INSTITUTO TECNOLOGICO SUPERIOR “ANDRÉS. F . CÓRDOVA”

MODULO DE TALENTO HUMANO

EXAMEN QUIMESTRAL

NOMBRE: RUBÉN FIALLOS

CURSO SEXTO “D”

Modulo de Talento HumanoÍNDICE

INTRODUCCIÓN

1. CONCEPTO

2. IMPORTANCIA DENTRO DE LA EMPRESA

3. FUNCIONES

4. LA EMPRESA (ELEMENTOS)

5. CLASES DE EMPRESA

AREA DE UNA EMPRESA

1. MERCADOTECNIA

2. VENTAS

3. PROCESO DE VENTAS

4. PROCESO DE PRODUCCION

5. GENERACION DE IDEAS

6. FINANZAS

7. RECURSOS HUMANOS

8. PRODECESO DE VENTAS

9. COMPRAS

EXPOCICIONES DE GRUPOS

1. PASOS PARA LA CONTRATACION DEL PERSONAL

2. LIQUIDACION DEL CONTRATO DE TRABAJO

3. ORGANISMOS QUE INTERVIENEN EN LA CONTRATACION

DEL PERSONAL

Concepto y objetivo del Módulo de

Talento Humano

• CONCEPTO

Son las destrezas, conocimientos,

aptitud, actividades y cualidades

dentro de una empresa para un

mejor servicio laboralmente.

Por lo tanto la definición de

talento humano se entenderá como

la capacidad de la persona que

entiende y comprende de manera

inteligente la forma de resolver en

determinada ocupación,

asumiendo sus habilidades,

destrezas, experiencias y aptitudes

propias de las personas talentosas.

VENTAJAS COMPETITIVAS

Mejora dentro de eficiencia

eficacia de la organización en la

empresa.

Habilidades de los empleados

suelen ser únicos en cada empresa,

ya que existen cosa mas y menos.

Los talentos pueden comunicarse

dentro de un grupo de la empresa.

Funciones de Recursos Humanos

Reclutamiento y selección. Atrae a las personas con las cualidades fiscas y

morales que pide la empresa para lograr el crecimiento de la empresa.

Inducción. Para que los empleados ya escogidos en la empresa se sientan a

gusto y que puedan rendir bien en sus puestos de trabajo.

Capacitación. Es decir que las personas que ya forman parte de la

organización puedan requerir información adicional para un mejor desempeño

en sus funciones.

Remuneraciones. Aparte de ser un sueldo o pago es la liquidación según

convenios y normas, las compensaciones deben de ser equitativos.

Motivación y clima laboral. Desarrollar el sentido de pertenencia, el

liderazgo, la inicial y compromiso de los empleados

La empresa

CONCEPTO

Es una entidad o organización que

genera productos de bienes y

servicios satisfaciendo ciertas

necesidades a u consumidor.

Ámbito Geográfico Es el lugar

adecuado en el cual se puede

ofrecer un bien o un servicio

Ámbito Conceptual Lugar a donde

va dirigido el bien o servicio

CARACTERISTICAS

Satisfacer necesidades

Generan Ingresos

Generan fuentes de trabajo

A cargo de empresarios

Elementos de la empresa

Dentro de la empresa existen factores tanto económicos como sociales tales que

se dividen como:

PERSONAS O FACTORES ACTIVOS. Son las personas constituidos en sacar

adelante a una empresa

BIENES ECONÓMICOS Y FACTORES PASIVOS. Es el que permite generar el

producto vinculado con el ciclo de productos.

Clases de Empresa según la propiedad

de su capital

EMPRESA PRIVADA. Es una organización creada con fines de lucro creada por

personas naturales.

EMPRESA PÚBLICA. Es una entidad u organización creada y dirigida por el

estado para satisfacer las necesidades de un sector.

EMPRESA MIXTA. Es una organización que se encuentra a cargo del estado y

de personas naturales.

AREAS DE UNA EMPRESA

Una empresa debe dividirse en los cargos para que ella pueda desarrollar las actividades que cada quien lo necesite para beneficio de la empresa, dentro de las áreas de la empresa tenemos a :

Mercadotecnia

Proceso

Ventas

Proceso de producción para el desarrollo de nuestro producto

Finanzas

Recursos Humanos

Compras

Producción

Proceso

Área de Mercadotecnia

Se encarga de una planeación,

ejecución y la conceptualización y

promoción de ideas. La

mercadotecnia es también un

proceso que comprende la

identificación de necesidades y

deseos del mercado objetivo, la

formulación de objetivos orientados

al consumidor, la construcción

de estrategias que creen

un valor superior, la implantación de

relaciones con el consumidor y la

retención del valor del consumidor

para alcanzar beneficios

MESCLA DE LA MERCADOTECNIA:

PRODUCTO: Marca, envase,

empaque.

PRECIO

PLAZA: Canales de distribución,

distribución física

PROMOCION. Publicidad,

promoción de ventas

VENTASDedicada a la producción de productos y a lo que se aplica en la empresa.

Su objetivo principal es que el producto sea efectivo, con calidad, a un precio razonable para el agrado del consumidor y atraves de esto hacer que la empresa o organización pueda alcanzar sus objetivos y metas.

DESARROLLO Y MANIPULACION DEL PRODUCTO. Manipulación, innovación, de sus ingredientes colores, olores, envase, etc.

DISTRIBUCION FISICA. A cargo del gerente de ventas es el encargado del enlace entre fabrica y consumidor.

ESTRATEGIA DE VENTA. Regula las prácticas con los agentes minoristas y clientes.

FINANCIAMENTO DE LAS VENTAS. Es todo lo relacionado con la paga, busca los créditos.

COSTOS Y PRESUPUESTOS. Controlar los gastos y planear las ganancias, Calcular el volumen probable de ventas y costos para el año

ESTUDIO DEL MERCADO. Estudio de las preferencias del consumdor análisis e investigación de ventas, costos de venta y operación.

PROMOCIONES DE VENTA Y PUBLICIDAD. Ayuda a estimular la demanda del consumo, para conocer el producto a mayoristas y minoristas.

PLANEACIÓN DE VENTA. El administrador de ventas fija objetivos y determina actividades mercantiles, se denomina fechas de producción, inventarios, presupuesto y control de agentes de ventas.

SERVICIOS TECNICOS O MECÁNICOS. Establecer normas a los servicios de instalación y técnicos.

RELACIONES CON MINORISTAS. Para informar sobre los productos, servicios, tácticas y normas de la compañía.

EL PERSONAL DE VENTAS. Buscar y seleccionar y adiestrar a los agente de ventas.

ADMINISTRACION DEL DEPARTAMENTO DE VENTAS. Establecer la organización coordina el trabajo

PRODUCCIÓN

INGENIERIA DEL PRODUCTO. Diseñar el encaje del producto.

INGENIERIA DE LA PLANTA. Las instalaciones en donde se va a crear.

INGENIERIA INDUSTRIAL. Se encarga de buscar un lugar adecuación

donde sea el producto acogido

PLANEACION Y CONTROL DE PRODUCCION. Realiza informes

CONTROL DE CALIDAD. Característica de producto o servicio.

FABRICACION. Es el proceso de transformación

GENERACION DE IDEAS CLIENTES. Proceso de

producción para el desarrollo

de nuevos productos.

TECNOLOGIA Y INVESTIGACION.

Diseño del proceso preliminar.

Diseño preliminar

del producto

Selección de

producto

Construcción

prototipo

Prueba

Diseño final del

producto

Producción del

producto nuevo

FINANZASTrabaja directamente con el

movimiento del dinero, encargado

de la detención de suministros y

capital

TESORERIA. Planear y controlar el efectivo

para diferentes aplicaciones del capital

CONTRALORIA. Realiza actividades contables: estadísticas, pagos, ingresos y

egresos, control impuestos, procesar

datos, y auditorias internas

CONCECUENCIA DE PRESTAMO. Registrar

operaciones económicas:

Informar a los directivos acerca de los

movimientos económicos.

RECURSOS HUMANOS

Contratación y empleo. selección

del personal que va ha forma de

la empresa

Capacitación y desarrollo. se

encarga de charlas sobre los

peligros que corren en la empresa

Sueldos y salarios. Se encarga a pagar a los empleados

dependiendo el cargo

Relaciones laborales. Esta basada

en relación de reglas que se iene

que cumplir

Servicios y prestaciones.

Higiene y seguridad social. Se

encarga de establecer normas y

reglas dentro de la empresa

Planeación de recursos humanos. Organizar la función que se

encarga de los departamentos

Planeación de ventas. Buscar, un

plan para lograr llegar a los

agentes de venta

Servicios técnicos o mercantiles. Establece normas a los servicios

PROCESO DE LAS VENTAS

PROSPECCION Y CALIFICACION

CONTACTOS Y PRINCIPIOS DE VENTA

PRESENTACION

MANEJO DE OBJECIONES

VENTA

POSVENTA

COMPRASEncargada de realizar adquisiciones para la producción o

realización de bienes en la empresa.

Una empresa siempre adquirirá productos de terceros para

manipulación o usos de los mismos.

ADQUICISIONES

PROVEER A

LAS DEMÁS

ÁREAS

GUARDA

Y

ALMACEN

PASOS PARA LA CONTRATACION DEL

PERSONAL • Perfil del puesto. Son los requerimientos que deben satisfacer las personas, para ocupar los

puestos eficientemente, puede decirse que la vacante es una pieza faltante en una maquina.

• Reclutamiento: Conjunto de esfuerzos que hace la organización para atraer, convocar al personal mejor calificado con mayores posibilidades de integración. Éste debe de ser rápido y de respuesta rápidas.

• Selección. Proceso que trata no solamente de aceptar o rechazar candidatos si no conocer sus aptitudes y cualidades con objeto de colocarlo en el puesto mas a fin a sus características.

• INDUCCIÓN. Es informar a los respecto a todos los nuevos elementos, estableciendo planes y programas, con el objetivo de acelerar la integración del individuo en el menor tiempo posible al puesto, al jefe y a la organización.

• CAPACITACION. Hacer alguien apto o habilitarlo para algo.

LIQUIDACION DEL CONTRATO

• Al momento de liquidar el Contrato de

trabajo se deben liquidar las

respectivas prestaciones sociales, al

igual que pagar todos conceptos

relacionados con los aportes

parafiscales y de seguridad social.

• Finalización el tiempo pactado en el

caso de los contratos de trabajo a

término fijo.

• Retiro del trabajador por jubilación.

• Terminación unilateral por cualquiera

de las partes en cualquier momento.

Aplica para contratos a término fijo y

para indefinidos.

ORGANISMOS QUE INTERVIENEN EN

LA CONTRATACION DEL PERSONAL

Los organismo que intervienen

dentro de el trabajo sirven para

asegurar cierta información y

protección hacia el empleado las

organizaciones que intervienen son

las siguientes:

• MINISTERIO DE SALUD

• SERVICIO DE RENTAS

INTERNAS

• SECAP

• IESS

ESTILOS DE LIDERAZGO