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10/11/2009
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Producto tangible del cual el consumidor quiere comparar
calidad, precio y tal vez estilo en varias tiendas antes de hacer la
compra
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PRODUCTOS DE COMPRA VENTA COMPARADA
HETEROGENEOS
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Distribu
ción
Distribución
amplia,
lugares de
convenienci
a
Distribución
selectiva, en
menos puntos
Distribución
exclusiva, en
uno o pocos
puntos en el
área del
mercado
Tipo de producto
de consumoConsiderac
iones de
marketing
De
convenienciaDe compras
comparadas
De
especialida
dComportami
ento del
cliente
Compra
frecuente, poca
planeación, baja
participación del
cliente
Compra menos
frecuente, planeación
y esfuerzo de compra
intenso, comparación
de marcas basadas en
el precio, calidad y
estilo
Fuerte lealtad a la
marca, esfuerzo
de compra
especial, poca
comparación, baja
sensibilidad al
precio
Precio Precio bajo Precio más
alto
Precio
alto
Promo
ción
Publicidad
y
promoción
de ventas
por parte
Anuncios y
ventas
personales
Promoció
n dirigida
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DISEÑO EMOCIONAL.VINCULOS ENTRE LAS
PERSONAS Y SUS PRODUCTOS
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4 FACTORES QUE INFLUYEN DEL
DISEÑO EMOCIONAL
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NIKE ID. (HTTP://NIKEID.NIKE.COM)
La personalización del producto actualmente prolonga la vida útil del mismo.
El consumidor añade un toque personal al producto y, en consecuencia, se hace más libre expresión de una persona del singular identidad.
Tiene un efecto positivo sobre el grado de adhesión a un producto.
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PERSONALIZACIÓN EN EL SERVICO
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Por que es un producto de
comparación?
El producto es el mismo un
baguette,
El servicio es diferente..es
personalizado en :
Pan
Ingredientes
Cocinado
Verduras
Aderezo
Sazón
Es un producto que
emocionalmente se adapta a tus
gustos.
