Tuotteenhallintakonsepti

Jukka Kääriäinen, Raija Kuusela

26.2.2014

VTT

212/01/2015

Miksi tuotteenhallintamalleja on kehitetty ?

Julkinen sektori on kohdannut viime vuosina

ICT:hen liittyviä haasteita mm. seuraavista asioista

Vahvaa toimittajariippuvuutta

Suuria kustannuksia kehittämisestä ja ylläpidosta

Keskinkertaista tai huonoa palvelutasoa

palvelutoimittajilta

Julkisella sektorilla on alettu hyödyntämään mallia,

joissa ohjelmiston omistajana (IPR) on tilaaja ja

ohjelmiston elinkaaresta vastaa tilaaja. Tällaisia

palveluja on esimerkiksi

SaDe -ohjelman palvelut

Palveluseteli -ratkaisu

Kohti kumppanuutta -ratkaisu

312/01/2015

Mikä on avoimen tuotteen hallintamalli?

Jos tilaaja alkaa omistamaan ohjelmistoa niin tilaajalle tulee

myös tuotteenhallinnan vastuu tai sen järjestämisen

vastuu

Se on sovittu toimintamalli, jonka avulla julkisen sektorin

toimijat hallitsevat yhteisesti kehittämää ja rahoittamaa

ohjelmistoa.

Keskeisinä asioina on kuvata tuotteenhallintasuunnitelma

jossa, määritellään ohjelmiston:

Omistajuus ja muut roolit sekä niihin liittyvät käytänteet.

Tuotteen elinkaarenhallinta.

Tuotteen jatkokehittämisen rahoittaminen.

412/01/2015

Mitä on tuotteenhallinta yleisesti?

Ohjelmistotuotteen hallinnalla tarkoitetaan toimia,

jotka mahdollistavat ohjelmiston hallitun kehityksen

ja kehityksen seurannan sen elinkaaren aikana.

Tuotteenhallinnasta tai sen järjestämisestä vastaa

tuotteen omistaja.

Tuotteenhallinta vaatii osaamista sekä kokemusta.

Monesti tuotteenhallinnan arvo huomataan vasta

kun ongelmat alkavat kasaantua ja on työlästä ja

kallista alkaa korjaamaan tilannetta.

512/01/2015

Olemassa olevan ohjelmiston siirto hallinnan alle

Tuotteenhallintasuunnitelman tuottaminen

ohjelmistolle.

Muodostetun suunnitelman esittely sidosryhmille

sekä palautteen keruu.

Ohjelmistosta tuotetun dokumentaation

vastaavuuden tarkastaminen vasten

dokumentaatiopohjia.

Muodostetun suunnitelman mukaan toimiminen.

Ohjelmiston tuotteenhallinta.

=> Iteratiivinen työskentelytapa

612/01/2015

Tuotteenhallintasuunnitelmien esimerkit eri tyyppisistä

ohjelmistoista

Yhteiskäyttöiset komponentit:

Demokratiapalveluiden tyylit –komponenttien (UI-komponentit)

tuotteenhallintasuunnitelma.

Palvelu, joka tarjotaan valtiolta kansalaiselle ja muille

organisaatioille:

OtaKantaa –palvelun tuotteenhallintasuunnitelma.

Kuntien kautta tarjottava palvelu kansalaisille:

Kohti Kumppanuutta –ohjelmiston tuotteenhallintasuunnitelma.

https://wiki.julkict.fi/julkict/projektit/avoimen-tuotteen-hallinta(Tuotteenhallinnen aineistopaketti (.zip) =>

WS_3 & tuotteenhallinnan suunnitelma/Kohti_Kumppanuutta_Tuotteenhallintasuunnitelma.doc)

Tehdään keväällä 2014 (SADe)

Tehty jo 2013 (Kohti Kumppanuutta)

712/01/2015

Rahoittaja

Tuotepäällikkö &

avoimuuden edunvalvoja

Omistaja /

tilaaja

Ohjausryhmä

Kehittäjäyhteisö/

kansalaisraati

-Julkaisut + lähdekoodi.

-Dokumentaatio ja ohjeet.

Vaatimukset,

muutokset,

virheiden korjaukset,

julkaisusuunnitelma,

tiekartta.

Toimittaja / ohjelmistotalo / integraattori

Tuoteomistaja

Uudet

ominaisuudet,

ideat,…

Toimittaja / ohjelmistotalo / integraattori

Tuoteomistaja

Toimittaja / ohjelmistotalo / integraattori

Tuoteomistaja

Jakelupaikan

ylläpitäjä

Tuotteen hallinnan

järjestäminen itse tai

valtuuttaa tehtävään.

Ylin päätäntävalta ohjelmiston

kehittymisestä. Päätöksenteko

tuotteenhallinnan käytännöistä.

Huolehtii tuotteesta Ohjausryhmän

mandaatilla, että ohjelmisto kehittyisi

yhteisöä palvelevaan suuntaan.

Tuotteenhallinnan roolit

Tuottavat ohjelmistojulkaisut

tilauksen mukaan

812/01/2015

Tuotteenhallinnan roolikuvauksetRooli Tehtävät

Ensimmäisen version

rahoittaja

Rahoittaa ensimmäisen version kehityksen.

Velvoittaa mallin mukaiseen toimintaan osana ensimmäisen version rahoituspäätösprosessia.

Käynnistää hallinnan suunnittelun ja toteutuksen kyseiselle ohjelmistolle yhdessä Omistajan kanssa (organisoituminen ja toiminnan

käynnistys, hyväksyy hallintasuunnitelman).

Omistaja Tuotteenhallinnan järjestäminen joko itse tai valtuuttaa toiset tehtävään.

Uudelleenkäytön seuranta ja raportointi.

Mahdollisten liittymismaksujen keräämisen hoitaminen

Tuotepäällikkö

(Toiminnallinen

omistaja)

Käynnistää ja koordinoi yhteisön toimintaa ja Jakelupaikassa toimimista.

Kommunikoi eri toimijoiden kanssa.

Kutsuu yhteisöpalaverin ja Ohjausryhmän koolle. Toimii palaverien koordinaattorina ja sihteerinä.

Huolehtii, että toimitetussa ohjelmistoversiossa on ne ominaisuudet, jotka Ohjausryhmä on sopinut siihen toteutettavaksi ja että

muutokset on toteutettu, testattu ja dokumentoitu hyväksyttävällä tavalla.

Raportoi ohjelmiston uudelleenkäytöstä rahoittajalle.

Avoimuuden

edunvalvoja

Huolehtii tilattavan ohjelmiston lisenssin avoimuudesta

Tekee toimitetulle ohjelmistolle jakelupaikan vastaanottotarkastuksen = kaikki tarvittava dokumentaatio, metadata, versiotieto,

yhteystiedot, ym olemassa kuten tuotteenhallinnan suunnitelmassa on sovittu. Varmistaa lisenssin avoimuuden.

Tehtävää voi myös suorittaa Tuotepäällikkö.

Integraattori Yhteisön tilauksen mukaan toteuttaa, testaa, tarkastaa ja toimittaa uuden perusversion ohjelmistosta.

Suorittaa tarvittaessa kolmannen osapuolen tuottamien toiminnallisuuksien integroinnin perusversioon.

Tuottavat ohjelmistosta tarvittavat tuotteenhallinnan suunnitelmassa määritellyt dokumentaatiot ja toimittavat ne Yhteisölle

(Tuotepäällikkö & Avoimuuden edunvalvoja).

Räätälöinti ja

käyttöönottopalveluja

tarjoava ohjelmistotalo

Räätälöivät / ottavat käyttöön ohjelmiston oman asiakkaansa (julkisen sektorin toimija) tarpeeseen (muokkaukset,

käyttöönottoprojekti, ylläpito).

Luovuttavat ohjelmistoräätälöinnistä lähdekoodin, dokumentaation ja muun vaadittavan tiedon tarvittaessa perusversioon

integroimista varten.

Ohjausryhmä Päättää ohjelmiston kehityksen tiekartasta ja seuraavan julkaisuversion sisällöstä sekä tuotteeseen, tuotteenhallintaan ja sen

roolitukseen liittyvistä muista asioista.

Ohjausryhmä voi kutsua mukaan tarvittaessa ulkopuolisia asiantuntijoita.

Ylin päätäntävalta ohjelmiston kehittymisestä.

Kehittäjäyhteisö Toimii intressiryhmänä tiedonjaolle ja ideoiden/tuoteparannusten keruulle.

Kokoontuu määräajoin (esim etänä) Tuotepäällikön kutsumana ja koordinoimana.

Jakelupaikan ylläpitäjä Jakelupaikan muodostaminen tuotteenhallinnan suunnitelman mukaan

Jakelupaikan administraatio. Käyttöoikeudet, kehittäminen, opastus, ym.

912/01/2015

Tuotteenhallinnan onnistumisen edellytyksiä

Tuotteenhallinnan rooleihin tulee löytää vastuuorganisaatiot

ja henkilöt:

Toimijat rooleissa kehityksen aikana (SADe-ohjelma) ja

sen jälkeen eivät välttämättä ole samat.

Tuotepäällikön rooli on tärkeä ja vaativa.

Päätöksentekomalli tulee olla määriteltynä (roolit ja vastuut).

Tarvittava jatkokehittämistä tukeva dokumentaatio ja sitä

vastaava ohjelmistojulkaisu lähdekoodeineen on saatavilla.

Toiminnan rahoitus mietittävä kehittämisen ajalle (SADe-

ohjelma) ja sen jälkeen (kun SADe-ohjelman rahoitusta ei enää ole).

Lisäksi:

Palvelun/ohjelmiston kehitysmalli voi eri palveluissa olla erilainen (agile,

perinteinen, …).

Varmistuttava, että tuote/palvelu leviää käyttöön.