Có rất nhiều tổng đài điện thoại trong quá trình sử dụng gặp phải trục trặc nhất định mà những

người sử dụng đành phải bó tay. Chúng ta không nên tự ý sửa chữa, mà hãy gọi cho kỹ thuật, họ

sẽ giúp bạn sửa chữa tổng đài và sử dụng lại bình thường.

Một số lỗi thường gặp và cách giải quyết như sau:

Máy tổng đài gọi nội bộ được nhưng gọi ra ngoài không được:

Trước tiên cần kiểm tra máy điện thoại có bị cấm gọi ra không.

Kiểm tra lại các đường dây của hộp bưu kiện.

Kiểm tra máy điện thoại, thử đổi máy điện thoại khác.

Máy nội bộ gọi ra ngoài được nhưng ở ngoài gọi vào không được:

Lập trình cho phép máy nội bộ nhận chuông, máy nhận chuông phải hoạt động tốt

Tong dai noi bo không xuất dữ liệu cước qua máy tính:

Lập trình đầy đủ các lệnh cần thiết cho tính năng xuất cước. Các mã lệnh cần thiêt: (có sử dụng xuất

cước), (có sử dụng đảo cực), (xuất cước liên tục), ( nhập giờ-phút-giây), (nhập ngày-tháng-năm).

Chọn đúng loại tổng đài và cổng COM trên máy tính.

Nếu có sử dụng dịch vụ đảo cực phải kiểm tra tín hiệu đảo cực trên đường dây của Bưu Điện.

Chuyển máy không được:

Tổng đài chỉ cho phép chuyển cuộc gọi khi đang đàm thoại với người ở bên ngoài, đang gọi nội bộ thì

không chuyển được.

Nếu có sử dụng tính năng tính cước cuộc gọi, các cuộc gọi ra bên ngoài chỉ được phép chuyển khi tổng

đài bắt đầu tính cước cho cuộc gọi đó.

Tổng đài không hoạt động:

Kiểm tra dây nguồn, công tắc nguồn, ổ cắm điện.

Tất cả máy nội bộ không có tín hiệu:

Kiểm tra lại nguồn.

Một hoặc một số máy nội bộ không có tín hiệu:

Kiểm tra máy điện thoại và dây.

Có thể dùng một máy điện thoại tốt và một dây tốt cắm vào jack của tổng đài để xác định jack tổng đài có

bị hỏng không.

Dịch vụ sửa chữa tổng đài của Nguyễn Gia bao gồm:

+ Sửa chữa tổng đài điện thoại cho nhà riêng

+ sửa chữa tổng đài điện thoại tất cả các hãng tại Việt Nam

+ sửa tổng đài cho công ty, văn phòng, xí nghiệp

+ sua chua tong dai điện thoại nhà nghỉ, khách sạn

+ sửa chữa tổng đài cho các trường học

Khi tổng đài điện thoại của quý khách gặp vấn đề, sự cố nào, hãy gọi ngay cho Nguyễn Gia chúng tôi

theo số: 0437858528. Chúng tôi sẽ tiếp nhận và giải quyết vấn đề ngay cho các bạn.

CÔNG TY TNHH CƠ ĐIỆN NGUYỄN GIA

Địa chỉ: Số 3, Ngõ 91/35, Đường Nguyễn Chí Thanh, Đống Đa, Hà Nội

Website: www.sieuthitongdai.vn Email : senviet.ltd@gmail.com

Điện thoại : (84). 4. 3785 8528

Fax : (84). 4. 3785 8527

Được phục vụ quý khách là niềm vinh hạnh của chúng tôi.