UNIVERSIDAD DE CUENCA

Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas

TEORÍA SISTÉMICA

TEORÍA GENERAL DE SISTEMAS

Fue desarrollada principalmente por Ludwig Van Bertalanffy

Objetivo: constituir un modelo práctico para conceptualizar los fenómenos que la reducción mecanicista de la ciencia clásica no podía explicar

Sostiene que los sistemas intercambian información con el medio ambiente

Es un todo organizado o

complejo

Conjunto o combinación de cosas que

forman un todo

El sistema total está

representado por todos los componentes

para la consecución

de un objetivo.

SISTEMA

• Trata de ver a la empresa como sistema que tiene un propósito que se compone de partes relacionadas entre sí.

ENFOQUE

• En vez de tratar cada parte por separado da a los gerentes una manera de ver a la empresa como un todo y como parte del ambiente externo.

VENTAJAS • Al proceder de esta forma la teoría de sistemas nos dice que la actividad de cualquier parte de la empresa afecta a la actividad de todas las demás partes.

RESULTADO

CONCEPCIÓN DE LA TEORÍA SISTÉMICA HACIA LAS

ORGANIZACIONES

PREMISAS BÁSICAS

Los sistemas existen dentro de sistemas

Los sistemas son abiertos

Las funciones de un sistema dependen de

su estructura

PREMISAS BÁSICAS

GLOBALISMO O TOTALIDAD

PROPÓSITOS U OBJETIVOS

CARACTERÍSTICAS BÁSICAS DE UN SISTEMA

ENTROPÍA

HOMEOSTAS

IS

CAMBIOS EN EL SISTEMA

TIPOS DE SISTEMAS

SEGÚN SU ESTRUCTURACI

ÓN

FÍSICOS ABSTRACTOS

SEGÚN SU NATURALIZACIÓ

N

CERRADOS ABIERTOS

TIPOS DE SISTEMAS

• MATERIA PRIMA

• INFORMACIÓN

ENTRADAS

• PROCESO ADMINISTRATIVO

• PROCESO PRODUCTIVO

PROCESAMIENT

O

• BIENES • SERVICIOS

SALIDAS

PARÁMETROS DE LOS SISTEMASPROCESO:

AMBIENTE

RETROALIMENTACIÓN

PERMITE

EVALUAR, DIAGNOSTICA

R, A LA EMPRESA EN

SUS INSUMOS,

PROCESOS Y PRODUCTOS

MEDIR SU PRODUCTIVID

AD EN RELACIÓN

CON EL CONSUMO DE SUS INSUMOS

Y EL PRODUCTO LOGRADO

LAS ORGANIZACIONES COMO SISTEMAS

FACTORES QUE INFLUYEN EN LA ORGANIZACIÓN

• Culturales. Ideales, valores y normas prevalecientes en la sociedad.

• Tecnológicos. Grado y perspectivas del avance científico y tecnológico.

• Educativos. Niveles de escolaridad y preparación para el trabajo productivo.

• Políticos. Sistema político y situación política general.• Legales. Legislación que afecta la interacción de las

organizaciones.• Recursos naturales. Disponibilidad y condiciones

climáticas, orográficas, hidrográficas, etc.• Demográficos. Edad, sexo, número y distribución de

recursos humanos.• Sociológicos. Estratificación y movilidad sociales.• Económicos. Estado de la economía y acción de los

agentes económicos.

SUBSISTEMAS DE UNA EMPRESA

SUBSISTEMA PSICOSOCIAL

SUBSISTEMA TÉCNICO

SUBSISTEMA ADMINISTRATIV

O

LA ORGANIZACIÓN COMO SISTEMA SOCIO-TÉCNICO

El aprendizaje del empleado sobre las habilidades técnicas que necesita para desempeñar de manera eficiente su trabajo es muy importante.

Establecer un proceso de socialización del humano en la organización.

Implica diseñar políticas organizacionales para proveer el talento humano.

Los subsistemas interdependientes forman un proceso a través del cual el talento humano logra estructurar su proceso de crecimiento.

DESARROLLO DEL HOMBRE EN LA ORGANIZACIÓN

CONCLUSIÓNDe acuerdo con lo expuesto anteriormente los

sistemas son una forma de mantener en control una empresa y no sólo se refiere a que

generalmente si nos sometemos a un sistema todo en su mayoría lo tendremos bajo control

obteniendo el máximo rendimiento, sino que es una forma de aprender a relacionar las

organizaciones y mejorar el ambiente de trabajo, para explotar al máximo el talento humano y

hacer del trabajo el más eficiente y productivo.