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Webinar "Psicomarketing y Neurodiseño"

Carmen Hevia Menéndez@Hevia_C

www.carmenhevia.es

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¿Por qué es necesario saber cómo se comporta un usuario?

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¿Qué es lo que la psicología puede hacer en un entorno online?

• Nos ayuda a diseñar un entorno online más persuasivo.

• Explica por qué hacemos las cosas.

• Ofrece un mayor entendimiento sobre nuestro target.

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Tenéis que conocer al usuario desde TODAS las áreas

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Psicología cognitiva

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¿Creéis que percibís el mundo tan bien como pensáis?

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¿Por qué es necesario conocer cómo funciona nuestra memoria?

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¿Creéis que vuestras decisiones son racionales?

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Psicología del aprendizaje

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Redes Sociales, juegos… se basan básicamente en esto

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Psicología del desarrollo

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Neurociencia

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¿Cómo influye nuestro cerebro?

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Nuestras decisiones no se pueden separar de nuestras emociones

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Tenemos 3 cerebros:

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Primario: SupervivenciaFFF

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Comida

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Miedo

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Sexo

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Cerebro emocional (Sistema límbico):

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• Las emociones se contagian.

• Las utilizamos como clave para la supervivencia.

• Conectar con emociones fomenta la memoria.

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Cerebro racionalExclusivo en humanos, planear, organiza, resuelve

problemas, aprendizaje social, innovación…

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¿Por qué el Candy Crush es tan adictivo?

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Los sentidos pueden generar recuerdos muy vívidos

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Damos sentido a lo que vemos

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Nuestro conocimiento anterior influye en lo que vemos

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Psicología social

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Diréis “A mí esto no me influye”

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¿Seguro?

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¡Gracias!