Upload
samuli-sukkula
View
561
Download
6
Embed Size (px)
Citation preview
Leena Aunola
Palvelukoordinaattori, sh
Hyvinvointipalvelut
Palveluseteli – kuntalaisille lisää valinnanvapautta
27.5.2014
IMATRA
25.5.2014 Leena Aunola 2
IMATRA KARTALLA
Helsinki 257 km
Lappeenranta 37 km
Svetogorsk 7 km
Pietari 210 km
25.5.2014 Leena Aunola 3
Asukasluku
28 241
Veroprosentti
19,50
25.5.2014 Leena Aunola 4
Kunta vastaa sosiaali- ja terveydenhuollon
palveluiden järjestämisestä
• tekee poliittisen päätöksen palvelusetelin käyttöönotosta
• päättää palvelusetelillä hankittavista palveluista ja
• palvelusetelin arvosta
• hyväksyy yksityiset palveluntuottajat ja
• pitää niistä luetteloa, joka on julkisesti saatavilla
• arvioi asiakkaan palvelutarpeen
• myöntää palvelusetelin
• sitoutuu maksamaan palvelut palvelusetelin arvoon asti
• huolehtii palvelujen riittävästä laadusta
25.5.2014 Leena Aunola 5
25.5.2014 Leena Aunola 6
Hyväksyy palveluseteliyritykset
- rekisteri
- valvonta
- yhteistyö
Tekee asiakkaalle palvelutarpeen
arvion ja
palvelusuun-nitelman
Myöntää palvelusetelin
- palveluohjaus
- yrittäjien yhteystiedot
Vastaanottaa asiakaspalautteen ja
tekee tarvittavat toimenpiteet
Vastaanottaa yrittäjän selvityksen
tuotetusta palvelusta ->
tarvittaessa uusi palvelutarpeen
arvio
Maksaa yrittäjälle palvelusta
palvelusetelin osuuden
Palvelun tarve
- ateriakuljetus - kylvetys- kotikuntoutus- omaishoidon vapaa
Valitsee palvelusetelin
-> saa kirjalliset ohjeet ja yrittäjien
yhteystiedot
Valitsee yrittäjän
-> tilaa palvelun
Saa palvelun
-> kotona asuminen jatkuu
Antaa palvelupalautteen
-> yrittäjälle
-> kaupungille
Maksaa yrittäjälle omavastuu-
osuuden
Hakeutuu ja hyväksytään
palveluseteliyrittä-jäksi
Tekee palvelusopimuksen
asiakkaan kanssa
Tuottaa suunnitelman
mukaisen palvelun
Saa asiakaspalautetta
-> mahdolliset toimenpiteet
Antaa kaupungille selvityksen
tuottamastaan palvelusta
Laskuttaa kaupunkia
palvelusetelin verran ja
asiakkaalta omavastuun
Kaupunki
Asiakas
Yrittäjä
Palveluseteliprosessi
4.3.2014
Palvelusetelit Imatralla – kenelle
• Aterioiden kotiinkuljetus
– ikä
– toimintakyky
– tulot ja varallisuus
• Kylvetys
– ikä
– toimintakyky
– tulot ja varallisuus
• Omaishoito
– omaishoitosopimus kunnan kanssa
• Kotikuntoutus
– tuen tarve fyysisen toimintakyvyn ylläpitämiseen tai parantamiseen
25.5.2014 Leena Aunola 7
Imatran Seudun Kehitysyhtiö Oy
• hyvinvointipalvelut yhtenä painopistealueena
• tukee kunnan ja yrittäjien yhteistyötä
• hyvinvointipalveluista vastaava yritysneuvoja nimetty
– prosessi tiedotettu kaikille
• säännöllinen tapaaminen 1x kk:ssa
• lisäksi
– yrittäjätapaamiset
– koulutukset
– yrittäjien verkostoitumisen tukeminen
• yhteiset valvontakäynnit
– sosiaali- ja terveyspalveluiden valvonta
– yritysneuvonta
• tavoitteena -> palvelutarjonta kehittyy yhteistyöllä
25.5.2014 Leena Aunola 8
25.5.2014 Leena Aunola 9