Upload
milos-djajic
View
938
Download
1
Embed Size (px)
Citation preview
Центар модерних вештина - Београд
Politička komunikacija i poruka
Ohrid, decembar 09
Komunikacija
Verbalno Neverbalno
Govorno (Pismeno)Lični predmeti, odeća Miris,
dodir Lični prostor
Paraverbalno
Dubina glasa
Tempo
Naglasci
Pauze
Tonalitet
Gestikulacija
Položaji tela
3
Šta znače ovi brojevi?
55%
38%
7%
1%Donosioci
odluka
5 %Oni koji utiču
15 %Informisani građani
79 %Ostali građani
Šta je poruka?
Dobra poruka je kratka izjava, koja sadrži dobru priču i odgovore na sledeća pitanja:
Šta je problem?Zašto je to važno?Kako ćemo ga rešiti?Zašto baš mi?
Poruka
Na koga se odnosi poruka?
Dobra poruka govori jednoj osobi, a obraća se svima
Cilj svake poruke je pojedinac!
Poruka
Centralna poruka
Kratka i jasna priča (50 - 100 reči)Okrenuta ka budućnostiProblem – Rešenje - PravacPonavljanje, ponavljanje, ponavljanje
Центар модерних вештина - Београд
SADRŽAJ PORUKE BI TREBALO TESTIRATI
Da li se naš tim slaže s porukom?Šta kažu ljudi kojima verujemo, a nisu ni na jednoj od strana?Može li da izdrži napade “protivnika?Da li je lako shvatljiva i prenosiva?
Da li vam daje mogućnost da namećete teme u kampanji?Da li se uklapa u rezultate ankete/istraživanja na fokus grupama?
Sveta Marović ....
“Negativnim pokrivanjem datuma konstituisanja jugoslovenske države, refleksivno emitovanog i naknadno strukturiranog u antipodni ideološko-politički model, činjenice i semantika apologijom svoje autonomnosti iskazuju ne baš u pojedinim djelovima originalnu sadržinu marksističko-komunističkog osvajanja svijeta.”
POSTOJI PET ELEMENATA PORUKE
Sadržaj
Jezik
Prenosilac
Način prenošenja
Vreme i mesto prenošenja
Центар модерних вештина - Београд
SADRŽAJ PORUKE
predstavlja centralnu ideju poruke:koja je ključna poenta koju želite daprenesete svojoj publici i šta želite davaša publika ima kao ideju kada se sretne sa vašom porukom
JEZIK
odnosi se na reči koje birate za vašu poruku –da li je izbor reči jasan ili različite publike mogu
različito da ga razumeju, odnosno da li jezik odgovara vašoj ciljanoj publici.
Naučimo kako sledeća generacija komuniciraPrevedite sledeću SMS poruku od 55 karaktera
WB HRU ? CN U EM UR WRK NLT COB TH
TSTBTHNQ GTR MTFBWU
Welcome back.
How are you? Question: Can you e-mail me your work no later than close of business Thursday?
The sooner the better.
Thank you. Got to run. May the force be with you.
Y generacija – komunikacija2010. nadbrojati baby boomers generaciju (a njih 96% već koristi
neki DM)
PRENOSILAC PORUKE
To je osoba koja će raznositi poruku i zato jevažno da ta osoba ima kredibilitet u očima onih
kojima želite da se obratite.
NAČIN PRENOŠENJA PORUKE
način (ili medij) je komunikacioni kanal kojikoristimo za distrubuiranje poruke i uvek se
pitamo šta je najmoćnije sredstvo da dođemo do svoje publike –
lično obraćanje licem u lice, TV ili radio reklama, štampani materijal...
Kojim kanalima ćemo prenositi poruku?
– Cenamedija koji su nam na raspolaganju
– Rizikda bude pogrešno prenešena
– Vidljivostmedija koje koristimo
Kakva poruka treba da bude:
JasnaSažetaJedinstvenaBitnaIstinitaDosledna
Poruka
Jasna - govorite tako da vas svi razumeju, prilagodite svoj jezik sagovorniku
KratkoJasnoDirektnoRazumljivo
Poruka
Sažeta - malo je vremena za prenošenje poruke, zato ona mora biti sažeta
EfektnaEnergičnaFokusiranaUsmerena prema cilju
Poruka
Jedinstvena - Da bi bila uhvaćena, vaša poruka mora da se razlikuje od drugih
PrepoznatljivaKarakterističnaDrugačija
PORUKA
Bitna - gađajte u srce problema, upitajte se:
Da li je to bitno?Kome je to bitno – vama ili građanima?Da li baš sada – ima li nešto važnije?
Poruka
Istinita:
Laž se vraća kao bumerangNe obećavajte ono što ne možete da
ispunitePoverenje je blago – jednom
izgubljeno, nikada se više ne vraća
Poruka
Dosledna:
Prisetite se šta se obećavali do sada?Šta je govoreno u kampanji?Koje vrednosti promoviše vaše stranka?
Poruka
Sadržaj svake poruke?
4 jezika– Informacija, nešto o sebi, šta očekuje od
primaoca?, šta misli o primaocu?
Poruka– Sadržaj, očekivanje/zahtev,odnos
primalac/pošiljalac, samootkrivanje
4 uva– Razumevanje sadržaja/informacija, šta se
dešava sa osobom koja mi se obraća, šta se od mene očekuje? Šta misli o meni?Центар модерних вештина - Београд
Центар модерних вештина - Београд
Message box - ciljTabela za osmišljavanje poruka (Message Box) je metoda uz pomoć koje svaka politička stranka može da definiše svoje najjače strane i prednosti koje ima u odnosu na političkog protivnika, ali i da uvidi svoje slabosti koje će verovatno politički protivnik najviše napadati. Message Box metoda omogućava stranci da izabere vodeće teme svoje kampanje.Osnovni cilj je da se na osnovu tabele za poruke napravi jasna razlika izmedju stranke i protivnika.
Message box - polja
I MI O SEBI
U ovom polju definišete svoje prednosti, svoje najjače strane, najbolje karakteristike, ostvarene rezultate i najznačajnije uspehe.
U ovom polju treba istači “Šta vi to možete da rešite i koji su vaši najjači resursi”. Primer: “MI imamo program za rešavanje tih pitanja, MI imamo tim stručnjaka, MI imamo dobre odnose sa medjunarodnim organizacijama”
I MI O SEBI
II MI O NJIMA
III ONI O NAMA
IV ONI O SEBI
Message box - polja
II MI O NJIMA
Iskreno treba da napravimo spisak njihovih slabosti i pogrešnih aktivnosti.
Definisanjem polja određujemo gde ćemo napadati protivnika. Ali to treba raditi u cilju da istaknemo naše prednosti.
I MI O SEBI
II MI O NJIMA
III ONI O NAMA
IV ONI O SEBI
Message box - polja
III ONI O NAMA
Ovde predviđate šta će protivnici reći o vama. Dobrim i iskrenim predvidjanjem doći ćete do zaključaka gde možete očekivati napade i možda ćete morati da redefinišete svoje ciljeve i strategiju. Budite iskreni. Ako imate slabosti ili loše rezultate u prošlosti budete uvereni da će vas protivnik baš tu napadati.
I MI O SEBI
II MI O NJIMA
III ONI O NAMA
IV ONI O SEBI
Message box - polja
IV ONI O SEBI
Politički protivnik ima i svoje dobre strane koje će isticati. Pokušajte da predvidite šta će biti fokus njihove kampanje, koje teme će obraditi i koja obećanja će dati
I MI O SEBI
II MI O NJIMA
III ONI O NAMA
IV ONI O SEBI
Zaključak
I MI O SEBI
II MI O NJIMA
III ONI O NAMA
IV ONI O SEBI
Ono na šta ćete moždamorati da odgovorite
Ono što ćetevi reći i istaći
Message box - zaključakI MI O SEBI
Strategija i ciljeviSnage naše stranke
Vrline, osobine, karakteristike kandidata
Ostvarena obećanjaRealizovane kampanje
Ostvareni rezultati
II MI O NJIMALoši rezultati
Neostvarena obećanjaAfere
Mane kandidata
III ONI O NAMALoši rezultati
Neostvarena obećanjaAfere
Mane kandidata
IV ONI O SEBISnage stranke
Vrline, osobine, karakteristike kandidata
Ostvarena obećanjaRealizovane kampanje
Ostvareni rezultati
ISTAKNITE
ISTAKNITE
neutrališite
neutrališite
Vežba
Uradite analizu SDSM u odnosu na jednu stranku koju odredite kao glavnog konkurenta za isto biračko teloPopunite message box i nakon toga razvijte porukuVreme trajanja – 20 minuta
Центар модерних вештина - Београд
Primer dobre prakse
‘the PvdA wants to make The Netherlandseconomically and socially stronger. Everybody
should be able to share in the increased prosperity,in a better living environment. More people fromwelfare to work, a fair tax system, smaller classesfor our children, 30.000 extra jobs in the health
sector, and the police closer to the people. That is whatwe have made room for in the past years. The Netherlands
of the 21st century should be strong and social’
(u ovoj poruci pronaćićete obećanja/problema kao i slogan)
Bil Klinton, 1992.
“Vreme je za promene. Vreme je da ponovo pokrenemo našu ekonomiju. Ova Vlada nije ispunila očekivanja našeg naroda. U poslednjih dvanaest godina, republikanci u Vašingtonu smanjuju poreze bogatašima, a nama ih povećavaju. Dobri poslovi su nestali. Zdravstveno osiguranje je nedostupno za milione ljudi. Školstvo se pogoršalo. Naše ulice i predgrađa su postale opasne za život. A Republikanci nisu ništa uradili povodom toga.
Ne možemo da priuštimo još četiri godine da imamo predsednika koji nema viziju za našu naciju. Mi imamo jasan plan kako da se borimo za ono što Amerikanci zaslužuju: dobre poslove, kvalitetno zdravstveno osiguranje, obrazovanje na svetskom nivou i bezbedne ulice. Amerikanci srednje klase konačno će dobiti lidere koji će biti na njihovoj strani. Vreme je da se ujedinimo u nadi koju svi delimo – da možemo da izgradimo bolju budućnost za našu naciju. Za promenu, nama će ljudi biti na prvom mestu.“
Центар модерних вештина - Београд
PORUKA
uobličena kao slogan bi trebalo da se nađe
svuda i na svemu
Za kraj
“Govori tako da bi bio slušan,govori tako da bi bio shvaćen
i govori tako da bi bio poštovan!”Bongrand
37