機器擁有情緒

何謂機器擁有情緒

• Rosalind Picard：

一個機器擁有：– 情緒行為

– 快速的、主觀的情緒

– 由認知產生情緒

– 情緒經驗

– 身心相互影響

則可稱之為「擁有情緒」

市面擁有情緒的機器

• 討論：市面上哪些硬體、軟體、應用，能稱之為「擁有情緒的機器」？

• SIRI 算嗎？掰撲算嗎？

使機器擁有情緒的時機

• 多數情況(包含生活、需求等)– 沒有最佳解的結構

– 沒有唯一的正確答案

– 允許錯誤的選擇

– 不允許長時間運算

– 求解的過程成本過高

– 使用者高興就好

• 如：決定晚餐吃什麼、app自動產生的動態UI、隨者情緒撥放歌曲的音樂撥放器、資源有限的資料探勘。

使機器擁有情緒的時機

• 討論：在你看過的動畫卡通中，你最喜歡哪一個「機器擁有情緒的例子」？

• 討論：在你的生活中，若機器擁有情緒，能幫助你什麼？

Use case –讓你的手機擁有情緒(1)

• 一個App中的agent

A. 擁有自己的情緒。

B. 能導正主人的情緒。

C. 能與其他agent交流。

Use case –讓你的手機擁有情緒(2)

• A. agent擁有自己的情緒：– 當手機記憶體、儲存空間飽和時，agent向主人表達自己不滿的情

緒。

– 當手機GPS被偵測出「不常移動」的狀況時，agent向主人要求帶它出去運動。

– 當手機電量將要用盡時，agent跟主人說它肚子餓了。

– 當手機連接氣象資訊，發現將要下雨時，agent告訴主人自己有被淋濕的危險。

– agent從網路中取得具有情緒內涵的文章、資源，並分享給主人。

Use case –讓你的手機擁有情緒(3)

• B. 能導正主人的情緒：– 當主人情緒輕微低落時，agent能開啟youtube等網路資源，分享喜

悅轉移注意，或開啟Google街景服務，讓主人看看世界美麗的地方。

– 當主人情緒嚴重負面時，agent能傾聽主人訴苦。

– 當主人在訴苦時，agent能利用心理諮商的方式導正主人。

– 當主人情緒持續低落時，agent開始關注主人行為，若主人可能出現危險，則agent主動向相關單位提出協助要求。

– 當主人情緒被成功導正時，agent紀錄導正的方法與結構，以增強

agent的情緒導正能力。

Use case –讓你的手機擁有情緒(4)

• C. agent能與其他agent交流：– 主人的朋友，就是agent的朋友；朋友的agent，就是agent的朋

友。

– agent會要求主人帶它與其他agent交友。

– agent會向其他agent學習屬於機器的情緒邏輯。

– 若主人情緒低落時，agent會請朋友來關心主人。

– 若朋友情緒低落時，agent會請主人去關心朋友。

概念圖

系統示意圖