Mercadotecnia electrónica

El Marketing electrónico son las campañas de publicidad por correo electrónico sobre contenidos, productos, servicios o eventos de su emprendimiento personal, empresarial o institucional. También es conocido como e-mail marketing, y representa una poderosa herramienta de marketing directo

http://www.xperticia.com/?menu=servicios&accion=ver&id=11

Es el estudio de las técnicas del uso de Internet para publicitar y vender productos y servicios. Incluye la publicidad por clic, los avisos en páginas web, los envíos de correo masivos, la mercadotecnia en buscadores (incluyendo la optimización en buscadores), la utilización de redes sociales y la mercadotecnia de bitácoras

http://mercadotecniaelectronica.com.mx/blog/5-formas-de-definir-la-mercadotecnia-electronica.html

El Marketing Electrónico es el estudio de tácticas y estrategias del uso de medios electrónicos (principalmente la Web) con el objetivo de captar y fidelizar clientes a través de la publicidad y la venta de productos y servicios.

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Conclusión:

Podemos definir mercadotecnia electrónica, a las técnicas y usos de redes y campañas de publicidad,  comprende actividades muy diversas, como comercio electrónico de bienes y servicios.

Definición de negocios electrónicosUn negocio electrónico, consiste en una actividad, sistema, método o forma de obtener dinero, por medio de internet o transacciones a cambio de ofrecer alguna forma de beneficio a otras personas. Un ejemplo sería la creación de una página web en donde brindemos asesoría gratis sobre negocios, y ganemos dinero por la publicidad que coloquemos en ella.

http://www.crecenegocios.com/definicion-de-negocio-y-de-empresa/

Los negocios transaccionales son aquellos que venden productos o servicios que son de “consumo duradero”. Se llaman así porque, en general, tienen ciclos de recompra muy largos. Los negocios relacionales son aquellos que venden productos y servicios de consumo rápido o inmediato.

http://www.ideasparapymes.com/contenidos/pymes-conceptos-empresario-tipos-de-negocio-clientes-ventas-exito.html

Negocio electrónico es la consecuencia de la correcta administración de los recursos por medio de redes e internet, con un resultado económicamente positivo para las partes; es importante señalar que no solamente puede ser dinero sino relaciones de poder.

http://es.answers.yahoo.com/question/index?qid=20070519101554AALImtv

•Conclusión:

El negocio electrónico, es un sistema o método electrónico de obtener dinero de manera segura y eficiente, y poder realizar transacciones y compras.

Existen 2 tipos de negocio electrónicos, los transaccionales y relacionales, y se puede hacer una correcta administración por medio de la red para alcanzar el objetivo deseado y no solo económicamente sino de poder.

Análisis FODA

Fortalezas

-Productos o servicios a domicilio-negocio propio-maximiza rendimientos-

Oportunidades

-Publicidad-minimiza tiempo-variedad

Debilidades

-robo de información-competencia-que no paguen-den datos falsos

Amenazas

-estafas-extorción de llamadas-poco uso de la pag.

Comercio electrónico*Podemos definir comercio electrónico, como el proceso de transacción de información, productos, servicios o pagos y necesitan de algunos elementos como

lo es la página web, conexión a red para cumplir con los bienes y servicios y alcanzar las utilidades deseada por los empresarios.

*La entrega de información, productos, servicios o pagos por teléfono, computadora u otros medios automatizados. El comercio electrónico se hace presente por medio de imágenes, textos sonidos proporcionados por sistemas de telecomunicaciones como internet. Los programas y equipos que hacen posible pueden ser ubicados en cualquier lugar del mundo (y del espacio sideral), siempre y cuando exista acceso en internet.

http://itvh-mcga-mercadotecnia-electronica.blogspot.mx/2011/09/unidad-1-11-introduccion-la.html

*El comercio electrónico es definido como el proceso de compra, venta o intercambio de bienes, servicios e información a través de las redes de comunicación. Representa una gran variedad de posibilidades para adquirir bienes o servicios ofrecidos por proveedores en diversas partes del mundo. Las compras de artículos y servicios por internet o en línea pueden resultar atractivas por la facilidad para realizarlas, sin embargo, es importante que los ciberconsumidores tomen precauciones para evitar ser víctimas de prácticas comerciales fraudulentas.

Conclusión: La mayor parte del comercio electrónico consiste en la compra y venta de productos o servicios entre personas y empresas, sin embargo un porcentaje considerable del comercio electrónico consiste en la adquisición de artículos virtuales, un ejemplo seria el mercado libre.

CUADRO COMPARATIVO

E-BUSINESS E-COMMERCE E-MARKETING

Es una actitud empresarial a favor del uso de la tecnología de Internet opuesta a la actitud tradicional de definir negocios en el ámbito tradicional en donde los procesos se orientan desde y para Internet.

Consiste en la ejecución vía selección de medios, para establecer acciones de comercio, compra, venta, negociaciones, vinculaciones comerciales o similares tanto como en la definición de enfoque de perfil objetivo, esta vez, llamados usuarios.

Es la traducción del "Marketing tradicional" en términos de Internet, donde es necesario añadir el conocimiento que se tiene sobre las herramientas disponibles, perfiles de usuarios y tendencias de comunicación.

El e-business incluye al e-commerce, pero también cubre procesos internos como producción, administración de inventario, desarrollo de productos, administración de riesgo, finanzas, desarrollo de estrategias, administración del conocimiento y recursos humanos

El e-commerce incluye algunos procesos que permiten llegar a todos los consumidores que son parte de la empresa así como a los stakeholders a través de canales de venta, marketing, tomar órdenes de pedido, entrega de pedidos, atención al cliente, seguimiento a la lealtad de los clientes, etc.

Para establecer conceptos que alcancen a dichos usuarios de forma efectiva mediante acciones de E-commerce, y con una orientación "E-business” Es viable decir que elE-Marketing debería preparar el camino de nuestras acciones para establecer nuestros procedimientos empresariales en Internet

Conclusión: En el e-Busines se puede entender que es la mejora continua por medio mejora de los resultados empresariales empleando Internet y las nuevas tecnologías. E-Commerce son las transacciones comerciales en sí mismas a través de medios electrónicos. E-Marketing el conocimiento que se tiene sobre las herramientas disponibles, perfiles de usuarios y tendencias de comunicación.

Oportunidades y riesgos.En la actualidad la mayor cantidad y las mejores oportunidades de negocio se dan en Internet. De todas maneras aunque esto resulte un buen emprendimiento para muchas personas, es importante que destaquemos que, desafortunadamente, son

más los aspectos negativos que podemos encontrar en las oportunidades de negocios de Internet.

En primer lugar debemos decir que son muchos los estafadores que ofrecen oportunidades de negocios fraudulentos debido a que conocen a la perfección el potencial para poder hacer dinero fácil que posee Internet, Estas oportunidades de negocios fraudulentas, también son publicitadas mediante métodos algo más tradicionales, como pueden ser los comerciales, los anuncios clasificados, tele marketing y hasta por solicitaciones postales directas.

Varias de estas estafas poseen como principal objetivo captar aquellas personas que se encuentren menos informadas acerca del funcionamiento de la etnología ya que en su mayoría, estos lances de venta toman mucha ventaja sobre el desconocimiento de Internet por parte del cliente emprendedor.

-Conclusión:

En este caso sabemos que hay muchas personas estafadores por medio de internet que ofrece algún servicio y en realidad son mentiras por ejemplo en mercado libre a veces ofrecen algún producto de calidad o muestran fotos pero en realidad resulta que es mentira nada más hacen que le depositen y no manda lo acordado.

Historia del internet

World Wide Web (WWW)Es la gran telaraña mundial, es un conjunto de documentos basados con hipervínculo o lenguaje mejorado de hipertexto. Hay una plataforma WEB que es capaz de desplegar información de otras herramientas de internet como los mensajes instantáneo o correo electrónicos. Se dice que la WORLD WIDE WED es un espacio público; es decir que diversas organizaciones proporcionan información, se anuncian y venden productos por medio de la red.

http://itvh-mcga-mercadotecnia-electronica.blogspot.mx/2011/09/unidad-1-11-introduccion-la.html

Tipos de comercio electrónicoVentas de bienes tangibles, ventas de bienes intangibles y acceso a internet.

Investigación de mercados en línea.

La investigación en línea se refiere a la investigación que se conduce sobre la red de computadoras. Los métodos de contacto a través de: e-mail, Listas de distribución de mail Chat, Usenet, WWW.

kino.iteso.mx/~abby/invmerenpara1.ppt

Internet es una potente herramienta de investigación de mercados, en el que se puede conocer la opinión del consumidor acerca de casi cualquier producto o servicio, y no sólo el posicionamiento de una empresa frente a su competidora. Esto es posible captando la opinión de los mismos a través de tres sistemas principalmente:

1. Habilitación de comentarios en las hojas de productos: A través de formularios, el visitante del sitio puede dejar su opinión y experiencia sobre el producto, así como valoración del mismo. Tiene la ventaja de que el potencial comprador no tiene que abandonar la tienda para obtener una tercera opinión.

2. Foros: permiten la interacción entre diferentes usuarios, así como de los usuarios con los responsables de las páginas y viceversa. La principal ventaja de un foro bien estructurado es que permite un acceso fácil y rápido a la información de cada tema.

3. Sitios de opinión: Son sitios de terceros, como Dooyoo y Ciao, en las que una comunidad de usuarios registrados vierte sus opiniones y comentarios sobre diversos productos. Las visitas obtienen así información de primera mano, tanto buena como mala, sobre el producto.

http://www.abretelibro.com/emarketing/investigacion.mercados.html

Investigación de mercados en líneaEl mercado en línea tiene como meta actuar como una fuente completa de información con respeto al financiamiento en el área de comercio sostenible. Consolidar esta información beneficiará tanto a los prestamistas socialmente enfocados como a los productores. De un lado, permitirá a los prestamistas presentar sus productos de manera detallada a un público amplio de productores sostenibles. Del otro, permitirá a los productores examinar las diferentes opciones disponibles para ellos y hacer contactos de manera eficaz con los prestamistas apropiados.

http://www.fastinternational.org/es/node/108

Los operadores de equipos de construcción y minería en América Latina tienen desde ahora una nueva herramienta en internet para comprar y vender equipos.

Mascus se asoció con International Construction Publishing Inc., la empresa matriz de las revistas Construcción Pan-Americana y Minería Pan-Americana, para lanzar los portales en Internet para Perú y Colombia.

Desde su fundación en 2000, Mascus se ha expandido rápidamente y ahora está presente en 39 países. Esta central en línea conecta continuamente a distribuidores, productores y usuarios finales, y de esta forma se convierte en una parte integral de las ventas de equipos usados en el mercado global.

http://www.cpampa.com/web/cpa/2011/04/nuevo-mercado-en-linea-para-compra-y-venta-de-equipos/

•Conclusión:

Las empresas en línea o el mercado, se disponen actuar como una fuente completa de información con respecto al financiamiento en el área de comercio sostenible un término de mercadotecnia por internet que es utilizado para referirse a un grupo de personas que busca soluciones en línea a problemas comunes y no encuentra resultados relevantes.

Buscadores para realizar investigación de mercados en línea.Los buscadores recomendados para realizar una investigación de mercados en Internet son: Google, Yahoo, BING, Ask.

Conclusión: La investigación de mercado en línea se puede ver que más que nada sirve como una estrategia en las empresas ya que gracias a este se puede saber qué piensas los clientes, que realmente lo que buscan y necesitan, también sirve para comprender las tendencias futuras e investigar sobre la competencia ayuda igual para saber cuáles son los mercados y clientes potenciales.

Para llevarla a cabo es necesario dar varios pasos:

*Definir el Mercado Objetivo

*Identificar los grupos de Discusión

*Identificar los temas de Discusión

*Buscar el contenido de grupos de discusión

*El enfoque de la investigación primaria de Mercados debe ser:

*Publicar preguntas estratégicas en su propio sitio WEB y que sea detallada.

*Investigación de Mercados en Internet

Realización de Investigaciones Secundarias en Internet:

Investigación secundaria de mercados en otras Instituciones u Organismos Gubernamentales. Donde se pueden encontrar características demográficas, Investigación de Marcas y patentes; también se puede localizar herramientas de investigación como lo son traductores, diccionarios, herramientas financieras, etc. Para estrategias que requieran de creatividad se necesita un proceso llamado pensamiento lateral, para ser creativo. El pensamiento lateral hace que uno salga de la manera normal de actuar.

http://alizet.blogspot.mx/

Conclusión: El Internet ha traído muchos beneficios únicos a la mercadotecnia, uno de los cuales es la distribución a muy bajo costo de información es una fuente ya necesaria en los negocios.

Investigar acerca de las tendencias futuras del e-marketing.•Mobile web - Algo que encuentra hoy en día en pleno despeje, sino miren las ventas y sobre todo lo que se puede hacer con el i-Phone o los nuevos teléfonos de Nokia.

•Economía de atención - Concepto novedoso que se refiere a recibir servicios a cambio de tú atención online.

•Online Video / Internet TV - El fenómeno de los videos en línea seguirá creciendo de la mano de pioneros como YouTube, la televisión vía Internet empieza a dar sus primeros pasos ej. Los partidos de futbol de la Champions se pueden ver en línea por ESPN como un servicio de pago.

•Web Internacional - Cada día la web se vuelve más internacional con países como China y la India, que no solo están creciendo su población en Internet sino también su presencia online

http://www.orange-emarketing.com/2007/09/10-tendencias-f.html

Las tendencias y conceptos asociados al Marketing y la Publicidad evolucionan continuamente y como es lógico, en un sector que se caracteriza por su perfil innovador y donde las inversiones son cada día más importantes, surgen y nacen nuevas tendencias y conceptos como propuesta alternativa a las ya existentes con el objetivo de aportar nuevas fórmulas para operar y actuar en un sector altamente competitivo.

De forma general, las nuevas tendencias del Marketing que demuestran efectividad y resultados positivos, terminan por imponerse y convertirse en auténticos modelos estratégicos que pueden incluso generar la aparición de nuevas empresas y profesionales especializados.

http://www.puromarketing.com/27/4815/tendencias-marketing-publicidad-digitivity.html

•Conclusión:

En la actualidad vivimos rodeados de un mundo cibernético, rodeado de tecnología y robots, de la creación del internet para realizar pagos, transacciones, compras, ventas etc. Cabe mencionar que las tendencias futuras del e-marketing (mercado en línea) están cumpliendo con las expectativas, porque cuentan con los elementos electrónicos y virtuales para un mejor servicio o atención del cliente.

Sistemas basados en el pago electrónico.

Es un sistema de pago que facilita la aceptación de pagos electrónicos para las transacciones en línea a través de internet.

Los sistemas de pago empleados en Internet pueden englobarse en varias categorías:

Cajeros Electrónicos

Se trata de sistemas en los cuales los clientes abren unas cuentas con todos sus datos en unas entidades de Internet. Estas entidades les proporcionan algún código alfanumérico asociado a su identidad que les permita comprar en los vendedores asociados a las entidades.

Dinero Electrónico (Anónimo e Identificado)

El concepto de dinero electrónico es amplio, y difícil de definir en un medio tan extenso como el de los medios de pago electrónicos (EPS). A todos los efectos se definirá el dinero electrónico como aquel dinero creado, cambiado y gastado de forma electrónica. Este dinero tiene un equivalente directo en el mundo real: la moneda. Se usará para pequeños pagos.

Puede clasificarse en dos tipos:

*Dinero on-line:

Exige interactuar con el banco (vía módem, red o banca electrónica) para llevar a cabo el pago de una transacción con una tercera parte (comercio o tienda online). Existen empresas que brindan esta triangulación con los bancos como Safet y Pay o Pay Pal, también existen divisas comerciales puramente electrónicas como e-gold y las que combinan varias formas de pago como Neo pago, además debemos incluir aquellas plataformas de pago que funcionan sobre una plataforma móvil, lo cual lleva a mayor portabilidad de las soluciones de pago y por tanto mayor posibilidad de uso sobre todo en lo referente a micro pagos.

*Dinero offline:

Se dispone del dinero a través de internet, y puede gastarse cuando se desee, sin necesidad de contactar para ello con un banco. Estos sistemas de dinero electrónico permiten al cliente depositar dinero en una cuenta y luego usar ese dinero para comprar productos o servicios en Internet.

Transferencias bancarias

Las transferencias bancarias se consideran también pagos electrónicos.

Cheques Electrónicos

Los métodos para transferir cheques electrónicos a través de Internet no están tan desarrollados como otras formas de transferencia de fondos. Los cheques

electrónicos podrían consistir algo tan simples como enviar un email a un vendedor autorizándole a sacar dinero de la cuenta, con certificados y firmas digitales asociados. Un sistema de cheques puede ser considerado como un compromiso entre un sistema de tarjetas de crédito y uno de micro pagos o dinero electrónico (anónimo).

Tarjetas de Crédito y Debito

Los sistemas de tarjetas de crédito y débito en Internet funcionarán de forma muy similar a como lo hacen hoy en día. El cliente podrá usar si lo desea su tarjeta de crédito actual para comprar productos en una tienda virtual.

Conclusión:

Considero que los sistemas de pago electrónico son opciones de ayuda que facilitan la manera de realizar una compra, te evitan realizar trámites innecesarios, además de que disminuyen tiempo y costos, aunque algunos de ellos cobrar un alto porcentaje de interese por su uso.