LA INFORMACION Y LAS TICS

Este es un ensayo elaborado por los expertos técnicos, basados en publicaciones de Manejo de la Información y de Nuevas Tecnologías.2010

UTILIDAD DE LA INFORMACIÓN

La información debe influir desde la base hasta la alta gerencia y desde la alta gerencia hacia la base.

Que se debe leer todo publicado por la empresa: Outlook, página Web, cartelera interna, boletines espaciales, circulares, memorando .etc.

Es necesario que el personal de la empresa se involucre en los cambios que se generen en la misma, por tanto debemos esta bien informados.Todo debe quedar por escrito para evitar conflictos.

Las herramientas más comunes en el manejo de la información utilizada por las empresas son la Internet, la intranet, el teléfono, fax, telefonía móvil y en general todos los medios de comunicación escritos.

TIPOS DE INFORMACIÓN

Información comercial: Es aquella que se le facilita a los clientes o usuarios con el ánimo de generar un negocio.

Información Pública: Es la que esta disponible para el publico en general, ejemplo las paginas WEB.

Información Confidencial: Es la información que es del conocimiento interno del negocio de sus puntos clave que maneja personal de manejo y confianza). Ejemplo: Información financiera, manejo de cuentas, clientes

Información Técnica: Es la que pertenece a un área especifica del conocimiento.

Información Empresarial: Es la información que se maneja a nivel interno de la compañía.

LAS NUEVAS TECNOLOGÍAS DE LA COMUNICACIÓN Y LA INFORMACIÓN (TIC)

Se encargan del estudio, desarrollo, implementación, almacenamiento y distribución de la información mediante la utilización de hardware y software como medio de sistema informático.

Las Tecnologías de Información y Comunicaciones (TIC) han adquirido gran importancia en la operación de las empresas, entre ellas están la informática (tratamiento automático de la información), nuevas comunicaciones (inalámbricas, satelitales, etc.), telemática (fusión de la telecomunicación y la informática) e interfases (comunicación con la máquina).

A los medios que se desarrollan a partir de las TIC se los conoce como nuevos medios de comunicación (correo electrónico, página Web, Messenger, Chat, foros virtuales, blogs, wikis, telefonía móvil, hipermedias).

Uno de los medios de comunicación de las TIC es la página Web cuyos principales objetivos son:

Brindar información institucional.

Hacer publicidad de los productos y servicios.

Ofrecer información detallada de los mismos.

Abrir nuevos canales de ventas.

Mantener una relación más fluida con el cliente.

En Colombia, la mayoría de las empresas que han creado su página Web, no realizan ni compras ni ventas utilizando comercio electrónico. El escaso peso de las transacciones electrónicas muestra que, al menos hasta el momento, las empresas no han desarrollado efectivamente un modelo de negocios virtuales.

Es decir, el diseño de la página Web responde más a una presencia publicitaria o relacionada con el marketing de las empresas que a la intención de comercializar productos a través de ese medio, especialmente en las pymes.

A futuro se prevé la implementación de programas encaminados a promover el desarrollo y fortalecimiento empresarial a través de herramientas y plataformas tecnológicas que permitan al empresario de Pequeña y Mediana Empresa, acceder a información, comprar y vender por Internet, esto favorecerá establecer contactos con potenciales clientes y proveedores de Colombia y América Latina.

ACTIVIDAD INDEPENDIENTE:

Investigar y desarrollar el siguiente taller:

1-Con el material propuesto elabore un ensayo  sobre la relación de las tic y la globalización

2-Por favor defina los nuevos medios de comunicación que se han desarrollado a través de las TICS:Que son las TICS: Son tecnologías de la información y la comunicación son una parte de las tecnologías emergentes que habitualmente hacen referencia a la utilización de medios informáticos para almacenar, procesar y difundir todo tipo de información o procesos de formación educativa en cualquier formato es decir voz, datos e imágenes. Se encargan del estudio, desarrollo, implementación, almacenamiento y distribución de la información mediante la utilización de hardware y software como medio de sistema informático.

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Aportes de las TIC_ una serie de funciones que nos facilitan la realización de nuestros trabajos ya que estos siempre requieren una cierta información para realizarlo, un determinado proceso de datos y a menudo también la comunicación con otras personas; también, un fácil acceso a una inmensa fuente de información, proceso rápido y confiable, de todo tipo de datos. _______________________________________________________________

Que limita la expansión de las TICS__

Problemáticas técnicas: i ncompatibilidades entre diversos tipos de ordenador y sistemas operativos, poca velocidad para navegar en internet.

Falta de formación l a necesidad de unos conocimientos teóricos y prácticos que todas las personas deben aprender, la necesidad de aptitudes y actitudes favorables a la utilización de estas nuevas herramientas .

Problemas de seguridad. Circunstancias como el riesgo de que se produzcan accesos no autorizados a los ordenadores de las empresas que están conectados a Internet y el posible robo de los códigos de las tarjetas de crédito al comprar en las tiendas virtuales, frena la expansión del comercio electrónico y de un mayor aprovechamiento de las posibilidades de la Red

Barreras económicas. A pesar del progresivo abaratamiento de los equipos y programas informáticos, su precio aún resulta prohibitivo para muchas familias .

Barreras culturales: e l idioma dominante, el inglés, en el que vienen muchas referencias e informaciones de Internet

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Correo electrónico: __ Es un servicio de red que permite a los usuarios enviar y

recibir mensajes rápidamente mediante sistemas de comunicación

electrónicos. Por medio de mensajes de correo electrónico se puede enviar, no

solamente texto, sino todo tipo de documentos digitales.

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Página Web: _ Es un documento adaptado para la Web. Su principal característica son los hipervínculos de una página, siendo esto el fundamento de la Web. Una página web está compuesta principalmente por información (sólo texto o módulos multimedia) así como por hiperenlaces; además puede contener o asociar datos de estilo para especificar cómo debe visualizarse, y también aplicaciones embebidas para hacerla interactiva.

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Messenger: ___ Es un servicio de mensajería instantánea. Permite modificar la fuente para dar más estilo al mensaje de cada persona. También se pueden enviar zumbidos, sonidos y animaciones. Así, la comunicación se hace mucho más amena. Messenger tiene una gran característica, que es la posibilidad de transferir archivos o incluso carpetas enteras entre los usuarios. De esa manera, las personas se pueden enviar fotos, canciones, documentos y todo lo que deseen.

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Chat: Es considerado, un espacio en común para conversar por Internet. Es un

medio de comunicación ampliamente utilizado, el cual está disponible en la red.

Hoy en día, las salas de chat, son muy famosas.

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Foros virtuales: ___ es una serie de diálogos y discusiones en línea alrededor de cierta temática. Los Foros Virtuales ofrecen a la comunidad interesada en esta temática, la oportunidad de aportar opiniones, dudas, referencias y experiencias con la finalidad de ampliar la riqueza de

conocimiento sobre el tema principal de discusión del Foro. Su principal particularidad es que son completamente llevadas a cabo en línea   en este sitio Web y mediante el correo electrónico de los participantes , permitiendo así una amplia participación sin las limitaciones de las distancias geográficas, ni limitaciones de tiempo .

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Blogs: _ Es un sitio web periódicamente actualizado que recopila

cronológicamente textos o artículos de uno o varios autores, apareciendo

primero el más reciente, donde el autor conserva siempre la libertad de dejar

publicado lo que crea pertinente.

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Wikis: _ Es un sitio web cuyas páginas web pueden ser editadas por múltiples

voluntarios a través del navegador web. Los usuarios pueden crear, modificar o

borrar un mismo texto que comparten. Los textos o «páginas wiki» tienen títulos

únicos. Si se escribe el título de una «página wiki» en algún lugar del wiki entre

dobles corchetes, esta palabra se convierte en un «enlace web» a la página

wiki.

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Telefonía móvil: Es un dispositivo inalámbrico electrónico que permite tener

acceso a la red de telefonía celular o móvil. Se denomina celular debido a las

antenas repetidoras que conforman la red, cada una de las cuales es una

célula, si bien existen redes telefónicas móviles satelitales. Su principal

característica es su portabilidad, que permite comunicarse desde casi cualquier

lugar. Aunque su principal función es la comunicación de voz, como el teléfono

convencional, su rápido desarrollo ha incorporado otras funciones como son

cámara fotográfica, agenda, acceso a Internet, reproducción de vídeo e incluso

GPS y reproductor mp3 .

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Hipermedias:_ Es el término con que se designa al conjunto de métodos o

procedimientos para escribir, diseñar o componer contenidos que tengan texto,

video, audio, mapas u otros medios, y que además tenga la posibilidad de

interactuar con los usuarios. El enfoque hipermedia de estos contenidos, los

califica especialmente como medios de comunicación e interacción humanas,

en este sentido, un espacio hipermedia es un ámbito, sin dimensiones físicas,

que alberga, potencia y estructura las actividades de las personas.

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A continuación encontrará los riesgos para las relaciones interpersonales en los espacios virtuales, por favor defina con sus palabras a qué se refieren:

Superficialidad y falsas identidades: __Son los que se hacen pasar o sustituyen el nombre de alguna empresa y lo utilizan para estafar a los demás _______________________________________________________________

Acoso escolar en la red: Es cuando hay abuso de estudiantes y lo hacen por medio de la red._______________________________________________________________

Ciberbullying: Es el uso de información electrónica y medios de comunicación tales como correo electrónico, redes sociales, blogs, mensajería instantánea, mensajes de texto, teléfonos móviles, y websites difamatorios para acosar a un individuo o grupo, mediante ataques personales u otros medios. Puede constituir un delito penal. _______________________________________________________________

Pornografía infantil: Es toda representación de menores de edad de cualquier sexo en conductas sexualmente explícitas. Puede tratarse de representaciones visuales, descriptivas (por ejemplo en ficción) o incluso sonoras._______________________________________________________________

Ciberadicción: __cuando dependemos y queremos estar en todo momento en la red._______________________________________________________________

Ya vimos cómo las nuevas TICs influyen en todos los procesos de una empresa, por favor indique qué significan las siguientes siglas:ERP: _planificacion de cursos empresariales. ________________________________________________

CRM: ___ Corresponde a las siglas Customer Relationship Management , gestión de las relaciones con el cliente.______________________________________________________________________CAD: ____ (Computer Aided Design) . Diseño Asistido por Ordenador. Técnicas que permiten a los diseñadores, arquitectos, aparejadores, etc., utilizar en su trabajo herramientas informáticas para acortar los tiempos

necesarios en el diseño de productos. _______________________________________________________________

CAM: __ ( Computer Aided Design ). Diseño Asistido por Ordenador. Técnicas que permiten a los diseñadores, arquitectos, aparejadores, etc., utilizar en su trabajo herramientas informáticas para acortar los tiempos necesarios en el diseño de productos. _______________________________________________________________

SIM __ La importancia de la información el sistema de información de mercadotecnia . Las compañías, para desarrollarse, necesitan información y la necesitan rápida, veraz, oportuna y suficiente, de eso se encarga el Sistema de Información de Mercadotecnia._______________________________________________________________

USB: _ Son las siglas de universal serial bus. En ordenadores, en bus es un subsistema que transfiere datos o electricidad entre componentes del ordenador dentro de un ordenador o entre ordenadores. Un bus puede conectar varios periféricos utilizando el mismo conjunto de cables.