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Support de formation donnée en octobre 2012. Retrouver l'ensemble des liens cités ici : http://goo.gl/cFKjE
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Page 1
Outils de veille
professionnelle
disponibles sur le web
Octobre 2012
Aurélia Cointre Mazni
Jean-Michel Lefebvre
Bibliothèque départementale de l’Essonne
Page 2
I. La veille, c’est quoi ?
II. Agréger : les outils
III. Des outils de collecte, de tri et de
diffusion
IV. Retour en détail sur certains outils
Déroulement de la journée
Page 3
La veille
Page 4
1. de connaître son environnement
2. d’entretenir et de développer ses compétences
3. de suivre et d’anticiper les tendances
4. d’échanger et de s’ouvrir aux autres
La veille, une activité incontournable
qui permet :
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« Activité continue en grande partie itérative visant
à une surveillance active de l’environnement
technologique, commercial… pour anticiper les
évolutions. »AFNOR
« Une veille informationnelle est l’ensemble des
stratégies mises en place pour rester informées, en
y consacrant le moins de temps possible et en utilisant
des processus de signalement automatisés. »J.P. Lardy (URFIST de Lyon)
Un terme, deux définitions
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La veille en 5 étapes
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Une veille est d’autant plus efficace, si elle est
partagée au sein d’une équipe.
Elle doit être régulière et intégrée aux tâches
quotidiennes.
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Passer de la méthode pull…
« La méthode pull représente la méthode
classique d'utilisation de l'Internet : l'utilisateur se
rend directement et régulièrement sur
Internet pour en « tirer » les informations les plus
récentes dans un domaine particulier. »InfoSphère
http://goo.gl/pBEzr
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… à la méthode push !
« La méthode push […] consiste à apporter à
l'utilisateur ou à « pousser » vers lui, de manière
directe et automatique, l'information qu'il a
programmée en fonction de critères qu'il a choisis. »InfoSphère
http://goo.gl/oq3y9
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Si vous êtes abonnés à des listes de diffusion par
mail, vous êtes déjà dans la méthode Push…
Aujourd’hui, il existe des outils plus fonctionnels
et performants que la liste de diffusion, pour
gagner en efficacité et en temps.
Pour cela, il faut apprendre à dompter les flux
RSS, Atom et agrégateurs en tout genre !
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Agréger
Page 12
Qu’est ce qu’un flux RSS ? http://goo.gl/RqPPl
« Il s’agit d’un fichier texte […] dont le contenu
est produit automatiquement (sauf cas
exceptionnels) en fonction des mises à jour
d’un site web. »Le journal du net
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Notons que :
1. flux RSS = fil d’informations
2. Il faut s’abonner aux flux pour bénéficier de ce
service
3. Il faut utiliser un agrégateur pour pouvoir lire
les flux
4. Tous les sites ne proposent pas de flux
http://goo.gl/RqPPl
Page 14
A voir sur A voir sur VimVimééo o : : http://vimeo.com/6399756
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RSS (Really Simple Syndication)
« Moyen pour extraire d'un site web du
contenu régulièrementmis à jour. Un fichier RSS est un simple fichier texte au format XML comportant
la description synthétique du contenu. »Dico du net
http://goo.gl/oH5OP
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« Projet définissant un format de représentation de
contenu structuré en XML et un protocole d'édition de ce contenu. […] En concurrence directe avec le
format RSS, Atom vise à améliorer et unifier en
une seule version les fonctionnalités jugées
pertinentes du RSS. »Dico du net
Atomhttp://goo.gl/2WYef
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S’abonner à un flux
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S’abonner à un flux
Si le site propose un flux, cet icône apparaît dans la barre d’adresse du navigateur.
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Recueillir des flux : agrégateurs et
outils utiles
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Google reader
Agrégateur idéal quand on suit de nombreux flux, Google reader permet de les classer dans des
dossiers et de naviguer facilement de l’un à l’autre.
Options : paramétrage de l’affichage des messages, fonctions de partage, recherche possible dans les flux, liste de suivi pour retrouver les messages importants, traduction automatique des flux…
Voir le tutoriel réalisé par Duo 2.0 http://goo.gl/aG0zL
http://goo.gl/acIEK
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Netvibes
Plus attractif que Google reader, cet agrégateur
manque de lisibilité s’il y a beaucoup de flux.
Les flux s’affichent dans des modules
personnalisables et sont classés par onglets, ce qui permet de partager sa veille facilement.
Il est possible d’avoir une page public et une page
privée. Dans votre page privée, la lecture sous forme de
liste est possible avec l’option « lecteur ».
Voir le tutoriel réalisé par Duo 2.0 http://goo.gl/dXMg1
http://goo.gl/ebW8E
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My YahooAgrégateur simple adapté au grand public et àune veille légère. C’est l’équivalent de i-google qui pendra fin en 2013.
Utilisée en page d’accueil, l’utilisateur peut afficher dans des modules ses mails, la météo, des checks lists, des flux…
Cet outil est idéal si l’on ne suit que quelques sites.
http://goo.gl/C8rqG
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Google alertes, créer une alerte
sur une recherche http://goo.gl/e7j0g
Permet de surveiller le web à partir d’une recherche
Les alertes pourront être envoyées soit par mail,soit dans votre Google reader.
Conseils pour optimiser ses recherches http://goo.gl/x0XCJ
Page 24
Créer un flux inexistant
Autres sites proposant le même service : Feed43, Ponyfish (fermé en août 2012).
Voir le tutoriel http://goo.gl/70nyc
www.rsspect.com
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De même, n’hésitez à défricher des territoires
inconnus en diversifiant vos sources.
ATTENTIONSi la collecte d’information peut être effectuée à
partir de nombreuses sources, soyez
attentif à leur redondance. Il ne faut pas hésiter à éliminer régulièrement les flux qui
s’avèrent inadaptés.
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Collecter
Trier
Diffuser
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Les outils qui permettent de diffuser
l’information, sont aussi ceux qui permettent
de la collecter et de la trier.
Les outils sont nombreux et variés. Il faut donc
établir une stratégie quant à la
dissémination des informations.
Le choix s’effectuera en fonction de l’objectif
et du public cible.
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Collecter et partager sur les
réseaux sociaux
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Ce réseau social permet d’envoyer gratuitementde courts messages (140
caractères) appelés tweets.
LE réseau social du moment, il ne doit pas être négligé, notamment pour partager
avec ses usagers.
Google +
Le réseau social de Googleest très jeune, mais doit être surveiller.
https://plus.google.com/
https://www.facebook.com/
https://twitter.com/
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Utiliser le social bookmarking
pour archiver et partager vos liens
http://goo.gl/u33rI
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Delicious
Conserver en ligne ses favoris et de les rendre public si on le souhaite.
Liens classés à la date où ils ont été marqués.
Possibilité d’associer des « tags » (mots clés) pour les retrouver plus facilement.
Possibilité de suivre par flux RSS les internautes de la communauté.
http://goo.gl/J2jmN
Sites similaires : Digg, Diigo…
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Zootools
Liens présentés sous forme de petits blocs
illustrés.
Barre latérale pour naviguer dans les différentes thématiques créées (uniquement si on est connecté).
Outil efficace pour sauvegarder ses favoris, mais peu adapté pour partager ses liens en mode public (simple liste de liens non classés).
http://goo.gl/u3mN3
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Diffuser sa veille dans des pages
thématiques dédiées
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Scoop.it
Très actif dans la communauté, une source intéressante pour effectuer une veille sur une
thématique ou diffuser sa propre veille (limité à 5
pages en version gratuite).
Possibilité de s’abonner à chaque page par flux RSS et de suggérer des ressources.
Liens présentés sous forme de blocs, illustrés, commentés et « taggés » pour faciliter la recherche d’information.
http://goo.gl/Diw7b
Page 35
Snip.it
Simple d’utilisation, il est possible de créer autant de collections de liens que souhaitées.
Liens présentés sous forme de blocs, illustréset commentés.
Outil idéal pour présenter et partager une sélection de liens.
http://snip.it/
Site similaire : My social cloud
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Pearltrees
Dans ces « arbres à perles », chaque perle représente un lien.
Les perles peuvent être classées par
thématique pour en faciliter l’exploration.
Possibilité d’exporter vos pearltrees sur vos sites ou blogs.
Un outil interactif pour présenter et partagerdes sélections de liens.
http://goo.gl/4lZUe
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Symbaloo
Bureau virtuel.
Liens classés dans des onglets sous forme de petits blocs.
Une manière originale de partager des sélections thématiques de sites.
http://goo.gl/D0UNV
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Jog the webhttp://goo.gl/LhiOU
Construire des parcours pédagogiques à
partir du web.
Liens numérotés dans la barre latérale pour
guider la progression.
Présentation simple et lisible qui permet de mixer et de mettre en cohérence des sélections de sites.
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En conclusion
Les outils en ligne évoluent constamment. Il est nécessaire d’être attentif à leurs évolutions (voir d’effectuer une veille).
Découvrir et apprendre à utiliser les outils en ligne
est un premier pas vers la médiation numérique.
Page 40
Quelques pistes pour débuter sa veille
Le bouillon desLe bouillon desLe bouillon desLe bouillon des bibliobsbibliobsbibliobsbibliobsééééddddéééés s s s http://goo.gl/s3a3K
La BibliothLa BibliothLa BibliothLa Bibliothèèèèque Des Expque Des Expque Des Expque Des Expéééériencesriencesriencesrienceshttp://goo.gl/n8ERc
Les pages Scoop.it de la BDEhttp://goo.gl/Hg3wk