Upload
zoltan-kern
View
267
Download
2
Embed Size (px)
Citation preview
Az adatrendszerek milyen módon tudnak hozzájárulni az intézményfejlesztéshez, oktatástervezéshez, szakmai
fejlesztéshez, nyomon követéshez?
Kern Zoltá[email protected]
Az Integrált Nyomon követő Rendszer: eredmények, tapasztalatok,
lehetőségek
Szakszolgálati rendszer fejlesztése
• Elektronikus nyilvántartási és nyomon követő rendszer
• Dokumentumsablon, Adatbázis• Szakmai tárhely
• Kommunikációs felület
• Diagnosztikus és fejlesztő eszközök:
• Infrastrukturális fejlesztés (specifikus eszközök, akadálymentesítés)
• Nagy kapacitású, mobil IKT eszközök
• Protokollok: megjelentetés, szakemberek felkészítése
• Jó gyakorlatok gyűjtése• Szakterületi hálózati munka
• Továbbképzések a feltárt hiányterületekre
• Szakmai tanácsadás• Műhelymunkák, információs
napok• Szakmai háttéranyagok és
tájékoztatók Intézmény-átalakítás szakmai
támogatása
Szakmai munka
támogatása
Integrált Nyomon-
követő Rendszer
Eszköztár bővítése
Informatikai fejlesztés csomópontjai, ösztönzői, törekvései
• Pedagógiai szakszolgálati munka informatikai támogatása:– A szakszolgálatban dolgozók munkájának és együttműködésének elősegítése– A kliensek életútjának, kartonjának elektronikus tárolása, követhetősége– Egységes ellátott-nyilvántartás ( 2011. évi CXC. Tv. 44/A §)
• A szakszolgálatok szakmai fejlődésének és minőségbiztosításának támogatása– Szakmai, és szakmaközi információ megosztás– Kutatói, fejlesztői munka támogatása– Folyamatmenedzselés (protokoll) Az életút során rögzített események előre
meghatározott protokollhoz viszonyított egymásutániságának kezelése
INYR informatikai jellemzői
• Ellátási helytől független ellátott nyilvántartás biztosítása.
• Ellátási helytől független ellátási történet nyilvántartás.
INYR informatikai jellemzői• Adatrögzítés, Adattárolás, Műveletek az adatokkal,
Változások követése , lekérdezések ( történeti adatok bevitele, intézményváltás)
• Folyamatkövetés az ellátott személyére, illetve az ellátás jellemzőire.
• Szakemberek nyilvántartása(kompetencia-térkép)• Riasztó rendszer: Események vagy rendszer állapotok
bekövetkezte vagy elmaradása esetén automatikus figyelmeztetés indul.
INYR informatikai jellemzői
• A funkciók felhasználói csoportok szerint érhetőek el.
• A funkciócsoportokat önálló komponensek valósítják meg.(Szolgáltató felület, protokoll adminisztrációs felület, intézményi adminisztrációs felület, szülői felület, jelentéskészítési modul,kommunikációs modul,tudásbázis, kutató munkát segítő modul, működési fejlesztések)
INYR informatikai jellemzői
• Adatimport, adatexport, (KIR-STAT )• Jogosultságfüggő használat• A KIR - ben tárolt adatokat nem lehet
módosítani( csak hivatkozás történik)• Adatbázis szerkezet: tartalmazza az adatok típusát,
kapcsolatát, a korlátozó feltételeket és az elvégezhető adatműveleteket (jelentéskészítés, anonim, nem anonim, hierarchizált nem hierarchizált)
INYR informatikai jellemzői
• A gondviselő nem regisztrálhatja saját magát a rendszerbe
• Naplózás: minden olyan esemény, amikor a felhasználó hozzáfér, vagy módosít egy tárolt adatot.
• Automatikus üzenetek előre definiált szabályok alapján ( események által kiváltott üzenetek, célzott üzenetek)
INYR fejlesztés indokoltsága
• A szakszolgálatok saját nyilvántartó szoftvereket is működtetnek, ezekre azonban a köznevelési területnek közvetlen rálátása nincs, vagy korlátozott
• Az adatszolgáltatásból információk nyerhetők a feladatellátási helyekre, az ellátást végző szakemberekre, illetve az ellátott gyermekekre vonatkozóan(kikényszerített minőségbiztosítás, PDCA)
• Szervezetfejlesztés• Intézményesülés (15/2013. (II. 26.) EMMI rendelet )
INYR fejlesztés indokoltsága
• A hálózattá szerveződés támogatása, tudásbázis elemek rendszerezett kialakítása és biztosítása a szakszolgálati intézmények munkatársainak.
• http://iskolataska.educatio.hu • Az ellátáshoz való hozzáférés és a minőségi ellátás
biztosításának rendszerszintű működése. (rendszerelemek)
• A korszerű, standardizált, a magyar viszonyokhoz igazított vizsgáló- és fejlesztőeszközök és eljárások alkalmazásának minőségbiztosítása.
A rendszerépítés fázisai
Igényspecifikáció megfogalmazásaFunkcionális specifikáció – informatikai megoldások követelményeinek listájaRendszertervezés
Tesztelés
Szakmai tesztelés
Élesítés
Üzemeltetésre átadás (próbaüzem?)
PROTOKOLL LEÍRÁSOK
•Referálás/bejelentkezés•Szűrés/első találkozás•Állapotmegismerés•Beavatkozás•Kontroll
Átfogó folyamatleírás INYR
Irányítás szervezése és követése
• Irányítási szintek, szerepek:– Intézményi szintű vezető (székhely és tagintézmény,
telephely)– Team szintű vezető/szakterület– Intézményi adatkarbantartás ( első beállítások)
• Operatív irányítási funkciók– Tevékenységek delegálása– Tevékenységek jóváhagyása– Módszertani leírások küldése– Folyamatos fejlesztés– Felelős hozzárendelések
Irányítás szervezése és követése• Kapacitás elemzés
– Munkatársak, Kompetenciák, eszközök• Tevékenységek operatív áttekintése ( anonim, hierarchizált)• Statisztikai szempontok, elemzési lehetőségek
– Idő– Ellátottak (Korcsoport; Nem; Terület; Intézmény,stb…)– Protokoll követés– 2011. CXC. Tv 44/A §
Törvényi szabályozás• A nemzeti köznevelésről szóló 2011. évi CXC. törvény (Nktv.):• „44/A. § (1) A pedagógiai szakszolgálati tevékenységek során
alkalmazott INYR a gyermekek, tanulók teljes körű pedagógiai szakszolgálati ellátása, fejlődésük figyelemmel kísérése céljából a gyermekekhez, tanulókhoz kapcsolódóan, a számukra ellátást nyújtó intézmények, nevelési-oktatási intézmények és a pedagógiai szakszolgálati intézmények feladatellátási adatainak nyilvántartását, továbbá az ellátást igénybevevők ellátási eseményeinek nyomon követését szolgáló országos informatikai nyilvántartó rendszer.
Törvényi szabályozás• Közreműködő pedagógus, továbbá szakorvos 44. § (7)
bekezdés a)−m) pontjában foglalt adatait • A gyermek, tanuló pedagógiai szakszolgálati ellátása
során keletkezett adatokat a gyermekkel, tanulóval közvetlenül foglalkozó szakembere köteles az INYR-be rögzíteni ( nem választható)
Törvényi szabályozás• Az ellátott gyermekre, tanulóra vonatkozó személyes adatokat az
INYR-ből kizárólag:– a pedagógiai szakszolgálatnak a gyermeket, tanulót közvetlenül ellátó
munkatársa– a gyermeket, tanulót közvetlenül ellátó pedagógiai szakszolgálati
intézmény vezetője ismerheti meg
Az INYR-ben tárolt személyes adatokat az adatkezelő a pedagógiai szakszolgálati intézmény ellátásának utolsó igénybevételétől számított tizenöt év elteltével törli a nyilvántartásból.
Törvényi szabályozás• 44. § (5) bekezdés a)−j) és m)−o) pontban foglaltak
szerinti adatait, valamint hátrányos vagy halmozottan hátrányos helyzetét
• szülő, törvényes képviselője 41. § (4) bekezdés b) pontban foglalt adatait
• „44/B. § INYR tevékenységtípusok szerinti adatbevitel.
Célkitűzések az INYR működtetésével kapcsolatban
Egységes, elektronikus nyilvántartási rendszer létrehozása.
Legyen képes a szakszolgáltatások keretében biztosított ellátások folyamatosságának, eredményességének nyomon követésére.
Elengedhetetlenné vált, hogy az ellátásba került gyerek nyomon követhető legyen, láthatóvá váljon, hozzájutott-e szükséges szolgáltatásokhoz.A különböző ágazatok közötti adatok egységes keretrendszerben történő kezelésére.Olyan elektronikus nyilvántartási rendszer kialakítása, amely nyomon követi az ellátás folyamatát és jelzi, ha a gyerek nem jut tovább a következő ellátási formára.
Célkitűzések az INYR működtetésével kapcsolatban
Az elektronikus nyilvántartási rendszer legyen alkalmas az ellátórendszerbe került gyerekek diagnosztikai és fejlesztési feladatai egységes dokumentációjára, a papír alapú dokumentáció csökkentésére.Készüljön olyan adatbázis, amely alkalmas naprakész információt szolgáltatni az adott intézményben dolgozó szakemberek létszámáról, végzettségéről, képzettségéről, a szakfeladatok szerint igénybe vett szakemberek kapacitásáról.
A jelenleg papíron és emberi erővel működtetett folyamatok automatizálása megtörténjen, ezáltal csökkentve azok átfutási idejét, és növelve megbízhatóságát.
A rendszer felületei
Szakszolgálat „szervezete” INYR-ben
Rendszer elsődleges érintettjei• Ellátó szakember = Pedagógiai szakszolgálati ellátási feladataik
vannak, amelyekről szeretnének információkat szerezni, vagy amelyet szeretnének a rendszerben adminisztrálni.
• Intézményirányító = A szakszolgálati tevékenység kapcsán irányítási feladataik vannak, egy Intézmény vagy az intézmény valamelyik szakterület vonatkozásában
• Törvényes képviselő , Gyermek/Tanuló= Maga a Gyermek /Tanuló vagy Szülőként, gondviselőként hozzá kíván férni a gyermekkel/tanulóval kapcsolatosan megosztott tartalmakhoz
Rendszer további érintettjei
• Intézményi adatkarbantartó = egy intézmény szintjén kezelendő adatokért felelős munkatárs
• INYR szintű adatelemző, kutató = a szakszolgálati ellátás teljes adatkörét elemző (statisztikai szinten, nem nevesített adatokkal) a szakszolgálat fejlesztése és beszámolási adatok előállítása céljából
• INYR adminisztrátor = az INYR rendszer protokoll vezérlő adatainak karbantartását, a felső szintű jogosultság kezelést végzi
• HELP DESK = a felhasználók munkáját támogató, segítő szolgáltatást nyújtó szakemberek
INYR Térkép
INYR rendszer
Szakszolgálati felület
Intézményi adatkarbantartó
oldal
Protokoll adminisztrátori
felület
Gyermek/Tanuló/törvényes
képviselő felülete
INYR Szakszolgálati felület
Szakszolgálati felület
Intézményi adatkarbantartó
oldal
Szakszolgálati tevékenységek
Szakszolgálati folyamatok
Tanuló/gyermek Csoportok Jelentése
k Elemzések
Szakszolgálati tevékenység
lap
Szakszolgálati folyamat lap
Kliens adatlap
Csoport adatlap
Üzenetek
INYR Térkép Intézményi adatkarbantartás
Intézményi adatkarbantartó
oldal
JogosultságokÉrtékkészlet(Eszközök)
Módszertani javaslatok
INYR Protokoll adminisztrációs felület
Protokoll adminisztrációs
felület
Értékkészletek JogosultságokŰrlapok Intézmények Javaslatok
Szakszolgálati felület
Tevékenység adatlap ( új tevékenység)
Módszertani leírások
Zárolások
A zárolást kezdeményezni és kérelmezni lehet, amit az Intézményi szerkesztői jogosultsággal rendelkező felhasználó(k) bírálnak el és adják ki a tényleges zárolást. Gyermek/Tanuló zárolást az a felhasználó kezdeményezhet, akinek egyébként a gyermek/tanuló adataihoz szerkesztési joggal fér hozzá
Szolgáltatási folyamat adatlapja
Gyermek/tanuló keresése (KIR)
Gyermek/tanuló adatlap tartalma
Protokoll adminisztrációs felület
Protokoll adminisztrációs felületen értékkészlet
Tevékenység állapotváltása
Tervezett
Hiányos
Meghiúsult
Megvalósult
Végrehajtás alatt
Tervezett = létrehozáskor
Végrehajtás alatt= amíg kész nincs (a dokumentálás is!)
Megvalósult = teljesen kész, már nem szerkeszthető
Hiányos = végrehajtva, de még nincs kész a dokumentálás
Meghiúsult = terveztük, de nem lett végrehajtva
JOGOSULTSÁGOK
ELLÁTÓ SZAKEMBER
TevékenységekSzolgáltatási folyamatok
Gyermek/tanulóCsoport
ADATKARBANTARTÓ
Jogosultság karbantartóMódszertani javaslattevő
Eszköz karbantartóKompetencia karbantartó
IRÁNYÍTÁSI
SzerkesztőDelegáló
JavaslattevőJelentéskészítő
Kliensfelelőscsoportfelelős
INYR ADMIN
ÜrlapokIntézmények
JogosultságokMódszertani javastok
Intézmények
Intézményi feladatok
• Vezetők• Szakszolgálati ellátó szakemberek• Eszközök• Feladatértelmezés• Kettős adminisztráció• Jogosultságok szabályozása• Felhasználói kézikönyv
TÁMOGATÁS
• Helpdesk• INYR karbantartás • Információs nap• 16 helyszínen felkészítés• Felhasználói kézikönyv• Információ a felületen
Tapasztalatok
• Eltérő adminisztrációs gyakorlat• Technikai feltételek• Humánerőforrás• Jogharmonizáció• Szakember: 5121• Intézmény: 254
Lehetőség• Kockázatok?• Adatbázist felhasználó személyek és alkalmazások számára fontos jelenjen meg az
adatbázisban• A mindenkori igényeknek megfelelően az információs rendszer legyen
továbbfejleszthető!• Az INyR adatbázisát olyan módon kell tervezni, felépíteni és dokumentálni, hogy
manuális módszerekkel alkalmas legyen kutatói tevékenység támogatására.• Az INyR egy webszolgáltatás segítségével elektronikus formában képes támogatni az
érintőképernyős notebookokon egy meghatározott alkalmazásban végzett adatrögzítések, különböző mérések vagy fejlesztéssel kapcsolatos események adatainak a fogadását és számukra egy meghatározott adatkör küldését online módon.
• Adatmigráció más rendszerekből
KÖSZÖNÖM A FIGYELMET!SLIDESHARE.NET/KERNZ