Beatriz Hernando Robledo UCM 2009 MASTER B

PRACTICA 1: MÓDULO 4: WEB 2.0: Servicios Bibliotecarios

SERVICIO WEB 2.0 Biblioteca de Letras de la Universidad de Barcelona http://blocdelletres.wordpress.com/

Biblioteca de la Universidad de Salamanca http://busal.wordpress.com/

OPAC si si BLOGS si si WIKIS no no MARCADORES Si no PARTICIPACION DE LOS USUARIOS

menor Actual a través de comentarios

Facebook y Twitter si si rss si si

Se ha optado por realizar la comparación de los servicios web 2.0 ofrecidos por la Biblioteca de Letras de la Universidad de Barcelona y la de la Biblioteca de la Universidad de Salamanca.

Ambas utilizan un sistema de blog interno a la propia universidad para presentarse y comunicarse con sus usuarios, son parecidas en cuanto a las aplicaciones que utilizan. Tanto las redes sociales, Facebook (usada por ambas bibliotecas) y Twitter (solamente utilizada por la de Barcelona) junto a la sindicación de contenidos son usados por las dos. Entrando en la cuenta de Facebook la Biblioteca de Barcelona cuenta con más de 1000 usuarios inscritos y la biblioteca de Salamanca a pesar de reunir a todas las bibliotecas universitarias de la región llega a los 900. En el caso de la Biblioteca de Salamanca ha optado por omitir al público su información, mientras que la de Barcelona cuenta con un perfil que aunque no seamos sus “amigos” podemos ver su blog, fotografías de la biblioteca, novedades y eventos e incluso su muro. Podemos ver que incluso comenta las novedades de su catálogo incluyendo un enlace.

Ninguna de las dos bibliotecas utilizan el sistema de wikis pero la sindicación de contenidos está presente en ambas bibliotecas. Ambas emplean un RSS para los comentarios y otro para los posts.

Continuando con el análisis de las dos bibliotecas hay que destacar que ambas usan favoritos pero mientras que la biblioteca de Salamanca da la opción de bookmark, la Biblioteca de Barcelona cuenta tanto con esta opción como con Delicius.

La participación de los usuarios, tanto en una como en otra se presenta mediante los comentarios en las entradas de los blogs y en el caso del Facebook de Barcelona existen comentarios en el muro de usuarios pero también de otras bibliotecas. Sin embargo no he encontrado ninguna encuesta o estadística sobre su uso.

En cuanto al acceso al catálogo, ambas cuentan con este servicio. Sin embargo en la Biblioteca de Barcelona es más difícil acceder a él porque aunque cuenta con un

Beatriz Hernando Robledo UCM 2009 MASTER B

banner para ello no queda claro que sea el OPAC hasta que no pinchas. En cambio, la de Salamanca tiene un enlace más sencillo.

En conclusión podemos decir que son muy parecidas en cuanto al uso de las mismas herramientas de la Web 2.0 pero que en lo que se refiere a redes sociales la de Barcelona se da a conocer más, al tener abierto su perfil al público lo que puede conllevar que atraiga más usuarios a su bibliotecas y estar accesible también por Twitter. No como hace la Biblioteca de Salamanca dando a conocerse de forma más privada.

Vista estas herramientas aplicadas a dos casos concretos y visitados el resto de enlaces propuestos la aplicación de las herramientas web 2.0 aún queda mucho por hacer, puesto que lo que he visto en cuanto a participación de usuarios es escasa. , blogs, wikis, redes sociales, o marcadores considero de gran importancia por su aplicación en las bibliotecas no las wikis, en las que las bibliotecas podrían implicarse para mejorar la información sino los blogs, redes sociales y marcadores o listas de favoritos junto a la sindicación de contenidos (RSS)

Los blogs permiten acercar conocimientos de ayer y de hoy por lo que se puede usar para crear entradas sobre autores, personajes de las novelas, referencias de libros, que existan en nuestro centro e incitar a la opinión de los usuarios.

El uso de las redes sociales por el contrario es algo inmediato, por lo que pueden ser usadas para comunicar en tiempo real que actividades se encuentra haciendo nuestra biblioteca o si se realizan exposiciones colgar las fotografías de las exposiciones. Esto conllevaría que no sólo nuestros usuarios reales se acercarían a nosotros sino que podríamos comenzar a incrementar el uso de la biblioteca con nuevos usuarios.

La tercera tecnología, las listas de marcadores o favoritos favorecen la creación de las lecturas que a nuestros lectores les gustan, y por lo tanto es una fuente de información tanto para los demás usuarios, como recomendaciones, como para nosotros mismos, que podremos saber las preferencias de nuestra comunidad.

La importancia que doy a los RSS radica en la actualización inmediata tras publicar una nueva información.

En conclusión creo interesante el uso de la sindicación de contenidos, contar al menos con un espacio en una red social y el desarrollo del podcast, junto a los RSS, para difundir igualmente las noticias haciendo así un acercamiento a otro sectores de la población.