MANUAL DE FUNCIONES, PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS

DROGUERÍA EDUAR’S

POTOSÍ – NARIÑO

TABLA DE CONTENIDO

INTRODUCCIÓN

Hoy en día la ciencia y la tecnología van creciendo aceleradamente, desde la antigüedad todas las técnicas naturalistas incluyendo las plantas permiten aliviar, prevenir, en muchas ocasiones curan gran parte de las enfermedades que son una constante en la sociedad actual.

DROGUERÍA EDUAR’S

Tiene como propósito servir con calidad a la comunidad prestando servicios como expendedor del medicamento, por esta razón para el buen desarrollo de la actividad interna del establecimiento se ha preocupado por desarrollar el manual de procedimiento según el decreto 2200 de 2005 y el decreto 2330 de 2006 y la resolución 1405 de 2007.

El manual de procedimiento farmacéutico fue elaborado por el técnico encargado con el objetivo; de brindar una orientación que permita adquirir habilidades y destrezas que en últimas estancias redundar en la satisfacción del cliente externo.

Con eficiencia y eficacia se ha convertido en factores preponderantes en donde el servicio con calidad es el fuerte del establecimiento comercial que se hace con el cliente.

1. DEFINICION DEL NEGOCIO DROGUERIA EDUAR´S

Es un establecimiento comercial encargado de realizar la venta al por menor de medicamentos, dispositivos medicos, suplementos dietarios venta de comesmeticos y de tocador, venta de productos de higene personal.