Embed Size (px)
Citation preview
Интернет-площадки
=
Ваш отдел продаж
Максим Маринич.
Руководитель портала Deal.by
Темпы развития EVO опережают темпы развития e-commerce в странах
присутствия. Мажоритарным акционером компании c 2009-го года является Naspers, один из крупнейших мировых интернет-холдингов, владеющий акциями таких проектов как OLX, Tencent.com, Allegro.pl, Mail.ru, Flipkart.com, SimilarWeb.
Миллионы заказов. Десятки тысяч продавцов. 700 сотрудников
Собственный сайт
Покупатели площадки Deal.by
Консультации и обучение
Любовь поисковых систем
100 307 компаний, 7 974 386 товаров и услуг
150 000 уникальных посещений ежедневно
СТАТИСТИКА ПОРТАЛА
1полугодие. 2016 vs
1полугодие 2015
1полугодие 2016 vs
2полугодие 2015
Товарооборот +18,59% -0.33%
Средний чек -4,72% -8.64%
1полугодие
2016
1п. 2016 vs
2015
Мужчины 78,37% +0,37%
Женщины 21,63% -0,37%
+30% рост
мобильного трафика Активный рост
покупательского
сегмента от 35-44
лет
Рост доли регионов
в трафике. Минск
сократился с
54% до 45%
Ядро бизнеса: от 1 года и
выше
50% предпринимателей –
3 года на портале
1полугодие
2016 vs 2015
Безналичный расчет +1%
Cash on delivery 70%
Заказы через корзину в B2C 60%
Заказы по телефону в B2B 40%
Активные дни для покупок: все дни, кроме пятницы
Активные часы: будни, с 9.00-19.00
Снижение порога входа в интернет-бизнес Не нужно быть технологически подкованным Знание в е-commerce. Нет необходимости иметь навыки
торговли, площадка решит этот вопрос, организовав правильный клиентский сервис
Покупательский трафик Сбор отзывов и их модерация – площадка как посредник
Какие проблемы решает интернет-площадка
Что Вы получаете, создавая свой сайт на площадке?
Общие возможности
• полноценный сайт или
интернет-магазин
• шаблоны дизайнов
• неограниченное количество
товаров
• бесплатный хостинг
• домен
• статистика и аналитика
• бесплатные приложения для
сайта
Продвижение
• быстрая индексация в
Google и Яндекс
• индивидуальные настройки
SEO
• мобильная версия сайта
• инструменты web-мастера
• email-рассылки
• sms-рассылки
• проведение акций и
распродаж
E-commerce
• настраиваемая корзина
заказов
• настройка способов оплаты и
доставки
• импорт товаров из excel,1C
• обработка и управление
заказами
• мобильное приложение
• SMS-уведомления о заказах
• управление списком клиентов
• онлайн-чаты
На Deal.by также:
• Бесплатное обучение и поддержка
персонального менеджера
• Видеоуроки на YouTube канале
• Семинары и вебинары
Какими услугами пользуются клиенты на разных пакетах
Работа с негативными отзывами влияет на заказы
Превратите
врагов в друзей
x2
ВАЖНО!
Внутренняя система ProSale – 40 рублей
Любая контекстная сеть – 90 рублей
сумма, потраченная на рекламу
кол-во покупателей
Пример:
90 рублей потрачено на ЯндексДирект
Совершено 3 покупки
Итого: стоимость одного покупателя = 30 рублей
Бюджет и окупаемость
Мы знаем сколько стоит покупатель!
Окупаемость =
А что же
дальше?
Стратегия развития
Снижение порога входа малого и среднего бизнеса в е-commerce
Рост рынка логистики и доставки
Рост рынка фулфилмента
Нишевые маркетплейсы
Рост платёжных агрегаторов и появление компаний, имеющих право
принимать платежи в пользу третьих лиц
Sharing economy - запуск новых маркетплейсов:
Спасибо за
внимание!
