PROBLEMAS FRECUENTES DEL COMPUTADOR Y SUS POSIBLES SOLUCIONES

HARDWARE: Se refiere a todo lo tangible de nuestro computador.

PROBLEMAS HARDWARE

Estos problemas son unos de los mas frecuentes porque, esto

depende del uso y mantenimiento del computador ya sea de

escritorio o portátil.A continuación se mostraran

algunos problemas

PROBLEMA CON EL MONITOR

Causas:

Movimiento de los botones de configuraciones ( contraste y/o brillo)

Posibles golpes contra el monitor.

Esta flojo o mal conectado.

La pantalla enciende pero no muestra imagen

Solución:

Revisar los cables conectados a la CPU.

Presionar los botones de configuraciones para revisar si estos han sido movidos.

Observar detenidamente la pantalla para ver si se ha quebrado interna como externamente.

PROBLEMA EN EL TECLADO

Causas:

Se presionan accidentalmente atajos que cambien la distribución del teclado (ingles, español España, español latino, etc.)

Pudieron salirse las teclas y han quedado en desorden.

Los acentos , o símbolos se cambian de sitio

Solución:

Revisar cada una de las teclas y averiguar cual puede ser la distribución del teclado.

Si se ha detectado que es otra distribución del teclado se debe presionar el comando respectivo para su normalización (Alt+Mayus o Control+Mayus) .

PROBLEMA EN EL MOUSE

Causas:

El mouse se encuentra desconectado de la CPU

La pantalla se encuentra inactiva por un mal cierre de Windows.

El mouse no se mueve en la pantalla

Solución:

Revisar los cables si están bien conectados a la CPU.

Ver si la pantalla se encuentra inactiva e intentarla activar otra vez.

SOFTWARE: Se refiere a todo lo que se puede ver pero no es tangible de nuestro computador.

Estos problemas son muy frecuentes cuando en el computador no se hacen mantenimientos.

A continuación se mostraran algunos problemas

PROBLEMAS SOFTWARE

PROBLEMAS DE LOS PROGRAMAS

Causas:

Por virus, spyware, pop ups, etc.

Por des optimización de programas de inicio

Windows tarda mucho en iniciar y cerrar

Solución:

Optimizar los programas de inicio

Limpieza de software (virus, spyware, pop ups, etc.)

Causas:

Disco duro lleno.

Sectores dañados.

La computadora se ha vuelto lenta.

Solución:

Reparación o cambio de disco duro.

Recuperación de los sectores dañados.

Causas:

Navegador de internet antiguo.

Todas las extensiones activas.

Muchas ventanas pop-up (publicidad) al navegar en internet.

Solución:

Cambiar de navegador de internet.

Debes desactivar todas las extensiones.

Causas:

No se ha hecho el respectivo mantenimiento al computador.

Hay muchos archivos ‘‘basura’’

Perdida de información y/o archivos dañados

Soluciones:

Realizar el mantenimiento preventivo de un computador

Creas copias de seguridad en otros dispositivos para la fácil recuperación de los archivos

Causas:

Se recalienta el computador.

Un mal cierre de Windows.

El equipo se congela

 Soluciones:

Crear un disco de arranque de emergencia.

Luego ir a inicio / configuración / panel de control y seleccionar agregar / quitar  programas.

 Luego, consultar el sitio web del fabricante

para descargar un nuevo controlador.

Causas:

Falta de otros programas que ayuden a su funcionamiento.

Mala instalación de estos

No funcionan algunos programas

Soluciones:

Ver que requisitos se necesitas para la utilización del programa, e instalar los necesarios.

Reinstalar el programa de otro lugar mas eficiente

Causas:

No hay Volumen de la pagina o el programa

No están instalados los drivers necesarios

Esta desactivado en general el sonido.

No hay sonido

Soluciones:

Revisar el volumen de la pagina o programa en el ‘‘mezclador’’

Verificar los drivers instalados y su funcionamiento

Revisar que el sonido este activado