
icủ
atổ
chứ
c
�Tạ
oth
ayñổ
icó
ý ng
hĩa
lâu
dàiv
àqu
antrọ
ng
33
Thế
nào
làñịn
hhướ
ng
?
�C
hỉra
mục
tiêu
vàch
iến
lượ
cthự
chiện
�P
hân
loạim
ục
tiêu
theo
thờ
ihạn
Vài
năm
Mụ
cñ
ích
(Goa
l)
Vô
hạn
Tầ
mnh
ìn(V
isio
n)
Thá
ng/ Q
uýC
hỉtiê
u(T
arge
t)
Ngà
y/ T
uần
Côn
gtá
c(T
ask)
Nă
mMụ
ctiê
u(O
bjec
tive)
10 nă
mSứ
mệ
nh(M
issi
on)
Thờ
ihạ
nL
oạ
imụ
cti
êu
34
Xây
dự
ng
tầm
nh
ìn
�T
rảlờ
i4 c
âuhỏ
i:
�Sả
nphẩm
dịch
vụgì
?
�V
iễn
cảnh
tươ
isán
g?
�T
riếtl
ývà
sức
mạ
nhcố
tlõi
gì?
�Mụ
ctiê
ugì
? Tạ
isao
?
(Súc
tích,
diễ
ncả
m, d
ễnh
ớ, s
ay m
êlò
ngng
ườ
i)
35
Tầm
qu
antrọ
ng
của
tầm
nh
ìn
�“Tầm
nhìn
khôn
gphảil
àkhẩu
hiệu
trên
giấy
mà
c ần
muô
nvà
nbiện
pháp
ñể
biến
thàn
h
niềm
tin s
on sắtcủa
nhân
viên
mọit
hếhệ
, là
kim
chỉn
amch
ohoạtñộn
gcủ
atổ
chứ
c”
�Là
ngọn
cờtậ
phợ
plự
clượ
ng
36
Kh
ôn
g t
rọn
g t
âm h
óa
chiế
n
lượ
c
37
Trọ
ng
tâm
hó
a ch
iến
lượ
c
Tầm
n
hìn
Sứ
mệ
nhCác
mục
tiêu
Giá
trịcốt l
õiG
iátrịsố
ng
cò
n
38
Lµm T©mng−êiViÖts¸ng h¬n
N©ngTÇmng−êiViÖtcao h¬n
39
TẦ
M N
HÌN
Tâm
Việ
t là
tổch
ức
hàn
g ñầu
về
giá
o dụ
c và
ñào
tạ
o, n
hằm
giú
p m
ọi
ngườ
i ph
át h
uy
tối ñ
a tiềm
nă
ng
bản
th
ân ñể
sốn
g hạn
h p
hú
c và
thàn
h ñạt
, cù
ng
nh
au x
ây dự
ng
thế
giớ
i ho
àb
ình
, thịn
h vượ
ng
.
40
SỨ
MỆ
NH
Tâm
Việ
t ch
uyê
n s
âu ñ
ào tạo
kỹ
năn
g lã
nh
ñạo
bả
n t
hân
, lãn
h ñạo
tổ
ñộ
i, lã
nh
ñạo
tổ
chứ
c và
xây
dự
ng
văn
ho
átổ
chứ
c n
hằ
m p
hát
hu
y tố
i
ña
tiề
m năn
g củ
a mỗ
i co
n n
gườ
i và
cộn
g ñồ
ng
.
41
GIÁ
TRỊ
CỐ
T L
ÕI
Nh
ân văn
Nh
iệt
tìn
h
Kiê
n ñịn
h
Gia
tăn
g g
iátrị
Cù
ng
tạo
lập
42
Tâm
Việ
t G
rou
p
Cty
Tâm
Việ
t
–ðào
tạo
&Tư
Vấn
Tâm
Việ
t
Co
., L
td.
TT
PT
Kỹ năn
g
Co
n n
gườ
i
Tâm
Việ
t
Tâm
Việ
t
PS
BC C
ty C
P ð
ào tạo
& Tư vấn
Tâm
Việ
t T
hái
Ng
uyê
n
TT
PT
KN
Giá
o dụ
c
Cộ
ng
ñồ
ng
ðứ
c V
iệt
ðứ
c V
iệt
CE
SD
Cty
PT
KN
Lãn
h ñạo
vàV
HT
C
Trí
Việ
t
Trí
Việ
t
LO
C
Tru
ng
tâm
ðào
tạo
Tâm
Việ
t T
run
g Tự
Cty
CP
Vườ
n
ươ
m D
N
Tâm
Việ
t
Tâm
Việ
t
Incu
bat
or
Cty
Cổ
phần
Tâm
Việ
t
PR
Tâm
Việ
t
PR
43
Hoạt
ñộ
ng
củ
a T
âm V
iệt
�ð
ào tạ
o:
Kỹ năn
g chưa ñượ
c họ
c tr
on
g t
rườ
ng
�Tư
vấn:
Lập
nghiệp,
Quả
n trịd
oanh
ngh
iệp
44
FP
T m
on
gm
uố
ntrở
thàn
hmộ
ttổ
chứ
c
kiểu
mớ
i, g
iàu
mạn
hbằn
gnỗ
lực
sán
g
tạo
tro
ng
kho
ahọ
c, kỹ
thuật
vàcô
ng
ng
hệ,
gó
pp
hần
làm
hư
ng
thịn
hq
uố
c
gia
, ñem
lạic
ho
mỗ
ith
ành
viên
của
mìn
hñ
iều
kiện
ph
áttr
iểnñầy
ñủ
nhất
về
tàin
ăng
vàmộ
tcu
ộc
sốn
gñầy
ñủ
về
vật
chất
, ph
on
gp
hú
vềti
nh
thần
.
45
Lãn
hñạo
so vớ
iquản
lý
Ngườ
iquản
lý...
�L
ÀM
ðÚ
NG
VIỆ
C
�X
ácñịn
hmụ
ctiê
urõ
ràng
�C
hỉñạ
o, k
iểm
soát
cấp
dướ
i
�T
hực
hiệ
nqu
yền
lực
Ngườ
ilãn
hñạo
...
�T
ÌM V
IỆC
ðÚ
NG
�X
ácñịn
h“tầ
mnh
ìn”
�G
âycả
mhứ
ng, tạ
oca
m kế
t
�T
hực
hiệ
nả
nhhư
ởng
46
Lãn
hñạo
so vớ
iquản
lý
Ngườ
iquản
lý...
�C
ótín
hph
ântíc
h
�Tập
trun
gvà
oviệc
duy
trì
�Hướ
ng
vào
NH
IỆM
VỤ
Ngườ
ilãn
hñạo
...
�C
ótín
hñổ
imớ
i
�Tập
trun
gvà
osự
thay
ñổ
i
�Hướ
ng
vào
CO
N N
GƯỜ
I
47
Quản
lývà
...
Lãn
hñạo
và...
... c
ácmục
tiêu
�Lậ
pkế
hoạ
ch
�Dự
trù
ngân
quĩ
�K
iểm
soát
�G
iảiq
uyế
tvấ
nñề
...cá
cmục
tiêu
�T
hiế
tlậ
pñịn
hhư
ớng
�Tạ
oñộ
ngcơ
�G
âycả
mhứ
ng
48
Quản
lývà
...
Lãn
hñạo
và...
...co
n ng
ườ
i
�Tổ
chứ
c, bố
trín
hân
sự
...vă
nho
á
�Số
ngcù
ngvă
nho
á
...co
n ng
ườ
i
�Li
ênkế
tcon
ngư
ời
...vă
nho
á
�Tạ
ora
văn
hoá
49
Lãn
hñạo
hay
quản
lý?
50
Quản
lý
côn
gviệc
Lãn
hñạo
con
ngườ
i
51
Ban
lãn
hñạo
Ban
quản
lý
52
Lãn
hñạo
tr
on
gkỷ
ng
uyê
nmớ
i
Khả
năn
gdự
báo
Khả
năn
gth
íchứ
ng
Khả
năn
gg
iao
tiếp
Khả
năn
glã
nhñạo
53
Kỹ năn
g lã
nh ñạo
�K
háin
iệm
chun
g
�P
ho
ng
cách
lãn
hñạo
�Lã
nhñạo
vàvă
nhó
ado
anh
nghiệp
54
Gia
otiế
p
Nă
ng
lực
lãn
hñạ
oh
iệu
quả
Gia
oq
uyề
n
Th
ành
côn
g
Tầ
mn
hìn
Hiể
um
ình
55
Tiế
pcậ
nth
eon
étti
êub
iểu
�ðặcñiể
mcủ
acá
cnh
àlã
nhñạo
lớn:
�G
âycả
mhứ
ng
�N
ghịlự
c, ñộ
ngcơ
�T
rung
thự
c, li
êmch
ính,
ñán
gtin
cậ
y
�C
ónă
nglự
c, n
hìn
xatr
ông
rộng
, tự
tin
�T
ríth
ông
min
h, k
iến
thứ
c
�Năn
gñộn
g
56
ðịn
hhướ
ng
nh
iệm
vụ
�Tập
trun
gvà
olậ
pkế
hoạc
hñặtr
athờ
ihạn
�G
iao
trác
hnh
iệm
, quy
ñịnh
tiêu
chẩn
�ð
ônñốc
hoàn
thàn
hnh
iệm
vụ
�T
heo
dõikếtq
uảthự
chiện
57
ðịn
hhướ
ng
qu
anhệ
�Tập
trun
gvà
oqu
anhệ
chân
thàn
hvà
hỗtrợ
�T
ôntrọng
các
tình
cảm
vành
ucầ
u, g
iao
tiếp
�ðộng
viên
, tin
tưở
ng
�K
huyế
nkh
ích
thôn
gtin
hồiñ
ápcủ
acấ
pdư
ới
58
Tiế
pcậ
nth
eop
ho
ng
cách
�C
ó4
phon
gcá
chlã
nhñạoñiể
nhì
nh
�K
hông
chịu
trác
hnh
iệm
hoặ
ckh
ông
can
dự
(nhiệ
mvụ
thấ
p, q
uan
hệthấ
p)
�C
hi p
hốih
oặcñộ
cñ
oán
(nhiệ
mvụ
cao,
qua
nhệ
thấ
p)
59
Tiế
pcậ
nth
eop
ho
ng
cách
�C
ó4
phon
gcá
chlã
nhñạoñiể
nhì
nh
�N
ângñỡ
hoặ
cqu
anhệ
con
ngườ
i
(nhiệ
mvụ
thấ
p, q
uan
hệca
o)
�C
ótín
hth
amgi
aha
y dâ
nchủ
(nhiệ
mvụ
cao,
qua
nhệ
cao)
60
Ph
on
gcá
ch:
Nh
àkỹ
thuật
�T
hiên
vềñồ
thịh
ay h
ình
vẽ
�N
ghiê
mtú
c, c
hăm
chỉ,
cẩn
thận
�Lô
gíc,
hợ
plý
, quyếtñ
oán
“Xin
hãy
xem
xétx
uhư
ớng
chun
gtr
ong
ngàn
h...
Các
s ốliệ
u5
năm
trướ
cvà
năm
nay
cho
thấy
... C
húng
tañã
sắp
xếp
lạim
ộtc
ách
hợp
lý...
Chiến
lượ
clà
kếtq
uảcủ
aviệc
phân
tích
h ợp
lýcá
cxu
hướ
ngtr
ong
vàng
oàiT
C”.
61
Ph
on
gcá
ch:
Ng
hệ
sỹ
�“T
hoán
g”, k
hông
chi t
iết
�Cảm
tính,
sán
gtạ
o, tư
ởng
tượ
ngph
ong
phú
�Hăng
hái,
‘ñồng
bóng
”
“Chiến
lượ
cñến
từgiấc
mơ
, từ
tình
yêu,
từtr
ít ưở
ngtượ
ng, từ
nhận
thứ
cvề
xãhộ
i, và
cũng
cóthể
từnhữ
ngý
tưở
ngkỳ
cục
nhất
. Sự
sáng
tạo
làñộng
lực
chín
h. N
ócó
vẻkh
ông
rõrà
ng, dễ
thay
ñổi,
nhun
ghà
nhñộng
sẽñiề
uchỉn
h...”
62
Ph
on
gcá
ch:
Thợ
thủ
côn
g
�T
rung
thàn
h, q
uan
tâmñến
mọin
gườ
i
�Gắn
bóvớ
itổ
chứ
c
�K
iên
nhẫn,
khô
nng
oan,
thẳng
thắn,
trác
h
nhi ệ
m
“Khô
ngthể
nghĩ
vào
mộtn
gày
vàthự
chiện
vào
mộtn
gày
khác
. chiến
lượ
clà
sựkế
thợ
pgiữ
abà
nta
yvà
khốió
c, g
iữañịn
hhư
ớng
vàñiề
uchỉn
h, g
iữaổnñịn
hvà
thay
ñổi..
.”
63
Ba
ph
on
gcá
ch
�Bảo
thủ
�N
găn
nắp
�N
ghiê
mtú
c
�Dứ
tkho
át
�Tự
chủ
�C
ótr
ách
nhiệ
m
�K
hôn
ngoa
n
�N
hânñứ
c
�T
hẳng
thắn
�T
hoán
g
�S
áng
tạo
�T
áobạ
o
�S
ôinổ
i
�ðồng
bóng
�Cảm
tính
Nh
àk ỹ
thuật
Thợ
thủ
côn
gN
ghệ
sỹ
64
Ba
ph
on
gcá
ch �K
hoa
học
�Lô
gíc
�Q
uyếtñ
oán
�Tỉm
ỉ
�T
hực
tế
�ð
áng
tin cậy
�C
hân
thàn
h
�C
han
hoà
�Năng
ñộn
g
�T
ruyề
ncả
m
�G
iàu
tưở
ng
tượ
ng
�Kỳ
quặc
Nh
àkỹ
thuật
Thợ
thủ
côn
gN
ghệ
sỹ
65
Tiế
pcậ
nn
gẫu
nh
iên
�C
ácý
tưở
ngcơ
bản
�Q
uản
lýdự
avà
otín
hcá
ch
•Bền
vững
•Khó
thay
ñổi
�G
iữph
ong
cách
hơn
làth
ayñổ
inó
�P
hong
cách
lãnh
ñạ
onà
olà
phù
hợp
nhấ
t?
66
Hiể
ucá
ctì
nh
huố
ng
lãn
hñạo
�C
ácbiến
sốqu
antrọng
�C
hấtlượ
ngqu
anhệ
lãnh
ñạ
o–
nhân
viên
�Mứ
cñộ
cơcấ
unh
iệm
vụ
�Q
uyề
nhạ
ncủ
achứ
cvụ
67
Lãn
hñạo
theo
tìn
hh
uố
ng
�Bố
nph
ong
cách
lãnh
ñạ
o:
�G
iao
quyề
n:
•Cấp
dướ
ichị
utr
ách
nhiệ
mvề
quyế
tñịn
h
�T
ham
gia:
•Chi
asẻ
ý tưở
ngvà
tham
gia
quyế
tñịn
h
68
Lãn
hñạo
theo
tìn
hh
uố
ng
�Bố
nph
ong
cách
lãnh
ñạ
o:
�T
hươ
nglượ
ng:
•Giả
ithí
chvà
thuyếtp
hục
�C
hỉbả
o:
•Ra
nhiệ
mvụ
cụthể
vàgi
ámsá
tchặ
tchẽ
69
Lãn
hñạo
theo
tìn
hh
uố
ng
�P
hong
cách
lãnh
ñạ
oph
ụth
uộc:
�Sự
sẵn
sàng
thự
chiệ
ncủ
acấ
pdư
ới
�K
hảnă
ngkiể
mso
át
70
Ra
qu
yếtñịn
h
�B
akiểu
quyế
tñịn
h
�Q
uyế
tñịn
hqu
yền
lực
�Q
uyế
tñịn
htư
vấn
�Q
uyế
tñịn
hth
eonh
óm
�Kếtq
uảtố
tkhi
cóphươ
ngph
ápth
ích
hợp
71
Cá
nh
ânra
qu
yếtñịn
h
�Lã
nhñạo
cóch
uyên
môn
giảiq
uyếtvấnñề
�Lã
nhñạo
tựtin
, có
khả
năng
làm
mộtm
ình
�N
gườ
ikhá
csẽ
chấp
nhận
quyế
tñịn
hñó
�Ít
hoặc
khôn
gcó
thờ
igia
nch
oviệc
tran
hluận
72
Lắm
thầy
rầy
ma
73
Qu
yếtñịn
hth
eon
hó
m
�Lã
nhñạo
thiế
uth
ông
tin ñể
giảiq
uyếtvấnñề
�Vấnñề
khôn
grõ
ràng
, cần
làm
rõtìn
hhì
nh
�C
hấp
nhận
quyế
tñịn
hsẽ
thự
cth
iquyếtñịn
h
74
Mộ
tcá
iñầu
ñã
tốt
Hai
cáiñ
ầutố
thơ
n
75
Mộ
tcâ
ylà
mch
ẳng
nên
no
n
Ba
cây
chụ
mlạ
inên
hò
nn
úic
ao
76
Kh
ôn
gcó
“giả
iph
áptố
t”
Chỉc
ó“g
iảip
háp
tốt
nhất
”
77
Kỹ năn
g lã
nh ñạo
�K
háin
iệm
chun
g
�P
hong
cách
lãnh
ñạo
�L
ãnhñạo
vàvă
nh
óa
do
anh
ng
hiệ
p
78
Kh
áin
iệm
VH
DN
�C
ácqu
anniệm
, giá
trịv
àcá
cqu
ytắ
cñiề
u
khi ể
ncá
chà
nhvi
và
thói
quen
:
�P
hong
cách
làm
việ
c
�C
ách
thứ
cra
quyế
tñịn
h
�P
hươ
ngthứ
cgi
aotiế
p
�Q
uan
hệnh
ânvi
ên
79
Lãn
hñạo
vàV
HD
N
�Lắ
ngng
hevà
quan
tâmñến
nhân
viên
�G
iúp
nhân
viên
hiểu
vàñón
ggó
pvà
otươ
ng
lail
âudà
icủa
công
ty
�T
in tư
ởng
, giú
pnh
ânvi
ênph
áthu
yhế
tkhả
năng
80
Lãn
hñạo
vàV
HD
N
�C
hoN
V thấy
bức
tran
hthự
ccủ
acô
ngty
�Tạoñiề
ukiệnñể
nhân
viên
tham
gia
quản
lý
�G
iúp
NV
cân
bằng
nghĩ
avụ
vàqu
yền
lợi
�Tạoñiề
ukiệnñể
NV
học
tập
vàph
áttr
iển
81
Vũ
khícạn
htr
anh
mạn
hn
hấ
tlà
:
HHọọ
ccn
han
hn
han
hhơ
nhơ
nññốố
iiththủủ
82
Lãn
hñạo
vàV
HD
N
�K
huyế
nkh
ích
rủir
oñún
gmứ
c
�K
huyế
nkh
ích
tínhñộc
lập
�P
hân
tíchñiể
myế
uth
ayvì
chỉt
rích
�Y
êucầ
uñư
ara
giảip
háp
83
Lãn
hñạo
vàV
HD
N
�K
hen
ngợ
i, kh
ích
lệcô
ngkh
aicá
cth
ành
tích
�D
uytr
ìliê
nho
anhà
ngth
áng
�Tặng
quà
nhỏ
hàng
tuần
�Kếtt
húc
tuần
bằng
họp
kếthợ
pvu
ichơ
i
84
Lãn
hñạo
vàV
HD
N
�Gặp
mặtn
goài
cơqu
an
�Li
ênho
ankh
ihoà
nth
ành
kếhoạc
h
�T
hấu
hiểu
nhân
viên
�T
hiếtkế
nơil
àmviệc
hấp
dẫn
85
Xây
dự
ng
VH
DN
�Q
uátr
ình
xây
dựng
VH
DN
theo
bacá
ch:
�C
hỉtu
yển
vàgiữ
nhữ
ngngườ
icó
cách
sống
,
cách
suy
nghĩ
vàhà
nhñộn
ggiố
ngm
ình
�T
uyên
truyề
nvà
hướ
ngcấ
pdư
ớis
uyng
hĩvà
hành
ñộn
ggiốn
gm
ình
�Là
mộ
tmẫ
uhì
nhch
ocấ
pdư
ớihọ
ctậ
p
86
Tín
hcá
chcủ
alã
nhñạo
khắc
sâu
tro
ng
VH
DN
87
Lãn
hñạo
vàV
HD
N
�G
iaiñ
oạn
xây
dựng
:
�Lã
nhñạo
phải
như
mộ
tngư
ờicổ
vũ
�Lã
nhñạo
phải
truyề
ntầ
mnh
ìnvà
nhiệ
ttìn
h
�G
iaiñ
oạn
phát
triể
n:
�Lã
nhñạo
như
làng
ườ
itạ
ora
văn
hoá
công
ty
88
Lãn
hñạo
vàV
HD
N
�G
iaiñ
oạn
duy
trì:
�N
hàlã
nhñạ
onh
ưmộ
tngư
ờid
uytr
ìvă
nho
á
�N
gườ
icóñủ
khả
năng
phát
triể
ncù
ngcô
ngty
�N
hận
thấy
nhữ
nghạ
nchế
của
mìn
hvà
tạo
ñiề
ukiệ
nph
áttr
iển
mộ
tñộ
ingũ
lãnh
ñạ
omớ
i
89
Lãn
hñạo
vàV
HD
N
�G
iaiñ
oạn
thay
ñổi:
�N
hàlã
nhñạ
olà
ngườ
ikhở
ixướ
ngth
ayñổi
�N
hàlã
nhñạ
okhắc
phụ
ctâ
mlý
lo sợ
thay
ñổ
i
90
Văn
hó
a-
Hệ
thố
ng
D©n
téc
Nhãm/
C¸nh©n
Doanh
nghiÖp
HiÖnt¹i
T−¬ng
lai
D©n
téc
Nhãm/
C¸nh©n
Doanh
nghiÖp
Qu¸khø
D©n
téc
Nhãm/
C¸nh©n
Doanh
nghiÖp
91
Mô
hìn
htổ
ng
thể
Các
thự
cthể
hữu
hình
Các
giá
trị
ñượ
cthể
hiệ
n
Các
ngầ
m
ñịn
hnề
ntả
ng
Pho
ngcá
chứ
ngxử
Mô
hình
truyề
nth
ông
Quy
trìn
hqu
yếtñ
ịnh
Pho
ngcá
chlà
mviệ
c
(1) Ả
nhhư
ởng
(2) Ả
nhhư
ởng
(3)
Giá
trị
mon
gm
uốn
(4)
Giá
trịbịtừ
chối
-> th
ayñổ
i
(6)
Quyế
tñịn
h
(5)
Giá
trịñượ
cchấp
nhận
vàăn
sâu
vào
tiềm
thứ
c
92
Mô
hìn
hh
ành
vi
Ph
on
gcá
chứ
ng
xử
Mô
hìn
htr
uyề
nth
ôn
g
Qu
ytr
ình
qu
yếtñịn
h
Ph
on
gcá
chlà
mviệc
93
Văn
hó
ad
oan
hn
gh
iệp
qu
yếtñịn
hsự
trườ
ng
tồn
vàp
hát
triể
ncủ
a
do
anh
ng
hiệ
p
94
Ch
uẩn
mự
c
Hàn
hvi
Th
ói
qu
en
Tín
hcá
chSỐ
PHẬ
NS
uy
ng
hĩ
95
Hệ
chuẩn
Hàn
hvi
Th
ói
qu
en
Văn
ho
áSỰ
NG
HIỆ
PS
uy
ng
hĩ
96
Ngườ
i cày
có
ruộ
ng
97
Kh
ôn
g c
óg
ì quý hơn
ñộ
c lậ
p, tự
do
98
“T
ôi
ch�
có
m�
t h
am
mu�
n,
ha
m m
u�
n t�
t b�
c.
ðó
là n�
c t
a ñ�
c
ñ�
c l�
p,
dâ
n t
a a
i
cũ
ng
có c�m ăn á
o
m�
c,
ai
cũ
ng
ñ�
c
h�
c h
àn
h…
”
Ch�
t�ch
H�
Ch
íM
inh
99
10
08
3
17
14
100
Kỹ năn
g lã
nh ñạo
�K
háin
iệm
chun
g
�P
hong
cách
lãnh
ñạo
�Lã
nhñạo
vàvă
nhó
ado
anh
nghiệp
101
Tó
mlạ
i
�A
i cũ
ngcó
thể
lành
àlã
nhñạ
otố
t
�Họ
cñể
trở
thàn
hng
ườ
ilãn
hñạo
làviệ
ckh
ó
�N
hiề
ungườ
ichọ
ncá
chkh
ông
làm
lãnh
ñạo
�H
ãylà
chín
hm
ình
hơn
làñ
óng
kịch
102
Tó
mlạ
i
�N
gườ
ilãn
hñạ
oth
ông
min
hxe
mxé
t:
�T
ình
hình
: qua
nhệ
làm
việc
tốtñế
nñ
âu?
�N
hiệm
vụ: r
õrà
ng/ k
hông
rõrà
ngñế
nmứ
cnà
o?
�Q
uyề
nhạ
n: lã
nhñạ
ocầ
nba
onh
iêu
quyề
nhạ
n?
�C
on n
gườ
i: cá
cyê
ucầ
ucủ
atừ
ngcá
nhân
?
�Kỹ
năng
: nă
nglự
cvà
sựsẵ
nsà
ngcủ
acấ
pdư
ới?
103
Ngư
Ngườờ
iilã
nh
lãn
hññạạoo
gi
gi ỏỏ
ii
ưu
ưu
tiên
tiên
ll ợợii
íí ch
ch
chu
ng
chu
ng
104
Lãn
hñạo
là
Nh
iệm
vụkh
ôn
gp
hải
là
Chứ
cvụ