Plano de Comunicação Rojana 2009

• É uma empresa do ramo calçadista situada em Sapiranga-RS, no Vale dos Sinos, região mundialmente conhecida na produção de calçados.

• Produção voltada para mercado interno e externo.

• Com duas sedes, a empresa gera 350 empregos diretos e aproximadamente 200 indiretos.

• A produção diária é de 1.500 pares.

ROJANA CALÇADOSROJANA CALÇADOS

PONTOS FORTES

• Sócios conscientes da necessidade de reformular estratégias da empresa;

• Sócios dispostos a investir no relacionamento e acompanhamento com os representantes;

• Freqüente participação nas principais feiras/eventos do setor calçadista.

PONTOS FRACOS

• Há poucos instrumentos de comunicação interna;

• Não há sistematização de ações motivacionais;

• Faltam estratégias de comunicação focadas no negócio.

DIAGNÓSTICODIAGNÓSTICO

PÚBLICOS ESTRATÉGICOSPÚBLICOS ESTRATÉGICOS

Público Interesse do público na empresa

Interesse da empresano público

Disfunções

Colaboradores Internos Garantir o sustento e reconhecimento do seu

trabalho.

Viabilizar a produção dos calçados com a mão de

obra própria.

Falta comprometimento e motivação dos colaboradores.

Representantes Comerciais

Promoção da marca na busca de resultados constantes e futuros.

Aumentar a visibilidade da marca e volume de

vendas.

Falta aos representantes o conhecimento da empresa

e de seus produtos;

Lojistas Adquirir produtos que unam beleza, conforto, qualidade e bom preço.

Ter continuidade nas relações de negócio em

suas práticas comerciais.

Falta um trabalho contínuo de relacionamento da

empresa com os clientes e lojistas.

Comunidade Geração de empregos e a participação na comunidade.

Boa visibilidade da empresa, despertando o

interesse pelos seus produtos.

A empresa poderia ampliar seu trabalho junto à

comunidade.

ESTRATÉGIA DE COMUNICAÇÃOESTRATÉGIA DE COMUNICAÇÃO

Divulgar fortemente a marca Rojana conferindo-lhe uma boa aceitação, tanto

no âmbito interno quanto externo à empresa, possibilitando uma percepção

positiva das ações organizacionais desenvolvidas.

PROGRAMA MOTIVAÇÃO DOS FUNCIONÁRIOSPROGRAMA MOTIVAÇÃO DOS FUNCIONÁRIOS

PROGRAMA CAPACITAÇÃO DAPROGRAMA CAPACITAÇÃO DA

EQUIPE DE VENDASEQUIPE DE VENDAS

PROGRAMA FIDELIZAÇÃO DE CLIENTESPROGRAMA FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES

PROGRAMA VOLUNTÁRIOS DA ROJANAPROGRAMA VOLUNTÁRIOS DA ROJANA

Disciplina:Disciplina: Projeto Experimental em Comunicação IProfessorProfessor:: Lauro d`Avila

Alunas:Alunas:

Adriane Dienstmann Carine Hugenthobler

Caroline Maciel Jossana MarchettJoyce Siqueira Keterine Silva

São Leopoldo2008