34
Проект Посольства США в Україні У ДОПОМОГУ ДЕРЖАВНИМ ПРЕС-СЛУЖБАМ: ОБМІН ДОСВІДОМ. GOV.COMMS.UA| stratcom OVP | UCMC Вересень 2015 Проект Посольства США в Україні

Ключові повідомлення для державних комунікацій

Embed Size (px)

Citation preview

Проект Посольства США в Україні

У ДОПОМОГУ ДЕРЖАВНИМ ПРЕС-СЛУЖБАМ:

ОБМІН ДОСВІДОМ.

GOV.COMMS.UA| stratcom OVP | UCMC

Вересень 2015

Проект Посольства США в Україні

КЛЮЧОВІ ПОВІДОМЛЕННЯ

Що сказати, щоб мене зрозуміли? … запам’ятали? …повірили?

ПРИНЦИПИ

ТЕХНІКИ

ПРИКЛАДИ

Проект Посольства США в Україні

ПРИНЦИПИ

чітке, орієнтоване на цінності аудиторії твердження, яке викликає загальний резонанс і позитивну реакцію до діяльності спікера, а також закликає до дії

КЛЮЧОВЕ ПОВІДОМЛЕННЯ – ЦЕ

Набути навичок розробки та формулювання ключових повідомлень для використання у

державних комунікаціях – професійний обов’язок сучасних співробітників прес-служб органів

державної влади, які мають відповідати високим стандартам та викликам пост-майданного етапу

української державності

Тавтологія

Неоднозначна дефініція Пафос

Сьогодні ми вчимося влучно говорити про те, що реально важливо для Ваших відомств.

І, більше того, - для людей.

ЧІТКЕ. ЛАКОНІЧНЕ. ЗРОЗУМІЛЕ СПРАВЖНЄ. ОРИГІНАЛЬНЕ

ФОРМА

ЗМІСТ

ПОЗИТИВНЕ

АКТИВНЕ/ МОТИВАЦІЙНЕ

ВАЖЛИВЕ/ РЕЛЕВАНТНЕ

ТАБУ

ПРОФЕСІЙНА ТЕРМІНОЛОГІЯ

АБСТРАКЦІЇ

НЕГАТИВ

КЛІШЕ

Якщо менше – вас будуть

розпитувати Якщо більше – журналіст втрачає

цікавість Якщо необхідно, вас попросять

розширити відповідь

Правило 40 секунд

ЧЕК-ЛІСТ

зміст

Важливе/ релевантне

Позитивне

Активне/ мотиваційне

форма

Лаконічне

Чітке/ однозначне

Оригінальне

Згинуть наші вороженьки, як роса на сонці

Душу й тіло ми положим за нашу свободу

Запануєм і ми, браття, у своїй сторонці

Ще не вмерла Україна

зміст

Позитивне

Активне

Мотиваційне

Важливе/ релевантне

форма

Лаконічне

Чітке

Оригінальне

Корупція в Україні – більша загроза, ніж російські танки. Якщо в Україні корупція супроводжує людину від пологового будинку, тобто від народження, до цвинтаря, це означає глибоку системну кризу. Беда не в наличии коррупции, а в ее качестве. Голосуя за новых людей, мы голосуем за новую коррупцию.

Ми поборемо корупцію. Корупція – це погано. Нам потрібен загальнонаціональний антикорупційний пакт між владою та народом.

Проект Посольства США в Україні

ТЕХНІКИ

ФОРМА

ПОВТОРЕННЯ

ПРОТИСТАВЛЕННЯ

On every issue, the choice you face won't be just between two candidates or two parties. It will be a choice between two different paths for America. A choice between two fundamentally different visions for the future. Ours is a fight to restore the values that built the largest middle class and the strongest economy the world has ever known; the values my grandfather defended as a soldier in Patton's Army; the values that drove my grandmother to work on a bomber assembly line while he was gone.

ЗМІСТ

ПАФОС

ЗВЕРНЕННЯ ДО АУДИТОРІЇ

ПРОЕКЦІЯ В МАЙБУТНЄ

НАЦІІОНАЛЬНА ІДЕЯ

ПЕРСОНАЛЬНЕ

МИНУЛЕ

On every issue, the choice you face won't be just between two candidates or two parties. It will be a choice between two different paths for America. A choice between two fundamentally different visions for the future. Ours is a fight to restore the values that built the largest middle class and the strongest economy the world has ever known; the values my grandfather defended as a soldier in Patton's Army; the values that drove my grandmother to work on a bomber assembly line while he was gone.

ВЕЛИКА ІДЕЯ

ВАЖЛИВЕ

ВИ

Я

МАЛЕНЬКА ЛЮДИНА

МИНУЛЕ

МАЙБУТНЄ

ФОРМА Ryan's proposed budget offered "a vision that says if our roads crumble and our bridges collapse, we can't afford to fix them. If there are bright young Americans who have the drive and the will but not the money to go to college, we can't afford to send them."

…notion that the only thing we can do to restore prosperity is just dismantle government, refund everybody's money, and let everyone write their own rules, and tell everyone they're on their own

—that's not who we are. That's not the story of America."

ЗМІСТ Ryan's proposed budget offered "a vision that says if our roads crumble and our bridges collapse, we can't afford to fix them. If there are bright young Americans who have the drive and the will but not the money to go to college, we can't afford to send them."

…notion that the only thing we can do to restore prosperity is just dismantle government, refund everybody's money, and let everyone write their own rules, and tell everyone they're on their own

—that's not who we are. That's not the story of America."

НЕГАТИВ. ПЕСИМІЗМ. ПРИРЕЧЕНІСТЬ. ІНДИВІДУАЛІЗМ

ЗМІСТ Over and over, we have been told by our opponents that bigger tax cuts and fewer regulations are the only way; that since government can't do everything, it should do almost nothing. If you can't afford health insurance, hope that you don't get sick. If a company releases toxic pollution into the air your children breathe, well, that's the price of progress. If you can't afford to start a business or go to college, take my opponent's advice and "borrow money from your parents."

ДОВЕДЕННЯ ДО АБСУРДУ

ЗДОРОВ’Я. ДІТИ. ОСВІТА. ПІДПРИЄМНИЦТВО

But we also believe in something called citizenship—a word at the very heart of our founding, at the very essence of our democracy; the idea that this country only works when we accept certain obligations to one another, and to future generations.

You know what? That's not who we are. That's not what this country's about… We honor the strivers, the dreamers, the risk-takers who have always been the driving force behind our free enterprise system—the greatest engine of growth and prosperity the world has ever known.

ТЕХНІКИ позитивні

Підсилення

Повторення

Аргументація/ приклади

Логіка

Контекст

негативні

Протиставлення/ контраст

Абсурдизм

Риторичні питання

ЧЕК-ЛІСТ ЕФЕКТУ

ДУМАЄ • Думки

ВІДЧУВАЄ • Емоції, ставлення

ДІЄ • Поведінка

Ще не вмерла Україна

Душу й тіло ми положим за нашу свободу

Чорне море ще всміхнеться, дід Дніпро зрадіє, Ще у нашій Україні доленька наспіє

Згинуть наші вороженьки, як роса на сонці

КОНСТРУКТОР

Сьогодні час не просто

чиновників, а державних

діячів. Тому це рішення…

Завдяки… українці зможуть

швидше…

Нарешті є малі, але реальні

зрушення:

Ми зробили важкий

вибір. Але тільки так можна…

Так, ці зміни будуть відчутні

лише за 5 років. Але

якщо зараз не…

До відома:

• Дескриптивними термінами називають слова, або словосполучення, які позначають предмети, властивості, відношення чи дії, операції над предметами.

• Логічними термінами називають слова, які фіксують зв'язки, відношення, характеристики, що забезпечують інваріантність

• Явний і неявний смисл імені. Явним є смисл, який визначений у межах певної мови і не потребує додаткового логіко-семантичного визначення (собака, кішка, місто, будинок, чоловік, жінка, дитина), а неявним - смисл, що вимагає додаткового логіко-семантичного визначення в певному контексті (життя, сила, енергія, закон).

До відома:

До відома: perspicuitas ясність

• Порядок - ordo

brevitas стислість

• Міра - modus

verisimilitudo правдо-подібність

• Доцільність окремих елементів у загальній канві розповіді

Проект Посольства США в Україні

ПРИКЛАДИ

«Коли б'ються брати Клички або грає національна збірна з футболу, в Україні немає поділу на Схід і Захід, є лише одні уболівальники, ми вболіваємо разом, приймаємо той самий бій і радіємо» – Борис Гудзяк «Якщо Україна буде втрачена для ЄС, то багато інших країн також матимуть чимало труднощів у продовженні європейського шляху. І це може мати справжній негативний «ефект доміно» – австрійський політик Ханнес Свобода

Яценюк про Тимошенко: «У меня нет сомнений, что денег там очень много. Бензин закончился в драйве. Он закончился в доверии людей. Он закончился в том, какие цели ставятся... Всё было достигнуто на протяжении жизни (ЮТ): дважды премьер-министр. Извините, это такие шансы и возможности, при которых можно, действительно, и войти в историю, и что-то сделать. Поэтому цикл завершается».

Оцінка: 4

зміст

Позитивне

Активне

Мотиваційне

Важливе/ релевантне

форма

Лаконічне

Чітке

Оригінальне

Реформа полягає в модернізації застарілої, успадкованої від Радянського Союзу системи охорони здоров'я з метою зробити медичні послуги та ліки більш якісними та доступними для людей, а роботу системи більш ефективною, позбавленою тіньових платежів та корупції.

Оцінка:3

Реформа в сфері дерегуляції та розвитку підприємництва полягає в усуненні надлишкової зарегульованості відносин між державою та бізнесом та надмірного контролю підприємницької діяльності. Головне завдання реформи – зниження регуляторного тиску держави на бізнес шляхом спрощення процедур, зменшення контролюючих органів та частоти перевірок, скасування зайвих дозволів та ліцензій тощо.

зміст

Позитивне

Активне

Мотиваційне

Важливе/ релевантне

форма

Лаконічне

Чітке

Оригінальне

Оцінка:2

зміст

Позитивне

Активне

Мотиваційне

Важливе/ релевантне

форма

Лаконічне

Чітке

Оригінальне

Розробка та впровадження електронної системи державних закупівель повного циклу. Система ProZorro розробляється у державно-приватному партнерстві на засадах відкритості та із залученням усіх стейкхолдерів. Після завершення першого, пілотного етапу, ProZorro передається на адміністрування державі, а після внесення відповідних змін до законодавства – масштабується на всю систему державних закупівель.

Проект Посольства США в Україні

ДЯКУЄМО