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El marketing social es la
aplicación de las técnicas de marketing para incrementar
la adopción de ideas y causas de alto consenso.
Comprende los esfuerzos por cambiar el comportamiento
público por otro que la sociedad estime deseable.
Utiliza conceptos de segmentación de mercados, investigación de consumidores, comunicación, facilidad, incentivos y cambiar la idea de utilidad por la satisfacción máxima del grupo.
No solo busca la satisfacción de los deseos y necesidades de los consumidores, ya que muchas veces dichos deseos pueden ser perjudiciales para la salud del individuo y para el ambiente en general.
Todo esto, lógicamente a cambio de una utilidad o beneficio para la empresa u organización que la pone en práctica.
La Mercadotecnia Social se trata de...
1. Personas 2. Comunidades3. Ciudadanos4. Clientes 5. Consumidores6. Pacientes7. Profesionales
• Observando lo que la gente necesita y hace
• Examinando por qué lo hace• Quiénes ejercen Influencia en ellos
¿Qué es lo que hace diferente a la
Mercadotecnia Social?
1. Que identifica las necesidades de la población y, según éstas y otras características (demográficas, sociales, etc.), segmenta al público objetivo2. Que se orienta hacia el público objetivo3. Que enfatiza la modificación de comportamientos4. Que promueve el cambio voluntario5. Que está basada en la mezcla de la mercadotecnia comercial