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Bibliothèque publique d’information
CENTRE GEORGES POMPIDOUAnne JAY (Bpi) - Lorient 10 Mai 2012
Education et apprentissage tout au long de la vie pour une
citoyenneté équitable
Lorient – 10 MAI 2012
Anne JAY (Bpi) - Lorient 10 Mai 2012
C’est aussi dans les bibliothèques !
Pour participer à la « biodiversité » des
apprentissages
Anne JAY (Bpi) - Lorient 10 Mai 2012
Apprendre tout au long de sa vie !
• Nous avons observé que l’instruction ne devait pas abandonner les individus au moment où ils sortent des écoles ; qu’elle devait embrasser tous les âges ; qu’il n’y en avait aucun où il ne fut utile et possible de d’apprendre et que cette seconde instruction est d’autant plus nécessaire que celle de l’enfance a été resserrée dans des bornes plus étroites. (Condorcet)
Anne JAY (Bpi) - Lorient 10 Mai 2012
Des bibliothèque pour se former tout au long de la vie :
Une idée ancienne
On peut tout faire pour l’école, pour le lycée ou l ’Université, si après, il n’y a pas de bibliothèques, on aura rien fait. Jules Ferry
Anne JAY (Bpi) - Lorient 10 Mai 2012
Et plus récemment ….• «…on est en droit d'affirmer qu'aucune
éducation permanente valable ne pourra être assurée sans les bibliothèques. Encore faut-il que les bibliothèques s'adaptent et, cela va sans dire, reçoivent les moyens matériels de s'adapter aux besoins actuels... » Paul Poindron, conservateur à la Bibliothèque nationale,1957
Anne JAY (Bpi) - Lorient 10 Mai 2012
Bibliothèque et formation au long de la vie : une rencontre tardive
• Les bibliothèques ont longtemps été considérées comme des lieux d’érudition
• Les bibliothèques ont peu accompagné les mouvements d’éducation populaire
• Les bibliothèques ne peuvent manquer le rendez-vous du numérique et de la formation tout au long de la vie
Anne JAY (Bpi) - Lorient 10 Mai 2012
Aujourd’hui : un vrai défi
• Permettre à tous de bénéficier de l’apport des nouvelles technologies et du numérique
• Lutter contre la fracture numérique• Répondre aux mutations de la société• Chercher des solutions aux situations
d’exclusion• Accueillir tous les publics
Anne JAY (Bpi) - Lorient 10 Mai 2012
Apprendre tout au long de la vie dans les bibliothèques
• Toucher tous les publics• Offrir une collection multimédia• Offrir un accompagnement, des services
associés • Offrir des conditions matérielles favorables • Convaincre les bibliothécaires, les
décideurs, les partenaires !Anne JAY (Bpi) - Lorient 10 Mai
2012
Quelles collections ?Quels outils ?
Pour quel public ?
Anne JAY (Bpi) - Lorient 10 Mai 2012
Beaucoup de questions pour les bibliothèques (1)
• Tous les publics sans exclusive• Les jeunes, les séniors, …• Les publics du FLE• Les publics sortis du système scolaire
sans diplôme et en dehors des circuits de formation
• Les « nouveaux autodidactes »,Anne JAY (Bpi) - Lorient 10 Mai
2012
Pour quel public ?
Quelle collections ?
• Outils multimédias, simples, conviviaux, pédagogie adaptée aux adultes
• Tous les domaines …• Autonomie dans l’apprentissage• Absence de rythme ou de parcours
imposé• Approches pédagogiques, supports et
niveaux variés • Accessibles aussi au public exclu des
circuits de formation Anne JAY (Bpi) - Lorient 10 Mai
2012
Quelle médiation ? Quel accompagnement ?
Quels services associés ?
Anne JAY (Bpi) - Lorient 10 Mai 2012
Beaucoup de questions pour les bibliothèques (2)
Quelle médiation ?
• Accompagner les usagers– Pour le choix des parcours– Pour résoudre les difficultés techniques
• Etre à la fois efficace et discret• Proposer des parcours spécifiques• Proposer des modes d’emploi et des
ateliers de présentation des documents Anne JAY (Bpi) - Lorient 10 Mai
2012
First steps in FrenchLos primeros pasos en francésErste Schritte in FranzösischPRIMII PASI ÎN LIMBA FRANCEZA
Для изучения французского языка
في بدأتالفرنسية
Premiers pas en français
Anne JAY (Bpi) - Lorient 10 Mai 2012
Et encore…
Proposer des activités autour des collections :– Découverte et initiations– Ateliers de conversation– Ateliers informatiques et Internet– Ateliers bureautique– ….
Anne JAY (Bpi) - Lorient 10 Mai 2012
• Dans quelles conditions ?– La question de l’espace– Les problèmes techniques
• Réseau informatique• Mobilier
– La communication
Anne JAY (Bpi) - Lorient 10 Mai 2012
Beaucoup de questions pour les bibliothèques (3)
• Un espace ou des lieux dispersés ?– Dans tous les cas, un lieu bien identifié– Où l’on se sente bien– Au cœur de la Bibliothèque
• Un réseau informatique solide et du matériel adapté (casque, micro..)– Du mobilier agréable qui permette un
certain isolement Anne JAY (Bpi) - Lorient 10 Mai
2012
Un lieu convivial, agréable et bien équipé
Communiquer, se montrer
• Visites, initiations• Modes d’emploi • Diaporama• Valorisation en lien avec l’actualité • Listes de nouveautés et coups de cœur• Parcours spécifiques…
Anne JAY (Bpi) - Lorient 10 Mai 2012
Beaucoup de questions pour les bibliothèques (4)
• Pour le personnel :• Une nouvelle approche du métier• Quel rôle du bibliothécaire : médiateur ?
formateur ?
• Pour les décideurs :• Est-ce le rôle d’une bibliothèque ?
Anne JAY (Bpi) - Lorient 10 Mai 2012
• Motivé par les questions de formation et d’apprentissage
• Attentif et discret• Trouver le point d’équilibre entre
l’autonomie de l’usager et la médiation• Rester professionnel• Encourager les partages d’expérience
Anne JAY (Bpi) - Lorient 10 Mai 2012
Le personnel : un rôle essentiel
Et pour convaincre
• Toujours les échanges d’expérience : rencontres, visites ….
• Commencer doucement• Communiquer largement sur ce que
l’on fait• Des mémoires ENSSIB, Joël Carré,
Stéphanie David, Nicolas Beudon
Anne JAY (Bpi) - Lorient 10 Mai 2012
Quelques référencesMémoires ENSSIB :• Joël Carré : Construire une offre d’autoformation
en bibliothèque publique, 2008• Stéphanie David : Médiation et/ou formation en
bibliothèque : quel accompagnement pour les publics de l’autoformation, 2008
• Nicolas Beudon : Apprendre et se former dans les bibliothèques : La mission éducative des bibliothèques municipales, 2009
Et les livres de Philippe CARRE, Daniel POISSON, André MOISAN …
Anne JAY (Bpi) - Lorient 10 Mai 2012
Quelques autres impératifs
• Eclectisme, encyclopédisme dans les domaines couverts : ne rien s’interdire
• Proposer une sélection de sites en libre accès
• Facilité d’accès aux documents : gérer les problèmes informatiques
• Anonymat et gratuité
Anne JAY (Bpi) - Lorient 10 Mai 2012
Quelques autres questions…
• Positionnement : concurrence ?• Tutorat en bibliothèque, élaboration de
parcours de formation• Validation des acquis• Comment capter le public que l’on veut
toucher ?
Anne JAY (Bpi) - Lorient 10 Mai 2012
Et des difficultés…
• Résoudre les problèmes informatiques• Trouver des documents réellement
adaptés à l’auto-apprentissage pour les adultes
• Se retrouver dans le foisonnement du web gratuit
• Capter le public fragile, exclu des circuits de la formation
Anne JAY (Bpi) - Lorient 10 Mai 2012
Anne JAY (Bpi) - Lorient 10 Mai 2012
Education et apprentissage tout au long de la vie : un défi pour
les bibliothèques
Des espaces Autoformation dans les bibliothèques
• La « Médiathèque des langues » de la BPI
• La didacthèque de la Cité des Sciences et de l’industrie
• Les logithèques dans les bibliothèques municipales : Grenoble, Issy-les Moulineaux, Lorient …
Anne JAY (Bpi) - Lorient 10 Mai 2012
Quelques précurseurs
La Bpi : un peu d’histoire
1977 – 1997• 1977, un pari audacieux et/ou une idée
visionnaire : la Médiathèque des langues : 40 cabines - Succès immédiat
• 1987 : la Logithèque, 14 postes pour se former dans d’autres domaines, en informatique, code de la route, culture générale …
Anne JAY (Bpi) - Lorient 10 Mai 2012
1997 – 2000 Réflexions et projets
Pour répondre aux défis de la fracture numérique, de l’échec scolaire et de la formation tout au long de la vie : Passer d’une offre de collection à
une offre de service
Anne JAY (Bpi) - Lorient 10 Mai 2012
1er janvier 2000
L’espace AUTOFORMATION :
Un lieu au cœur de la Bibliothèque
apprendre ou réapprendre (seul ?) à l'aide de documents multimédias
dans tous les domaines de la connaissance
pour
Anne JAY (Bpi) - Lorient 10 Mai 2012
1er janvier 2000 : L’Autoformation
Anne JAY (Bpi) - Lorient 10 Mai 2012
apprendre ou réapprendre SEUL ? :
si on le souhaite, mais pas toujours
Apprendre avec des documents multimédias dans une bibliothèque
est un travail solitaire, mais dans un cadre collectif qui aide et
soutient l’apprenant !
Anne JAY (Bpi) - Lorient 10 Mai 2012
Un espace vaste
• 120 places : - 84 postes informatiques - 36 postes audio-vidéo
• 1 grand bureau d’accueil• 2 postes de consultation du catalogue• 1 poste de consultation libre de l’offre• Des rayonnages d’usuels
Anne JAY (Bpi) - Lorient 10 Mai 2012
L’espace Autoformation
Anne JAY (Bpi) - Lorient 10 Mai 2012
Les usuels Anne JAY (Bpi) - Lorient 10 Mai 2012
L’équipe autoformation
Une équipe de 10 personnes (+ le chef de service) qui partagent les domaines d’acquisitions, la veille documentaire, les activités de médiation et les tâches transversales
Anne JAY (Bpi) - Lorient 10 Mai 2012
Le bureau d’accueil
Anne JAY (Bpi) - Lorient 10 Mai 2012
La collection fin 2011
• 1260 documents de langues sur support CD audio ou DVD
• Plus de 1250 documents électroniques dans de nombreux domaines
• 154 films en langue originale• 1500 usuels (dictionnaires, grammaires, etc.)
Anne JAY (Bpi) - Lorient 10 Mai 2012
L’offre électronique• + de 500 didacticiels dont 1/3 pour
l’apprentissage des langues étrangères• Une centaine de modules de e-learning dans
de nombreux domaines (bureautique, management, développement personnel, programmes scolaires et langues)
• Une sélection de plus de 500 sites Internet en accès libre sur le web
• Tous ces documents sont accessibles en réseau
Anne JAY (Bpi) - Lorient 10 Mai 2012
Les choix documentaires• Eclectisme et encyclopédisme des
domaines proposés : langues et s@voirs multiples
• Diversité des supports• Diversité des approches pédagogiques• Diversité des niveaux
ON NE S’INTERDIT RIEN A PRIORIAnne JAY (Bpi) - Lorient 10 Mai
2012
Les thèmes proposés
• 170 langues et dialectes • Bureautique, Informatique, Internet• Développement des compétences• Economie, entreprise, gestion• Sciences, techniques, médecine • Examens, concours, tests• Recherche d’emploi, métiers, formation
Anne JAY (Bpi) - Lorient 10 Mai 2012
Mais aussi
• Dactylographie• Code de la route • Arts• Communication • Histoire, géographie • Droit, administration, institutions• Loisirs, sports, tourisme• Philosophie• Programmes scolaires• Vie pratique
Anne JAY (Bpi) - Lorient 10 Mai 2012
Avec quels outils …
• Outils multimédias, simples, conviviaux, pédagogie adaptée aux adultes
• Autonomie dans l’apprentissage• Absence de rythme imposé• Proposer des approches pédagogiques,
des supports et des niveaux variés • Viser aussi un public sorti des circuits
de formation
Anne JAY (Bpi) - Lorient 10 Mai 2012
Les ateliers de conversation• Assurés par des locuteurs natifs de la
langue (français, anglais, espagnol,…)• Proposés à des usagers de niveau
intermédiaire• Projet d’atelier de bureautique• Projet d’ateliers thématiques pour des
faux débutants en FLE : se présenter, faire des courses, lire un plan de métro,
Anne JAY (Bpi) - Lorient 10 Mai 2012
English today ?
Anne JAY (Bpi) - Lorient 10 Mai 2012
Et si on parlait français ?
Anne JAY (Bpi) - Lorient 10 Mai 2012
Anne JAY (Bpi) - Lorient 10 Mai 2012
Une offre d’autoformation dans la bibliothèque
• Offre de collection mais surtout offre de service
• Questionnement des pratiques habituelles d’apprentissage, y compris des nôtres
• Travail en partenariat avec des organismes de formation
Anne JAY (Bpi) - Lorient 10 Mai 2012
La communication• Diaporama autoformation• Visites, dépliant « Bpi, une info sur …»• Parcours spécifiques « Objectif Bac ou
Premiers pas en français »• Nouveautés et coups de cœurs• Vitrines et tables de valorisation en lien
avec l’actualité
Anne JAY (Bpi) - Lorient 10 Mai 2012
Diversité du public
• 400 réservations par jour • Environ 40% d’usagers étrangers ou
d’origine étrangère (dans toute la Bpi)• Public globalement fidèle, motivé, et
sérieux, parfois découragé
Anne JAY (Bpi) - Lorient 10 Mai 2012
Le public :
• Une autoformation « subie », « faute de mieux »
• Une autoformation « choisie » : « les nouveaux autodidactes »
Toujours une entreprise volontaire
Anne JAY (Bpi) - Lorient 10 Mai 2012
Diversité des usagesObjectifs de formation :
• professionnels (recherche d’emploi, insertion, remise à niveau, acquisition de nouvelles compétences, etc.)
• personnels (loisirs, voyages, curiosité intellectuelle, amour des langues, etc.)
Anne JAY (Bpi) - Lorient 10 Mai 2012
Les domaines qui plaisent
• Français langue étrangère (40% des consultations à la Bpi), anglais,
• Et aussi allemand, espagnol, chinois, arabe, russe, italien
• Informatique / bureautique, code de la route, dactylographie, mathématiques
• Savoirs de base ? Savoirs fondamentaux ?
Anne JAY (Bpi) - Lorient 10 Mai 2012
Les supports qui plaisent
• D’abord les cédéroms et les sites Internet (butinage, interactivité, diversité…)
• Puis la vidéo (convivialité, interculturel …)• Enfin l’audio (concentration auditive,
phonétique, compréhension orale …)
Biodiversité pédagogiqueAnne JAY (Bpi) - Lorient 10 Mai
2012
Quelques activités transversales à la Bpi
• Service public : 1/3 du temps de travail de tous
• Autoformation « tutorée »• Formation du personnel titulaire et
vacataire• Collection Bonjour/Salut : méthodes de
langues éditées par la BpiAnne JAY (Bpi) - Lorient 10 Mai
2012
Négociations tarifaires avec les éditeurs : le e-learning
• Plaider la situation particulière des bibliothèques
• Négocier en terme de nombre d’accès simultanés pour l’offre sur place
• Négocier aussi des accès pour le public distant
Anne JAY (Bpi) - Lorient 10 Mai 2012
Travailler avec d’autres (1)
• Accueil de groupes d’apprenants : visites ponctuelles ou suivies
• Aide à la création d’espaces autoformation : visites, stages, échanges téléphoniques …(en France et à l’étranger)
• Echanges de pratiques, ADDNB• Participation aux colloques Autoformation
Anne JAY (Bpi) - Lorient 10 Mai 2012
Travailler avec d’autres (2)• CAREL (Consortium pour l’Acquisition
de Ressources Electroniques en Ligne) : négociations de tarifs pour les bibliothèques publiques
http://www.bpi.fr/fr/professionnels/carel.html
• Accès aux ressources à distance pour quelques bibliothèques partenaires
Anne JAY (Bpi) - Lorient 10 Mai 2012
Travailler avec d’autres (3)
• Journées de présentation d’outils multimédia
• Régulières de 2003 à 2010 http://www.bpi.fr/fr/professionnels.htmlBpi / Apapp / Centre Inffo / BSI / ENESAD-EDUTER
• A renouveler et à décentraliser…
Anne JAY (Bpi) - Lorient 10 Mai 2012
Nous contacter
Espace autoformation : 01 44 78 13 54
Anne JAY (Bpi) - Lorient 10 Mai 2012
Actes du colloque sur l’Autoformation(Bpi, 2005)
Bibliothèques et autoformation, la formation tout au long de la vie : quels rôles pour les bibliothèques à l'heure du multimédia, Editions de la Bpi, 2006
Anne JAY (Bpi) - Lorient 10 Mai 2012
Anne JAY (Bpi) - Lorient 10 Mai 2012
L’autoformation
des exemples …
Anne JAY (Bpi) - Lorient 10 Mai 2012
Catalogue de la BpiSites Internet gratuits…
www.bpi.frRecherche documentaire
Explorer par collection (bandeau de gauche)
AutoformationEn libre accès sur le web
Anne JAY (Bpi) - Lorient 10 Mai 2012
Anne JAY - Epinal 10 mai 2011Anne JAY (Bpi) - Lorient 10 Mai 2012
Anne JAY - Epinal 10 mai 2011Anne JAY (Bpi) - Lorient 10 Mai 2012
Pour les langues étrangères
Anne JAY (Bpi) - Lorient 10 Mai 2012
Loecsen (site gratuit)
• www.loecsen.comExpressions utiles avant de partir en voyage- 22 langues d’interface et 17 langues
d’apprentissage- Plusieurs thèmes : expressions essentielles,
orientation, restauration, famille, nombres, soucis …
- Site sonoriséAnne JAY (Bpi) - Lorient 10 Mai
2012
Language guide (site gratuit)http://www.languageguide.org/fr/
Guide de vocabulaire en images- 21 langues d’interface, 11 langues
d’apprentissage- Différents thèmes (la maison, le corps
humain, la famille, l’alphabet, les nombres, les salutations …)
Anne JAY (Bpi) - Lorient 10 Mai 2012
Goethe tests (site gratuit)
http://www.goethe-verlag.com/tests/
Tests gratuits dans 25 langues et à partir de 25 langues
Anne JAY (Bpi) - Lorient 10 Mai 2012
Rosetta Stone (cédérom)http://www.rosettastone.com/personal/demo
(Editeur : Fairfield Language Technologies) • 31 langues proposées sur cédéroms et
en ligne• Immersion, répétition, non-traduction,
association entre images / son / lecture, enregistrement de sa voix
• Version en ligne : négociations en cours pour les bibliothèques ?
Anne JAY (Bpi) - Lorient 10 Mai 2012
Talk Now (cédérom)www.eurotalk.co.uk
• 140 langues d’apprentissage et d’interface
• Méthode d'initiation axée sur l'acquisition d'un vocabulaire de base et des phrases essentielles
• Enregistrement possible de sa voix• 30 € environ le cédérom
Anne JAY (Bpi) - Lorient 10 Mai 2012
Capturator(abonnement en ligne) www.capturator.com
• 6 langues : anglais, espagnol, italien, allemand, arabe et FLE + test positionnement anglais
• Méthode sérieuse et rigoureuse• Respecte les référentiels du Cadre
Commun du Conseil de l'Europe.• Négociations en cours pour les
bibliothèquesAnne JAY (Bpi) - Lorient 10 Mai
2012
Balingua (abonnement en ligne) www.balingua.com
• Cours dans 10 langues et à partir de 10 langues : anglais, espagnol, italien, allemand, FLE, néerlandais, portugais, lituanien, chinois, japonais
• Axée sur l'ORAL et l'acquisition de la langue cible. Principe de questions-réponses et de pictogrammes facilitant la mémorisation
• Complément à d'autres méthodes plus classiques
• 1 licence pour 250 € environ
Anne JAY (Bpi) - Lorient 10 Mai 2012
Pour les s@voirs multiples
Anne JAY (Bpi) - Lorient 10 Mai 2012
Informatique – bureautiqueMicrosoft Office – Open Office
Apprentissage approfondi
• Edu-Performance Canada : initiation et bureautique www.eduperformance.com– sur cédéroms diffusion Mindscape– en ligne diffusion www.toutapprendre.com
• Editions ENI : bureautique www.editions-eni.fr– Sur cédéroms : collection Médiactiv’– En ligne : MEDIAplus
Anne JAY (Bpi) - Lorient 10 Mai 2012
InformatiqueNouvelles technologies
traitement d’image
• VODECLIC : plus de 3000 vidéos de quelques minutes pour s’initier à tout ce qui touche à l’informatique et au multimédia. En ligne
• VTC : bureautique et traitement d’image, diffusion Logivaro sur cédérom et en ligne: http://tutorum.fr www.vtc.com
• Elephorm : cédéroms et dévédéroms bureautique, réseau, traitement d’images
Anne JAY (Bpi) - Lorient 10 Mai 2012
Accompagnement scolaire et remise à niveau pour adultes
• Maxicours : www.maxicours.com • Toutapprendre.com :
http://soutien-scolaire.toutapprendre.com• Onlineformapro :
www.onlineformapro.com
Anne JAY (Bpi) - Lorient 10 Mai 2012
Savoirs de base pour adultes
• Jonas formation avec les titres produits par TNT : LCPE, Bien écrire, MAC 6…, sur cédérom et en ligne : www.jonas.fr
• Coach Adultes : remédiation pour adultes, savoir de base, sur cédérom www.genyx.fr
Anne JAY (Bpi) - Lorient 10 Mai 2012
Orthographe
• www.orthodidacte.com– Un mode « exercice entrainement »– Un mode « orthomètre » puis parcours de
formation– Prochainement modules spécifiques pour les
scolaires• Smartcanal : module d’orthographe
www.smartcanal.fr
Anne JAY (Bpi) - Lorient 10 Mai 2012
Métiers du social et
Culture générale Lesocial.fr :
– Mine de renseignements sur le secteur social– Actualisation régulière des informations– Mise à jour mensuelle des QCM et QUIZ– Préparation des concours des métiers du
socialhttp://www.lesocial.fr/
Anne JAY (Bpi) - Lorient 10 Mai 2012
Quelques liens vers des sitothèques ou des blogs dédiés à l’autoformation
• http://autoformation.canalblog.com/archives/internet__blog/index.html
• http://websito.free.fr/• http://autoformation.wordpress.com/• www.chlorofil.fr
Anne JAY (Bpi) - Lorient 10 Mai 2012
Autoformation en bibliothèque :
Participer à la « biodiversité » des
apprentissages
Anne JAY (Bpi) - Lorient 10 Mai 2012
Anne JAY (Bpi) - Lorient 10 Mai 2012
L’offre éditoriale• très disparate selon les domaines :
– Importante pour les langues– Beaucoup plus confidentielle dans les autres
domaines• Évolution de l’offre par supports :
– Remplacement des K7 audio par les CD– Diminution globale de l’offre de cédéroms– Développement de l’offre en ligne mais
problème crucial de coûtAnne JAY (Bpi) - Lorient 10 Mai
2012
La veille documentaire
• Les outils– Catalogue d’éditeurs et de diffuseurs– Salons : Expolangues et Educatec– Internet : thot/cursus- la Boîte à outils
multimédia (BOM)…• Les échanges entre professionnels
Anne JAY (Bpi) - Lorient 10 Mai 2012
Quelques diffuseurs
• Tous domaines, CD/DVD-Rom ou DVD :– Circle : http://www.circle.fr– Colaco : http://www.colaco.fr– ADAV : http://www.adav-assoc.com
• Langues– Attica : http://www.attica.fr
Anne JAY (Bpi) - Lorient 10 Mai 2012