Velkommen

Velkommen!

Opplevelser og BehovWorkshop 03.02.09

Deichmanske Bibliotek

Marianne Rolfsen & Gunnar Bothner-By-IDE/AHO

Om presentasjonenDette er en introduksjon til dagen:

Litt om ossLitt om dereLitt om oppgavenLitt om brukerenLitt praktisk

Om ossMarianne & GunnarVi er to masterstudenter innen interaksjon- og tjenestedesign ved Arkitektur- og designhøgskolen i Oslo (AHO).

I diplomoppgavene våre skal vi jobbe med biblioteket i fremtiden:

Å søke og finne - Marianne

Der du er: Biblioteket utenfor dets vegger - Gunnar

AT-ONEAT-ONEEr en innovasjonsmetode under utvikling ved AHO, som bryter ned tjenester til deres kjerneelementer,

Aktører, Berøringspunkt, Tilbud, Behov og Opplevelser,

for å konsentrere ideer rundt disse.

I dag skal vi se på Opplevelser og Behov.

Mer at-oneMer om AT-ONE

Video brukerenBrukere - Personas

QuickTime™ and aMPEG-4 Video decompressor

are needed to see this picture.

Om degen

tidsplanTidsplan:

Introduksjon - 15 min.Oppvarmingsoppgave - 5 min.Oppgave Behov - 90 min. (5 min. Pauser)

Kl 1200 - Lunch 30 min.

Gjennomgang av ideer 10 min.Oppgave Opplevelse - 90 min. (5 min. Pauser)Gjennomgang av ideer 10 min.Evaluering av dagen 10 min.

verktøyVerktøy og bruk

•Post-It lapper for assosiasjoner

•Idékort for forklaring og illustrasjon

regelerRegler for workshop:

1.Alt er lov - det finnes ingen regler.

2.Alle ideer er gode.

3.Alle ideer tas på alvor

4.Vi sier alltid ”Ja og...”

ForventningerForventninger:

Denne workshopen er til for å generere mange ideer, fra ansatte i biblioteket, inspirert av brukere.

Det er ikke meningen å komme frem til fullverdige tjenester, heller ikke å evaluere og forbedre eksisterende.

Blogg/idebankBlogg/Idébank

Skisser og rentegnede ideer

Følg med, kommenter og stem!

Oppvarmingsoppgave

Oppvarmingsoppgave:

Hvordan er Deichmanske hvis Donald er sjef?