RELAXS-T.A

INFORMACIONOBJETIVOSMISION Y VISION

PRODUCTOSTRATAMIENTOS

SERVICIOS DEL SPA SPA COMUNA

ORGANIGRAMA MANUAL DE FUNCIONES PERFIL OCUPASIONAL

PRECIO PROMEDIO $

190.000

PRECIO PROMEDIO

$57.000

PRECIO PROMEDIO $

21.250

PRECIO PROMEDIO $

86.900

PRECIO PROMEDIO $

90.000

PRECIO PROMEDIO $

101.000

PRECIO PROMEDIO ¿?

PRECIO PROMEDIO $

169.000

PRECIO PROMEDIO $

99.000

PRECIO PROMEDIO ¿?

NOMBRE DE LA COMUNA: CENTRO

NUMERO DE BARRIOS : TURIN , SAN ESTEBAN , BLOQUES PRIMERO DE FEBRERO, VENECIA, LOS PERIODISTAS, SECTOR 30 DE AGOSTO , BUENOS

AIRES, LAS GARZAS, RICARDO RAMIREZ CARMONA , LA VICTORIA, LOS NOGALES,

SANTANDER, PRIMERO DE FEBRERO, SECTOR LAGO URIBE , SECTOR GALERIA CENTRAL, SECTOR PARQUE DE LA LIBERTAD, LA PAZ ,

SECTOR PLAZA DE BOLIVAR...

SECTORES A VISITAR: SECTOR PARQUE DE LA LIBERTAD, LA PAZ, SECTOR GALERIA CENTRAL, SECTOR PLAZA DE BOLIVAR.

HABITANTES COMUNA CENTRO: 36026

http://portal.pereira.gov.co:7778/PUBLICADOR/CENTRO-DOCUMENTACION/sigper/COMUNAS.pdf

NUMERO DE BARRIOS POR COMUNA

UBICACIÓN DE LA COMUNA

Gerente Sergio David Arango

Mercadeo y publicidad Fernando Restrepo

valencia

Área de ventas10-Vendedores

Dirección de recursos humanoEdisson Daniel Pescador Calle

Contador Richard Andrés Gañan

Aéreas Profesionales

3-Nutricionistas2-quiropracticos2-Fisioterapeuta

Centro de terapeutas

3-Masajistas2-esteticistas

Área de limpieza y mantenimiento

2-empleadas

Área Administrativa

1-secretaria1-recepcionistas

Supervisor de terapeutas

Ricardo Antonio Cardona

GERENTE

Entre sus funciones pueden estar: Designar todas las posiciones gerenciales.

Realizar evaluaciones periódicas acerca del cumplimiento de las funciones de los diferentes departamentos.

Planear y desarrollar metas a corto y largo plazo junto con objetivos anuales y entregar las proyecciones de dichas metas para la aprobación de los

gerentes corporativos. Coordinar con las oficinas administrativas para asegurar que los registros y

sus análisis se están ejecutando correctamente.

JEFE DE MERCADEO Y PUBLIDAD

Identifica nichos de mercado-mercados meta rentables y crecientes

Anticipa necesidades- del mercado y clientes e implementa políticas de satisfacción, las cuales son diferentes a las políticas del servicio

Introduce nuevos productos – características/usos diferentes a través del Mercadeo del bienestar

Promociona marca/empresa – integra estrategias entre cliente, consumidor y usuario

Enfrenta estrategias de la competencia

DIRECCION DE RECURSOS HUMANOS

La planificación personal tiene los siguientes fines:

1. Utilizar lo mejor posible los recursos

2. Colaborar con la empresa en la obtención de beneficios.

3. Prever estrategias y tácticas para los casos de ampliación o reducción del negocio.

La planificación de personal desde un punto de vista general tratará de asegurar cuantitativamente y cualitativamente (personal obrero directo e indirecto, administrativo, cuadros medios y directivos), las necesidades de

personal a fin de secundar los planes generales de la empresa.

Contador de Recursos Financiero

• Realizar el inicio anual del Sistema Contable, incluyendo además asignaciones presupuestales, partidas presupuestales, proyectos, etc.

• Supervisar la correcta operación de la Red del Sistema Integral de Contabilidad.

• Apoyar al Jefe de Departamento en los procesos de seguimiento y control contable y financiero, que se den entre los Departamentos de

Compras y Recursos Humanos.

• Recibir del Departamento de Compras todas las solicitudes de cheques por compras de contado de materiales, pago de impuestos de importación, fletes, anticipos de pagos a proveedores, así como

las solicitudes de compras de giros bancarios y ordenes de pago nacionales e internacionales previo análisis.

SE ENCARGA DE VIGILAR Y SUPERVISAR QUE LAS FUNCIONES DE LOS TERAPEUTAS Y SUS OBJETIVOS SE CUMPLAN EXACTAMENTE COMO SE ESTIPULARON, ES AQUELLA PERSONA CON HABILIDADES ESPECIALES OBTENIDAS A TRAVEZ DE LA FORMACION Y DE LA EXPERIENCIA, EN

UNA O MAS AREAS DEL SPA QUE EN SU LABOR OFRECE APOYO.

JEFE DE TERAPEUTAS

es un profesional de la salud, con titulación universitaria, reconocido como un experto en alimentación, nutrición y dietética, con capacidad para

intervenir en la alimentación de una persona o grupo, desde los siguientes ámbitos de actuación: la nutrición en la salud y en la enfermedad, el

consejo dietético, la investigación y la docencia, la salud púbica desde los organismos gubernamentales, las empresas del sector de la alimentación,

la restauración colectiva y social.Funciones del dietista-nutricionista

Actúa sobre la alimentación de la persona o grupo de personas sanas o enfermas (en este caso después del diagnóstico médico), teniendo en

cuenta las necesidades fisiológicas (o patológicas si es el caso), preferencias personales, socioeconómicas, religiosas y culturales.

NUTRIONISTA

QUIROPRACTICOS

Son especialistas en el tratamiento de lesiones a través del masaje y la relajación de tensiones musculares y de los tendones que sujetan los músculos.

Son complemento de la función de un médico ortopedista, pues el médico inmoviliza el hueso a través del yeso y el quiropráctico arregla la lesión mediante masaje para

volver a colocar el músculo en forma relajada y que desaparezca el dolor.Los hay especialistas en lesiones de cuello y espalda, piernas y brazos, lesiones

deportivas, etc.

FISIOTERAPEUTA

es un profesional que debe estar capacitado y autorizado para evaluar, examinar, diagnosticar, y tratar, las deficiencias, limitaciones funcionales y discapacidades de

sus pacientes y clientes. La Confederación Mundial por la Fisioterapia (WCPT) recomienda fisioterapeutas que hayan seguido programas educativos basados en

estudios universitarios o de nivel universitario, con un mínimo de 4 años, validados y acreditados. La formación profesional prepara a los fisioterapeutas para ser

profesionales autónomos capacitados para trabajar en colaboración con otros miembros del equipo de salud.

El plan de estudios del fisioterapeuta incluye los conocimientos y experiencias de aprendizaje en las ciencias clínicas (por ejemplo, el contenido sobre los sistemas cardiovascular, endocrino, pulmonar, metabólico, gastrointestinal, genitourinario, musculo esquelético y neuromuscular, y de las condiciones médicas y quirúrgicas

vistas con más frecuencia por el fisioterapeuta).

MASAJISTA

es la persona que realiza el tratamiento mediante masaje en sus diferentes modalidades, y lacinesiterapia pasiva. Por extensión se aplica al que trata

con quiromasaje.El masaje fue una de las primeras herramientas terapéuticas utilizadas por el

hombre para comunicarse y proporcionar/ se un recurso natural contra el dolor y el estrés. Su evolución y uso ha sido parejo al de la sociedad, adaptándose a las

peculiaridades de temperamento y climáticas propias de cada pueblo, hasta convertirse en la técnica que hoy conocemos por "tacto estructurado" .

ESTETICISTA

Esteticista es el o la profesional de la estética, es decir la persona experta en el cuidado corporal o en palabras mas claras el cuidado del cuerpo, es decir la piel, la cara, etc. Ayuda a como tratarnos para siempre estar bellas o bellos, con una piel saludable.

VENDEDOR

El vendedor se dedica a vender los productos o servicios que la empresa comercializa.En esta tarea de ventas hay varios perfiles distintos de vendedores, así como hay

diferentes técnicas de ventas.Hay vendedores que trabajan en un comercio detrás de un mostrador, recepcionan al

potencial cliente, les muestra los productos y tienen como objetivo que el cliente decida su compra por el producto que ellos ofrecen (este sería el objetivo de todos los

vendedores).Hay vendedores que visitan instituciones, oficinas de compras, o diversos organismos,

con un catálogo de productos en mano y ofrecen sus productos o servicios en ese ambito. Lo mismo sucede con vendedores que visitan fabricas, obras en construcción,

etc. a estos se los conoce como "vendedores de calle".Otros se dedican a hacer "timbreo" domiciliario, estos son vendedores que recorren la

via publica y tocan timbre en todos lados para intentar vender sus productos.Lo cierto es que el vendedor tiene como misión asesorar al cliente, y seducirlo para

que ese cliente elija comprar el producto o servicio que el vendedor ofrece.

SECRETARIA

Es una profesional que trabaja en equipo. Es decir, en general se ocupa de:

Organizar, y en ciertos casos, asistir a reuniones

Establecer buenos contactos telefónicos

Redactar y presentar correctamente informes, comunicados, etc.

Planificar su tiempo y el de su jefe

> Preparar y tratar la información adecuadamente

Concertar, acoger y atender a las visitas

>Preparar presentaciones de productos o serviciosOrganizar los viajes de negocios, etcétera.

RECEPCIONISTA

La recepcionista es lo primero que un cliente ve al entrar a la empresa y causa la primer impresión. Debe dar una buena imagen desde el primer momento. Es importante que la persona que ocupa este puesto sea muy prolija, alerta, sonriente, amable y ...... muy

paciente. El escritorio de la recepción también debe estar muy prolijo. Una buena recepcionista no deja nunca sola la recepción. Si necesita alejarse por un momento,

pide ayuda!

PERSONAL DE LIMPIEZA

Es la persona que se ocupa de la limpieza y mantenimiento de inmuebles. Para ello, emplea los productos y la maquinaria más adecuados y respeta las normas de utilización. El personal de limpieza puede desarrollar sus funciones de forma autónoma o siguiendo el plan de trabajo establecido. Además, lleva a cabo las

tareas de mantenimiento básico de la maquinaria y comprueba el resultado de la limpieza mediante su revisión y reposición del material necesario para la

finalización del servicio.

Columna1 Salario Base Prestaciones Total por pagar

gerente 2000000 375600 2375600

mercadeo y publicidad 1500000 375600 1875600

Dirección de recursos humano 600000 375600 975600

contador 589500 375600 965100

Nutricionistas 1768500 375600 2144100

Quiropracticos 1179000 375600 1554600

Fisioterapeuta 1179000 375600 1554600

Jefe de terapeutas 589500 375600 965100

Masajistas 1768500 375600 2144100

esteticistas 1179000 375600 1554600

Secretaria 589500 375600 965100

recepcionista 589500 375600 965100

vendedores 5895000 375600 6270600

Empleadas 800000 375600 24309800

Precio Productos P/n UtilidadPorcentaje de

ventatotal nomina * porcentaje de

venta=cubrimiento de nomina por

producto

cubrimeinto de nomina por producto/

utilidades = cantidades

15000 20% 3000 60% 15291240 5097

25000 20% 5000 25% 6371350 1274

35000 20% 7000 15% 3822810 546

25485400 6917

Columna1

15000

25000

35000

GERENTE

Contador, licenciado en administración de empresas o de Recursos humanos

JEFE DE MERCADEO Y PUBLIDAD

Carreras de Mercadotecnia, Publicidad, Diseño.

DIRECCION DE RECURSOS HUMANOS

Lo ideal es que cuente con la licenciatura en Administración de Empresas o Administración de Recursos Humanos, aunque también son viables las

licenciaturas en Derecho o incluso Psicología. En cuanto a la experiencia profesional, es importante que haya estado en puestos de dirección por lo

menos 3 años.

Contador de Recursos Financiero

Contador General, Contralor, Gerente Administrativo o Director Financiero

JEFE DE TERAPEUTAS

PROFESIONAL COMO Terapeuta Ocupacional

NUTRIONISTA

título universitario , experto en alimentación, nutrición y dietética. Que se encarga principalmente del tratamiento nutricional de enfermedades, como por ejemplo diabetes, malnutrición, insuficiencia renal ( títulos de Dietista-

Nutricionista)

QUIROPRACTICOS

no se necesita licencia alguna para practicarla y son considerados como auxiliares médicos

FISIOTERAPEUTA

MASAJISTA

deben tener estudios de técnico en cosmetología, que normalmente certifican las escuelas de cosmetología luego de cumplir con los requisitos teóricos y prácticos al

terminar los 3 semestres de duración.

ESTETICISTA

técnico profesional en Cosmetología y Estética Corporal

SECRETARIA

Estudios especializados en Mecanografía.- El dominio de la mecanografía es básico para toda secretaria, puesto que en la realización de sus labores diarias tendrá que mecanografiar diversos documentos con pulcritud, a una velocidad adecuada y sin

errores ni faltas ortográficas. )Ortografía y gramática.- Los conocimientos gramaticales son imprescindibles a nivel

de redacción, se espera que toda secretaria sepa expresarse correctamente por escrito con claridad y condición. Así mismo, debe estar capacitada para redactar

distintas clases de documentos administrativos y comerciales. )Caligrafía.- Una buena caligrafía, es decir una letra legible en la escritura de palabras

y números, evitará confusiones y errores. )Archivo.- Es también importante que la secretaria tenga conocimientos sobre los sistemas de organización de archivos, para que pueda almacenar la información

adecuadamente y así poder localizarla rápidamente. )

ENTRE OTROS

RECEPCIONISTA

Además, pueden realizarse (fuera de la formación profesional reglada) cursos de Telefonista-recepcionista de oficina, Ofimática, Word, Access, Excel, Internet y correo electrónico, inglés de gestión comercial .Especialista en archivo. Atención al cliente y

telefónica. Empleado de oficina y Secretaria/o

Los conocimientos de idiomas, mecanografía y ofimática, así como, las técnicas de comunicación oral y de atención al cliente, son fundamentales a la hora de desempeñar

esta ocupación.

PERSONAL DE LIMPIEZA

AL MENOS Personal de limpieza, cocina, lavandería, administración y mantenimiento.