Upload
mjjfthomas
View
220
Download
0
Embed Size (px)
DESCRIPTION
Our presentation for the final assignment of the BPA2 course @ Tilburg University.
Citation preview
Rodney Dekkers 175831Niek Maas 134698Martijn Thomas 158694
Rodney Dekkers 175831Niek Maas 134698Martijn Thomas 158694
Caswell case System Dynamics SD model Rich extended car repair case
Caswell case System Dynamics SD model Rich extended car repair case
Casebeschrijving Modelbeschrijving (1) Modelbeschrijving (2) Resultaten Opmerkingen
Casebeschrijving Modelbeschrijving (1) Modelbeschrijving (2) Resultaten Opmerkingen
OEM, dealers, leveranciers en klanten
Catalogus → te traag
Portal → kortere wachttijd
Klanttevredenheid→ groter
E-business model Entities/Business Units:▪ Producent▪ Dealer▪ Klant
Offerings:▪ Alle stromen van goederen, geld of informatie
Value = opbrengsten – kosten
Scenario’s: Catalogus Portal (intern) Portal (outsourcing)
Values Scenario 1 Scenario 2 Scenario 3
OEM $2,02122 $2,07726 $2,0797
Dealer $0,0046224 $0,0040224 $0,0040224
TPS $0,6528 $0,6468 $0,6468
Total value $18,8447 $18,531 $18,5915
Dealer value:• Kortere reparatietijd minder opbrengsten maar hogere
tevredenheid
OEM value:• Lagere kosten, access fees
Garantieformule
Tevredenheid als inkomsten
Totale waardeformule
Inconsistenties
Garantieformule
Tevredenheid als inkomsten
Totale waardeformule
Inconsistenties
Algemene introductie Eisen Methode (1) Methode (2)
Algemene introductie Eisen Methode (1) Methode (2)
Het probleem moet aan vier eisen voldoen2. Dynamisch complex3. Lange-termijn en eerdere pogingen waren
niet succesvol4. Vergelijking tussen huidige situatie en
mogelijke alternatieve5. Het probleem bestaat o.a. uit flow processen
Stappenplan2. Beschrijf het systeem3. Vertaal de omschrijving in formules, stocks
en flows4. Simuleer het model verschillende keren tot
het gelijk is aan de omschrijving5. Maak en ontwerp de alternatieve scenarios
In de werkelijkheid zijn stap 5 en 6:
3. Bespreek het model (en resultaten) met het management
4. Voeg wijzigingen toe en verwerk de ‘business policy’ in het model
In de werkelijkheid zijn stap 5 en 6:
3. Bespreek het model (en resultaten) met het management
4. Voeg wijzigingen toe en verwerk de ‘business policy’ in het model
Model Algemeen Simulatie (1) Simulatie (2)
Resultaten Vergelijking van de 2 modellen (1) Vergelijking van de 2 modellen (2)
Model Algemeen Simulatie (1) Simulatie (2)
Resultaten Vergelijking van de 2 modellen (1) Vergelijking van de 2 modellen (2)
Start met een basismodel Enkele parameters en de OEM-value Voeg enkele extensies toe (trial and error)▪ Dealer-value▪ TPS-value▪ STS-value
Simulatietijd : 24 maandenTijdstap : 1 maandStart met : t = 0
Geen initiële waarde
Normaal gesproken is dit niet het geval
3 investeringsscenarios Catalogus Portal (intern) Portal (outsourcing)
Investering: Aanpassen initiële waarde
Inkoopkosten, productiekosten en autoverkopen
Values Scenario 1 Scenario 2 Scenario 3
OEM $0.623215 $1.28349 $1.28473
Dealer $0.00159088 $0.00392086 $0.00392086
TPS $0.410984 $0.796054 $0.796054
Values Scenario 1 Scenario 2 Scenario 3
OEM $2,02122 $2,07726 $2,0797
Dealer $0,0046224 $0,0040224 $0,0040224
TPS $0,6528 $0,6468 $0,6468
Values Scenario 1 Scenario 2 Scenario 3
OEM $0,623215 $1,28349 $1,28473
Dealer $0,00159088 $0,00392086 $0,00392086
TPS $0,410984 $0,796054 $0,796054
Verschillen door waardeberekening
OEM value groeit bij beiden
Dealer value daalt bij Caswell
Verschillen door waardeberekening
OEM value groeit bij beiden
Dealer value daalt bij Caswell
Achtergrond Het probleem De auto-industrie De oplossing Methodologie Toepassing
Rich, extended model
Achtergrond Het probleem De auto-industrie De oplossing Methodologie Toepassing
Rich, extended model
Grote bedrijven grote productie- en kwaliteitsproblemen →door: Grotere product complexiteit Afhankelijkheid van de supply chain Opdeling van informatie Ontkoppelde processen Legacy applicaties
Waardeketen gevormd door veel: Leveranciers Dealers
Als een product faalt: Moeilijk om actie te ondernemen Lange wachttijden (delays)
Problemen worden veroorzaakt door: Grotere afhankelijkheid tussen partners Toename van de hoeveelheid informatie
Samenwerking tussen partners: Productkwaliteit zo snel mogelijk verbeteren Preventieve acties ondernemen Het delen van services voor beslissingen
3 uitdagingen: Optimal design voor fast information sharing Unified meta-data Collect and correlate data from various sources
Systeem en methodologie voor event-driven: Monitoring Analyse Herstel
4 belangrijke service componenten: Monitoring Alert notification Risico evaluatie Corrigerende maatregelen
De fabrikant wil het volgende: Vroege detectie van veiligheidsproblemen▪ Monitoren van kritische levels▪ Informatie van verschillende bronnen
Productinformatie gefilterd, georganiseerd en gedeeld▪ Vooral tussen experts bij de fabrikant
Het delen van kritische informatie▪ Samenwerkingsframework
1. Uitbreiden met :▪ Autoverkopen▪ Productiekosten▪ Inkoopkosten
R Invloed van verschillende partijen op elkaar.c Meer feedback loopso Kwantificeer de statische waardens Implementeer het monitoring systeem van Saimaresh:
▪ Introduceer een vierde extra investering▪ Kortere reparatietijden▪ Hogere klanttevredenheid
Belangrijk: om de toename of afname van reparatietijden te modelleren:Voeg een wachtrij toe!
Caswell et al. Basismodel stap voor stap
uitgebreid Enkel OEM en Dealer in begin Stap voor stap toevoegen van
extra componenten
SD Model Eerste poging:
Groot model Later stap voor stap een model
opgebouwd
Rich extendedMogelijkheden tot toevoegen van extra modules gebaseerd op
het model van Caswell et al.
Caswell et al. Basismodel stap voor stap
uitgebreid Enkel OEM en Dealer in begin Stap voor stap toevoegen van
extra componenten
SD Model Eerste poging:
Groot model Later stap voor stap een model
opgebouwd
Rich extendedMogelijkheden tot toevoegen van extra modules gebaseerd op
het model van Caswell et al.
???????????