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Marketing Avançado 13 Kleber Oliveira
FCE 16.mai.2012
Cronograma Geral
Fevereiro 15 22 29
Março 7 14 21 28
Abril 4 T 11 18 25
Maio 2 9 16 23 30
Junho 6 P 13 20 27
E
Nosso Caminho
Conceito de Marketing Teoria da Comunicação Ambiente/Macroambiente Segmentação/SWOT Composto de Marketing (4P)
Praça/Distribuição Preço (28/3 - 4/4) Promoção/Comunicação/Reputação (11-25/4) Produto/Serviço : Marca/Inovação (2-23/5)
Marketing de Serviços e Bens (30/5)
Conteúdo
Atendimento Exercício 2 O 1º P: Produto
AULA 13 Marketing Avançado
http://youtu.be/zFJ7NM25Was
http://vimeo.com/41495369
DECISÕES SOBRE PRODUTOS INDIVIDUAIS Produtos
Atributos do Produto
Qualidade
Capacidade do produto desempenhar suas funções Durabilidade Confiabilidade Precisão Facilidade de Operação Manutenção
http://link.kso.com.br/Jgs1Ja
Atributos do Produto
Características
Detalhes valorizados no produto Reforçar características com maior valor percebido em relação a seus custos
http://link.kso.com.br/Jgs1Ja
Marca
Conceito
Nome, termo, signo, símbolo, design e promessas que identificam um produto ou empresa. Atributos Benefícios Valores Personalidade
http://link.kso.com.br/Jgs1Ja /Jgs1Ja
Nomes (Naming)
Nomes (Naming)
Nomes (Naming)
Nomes (Naming)
Nomes (Naming)
Nomes (Naming)
Nomes (Naming)
Nomes (Naming)
http://link.kso.com.br/Jgs1Ja
Marca
Valorização
Variam em termos de valor de acordo com o nível de aceitação ou lealdade de seus consumidores. A marca pode ser considerada um ativo intangível, permitindo que algumas marcas se tornem mais valiosas que instalações industriais ou terrenos.
http://link.kso.com.br/Jgs1Ja link.kso.com.br/Jgs1Ja link.kso.com.br/Jgs1Ja link.kso.com.br
Marca
Decisões
Relacionadas a diferenciação ou construção. Criar ou não uma marca Naming Patrocínio
Marcas do Fabricante x marcas próprias Licenciamento Marcas Conjuntas (CoBranding)
http://link.kso.com.br/KboNuS
Marca
Estratégia
Formas de ampliar as marcas existentes. Extensão de Linha Extensão de Marca (outros produtos) Multimarcas (novas marcas na mesma característica) Novas Marcas
http://link.kso.com.br/Jgs1Ja
http://link.kso.com.br/K3v6gi
Embalagem
Forma + Função
Acondiciona, protege, identifica e diferencia. Conceito Inovação Adequação Rótulos
http://link.kso.com.br/LcE3sX
http://link.kso.com.br/LcEi7a
http://link.kso.com.br/LcEi7a
http://link.kso.com.br/LcEi7a
http://link.kso.com.br/IYO3zG
http://link.kso.com.br/IYObio
http://link.kso.com.br/IYOlqg Beba
com
inte
ligên
cia.
http://link.kso.com.br/IYOCJR
http://link.kso.com.br/IYOOc0
Ciclo de Vida do Produto
Informar Persuadir
Lembrar
Linhas de Produtos
Extensão
Visa ampliar o lucro ajustando as ofertas aos públicos interessados. Ampliação para baixo (–qualidade –preço) Ampliação para cima (+qualidade +preço) Ampliação nos dois sentidos Preenchimento da Linha de Produtos
Extensão
Preenchimento da Linha de Produtos
Retornável
1 litro - garrafa de vidro 180 ml - garrafa de vidro 290 ml - garrafa de vidro
Não-retornável 350 ml - lata
Preenchimento da Linha de Produtos
Retornável 1 litro - garrafa de vidro 1,25 litro - garrafa de vidro 1,5 litro - garrafa plástica 2 litros - garrafa plástica 200 ml - garrafa de vidro 290 ml - garrafa de vidro 500 ml - garrafa de vidro 600 ml - garrafa de vidro
Não-retornável 600 ml - PET 1 litro - PET 1,25 litro - PET 1,5 litro - PET 1,75 litro - PET 2 litros - PET 2,25 litros - PET 2,5 litros - PET 3 litros - PET 237 ml - garrafa de vidro 350 ml - garrafa de vidro 250 ml - lata 350 ml - lata
Linhas de Produtos
Modernização
Necessidade de adaptação a novos hábitos ou novos consumidores. Apresentação
Seleção de produtos-chave para representar a linha.
Apresentação
http://youtu.be/oeKuFs0KxO8
FIM Marketing Avançado
Apresentação produzida com finalidades didáticas. Os produtos citados nessa apresentação são marcas registradas de seus respectivos proprietários e não representam endosso ou recomendação. Imagens: Shutterstock Videos: YouTube, Vimeo, TED.com