Extensión Barinas.

Ingeniería en Sistema.

Integrante:

T.S.U Vanessa Delgado

C.I 18.402.897

Guatire, Enero 2015

Toma de Decisiones Cualitativa

Investigación Cualitativa

La investigación cualitativa se considera como un proceso activo, sistemático y rigurosos de indagación dirigida en el cual se toman decisiones sobre lo investigable en tanto esta en el campo de estudio.

Técnicas Cualitativas para la Toma de Decisiones

Lluvia de Ideas Sinéctica

Decisiones por

consenso

Interacción Didáctica

Los Seis Sombreros para Pensar

Técnica Delphi La Pecera

Lluvia de Ideas

También denominada tormenta de ideas, es un método Implementado en un grupo para

ayudar a el surgimiento de nuevas ideas y dar solución a un problema.

En este método, todas las ideas en si son validas, ya que en un principio todas las ideas

sirven para una posterior preselección de dichas ideas, o para ir fusionando esas ideas y

convertirlas en una idea final.

• Una de las ventajas más notorias es que

estimula la creatividad y permite la

participación de todos.

• Eleva el autoestima de los integrantes del

grupo, y ayuda a que su pensamiento se

proyecte a términos tanto de éxito como de

fracaso.

• Dispone de mucho tiempo para obtener las

Ideas, organizarlas y dejar una idea en común.

Ventajas

Desventajas

• En algunos casos, la responsabilidad del equipo no es

suficiente, lo cual hace que sus ideas no sean Claras y

esto provoca un obstáculo en la meta proyectada

Dispone de mucho tiempo para obtener las Ideas,

organizarlas y dejar una idea en común.

• Cuando el grupo es muy grande se tiende a dejar o

sacar a las personas que no les tomaron en cuenta sus

ideas, esto hace que se vallan desintegrando en el

grupo y el espíritu de trabajo deje de crecer.

Sinéctica

Es un método creativo de resolución de problemas. Este método es muy similar a la lluvia de ideas.

La sinéctica utiliza una herramienta: la analogía. La analogía es un ejercicio de comparación o relación

entre personas, hechos o términos, señalando características generales y particulares, generando

razonamientos basados en las semejanzas halladas entre aquéllos.

• Se analiza a fondo el problema.• El líder soluciona parte clave del problema.• Un experto debe evaluar las ideas y su

viabilidad.

Pasos a seguir:

Técnica Delphi

Es el método que consiste en la selección de un grupo de expertos a los que se

les pregunta su opinión sobre cuestiones referidas a acontecimientos del futuro

con la ayuda de cuestionarios sucesivos y de manera anónima.

Resultados estadísticos: la información de resultados puede ser presentada estadísticamente.

Características

Anonimato: no debe existir contacto entre los participantes, pero el administrador gestor de encuestas si puede identificar a cada participante y sus respuestas.

Iteración: se pueden manejar tantas rondas como sean necesarias

Retroalimentación: los resultados de la ronda previa no son entregados a los participantes solo una parte seleccionada de la información circula.

La Pecera

Consiste en formar un pequeño grupo de representantes con conocimientos especializados en el área del problema, quienes se sentarán en círculo para proponer sus ideas y opiniones al respecto, mientras que el resto del grupo escucha.

• No está permitido hablar entre sí.• Se rotarán en la medida en que intervienen. • Se cederá el puesto a otra persona y si hay

alguien que esté de acuerdo con las sugerencias aportadas, entonces alzará la mano.

• Las decisiones son aprobadas por mayoría.

Pasos a seguir:

Decisiones por

consenso

La decisión por consenso es un proceso de decisión que busca no solamente el acuerdo de la mayoría de los participantes, sino también persigue el objetivo de resolver o atenuar las objeciones de la minoría para alcanzar la decisión más satisfactoria.

• Considerar todos los aspectos del problema.

• Analizar las objeciones a las diversas

alternativas de solución.

• Aprovechar las diferencias de opinión bien

intencionadas para:

• Obtener información adicional

• Aclarar dudas

• Obligar al grupo a buscar mejores

soluciones

El coordinador es responsable de la calidad del procedimiento y de

sus resultados, del aprovechamiento del tiempo y del mantenimiento

del ambiente cordial y de colaboración que se necesita:

• Exponer con claridad los temas a analizar, para su correcta discusión.

• Escuchar realmente a los demás.

• Desconfiar de los acuerdos fáciles y rápidos, pues suelen basarse en

supuestos erróneos.

• Evitar la discusión vana y la competencia. Fomentar la colaboración.

• No permitir votaciones, que dividen al grupo en "ganadores" y

"perdedores" y llevan a pensar que solo hay dos soluciones posibles,

sin profundizar el análisis.

Para llegar al consenso:Como debe actuar el coordinador:

Interacción Didáctica

Esta técnica se usa cuando la decisión final es demasiado

compleja y la investigación amplia o las decisiones están

divididas.

• Se procede a seleccionar dos grupos.• Uno aportará las ventajas del problema y el otro las

desventajas. • Después se intercambian temas para después discutir

sobre los resultados. • Algunas veces se pueden encontrar aportes en común

consenso, que conlleven a tomar una decisión final.

Pasos a seguir:

Los Seis Sombreros para Pensar

Este método es un marco de referencia para el pensamiento, permitiendo su lugar al valioso pensamiento crítico, pero sin que éste domine, como ocurre en el pensamiento ordinario.

Los seis sombreros representan seis maneras de pensar y se deben considerar como direcciones de pensamiento más que etiquetas para el pensamiento. Esto quiere decir que los sombreros se utilizan proactivamente y no reactivamente.

Cuando se realiza en grupo, todos los participantes deben utilizar el mismo sombrero al mismo tiempo.

Sombrero Blanco:El blanco es neutro y objetivo. El sombrero blanco se ocupa de hechos objetivos y de cifras

Sombrero Rojo:El rojo sugiere ira, (ver rojo), furia y emociones. El sombrero rojo da el punto de vista emocional.

Sombrero Negro:El negro es triste y negativo. El sombrero negro cubre los aspectos negativos, por qué algo no se puede hacer.

Sombrero Amarillo:El amarillo es alegre y positivo. El sombrero amarillo es optimista y cubre la esperanza y el pensamiento positivo

Sombrero Verde:El verde es césped, vegetación y crecimiento fértil, abundante. El sombrero verde indica creatividad e ideas nuevas.

Sombrero Azul:El azul es frío, y es también el color del cielo, que está por encima de todo. El sombrero azul se ocupa del control y la organización del proceso del pensamiento. También del uso de los otros sombreros.

6 Sombreros para pensar

* Investigación Cualitativahttp://www.monografias.com/trabajos95/investigacioncualitativa/investigacioncualitativa.shtml#ixzz3P0FlAw4h (Pérez Serrano (1994ª: 465 ))

* Técnicas Cualitativashttp://es.scribd.com/doc/122673642/Tecnicas-Cualitativas-y-Cuantitativas-de-Toma-de-Decisiones#scribd

http://www.virtual.unal.edu.co/cursos/sedes/manizales/4010014/Contenidos/Capitulo2/Pages/2.14/214Tecnicas_CuantiCualitativas.htm

* Lluvia de ideashttp://es.slideshare.net/jempo/presentacion-expo-lluvia-de-ideas

* Técnica Delphihttp://es.slideshare.net/prispoupard/mtodo-delphi

* Decisiones por consensohttp://slideplayer.es/slide/1071020/

http://www.eumed.net/libros-gratis/2008a/362/La%20toma%20de%20decisiones%20por%20consenso.htm

* Los seis sombreros para pensarhttp://www.inteligencia-exitosa.org/practica/seis-sombreros/seis-sombreros-seis-colores2.php

* Interacción didácticahttp://html.rincondelvago.com/herramientas-para-la-toma-de-decisiones.html

* La pecerahttp://html.rincondelvago.com/herramientas-para-la-toma-de-decisiones.html

Bibliografía