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¿Usabilidad?
”Medida de la facilidad de uso” (Jakob Nielsen)
Simplicidad Satisfacción del usuario+
Grado en que un sistema, producto o servicio puede ser utilizado por usuarios específicospara lograr objetivos concretos con eficacia, eficiencia y satisfacción, en un determinado contexto de utilización.
[ISO 9241-11: 1998 3.1] [ISO 9241-210: 2010. 2.13]
Usabilidad
Satisfacción Al utilizarlo
EficaciaLogra lo que
quiere
EficienciaLo logra
rápidamente
¿Por qué es importante la usabilidad?
Les cuento….
Proyecto de Asistencia Técnica 2015
Participación de 5 países
Objetivo: Evaluar la usabilidad de los geoportales IDE
Usuarios con conocimientos en IG: Utilizan datos e IGTrabajan en instituciones relacionadas con IGEstudiante de carreras relacionadas con IG
5 visores/visualizadores de mapas
Ecuador: IDE Ecuador del Instituto Geográfico Militar http://www.geoportaligm.gob.ec/portal/index.php/infraestructura-de-datos-espaciales/
Argentina: IDE de la República Argentina IDERA http://www.idera.gob.ar/
Brasil: INDE http://www.inde.gov.br/
www.geoportal.cl
Chile: IDE Chile www.geoportal.cl
Brasil:
Uruguay: Geoportal del Servicio Geográfico Militar http://www.sgm.gub.uy/
Metodología
Definiciones previas
Perfil de usuario
10 Tareas
2 Encuestas
Usabilidad Geoportal IDE Usuario …
Conocimiento en IG
Duración Bien/Mal
Medidas de:EficaciaEficienciaSatisfacción
TAREAS TIEMPOS
1. Ingresar al sitio web de la IDE del país 2’2. Buscar y abrir el visor/visualizador de mapas de la IDE 2’3. Buscar la cartografía o mapa base del visor y activar la capa de vías 3’
4. Visualizar un mapa que muestre las dos capas siguientes: límites administrativos y poblados
5’
6. Realizar un “zoom +” e identificar la herramienta que permita saber la escala de visualización en la pantalla
2’
10. Guardar el mapa actual que se presenta en el visor, utilizando algunas de las siguientes opciones que se encuentran disponibles en los visores:Imprimir mapaGuardar imagenGuarda link para recuperar o compartir el mapa
2’
8. Identificar una entidad geográfica (río, camino, carretera, población, etc.) y visualizar la información asociada a la misma.
2’
5. Visualizar la leyenda de una de las dos capas anteriores 3’
7. Medir una distancia AB 2’
9. Añadir/Agregar al visor de la IDE un servicio de mapas (WMS) 5’
¿Cuántos usuarios terminaron bien las 10 tareas?
PaísesParticipantes prueba
usabilidadEcuador 14Argentina 22Brasil 20Chile 10Uruguay 18Total 84
Solo 6 usuarios
Usuarios con conocimientos en IG: Utilizan datos e IGTrabajan en instituciones relacionadas con IGEstudiante de carreras relacionadas con IG
Resultado
84 participantes en la prueba de usabilidad 6 usuarios terminaron bien las 10 tareas
¿Es qué están mal formados los expertos que realizaron la prueba?
¿Cuál es el problema?
Falta de difusión Falta de usabilidad Problemas de comunicabilidad Interfaz compleja ….
¿Por qué es importante la usabilidad en los
Geoportales/visualizadores IDE?
Para contribuir al logro de uno de los objetivos de las IDE: difundir y acercar la información la Información Geográfica.
Debe satisfacer las necesidades de todos los usuario.
Los usuarios determinan si es fácil de usar.
Usuarios =
Principal fuente de información sobre requisitos
Por lo tanto, el geoportal/visualizador IDE…
¿Para qué usuario?
Principiante Intermedio Experto
Seguimos trabajando….
http://comisiones.ipgh.org/CARTOGRAFIA/PAT2015.html
https://www.youtube.com/watch?v=YzLYKaNdh78
