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Taller dictado por Mabel Calderín sobre investigación en la web en el Encuentro Web 2.0 ideas que conectan, realizado por Espacio Público 2 y 3 de octubre de 2009
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Mabel CalderínCaracas, 2009
Las TIC como universo de posibilidades para la investigación
Ejercicio exploratorio
Coop
Alfabetización informacionalLa Association of College and Research Libraries (ACRL) define un
individuo Alfin como aquel que es capaz de:
• determinar el alcance de la información necesaria;
• acceder a la información necesaria de forma eficaz y eficiente;
• evaluar la información y sus fuentes de forma crítica;
• incorporar la información seleccionada a la propia base de conocimientos;
• utilizar la información eficazmente para conseguir un propósito concreto;
• comprender las cuestiones económicas, legales y sociales que rodean al uso de la información, y acceder y utilizar la información de forma ética y legal (ACRL, 2000).
Estrategias en la WEB
Identificar Recursos de Inf.
y Conocimiento
Tareas determinadas
Entender el proceso de búsqueda
Evaluación crítica
Herramientas
Instrumentos de búsquedaWeb profunda o invisibleFuentes y recursos
Ciudadanos Alfin
Servicios Web 2.0
Las estrategias de búsqueda . . .Son planes de operaciones que se
realizan para alcanzar los objetivos propuestos(Bermello, 2004)
Se deben identificar:
• Conceptos relevantes presentes en la solicitud de información
• Mecanismos y herramientas a utilizar para la recuperación de información
Pasos para elabora las estrategias de búsqueda . . .
1. Definir la necesidad de información.2. Selección de las fuentes 3. Nivel y cobertura de la búsqueda
4. Seleccionar los términos de búsqueda (palabras clave, abreviaturas, siglas, etc.)
5. Interactuar con la base de datos (bbdd) / SRI: Modificar la formulaciónDescargar los resultados relevantes
Ejecutar la formulación de búsquedaRevisar los resultados
Temático
Tipológico
Cronológico
Idiomático
Ejemplo de estrategia de búsqueda
1 2 3
Concepto
Seguridad ciudadana
Administración pública Derechos humanos
Variantes Public safetySegurança Pública
Public AdministrationAdministração Pública
Human rightsDireitos humanosJusticia socialDerecho personal
Sinónimos
Bienestar socialSeguridad social
Administración autonómicaAdministración centralAdministración municipalAdministración estadal
Derechos fundamentalesDerecho civilDerecho de gentesDerecho de los ciudadanos
Necesidad: La seguridad ciudadana como derecho humano y la responsabilidad de la administración pública
Cobertura: 2005 -2009 Idioma: Inglés, Portugués y Español
Expresiones de búsqueda…◦ Seguridad ciudadana OR Segurança Pública OR
Public safety◦ Administração Pública OR Public Administration
OR Administración Pública◦ Administra* OR Administración estad* OR Public
Administra*◦ Human Rights OR Derechos human* OR
Derechos fundamentales◦ (Seguridad ciudadana OR Segurança Pública OR
Public safety) AND (Human Rights OR Derechos huma* OR Derechos fundamental*) AND (Administra* OR Administración estad* OR Public Administra*) NOT Cuba
Estrategias: Reglas básicas1. Planteamiento del tema y nivel de
conocimientosIdentificar palabras clavesSeleccionar sinónimos y formas variantes de
las palabras claves en distintos idiomasCombinar sinónimos y palabras claves
2. Identificación de los tipos de información (artículos, imágenes, biografías, música, etc.).
3. Investigación basada en la web – proceso de búsq.
Lógica Booleana (and, or, not) Búsqueda segmentada (avanzada)Posibilidad de usar comodines (*, ?, $) Otras opciones que indican las ayudas◦ Formulación de ecuaciones de búsquedas
4. Preselección de respuestas pertinentes (use los datos que ofrece el listado para desechar aquellos que no sean adecuados)
5. Replanteamiento de estrategias . El cambio puede referirse a las ecuaciones utilizadas, o al motor o herramienta seleccionado, o a ambas cosas.
6. Explorar la Web profunda o invisible
7. Evaluar críticamente las fuentes
Estrategias: Reglas básicas
Estrategias: Tareas determinadas - Proceso de búsqueda
Investigación basada en la Web – Lógica booleana
Técnica exitosa
Conocer:
• características propias de los documentos existentes en Internet
Modelo BOOLEANO ampliamente extendido
+Combinaciones que lo mejoran y flexibilizan
AND OR NOT
POSICIONALES: ADJ, NEAR, IN, WITH
COMPARACIÓN: =, ≠, <, > (DATOS NUMÉRICOS)
• teoría de la recuperación de información
Operadores Booleanos = Teoría de conjuntos
AND / Algunas: Estrechar
Comunicación digital Venezuela
Estrategias: Tareas determinadas - Proceso de búsqueda
OR / Todas: Ampliar
Operadores Booleanos = Teoría de conjuntos
Periodismo de transparencia Periodismo de
investigación
Estrategias: Tareas determinadas - Proceso de búsqueda
Operadores Booleanos = Teoría de conjuntos
NOT / Sin: Exclusión
Periodimo digital
Congresos
Estrategias: Tareas determinadas - Proceso de búsqueda
Operadores posicionales o de localización Operador Efecto Ejemplo Resultado ADJ Adyacencia; los
términos deben aparecer juntos
Investigación ADJ Periodismo
Documentos sobre “Investigación y periodismo” donde los términos buscados están juntos
NEAR Cercanía: los términos deben aparecer próximos
Casos NEAR Corte Interamericana
Documentos donde se recoja información sobre Casos y en los que aparezca próximo “Corte Interamericana” en cualquier contexto.
IN Búsqueda en un campo específico de la base de datos
Seguridad ciudadana IN Título
Registro donde aparezca Seguridad ciudadana en el campo Título
WITH Búsqueda de dos términos contenidos en un mismo campo
Acceso a la información WITH Gobierno nacional
Que en el campo Descriptores se encuentre tanto Acceso a la información como Gobierno nacional
Tabla I. Operadores de posicionales o de localización.
Estrategias: Tareas determinadas - Proceso de búsqueda
Búsqueda segmentada
Adoptar mentalidad de cazador Usar motores de búsqueda propios Crear servicio de monitoreo propio Organizar favoritos en del.icio.us Participar en redes de colaboradores Usar senderos para la Web invisible Revisar las ayudas de las herramientas para
entender su sintaxis y ejecutar búsquedas más eficientes
http://www.un.org/spanish/search/user_help.html
Explorar la WEB invisible
• “Criterio y Atención” Cervera (2006)
• Criterios de evaluación – contrastar la información
• Directrices para fomentar la credibilidad del Internet
http://www.consumerwebwatch.org/en-espanol.cfm
• Identificación de Fuentes y sus dominios• Oficiales o gubernamentales - gov (gob)• Organismos internacionales - org• Organizaciones nacionales - org• Instituciones académicas - edu
Evaluar sitiosConfiabilidad de las fuentes
Evaluar los sitios
Autoridad - Respaldo Institucional / Casa editorial◦ Trayectoria académica o laboral de quien publica la obra. ◦ Correo electrónico del responsable de la páginas. ◦ Dirección y teléfono, contacto con el autor. ◦ Al navegar en el sitio normalmente se encuentran otras
publicaciones del mismo autor.◦ Autoridad de los individuos o grupos que crearon este sitio◦ Fecha de creación y contenidos◦ Actualización del sitio◦ Apoyo de individuos o grupos que han creado otros sitios
Web
Evaluando WEB
• Propósito y contenido• Información completa y exacta - enlaces apropiados
• Valor de este sitio Web (originalidad) comparado con otros sobre el mismo tópico
• Otros recursos (impresos o no impresos) disponibles en el área
• Fechas de realización del sitio y sus documentos
• Criterio de selección de los enlaces - Relevantes y apropiados para el sitio
• Balance entre los enlaces internos y externos• Interactividad• Recursos multimedia - son apropiados para el sitio
Evaluando WEB Estructura - Diseño gráfico
¿tienen una función o sólo son decorativos? ¿Representan lo que intentan representar?
Texto: ¿sigue reglas básicas de gramática, sintaxis y composición literarias?
Elementos creativos - ¿agregan valor al sitio?
Si fuera necesario enviar información confidencial, ¿se proveen métodos de encriptación seguros?
Íconos
• Resumen y PC en español e inglés - criterio general, más no universal.
• Nombre de la revista aparece en todo el artículo consultado.
• Periodicidad declarada.
• ISSN.
• Mención del objetivo, cobertura temática y público al que va dirigida
• Identificación y publicación del consejo editorial.
• Datos en portada (título, ISSN, vol., número, fecha y membrete.
• Referencias. Posibilidad de sustentar la información, principalmente en documentos electrónicos.
• Indizada y/o incluida en bases de datos de publicaciones científicas. Cumple una serie de criterios y estándares que dan credibilidad y respeto a la publicación.
Evaluar los sitiosRevistas electrónicas – Estándares de calidad
Busca probar y revelar hechos de interés público que alguien pretende mantener ocultos
El periodista se mueve en un espectro que abarca hechos cuestionables, inmorales, conflictivos, atípicos, o, simplemente de interés público, que no necesariamente constituyen delitos o irregularidades.
Periodismo de investigación
“Todo aquello que de manera razonablemente presumible atrae de forma coincidente el interés individual de los administrados”
(Jurisprudencia comparada cp. Comisión Interamericana de DDHH)
Interés público
La estructura del Estado Normas que afectan a los funcionarios públicos Antecedentes sobre grandes escándalos
(nombres de personas, abogados, empresas u organizaciones involucradas, etc.)
Métodos de contratación (tipos, montos, requisitos, etc.)
Legislación penal Normas de acceso a la información pública Aprobación de presupuestos públicos (significados
de las partidas, montos, cambios con respecto al año anterior, ejecución, etc. )
Conocimientos necesarios en el Periodismo de investigación
Nuevas formas de hacer periodismoPeriodismo Cotidiano-Acontecimientos imponen agenda-Exhaustividad limitada-Espacio en blanco ineludible-Tiene cierre definido
Periodismo de investigación-Periodista maneja agenda
-A > Tiempo >Acceso-Riesgo de inversión fallida-Aún con plan, varía el cierre
-Enfoque noticioso-Agrupación e interpretación de datos-Puede convertirse en juego de Ping-pong-Responsabilidad se diluye
-Rompecabezas completo-Análisis y sistematización de información-Es conclusivo
-> responsabilidad recae en el autor
TIEMPO
PROFUNDIDAD
Fuentes de generación de ideas para proyectos1. Observación del periodista
• Cuatro fuentes importantes
• Entidades de control o represivas
• Documentos institucionales
• Información publicitaria y de sociedad
• La red social
2. Confidencia (personas excluidas, afectadas o enojadas)
3. La extrapolación o aplicación de conclusiones obtenidas de un campo a otro
4. Agenda noticiosa
Tipología de fuentes de información de Cruz-Paz y García, 1994
UniversidadesMuseosArchivosBibliotecasCompañíasInst. de investigación
Institucionales
Personales
Impersonales
No publicadas
Publicadas
No publicadas
Publicadas
Secundarias
Primarias
Documentales
No documentales
Libros, folletos (monografías)Revistas (publicaciones seriadas)Literatura técnico comercialDocumentos de patentesMaterial audiovisualMúsica impresaLitografíasGrabaciones
ManuscritosLiteratura gris TraduccionesHojas informativasObras de artes plásticas
Obras de referenciaÍndicesCompilacionesMemorias de eventosInformación indicativa
Modelos de búsquedaCatálogos, Ficheros
Fuentesde
Información
EquiposSustanciasElementos de la naturaleza
CientíficosInvestigadoresProfesoresArtesanosTecnólogosDirectivos
Periodismo Asistido por Computadoras (PAC)“Cualquier proceso que utiliza la ayuda de las
computadoras durante la recolección de insumos para noticias” (Garrison, 1998).
Beneficios:
- Fácil y rápido acceso a la información
- Almacenamiento de grandes volúmenes de información en poco espacio
- Agilidad en los procesos matemáticos y estadísticos
- Verificación por cuenta propia de hechos, informaciones y realidades imposibles de explorar en el pasado
- Multiplicación de las posibilidades de generación de ideas para proyectos de investigación (extrapolación)
Usos el PAC: 4 funciones concretas
1. Generación de ideas
2. Referencia
3. Reporteo
4. Análisis y presentación
1. Generación de ideas
• Mantener los oídos en línea• Grupos de noticias (GN) (Google
almacena más de 1000 millones de mensajes desde 1981). “20 años newsgroups” Google recopiló mensajes significativos e/ 1981 y 2001 como: La primera vez que se habló de SIDA = 21-12-1982, o la 1era mención a Osama Bin Laden = 05-08-1993. Ver en www.google.com/googlegroups/archive-announce_20.html
• Mantener los oídos en línea• Foros: comunidades virtuales sobre
un tema de interés común• Listas de correo: se pueden detectar
hechos de interés a partir de las quejas, informaciones y documentos distribuidos por esta vía
• Blogs: un monitoreo a blogs especializados ofrece información de primera mano sobre temas de actualidad. El monitoreo se puede hacer por RSS
1. Generación de ideas
• Mantener los oídos en línea• Agregadores RSS: Ejemplo
Google Reader• Chats: son charlas o
conversaciones escritas en tiempo real (Anonimato facilita los temas conflictivos + información dudosa o tendenciosa)
1. Generación de ideas
2. Referencia• Fuentes secundarias o productos
elaborados por terceros como definiciones, datos estadísticos, colecciones de fuentes de diversos temas (legales, administrativos, financieros, etc.)• Colegios profesionales (listas
actualizadas de sus asociados)• Directorios telefónicos, Traductores• Redes sociales (Facebook, Linkedln,
Neurona, Myspace, otras)• Servicios de búsqueda de personashttp://yoname.com,
http://wink.com/find-a-person, Wikipedia publica una lista de las redes + conocidas
3. Reporteo• Posibilidad de realizar entrevistas en
línea, buscar antecedentes, hacer observación de primera mano y acceder a datos originales y primarios.
• Valerse de hojas electrónicas para analizar datos, realizar cálculos.
• Utilizar programas estadísticos para hacer análisis de complejos conjuntos de datos y crear colecciones de datos propios organizados en bases de datos (BD) que permitan cruzar variables entre voluminosos registros.
• Usar BD de consulta en línea
4. Análisis y presentación
• Contar con instrumentos de análisis y procesamiento de datos que ayudan a visualizar patrones, establecer conclusiones precisas y representar los datos de forma integral y comprensible.• Los mapas conceptuales (organizar y
representar el conocimiento de forma gráfica, permiten representar relaciones entre conceptos, Ej Cmap tools)
• Análisis de Redes Sociales (ARS) (permite identificar por ejemplo: ¿quién tiene las conexiones más poderosas en una comunidad)
4. Análisis y presentación
• Análisis de Redes Sociales (ARS) (permite identificar por ejemplo: ¿quién tiene las conexiones más poderosas en una comunidad?, grupos étnicos relegados, operación de una célula terrorista, grupo de crimen organizado, engranaje directivo en sociedades o corporaciones) .• La organización IRE (Investigative
Reporters and Editors) es líder en el entrenamiento y la difusión de estas técnicas, Ver en www.ire.orgreportajes realizados utilizando programas de ARS
4. Análisis y presentación• Sistemas de Información Geográfica
(SIG) Información geográficamente referenciada• La Nación de Costa Rica publicó una
investigación en la que se mapeó la BD de beneficiarios del Régimen no Contributivo de Pensiones, el cual se creó para otorgar pensiones mensuales financiadas con recursos públicos a personas que viven en condiciones de extrema pobreza. El mapa de pensiones se fusionó con el mapa de la pobreza elaborado por científicos sociales y que reflejaba el nivel de carencias en todos los distritos del país. La comparación arrojó que en los distritos + pobres del país no existía ninguna pensión asignada, mientras que donde había menos pobreza tenían + de 1000 pensiones asignadas
• Un ejemplo en Venezuela fueron los resultados electorales más recientes.
Referencias
El Ciberespacio incluye, entre otros:• Internet (Motores de búsqueda, directorios, etc.)
• Internet 2 Red Universitaria (http://www2.uiah.fi/projects/metodi/s00.htm, University of Arts and Design Helsinki (UIAH))
• Web 2.0 aplicaciones dinámicas enfocadas al usuario final que generan colaboración y servicios – Ej. Redes sociales
• Web 3.0 Web Semántica (http://www.ontoweb.com.br/analise/analiseInicio.do)
ReferenciasEjemplos:
Open Doar (Directorio de recursos abiertos en línea) http://www.opendoar.org/countrylist.php?cContinent=South%20America
O. A. Webliography http://www.escholarlypub.com/cwb/oaw.htm
University George Washington)http://www1.lanic.utexas.edu/indexesp.html
Biblioteca Virtual Iberoam/España/Portugal http://www.cibera.de/es/
Índices de revistas: Latindex, Redalyc, Scielo
Referencias web 2.0
• Servicio 2.0 de búsqueda de definiciones que redirecciona al Diccionario de la Real Academia Española y garantiza mayor velocidad en la recuperación que el navegador de la propia RAE.
http://rae2.es/
Herramientas web 2.0• Sindicación de contenidos- Algunos diarios digitales ya tienen incorporada la tecnología para redistribuir la información. Están identificados con las siglas XML, RSS 2.0o Atom.
Ejemplo: El Clarín (http://www.clarin.com/)
- Para recibir los titulares de las noticias actualizados y contenido sindicado es necesario suscribirse a algún servicio gratuito que lea feeds. Ejemplo:
Construyendo referencias propias - web 2.0• Buscadores personalizados Google http://google.com/coop/
Swicki http://swicki.eurekster.com/
Rollyo http://www.rollyo.com/index.html
X ≠
Surfear o Sumergirse en la Web
Surfear o Sumergirse en la Web
Iberoamérica
OEA http://www.oas.org/main/spanish/
FLACSO http://www.flacso.org/
LAOAP http://www1.lanic.utexas.edu/project/laoap/indexesp.html
Sumergirse en la WEB
Iberoamérica
PNUD http://www.undp.org/spanish/ Biblioteca Digital de la Organización de Estados
Americanos (OEI) http://www.campus-oei.org/oeivirt/
Centro Latinoamericano para la Administración del Desarrollo (CLAD) http://www.clad.org.ve/
Sumergirse en la WEB
Referencias mundiales
Portal de la Unión Europea http://europa.eu/pol/rights/index_es.htm
Organismos internacionales como: UNESCO, PNUD, OPS/OMS, UNIFEM, CEPAL y otros.
Sumergirse en la WEB
Referencias mundiales Universidad de Georgetownhttp://pdba.georgetown.edu/, elegir idioma
español y buscar por el mapa del sitio en investigación – Américas – BD de Políticos de Las Américas
CIA World Factbook https://www.cia.gov/library/index.html
(Información demográfica, geográfica, económica y política de todos los países del mundo).
Sumergirse en la WEB
Referencias mundiales UNCJIN (Centro para la Prevención del Crimen
Internacional) http://www.uncjin.org UNODC (Oficina de las UN contra la Droga y el
Delito) http://www.unodc.org/unodc/index.html
Venezuela OEA – Venezuela
http://www.venezuela-oas.org/
Sumergirse en la WEB
Venezuela
MIJ http://www.mpprij.gob.ve/ TSJ http://www.tsj.gov.ve/ INE http://www.ine.gov.ve/ (Estadísticas) Ministerio del Poder Popular para la
planificación y el Desarrollo http://www.ocei.gov.ve/
INDECU http://www.indecu.gov.ve Banco Central de Venezuela
http://www.bcv.org.ve/c2/indicadores.asp
Sumergirse en la WEB
Venezuela
Ministerios de (Energía y Minas, Finanzas, Educación y Deportes, IVSS, Ministerio Público y otros. Ver Portal Gobierno en Línea, Fiscalía de la República)
PROVEA http://www.derechos.org.ve/ Espacio público http://www.espaciopublico.org/ Acuerdo social http://www.acuerdosocial.com/ Centro de Divulgación del Conocimiento Económico
para la Libertad (CEDICE) http://www.cedice.org.ve/ Observatorio Venezolano de la Seguridad Socialhttp://www.eumed.net/oe-vess/index.htm
Sumergirse en la WEB
EducaciónUNESCOhttp://www.protic.org/index.shtmlBiblioteca Virtual Miguel de Cervanteshttp://servicios.iesa.edu.ve/foroeducativo/index.htmhttp://www.aldeaeducativa.com/http://www.educared.net/mespana_intercampus/home_49_775_esp_1__.html
Sumergirse en la WEB
Administración pública
• Centro LA de Administración para el Desarrollo http://www.clad.org.ve/
• Observatorio de la Economía Latinoamericana
http://www.eumed.net/cursecon/ecolat/ve/
Sumergirse en la WEB
Sitios Del Reportero Investigadorwww.ire.orgwww.reporter.orghttp://www.ijnet.org/Director.aspx?P=News
Primeraplana.net - España http://www.primeraplana.net/
Sumergirse en la WEB
• Criminalísticahttp://www.interpol.int
http://www.chicagocrime.org/map/http://www.records.com/default.phphttp://www.searchsystems.nethttp://www.usdoj.gov/criminal/fara/
• Apoyo a la Investigaciónhttp://www.foia.state.govhttp://gisims2.miamidade.gov/myhome/propmap.asp(Búsqueda de propiedades en Miami)http://www.gwu.edu/~nsarchiv/ (The National Security Archive. University George Washington)http://www1.lanic.utexas.edu/indexesp.htmlhttp://www.firstgov.gov/http://www.gksoft.com/govt/ Governments on the WWWhttp://www.globalinvestigativejournalism.orghttp://www.muckraker.org
Sumergirse en la WEB
Recursos de Inf. en la WebEjemplos:
EMM (Monitoreo de Medio Europeo) - Clusterhttp://press.jrc.it/NewsExplorer/home/es/latest.html
Programa de Informação para Gestão de Ciência, Tecnologia e Inovação do Instituto Brasileiro de Informação em Ciência e Tecnologia http://www.prossiga.br/
Portal REDIAL-España y CEEIB para el ámbito científico y universitario en la cooperación de España con América Latina http://www.americanismo.es/
Recursos de Inf. en la WebEjemplos: Sitio Web para el desarrollo de la Cs Sociales en el Perúhttp://www.cholonautas.edu.pe/
Sitio de Cs Sociales en Chilehttp://www.moebio.uchile.cl/
Sitio para investigación y desarrollo que incluye temas de tecnologías, aplicaciones, aspectos económicos y contexto social http://www.dlib.org/
Fuentes de Información en Internethttp://www.documentalistas.org/servicios/fiin/index.php
Recursos de Inf. en la Web
Ejemplos:
Revistas científicas – Universidad de Murcia. Españahttp://revistas.um.es/index.php/analesdoc/index.html
Corte Interamericana de DDHHhttp://www.corteidh.or.cr/http://www.corteidh.or.cr/docs/casos/articulos/seriec_194_esp.pdf
Sistema de Información y Documentación Agropecuario de las Américas http://orton.catie.ac.cr/default.htm
Biblioteca Digital Andinahttp://www.comunidadandina.org/bda/
Herramientas en la WEB
• Web desaparecida o muerta. ¿Dónde busco lo que antes estaba y ahora no?
http://www.archive.org (Archivo de Internet)
Comisión Nacional para la Reforma Policial de Venezuela http://www.reformapolicial.org.ve/ (El sitio dejó de existir desde mayo de 2007, pero se puede recuperar a través del Archivo de Internet)
Listas de correos, Newsletter y boletines
Objetivo: diseminación selectiva y masiva de la información.
Usualmente viene asociado a los sistemas de correo (Yahoo! Grupos)
Hay listas ya elaboradas de acuerdo con tópicos de interés, sólo hay que suscribirse (Rediris, Mail-archive, CataList)
Manejadores de listas personaleshttp://www.egrupos.net/es/
Otras herramientas