Embed Size (px)
Citation preview
Valor de Negocios de las Iniciativas de Sostenibilidad23 de Mayo, 2016 | HoustonFrancisco Cordero | Consultor | Antea Group
Sostenibilidad
Empecemos con ‘Sostenibilidad’…
RealistaCuando el aspecto económico funciona, los beneficios sociales y ambientales perduran
Valor compartido
RománticoGente, Planeta, Beneficio…Balance Triple…
ClásicoSatisface las necesidades del presente sin comprometer las necesidades de las generaciones futuras
Informe Brundtland 1987
¿Qué hace que la Sostenibilidad sea Estratégica?Las muchas maneras en que la sostenibilidad impacta…
Agenda de LiderazgoCada vez más empresas incluyen a la sostenibilidad en los temas de alta gerencia
Desafíos FuturosLas mega‐fuerzas de sostenibilidad impactarán todos los negocios en los próximos 20 años
CompetitividadLa sostenibilidad es una parte estratégica e integral de los negocios
Fuente: McKinsey Global Survey Results, Sustainability’s Strategic Worth, 2014
Las diez principales razones por las que las organizaciones abordan la Sostenibilidad
Alineación Reputación Reducción de Costos
Alineación con los objetivos de negocio de la compañía, la misión, o valores
Construir, mantener o mejorar la reputación corporativa
Mejorar la eficiencia operativa y reducir los costos
Impacto en la Competitividad ‐ ¿Cómo?
Avanzar Habilitar el Crecimiento
Ganar Participación de Mercado
Adquirir Nuevos Ingresos
Fortalecer Mejoramiento del Margen
Flexibilidad Financiera Adicional
Mayor Productividad del Capital
Mejoramiento en la Retención de Empleados y en la Productividad
Proteger Mejoramiento de Gestión de Riesgo y de ReputaciónReducción de Costos
Puede la Estrategia de Sostenibilidad ayudar a navegar la Tormenta?
• Fuerza para colaboración interna ‐ enfoque "integral"?
• Encontrar nuevas formas de aprovechar el talento y las actividades actuales de la organización?
• Ayudar a crear una mentalidad más “a largo plazo” y establecer un ritmo para éxito duradero?
• ¿Puede la sostenibilidad ayudar a escalar las mejores ideas y prácticas de la compañía?
• Podemos obtener “resultados rápidos'' y comunicar las buenas noticias a la organización?
Impacto del precio del petróleoDisminución de la producciónImpuestosResultados decepcionantesPlanes de austeridadRecortes de personalRenegociación con proveedores y contratistasObligaciones extensas por pensionesCompetición global
Una Estrategia de Sostenibilidad efectiva tiene en cuenta…
Valor Compartido
Agenda de LiderazgoDesafíos FuturosCompetitividad
• Acelerar el progreso mediante la eliminación de los obstáculos para una mejor y más sostenible toma de decisiones empresariales
• Enfoque en hacer tangibles los elementos claves de la sostenibilidad, ayudando a construir un mejor caso de negocio, que motive la inversión
“37% de los CEOs dicen que la falta de vínculo claro con el valor de negocio es un factor crítico que impide una acción más rápida en la sostenibilidad”
The UN Global Compact‐Accenture CEO Study on Sustainability 2013, September 2013
“Es razonable que los empresarios quieran un retorno positivo de sus desembolsos en sostenibilidad ...
para mí, la analogía apropiada es la publicidad…”Sustainability a CFO Can Love, Harvard Business Review, April 2014
La Necesidad de Determinar el Valor de Negocio
Valor Compartido
Qué es Valor Compartido?
¿Por qué es importante?
Entender el concepto de valor compartido es fundamental para la construcción de un caso de negocio eficaz para inversiones en sostenibilidad
Valor Compartido es la creación simultánea de beneficios de negocios, ambientales y sociales
O simplemente …
Cuando el aspecto económico funciona, los beneficios sociales y ambientales perduran
Más Sobre el Concepto de Valor Compartido
Fuente: Insights: Ideas for Change ‐Michael Porter ‐ Creating Shared Value, https://www.youtube.com/watch?v=aUdPDVO‐toM
Medición de Valor Compartido
Impacto Ambiental
Impacto Social
Impacto de Negocio
Diferentes metodologías para medir el Impacto Ambiental
Fuente: Kaval, Pamela; 2011; Measuring and Valuing Ecological Impacts, A systematic Review of Existing Methodologies; Network for BusinessSustainability
10 Maneras de Medir el Valor Social
Método Descripción
Análisis Costo‐Beneficio / Análisis Costo‐Efectividad
La familia de herramientas más ampliamente utilizada; cuenta los costos y beneficios (por lo general utilizando algunos de los métodos descritos a continuación), y luego aplica tasas de descuento. A menudo se utiliza para grandes programas públicos.
Preferencias declaradas Pregunta a la gente lo que pagarían por un servicio o resultado.
Preferencias reveladas Examina las opciones que la gente ha hecho para inferir el valor relativo de las diferentes opciones.
Evaluación del Impacto Social / Evaluación de Retorno Social de la Inversión
Estima los costos directos de una acción, la probabilidad de que funcione y los cambios probables en los resultados futuros, a veces con tasas de descuento.
Evaluación del Valor Público Juzga cuánto el público valora un servicio.
Evaluación del Valor Agregado En educación, evalúa cuanto una escuela aporta a la calidad de sus alumnos.
Calidad Años de Vida / Evaluación de Años de Vida Ajustados por Discapacidad
En política de asistencia sanitaria e investigación, considera la salud objetiva de los pacientes y las experiencias subjetivas de los pacientes.
Evaluación de Satisfacción de Vida Juzga los proyectos y programas sociales con base en cuánto ingreso adicional las personas necesitarían para lograr una ganancia equivalente en satisfacción de vida.
Medidas de Contabilidad del Gobierno Mide el gasto del gobierno y sus efectos.
Otras evaluaciones de campo específicas Cada campo tiene su propio conjunto de métricas.
Fuente:Mulgan, Geoff, “Measuring Social Value”, Stanford Social Innovation Review, 2010.
Diferentes metodologías para medir el Impacto Ambiental
…Pero ¿Cómo medir el impacto en el negocio?
Avanzar Habilitar el Crecimiento
Ganar Participación de Mercado
Adquirir Nuevos Ingresos
• Mejora de la confianza, la lealtad y la satisfacción del cliente?
• Mayor retorno del negocio y de clientes?• Innovación que conduce a ventaja competitiva?
• Mayor capacidad para entrar en nuevos / mercados cambiantes?
• Mejoras en los precios de energía?• Fuentes de ingresos nuevas o ampliadas
Fortalecer Mejoramiento del Margen
Flexibilidad Financiera Adicional
Mayor Productividad del Capital
Mejoramiento en la Retención de Empleados y
en la Productividad
• Mayor eficiencia operativa y en la cadena de suministro?
• Reducción de consumo de recursos?• Mejorar los procesos de negocio?• Mejorar el desarrollo de productos?
• Mayor habilidad para atraer / retener a los empleados?
• Mayor productividad de los empleados?
• Reducción de costos del capital, primas de riesgo más bajas?
• Nuevas opciones de financiación?
Proteger Mejoramiento de Gestión de Riesgo y de Reputación
• Reducir el riesgo comercial, legal y operacional?• Mejorar la continuidad y resiliencia del negocio?• Minimizar los riesgos futuros?
Reducción de Costos
Descubriendo Oportunidades de Valor Compartido
Encontrar oportunidades para crear valor compartido mediante la inspección de situaciones a través de la lente de un inversionista
FOR TA L E C E R
¿Estamos utilizando los recursos, como el agua, de la manera más eficiente posible?
INVERTIR $ 2.4 millones en 3 años
• Reducción del consumo de agua por 20 millones de galones al año, y
• Evitar más de $ 9.75 millones en costos relacionados con el agua durante el mismo período, al eliminar el dinero que se gastaría para mantener, tratar, mover, calentar, enfriar y descargar agua.
Construyendo el Caso de Negocio
Ocho elementos de un Caso de Negocio Eficaz
Necesitamos menos retórica y más razones para creer que las inversiones en sostenibilidad son la mejor opción para nuestro negocio
Business Strategy Leader & MWG Member
“
”
Articular el Problema
Enmarcar la Solución
Evaluar la Alineación
1
3Cuantificar el Valor
2
4
6
Validar los Supuestos
Articular las Necesidades
Proporcionar un Plan Claro
Medir y Reportar Exitos
5
7
8
6
2
Elemento 1: Articular el Problema
Articular de manera clara y concisa :• ¿Cuál es el problema que tratamos de resolver (en términos ambientales, sociales y de impactos en el negocio)?
• ¿Qué cambio se necesita?• ¿Por esto, debe ocurrir ahora?• ¿Cuáles son las implicaciones si las cosas no cambian?
La simplificación es el trabajo de los que proponen, no de quienes deciden
Si no lo puedes explicar simplemente, no lo entiendes lo suficientemente bien.
Elemento 2: Enmarcar la Solución
Por lo general, hay varias formas en que un problema se puede resolver, o una oportunidad se puede perseguir.Para comunicar de manera efectiva el enfoque seleccionado:
• Enmarcar la solución, explicando los criterios clave de éxito
• Proporcionar una descripción general de las alternativas examinadas, los pros y los contras en comparación con los criterios de éxito
• Recomendar claramente la solución más adecuada y describir por qué es la mejor en comparación con las alternativas
Elemento 3: Evaluar la Alineación
Entender los intereses y las intenciones de las Partes Interesadas
Para los inversionistas y aquellos cuyo apoyo es necesario se necesitan...
• Estrategias Sinérgicas?
• Proyectos o Iniciativas Similares?
• Metas, objetivos, visión o misión comunes?
Alinear ‐ Con los intereses de las partes interesadas que decidirán y apoyarán la inversión propuesta
Elementos 4 & 5: Cuantificar el Valor y Validar Supuestos
SUPUESTO: La inversión permitirá
• Mejoras significativas en la trazabilidad de ingredientes para identificar / mitigar los riesgos actualmente desconocidos; e
• Implementación efectiva de programas (ejm. directrices de contratación, formación, etc.). Reduciendo impactos sociales y ambientales negativos)
INVERTIR $3,4 millones en 5 años
• Mejorar las condiciones sociales y ambientales para los productores y sus tierras; y
• Reducir significativamente la probabilidad de riesgos que pueden costarle a la empresa 9,9 millones o más en el mismo período
4. Crear Valor ‐ Incluir retorno positivo y valor compartido para inversionistas, medio ambiente y la sociedad
5. Posible – Usar suposiciones razonables que la mayoría puede aceptar
Elementos 6 & 7: Articular Necesidades y Proporcionar Plan
6. ¿Usted ha manifestado claramente sus necesidades?
• Recursos Monetarios – Cuánto en total? Justificación de la cantidad?
• Flujo de Caja ‐ Los fondos iniciales y requerimientos adicionales de flujo de caja
• Recursos Humanos ‐ Personal, soporte de otras funciones, voluntarios, etc., que deben estar involucrados. Cuánto tiempo?
• Decisiones Importantes ‐ ¿Qué decisiones importantes serán necesarios a lo largo del camino?
7. ¿Usted ha explicado claramente sus planes?
• Los Esfuerzos Planificados ‐ Resumiendo los pasos/etapas que serán necesarios para la implementación de la solución?
• Calendario ‐ Especificando cuándo se iniciará/terminará el trabajo, así como el gasto asociado, el personal y los hitos/principales puntos de decisión?
• Equipo de la Iniciativa ‐ Listado de funciones claves, responsabilidades y los individuos que dirigen y gestionan la implementación?
Elemento 8: Medir y Reportar Exitos
KPIs
Progreso de la implementación de la solución vs. gasto
Tendencias indicando la satisfacción de criterios claves definidos para la solución / inversión
Gestión del Cambio
Cualquier cambio en el alcance, cronograma, presupuesto, etc.
Riesgos – se han manifestado o hay nuevas preocupaciones?
Comunicaciones de Rutina
Mantener a los inversores y a los principales interesados informados sobre el progreso y los resultados previstos
Describir cómo se va a medir y notificar el éxito
Medición
¿Qué es un ‘Intangible'?
Existen diferentes definiciones de "activos intangibles", pero en términos básicos, estos son activos que no son de naturaleza física y generalmente caen en las siguientes categorías, según la clasificación de Normas Internacionales de Contabilidad (IAS):
• Relacionados con el arte
• Relacionados con el marketing
• Basados con la tecnología
• Relacionados con el cliente
• Con base en un contrato
En términos de contabilidad, un activo se define como un recurso que es controlado por la entidad en cuestión y que se espera proporcione beneficios económicos futuros a la misma
POR EJEMPLO
Las marcas cumplen la definición de activos intangibles, pues están controladas por la
gerencia, proporcionan beneficios económicos
futuros y son identificables, y por lo tanto pueden ser
vendidas, transferidas o licenciadas
Los Intangibles en Sostenibilidad
"[Intangibles son] ... los creadores (o destructores) de valor indirecto sin precio... [e] incluyen la capacidad de atraer y retener el talento; el apoyo de la comunidad y la licencia para operar, de la sociedad; la reducción del riesgo y la resistencia mejorada; la lealtad del cliente; y todo el valor de marca ... el desempeño ambiental y social de una empresa puede aumentar o disminuir todos estos activos".
Fuente: Resilience in a Hotter World, A. Winston, April 2014 Harvard Business Review
Cualquier cosa se puede medir sin importar lo difuso de la medición, sigue siendo una medición si nos dice más de lo que sabíamos antes
Douglas W. Hubbard
Pregunta
Límite inferior (95% de
probabilidadque el valor es mayor)
Límite superior(95% de
probabilidad que el valor es menor)
Real
qué año Hernán tés desembarca México?
1519
ál es la ergadura de un eing 747?
59.6 m
ántas hectáreas forman la alidad del área a selva del azonas?
62 millones
memos una prueba de medición…
• ¿Es el estado actual de incertidumbre en sí mismo algo que se puede cuantificar?
• ¿Está más informado sobre algunos temas que otros?
• ¿Entonces, no es esto una forma de medición?
• ¿Qué podría hacer para refinar las respuestas?
ué Entendemos por Medición?
antificar algo?
cular un valor exacto?
ducir a un solo número?
gir una cantidad representativa?
eno, no exactamente ...
DEFINICION DEMEDICIÓN
Una reducción de incertidumbre expresada
cuantitativamente basada en una o más observaciones
…o simplemente
Observaciones que reducen cuantitativamente la
incertidumbre
Una mera reducción de la incertidumbre (no su
eliminación) es suficiente para considerarla una "medición"
ué medir?
plo: ¿Qué tan grande es el carro?gnifica esto ‐ tipo o modelo, peso, longitud, la cantidad de personas eden ir confortablemente.
ué estamos midiendo mente cuando decimos:
ejorar la marca?
crementar nuestra licencia cial para operar?
ejorar la salud y el bienestar?
ás compromiso de los mpleados?
Cómo?: Instrumentos de Medición
muy preciso indirecto, por extrapolación, inferencia, o razonamiento
deductivo
Para muchos, la medida parece imposible cuando es necesario inferir o deducir lo 'invisible' de
algo “visible“
étodos y Mitos de Medición
Nunca se ha medido antes… Hay una tendencia a creer que somos los primeros en medir algo, la investigación sin duda demostrará nuestra equivocación
Tengo poca o ninguna información sobre el tema …
No asumir que sólo las respuestas directas a nuestras preguntas son útiles, la extrapolación es un sustituto increíble
La precisión no es suficientemente …
El error es inherente a todas las mediciones, no seamos despectivos, recordemos el objetivo en mente ‐ la reducción de la incertidumbre, no su eliminación
No tengo recursos para recolectar la información…
Consideremos nuestra primera idea como el "camino difícil" de medir, con un poco más de ingenio podemos identificar un enfoque más
pecemos con obstáculos percibidos que a menudo mantienen a los angibles‘ intangibles
o convencido? El valor de Más Información
ndo vale la pena reunir más rmación?
Tamaño del premio?
Qué tan seguros necesitamos
estar?
Cuál es la probabilidad y el
costo de equivocarse?Fuente: http://timoelliott.com/blog/2014/02/cartoon‐the‐value‐of‐reliable‐information.html
emplo:escomposición, Cuantificación, Monetización
Sigamos Adelante con:
s Conceptos Claves para hacer a los Intangibles Más Tangibles
DEFINICIÓN DEMONETIZACIÓN
El proceso de convertir o expresar un resultado en términos de dinero o
moneda
DEFINICIÓN DEDESCOMPOSICIÓN
Romper una variable incierta en sus distintos componentes para identificar las cosas
directamente observables que son más fáciles de medir
DEFINICIÓN DECUANTIFICACIÓN
Encontrar, determinar, expresar o calcular (es
decir, “medir") la cantidad o monto de
algo
scomponer Cualquier Inversión Pertinente
oras en el Sitio de Trabajo Cumplimiento Innovación de producto y Embalaje
iliencia de la Cadena de ministro
Energía Alternativa …más
scomposición ‐ ¿Cómo funciona?
Para nuestros propósitos, de 3 a 4 niveles de cuestionamiento suele ser suficiente, pero no duden en sondear 'más profundo' si es necesario ...
egunta 1
Qué Genera Valor?Respuesta A Pregunta 2
¿En Cuántas Maneras?Respuesta B Respuesta 1 Pregunta 3
¿En Qué medida?
Respuesta n Respuesta 2 Respuesta i Podemos:• ¿Observar?• ¿Medir?• ¿Cuantificar?• ¿Monetizar?
Respuesta n Respuesta ii
Respuesta n
scomposición ‐ Ejemplo
gunta 1ué Genera Valor en Sostenibilidad?
Mejoras en el Sitio de Trabajo
Pregunta 2
¿En Cuántas Maneras?
Ganancias en Eficiencia de los Recursos
Involucra Nuestro TalentoPregunta 3
¿En Qué medida?
nnovaciones de Productos Mejora la Salud y Seguridad Ocupacional
IncrementaRetención Podemos:
• ¿Observar?• ¿Medir?• ¿Cuantificar?• ¿Monetizar?
Etc. Mejora las Condiciones de Trabajo en la Cadena de Suministro
IncrementaAtracción
Etc. IncrementaProductividad
¿Podemos ahora cuantificar y monetizar el incremento en la retención de empleados, la atracción de talento y la productividad debido a las inversiones en
sostenibilidad?
entemos Cuantificar
uede una inversión en sostenibilidad ayudar a olucrar nuestro talento mediante el aumento la retención de empleados?
¿Se ha medido alguna vez? Sí
¿Hay pocos datos? En realidad, hay bastante disponible
¿Es lo suficientemente preciso? Es ciertamente más preciso que el no tener dato alguno
¿Tengo los recursos para recolectar la información? Es mucho pedir un par de horas en Google?
tudios existentes empiezan a responder a la Pregunta
¿En qué medida?Un estudio indicó que los empleados que habían participado en una iniciativa de sostenibilidad eran menos propensos a pensar en dejar la empresa, en este caso ≈12% menos propensos, 3 años después de esa experiencia
Fuente: Corporate Social Initiatives & ecto en la retención dada la participación en una Iniciativa Social Corporativa
≈12%diferencia
ora estamos llegando a alguna parte…
poniendo que hay comparabilidad y nfianza razonable en la investigación, ora podemos decir que las inversiones en rtas iniciativas de sostenibilidad:
Deben crear valor para la organización
A través de mejoras en el lugar de trabajo
Al involucrar a nuestro talento
Lo que se traduce en un aumento en la retención de empleados
Por ≈12% para aquellos involucrados en t l f
por cada
100 EMPLEADOSinvolucrados
±12 son menos propensos a dejar
la empresa
Cuantificación a Monetización
a vez más, una vestigación básica be producir una rma de traducir el pacto cuantificado en impacto monetizado n este caso elegimos 0% como el costo omedio de sustitución un empleado Algunos estiman el valor hasta un 200%, a mayoría utiliza entre 10% ‐30%
Fuente: There Are Significant Business Costs to Replacing Employees, H. Boushey, et. al., Center for American Progress, 2012
Conjunto…POTENCIAL DE RENTABILIDAD PARA INVERSIONES EN SOSTENIBILIDAD
Mejoras en el lugar de trabajo ‐ A partir de un Mayor Compromiso del Talento
Reducción en la Rotación de Empleados / Costos de Reemplazo & otros
# De empleados involucrados en la iniciativa de sostenibilidad al año 500
Duración de la iniciativa (años) 5
% De empleados menos propensos a partir, al ser mas conscientes y/o que participan en la iniciativa 12%
# De Empleados Menos Propensos a Partir 300
Costo de la Rotación de Personal (% del salario anual) 20%
Salario Promedio de los Empleados Involucrados ($) $50,000
Valor Total Creado a lo Largo de un Período de 5 Años Debido a una $3,000,000
emplo: Análisis de Flujo de Caja de la InversiónGER: Beneficios Relevantes de Reducción os Categoría Año 1 Año 2 Año 3 Año 4 Año 5 5‐Yr Proyec.
Beneficiordidas de Producción Prevenidas Continuidad de Negocios $95,000 $190,000 $380,000 $380,000 $380,000 $1,425,000itar Daños a la Reputación Gestión de Reputación ‐
ducir/Eliminar Costos de Respuesta Gestión de Riesgo ‐itar/Minimizar Costos colaterales de ños
Gestión de Riesgo ‐
itar Costos Escalables / Volátiles de cursos
Continuidad de Negocios ‐
Beneficio Total por Reducción de Costos: $95,000 $190,000 $380,000 $380,000 $380,000 $1,425,000
LECER: Beneficios por Ahorro en Flujo de Categoría Año 1 Año 2 Año 3 Año 4 Año 5 5‐Yr Proyec. Beneficio
lor Asociado con Expansiones Productividad de Capital $460,000 $920,000 $920,000 $920,000 $920,000 $4,140,000
ducción en Consumo de Recursos Productividad de Capital ‐
enos Tratamiento Necesario Productividad de Capital ‐ducción en Costo Futuro de Capital Productividad de Capital ‐
neficios de Participación de Empleados Productividad de Empleados ‐
Beneficios Totales por Ahorro en Flujo de Caja $460,000 $920,000 $920,000 $920,000 $ 920,000 $4,140,000
en de Costes de Inversión Categoría Año 1 Año 2 Año 3 Año 4 Año 5 5‐Yr P. Costoácticas de Conservación de las Cuencas Inc. en Fondo de Agua $0mpensación a Terrateniente Inc. en Fondo de Agua $0rmación, Directrices, Intercambio de enas Prácticas
Inc. en Fondo de Agua $0
rticipación Fondo de Agua (2 FTE @ 10%) Elemento de Fondo Agua $40,000 $40,000 $40,000 $40,000 $40,000 $200,000portes al Fondo del Agua Conservación $1,000,000 $1,000,000 $1,000,000 $1,000,000 $1,000,000 $5,000,000
Costo Total : $1,040,000 $1,040,000 $1,040,000 $1,040,000 $1,040,000 $5,200,000
Pronóstico de Flujo de Efectivo: $(485,000) $70,000 $260,000 $260,000 $260,000 $365,000
Tasa Mínima: Valor Actual Neto > 0: $185,000 APROBADOMí i T i t d di i t 15% 18% APROBADO
rancisco Cordero1 404 414 [email protected]
Para información adicional comuníquese con:
rancisco Cordero1 404 414 [email protected]
Para información adicional comuníquese con:
acias.
