Upload
vanda-wanda
View
1.104
Download
5
Embed Size (px)
Citation preview
Механизмы реализации
трейд-маркетинговых программ
(стимулирование сбыта)
ПРОМО ВЕБИНАР
© Орлова Ванда – эксперт Украинской ассоциации маркетинга, тренер-консультант 044 361 26 60
мудрец тот, кто знает то, что нужно, а не тот,
кто знает много (греческий философ Эсхил)
Простотой мудрец торгует,
По пакетикам фасует.
Предлагает всем подряд,
Но не все купить хотят.
© Орлова Ванда – эксперт Украинской ассоциации маркетинга, тренер-консультант 044 361 26 60
Введение
Ни для кого не секрет, что зная и используя «Механизмы реализации трейд-
маркетинговых программ» мы можем увеличить продажи, уменьшить остатки,
сделать узнаваемым и популярным новый продукт или торговую марку.
Именно поэтому я предлагаю вам познакомится с такими механизмами и их
компонентами
© Орлова Ванда – эксперт Украинской ассоциации маркетинга, тренер-консультант 044 361 26 60
Что такое трейд маркетинг?
© Орлова Ванда – эксперт Украинской ассоциации маркетинга, тренер-консультант 044 361 26 60
ПРИРОДА ТМ
комплекс мероприятий,
направленных на
продвижение товара
на всех этапах
от производителя до потребителя
ТМ
стимулирование продаж
в каналах сбыта и в местах продаж
(ТОВАРОПРОВОДЯЩЕЙ ЦЕПИ)
ТМ в каналах сбыта:
•взаимоотношения с производителем
•развитие отношений с ключевыми клиентами
•разработка совместных программ, промоакции,
тренинги и презентации, предназначенные для
сотрудников клиентов
•проведение конференций и презентаций для
персонала
ТМ в местах продаж:
•мерчендайзинг
•промо акции для
потребителей
•программы мотивации
продавцов торговых точек
© Орлова Ванда – эксперт Украинской ассоциации маркетинга, тренер-консультант 044 361 26 60
Скидки для оптовых и розничных торговцев:
при оговоренных индивидуальных условиях;
при единовременной закупке;
по достижении поставленного плана;
внесезонные/ сезонные;
в виде поощрения за продажу нового товара;
при комплексной закупке
ИНСТРУМЕНТЫ ТМ
Бонусы для торгового звена:
•за каждую единицу товара;
•по выполнении индивидуального плана;
•от объема продаж;
•при увеличении дистрибуции;
•купоны;
•лотерея;
•командный бонус;
Специальные события для торгового
персонала и посредников:
•выставки определенной специализации;
•презентации;
•образцы для торгового персонала и
демонстрация товара;
•тренинги;
•конференции и семинары;
•Грамоты и сертификаты. Мерчендайзинг для покупателей:
•POS-материалы;
•выкладка товара на полках;
•сезонные и плановые распродажи;
•демонстрация и презентация товара в магазинах;
•премии для покупателей;
•купоны;
•конкурсы, лотереи и игры для покупателей;
•присутствие консультанта на месте продаж;
Sell-in
Sell-out
© Орлова Ванда – эксперт Украинской ассоциации маркетинга, тренер-консультант 044 361 26 60
ОБЪЕКТЫ ТМ или ОСНОВНЫЕ «ИГРОКИ»
Вариант №1
звенья, состоящие из сотрудников различных компаний, влияющие на
появление товара на полке торговой точки:
Вариант №2
Руководитель
отдела
продаж
Супервайзеры ТП
(торговые
Представители)
ЗТТ (Закупщики
Торговой Точки)
ПТТ (Продавцы
Торговых Точек)
Закупщик
Дистрибутора
Торговая
Команда
Закупщики
ТТ
(торговых точек))
© Орлова Ванда – эксперт Украинской ассоциации маркетинга, тренер-консультант 044 361 26 60
Стимулирующие программы для Товаропроводящей цепи
РЕЗЮМЕ Трейд Маркетинга
Работа маркетинга в целом
ПРАКТИЧЕСКИЙ МОДУЛЬ
Механизмы реализации
трейд-маркетинговых программ
(стимулирование сбыта)
© Орлова Ванда – эксперт Украинской ассоциации маркетинга, тренер-консультант 044 361 26 60
Весь комплекс услуг трейд – маркетинга включает в себя
• стандарты продвижения;
• дистрибуция товара;
• мерчендайзинг;
• разработка, производство и
размещение POS- материалов;
• программы лояльности для торговых
сетей;
• тренинги торгового персонала;
• ивент - маркетинг;
• аудит торговых точек
© Орлова Ванда – эксперт Украинской ассоциации маркетинга, тренер-консультант 044 361 26 60
Самая главная задача Trade marketing заключается в …
торговых агентов,
дистрибьютеров,
закупщиков,
продавцов
грамотной координации
действий и
заинтересованности всех
участников торговой цепи
другие инструменты
Trade marketing
© Орлова Ванда – эксперт Украинской ассоциации маркетинга, тренер-консультант 044 361 26 60
что, в конечном итоге, приводит
к росту продаж продукта
Структура процесса по трейд-маркетинговым
программам
4. ОЦЕНКА
3. КОНТРОЛЬ
1. ПЛАНИРОВАНИЕ
2. РЕАЛИЗАЦИЯ
Планирование ТМ программ
Проблема
Статистика
Ассортимент\позиция\цена
Цель
План
Механика
Бюджет
7 шагов подготовки
для реализации программы
В этом промо вебинаре мы рассмотрим только четыре из семи
CDI Category Development Index
BDI Brand Development Index
Проблема должна быть сформулирована и понятна самому ТМ-менеджеру
До тех пор, пока проблемы нет – нет цели, а следовательно и необходимости в проведении акции
Планирование начинается с формулировки проблемы
Необходимо оценить интенсивность ТМ активностей, бюджетов по
географии через применение индексов
формула и расчеты по ней доступны на платном курсе
Проблема
Статистика
Ассортимент\по
зиция\цена
Цель
План
Механика
Бюджет
Specific. Относится к конкретной ситуации / проблеме.
Measurable. Выражена количественно.
Achievable. Достижима!!!
Relevant. Направлена на решение глобальных задач.
Time-bound. Определена временными рамками.
Максимально точно определить критерии ситуации,
когда проблема будет считаться решенной, то есть
сформулировать SMART-цель
Формулировка цели через SMART
Проблема
Статистика
Ассортимент\по
зиция\цена
Цель
План
Механика
Бюджет
Кейсы по теме отрабатываются на платном курсе
Что такое SMART-цель?
Разработка механики ТМ программы
Подробно описать действия целевой аудитории акции и самого
дистрибьютора, при которых они получат соответствующую мотивацию
Метод проведения ТМ-программы
Условия, обязательные для выполнения (критерии оценки)
Мотивация
Проблема
Статистика
Ассортимент\по
зиция\цена
Цель
План
Механика
Бюджет
Определить
Разработать и
прописать
Разработать и
обосновать
Определение бюджета
Методы расчета бюджета
Определение бюджета
Факторы при формировании бюджета
Проблема
Статистика
Ассортимент\по
зиция\цена
Цель
План
Механика
Бюджет
© Орлова Ванда – эксперт Украинской ассоциации маркетинга, тренер-консультант 044 361 26 60
Классификация Trade Marketing акций
Дальше в полном курсе мы детально рассматриваем классификацию Trade
Marketing акций, основные параметры по которым можно классифицировать
акции и отрабатываем по каждому параметру практические кейсы
Кейсы по теме отрабатываются на платном курсе
© Орлова Ванда – эксперт Украинской ассоциации маркетинга, тренер-консультант 044 361 26 60
Реализация ТМ программ
Доведение условий
акции до целевой
аудитории
Поддержка
постоянных
коммуникации
Поддержка
постоянных
коммуникации
Электронные формы
материалов
Электронные формы
материалов
Материалы и регламент,
по которым
проводится обучение
Кейсы по теме отрабатываются на платном курсе
© Орлова Ванда – эксперт Украинской ассоциации маркетинга, тренер-консультант 044 361 26 60
Контроль проведения ТМ-программы и отдельных акций
Предварительный контроль: • Согласовать планы; Уточнить получены ли условия акции дистрибьютором в полном объеме; • Проверить, что условия понятны ответственному
представителю дистрибьютора;
• Получить письменное согласие на участие в акции на предложенных условиях;
• Проверить наличие продукции на складе дистрибьютора, расходных POSM и сувенирных материалов (если таковые предусмотрены акцией)
Текущий контроль:
• Напоминать о проведении акции;
• Следить за остатками товара;
• Разрешать текущие проблемы и
трудности
Итоговый контроль:
• Получить и проверить отчет по акции;
• Свериться с отчетом в учетной
программе;
• Свериться с остатками и отгрузками;
• Оценить уровень достижения целей и
выполнения целевых показателей;
• Сделать выводы на будущее
© Орлова Ванда – эксперт Украинской ассоциации маркетинга, тренер-консультант 044 361 26 60
Не менее важные компоненты этого раздела
также доступны в полном курсе
Отчетность дистрибьютора
по ТМ акции
Подведение итогов по ТМ программы
Предварительный анализ
Окончательный анализ
Оценка ТМ–программы по показателям
Анализ объемов продаж в
рамках ТМ программы
Оценка эффективности ТМ
программы
© Орлова Ванда – эксперт Украинской ассоциации маркетинга, тренер-консультант 044 361 26 60
В заключительном блоке полного платного курса мы
рассматриваем
Типичные ошибки при планировании
и проведении ТМ программ
12 практических рекомендаций по
проведению ТМ-программ