27
Aivoriihen toteuttajat: Sitran Aktiivinen kansalainen – kaiken ikäisenä –avainalue, Eläkeläisliittojen etujärjestö EETUn Aktiivinen ja hyvinvoiva ikäihminen - hanke RAPORTTI: IKÄIHMISTEN TOIVOMAT KOTITALOUSVÄHENNYSKELPOISET PALVELUT

Ikäihmisten toivomat kotitalousvähennyskelpoiset palvelut - tiivistelmä

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: Ikäihmisten toivomat kotitalousvähennyskelpoiset palvelut - tiivistelmä

Aivoriihen toteuttajat:Sitran Aktiivinen kansalainen – kaiken ikäisenä –avainalue,

Eläkeläisliittojen etujärjestö EETUnAktiivinen ja hyvinvoiva ikäihminen -

hanke

RAPORTTI: IKÄIHMISTEN TOIVOMAT

KOTITALOUSVÄHENNYSKELPOISET PALVELUT

Page 2: Ikäihmisten toivomat kotitalousvähennyskelpoiset palvelut - tiivistelmä

Projektin tavoite ja tunnusluvut

Verkkoaivoriihen tavoitteena oli kysyä ikäihmisiltä itseltään, mitä sellaisia

palveluita he haluaisivat käyttää, jos palvelut olisi mahdollista saada nyt tai

tulevaisuudessa kotitalousvähennyksen piiriin.

250526.2. -1.3.2015 Mediaani 11.40

min / osallistuja

1657 omasanaista

ideaa

636 tilausta

tulosraportista

Palveluideointi TulosraporttiOsallistumisaikaOsallistumisetAukioloaika

Page 3: Ikäihmisten toivomat kotitalousvähennyskelpoiset palvelut - tiivistelmä

Prosessi − kutsusta tuloksiin

3

① Kutsu sähköpostitse,

Facebookin kautta,

EETUn nettisivuilla

② Taustatiedot ③ Arviointi: Olisin valmis

käyttämään itse

④ Perustelu: mikä

vaikuttaa palveluiden

käyttöön

⑤ Ideointi: Mitä palveluita

käyttäisit tulevaisuudessa?

Tulos-

raportti

⑥ Tulokset

Page 4: Ikäihmisten toivomat kotitalousvähennyskelpoiset palvelut - tiivistelmä

Taustamuuttujatiedot 1/2

4

Page 5: Ikäihmisten toivomat kotitalousvähennyskelpoiset palvelut - tiivistelmä

Taustamuuttujatiedot 2/2

5

• Osallistujia yhteensä

258 kunnasta

• Yhteensä 57

kunnasta vähintään

kymmenen

osallistujaa, lopuista

vähemmän

Page 6: Ikäihmisten toivomat kotitalousvähennyskelpoiset palvelut - tiivistelmä

Tulokset lyhyesti

Page 7: Ikäihmisten toivomat kotitalousvähennyskelpoiset palvelut - tiivistelmä

Tuloksista lyhyesti

• Palveluiden käyttöhalukkuus on varsin monipuolista, ajoittainen apu arjen

askareissa nähdään tarpeelliseksi. Ideoinnissa tuli esiin myös paljon sen

tyyppisiä palveluita, joiden järjestäminen ei rajoitu kotiin.

• Mahdollinen kotitalousvähennys vaikuttaa osallistujien mukaan hankintaan

useissa tapauksissa. Kysyttäessä keneltä palveluita haluaisi ostaa,

yksityinen yrittäjä oli yleisin vastaus. Palvelun järjestäjätahoa tärkeämpi

kriteeri on tarjoajan luotettavuus, löytäminen ja hinta.

• Sivuosassa keskustelussa näkyi huoli tasavertaisuudesta. Miten käy heidän,

joilla ei ole varaa ostaa monipuolisesti arkea helpottavia palveluja?

• Toisaalta ostamista yksityiseltä toimijalta tai järjestöltä ei arkailla. Useat

kertoivat jo hyödyntävänsä erilaisia palveluita arjessa.

• Vaikka palveluiden ostohalukkuutta olisikin, omaan tarpeeseen vastaavien

palveluiden löytäminen tuntuu osallistujista hankalalta. Palvelulistaukset

esim. kunnan verkkosivuilla tai Facebookissa eivät tavoita kaikkia.

Ilmoittamista myös mm. paikallislehdessä, kotiin jaettavissa tiedotteissa,

infotauluilla.7

Page 8: Ikäihmisten toivomat kotitalousvähennyskelpoiset palvelut - tiivistelmä

Palveluportfolio vetää tasaista letkaa

8

Mitä palveluita käyttäisit tulevaisuudessa?

Osallistujien

vastaukset luokiteltiin

teemaluokkiin niiden

sisältämien sanojen

avulla. Sama vastaus

kuuluu kaikkiin niihin

luokkiin, joita

koskevia asioita se

sisältää.

Kuvion sininen palkki

kertoo, kuinka monta

kertaa ko. asia on

mainittu aineistossa,

vihreä palkki kuinka

todennäköisesti

kyseisiä palveluita

voisi käyttää

tulevaisuudessa.

Page 9: Ikäihmisten toivomat kotitalousvähennyskelpoiset palvelut - tiivistelmä

Lemmikkien hoito, yhteisöllinen asuminen

ja turvallisuuspalvelut jakavat mielipiteitä

9

Mitä suurempi pallo, sitä

enemmän aiheesta on

puhuttu. Pystyakseli

kuvaa asioiden koettua

tärkeyttä ja

vaaka-akseli

erimielisyyttä niiden

tärkeydestä.

Mitä palveluita käyttäisit tulevaisuudessa?

Page 10: Ikäihmisten toivomat kotitalousvähennyskelpoiset palvelut - tiivistelmä

Yhdistetty kotiapu. Siivous ja ruoanlaitto. Kotiavun sisältö voisi vaihdella tarpeen

mukaan. Käytännön töistä vaikka pelkkään seurusteluun. Tärkeintä on

työnsuorittajien pysyvyys, jotta syntyy luottamus. Tärkeää on myös kartoittaa

yhteiskunnan toimesta millaisia palveluita kukin haluaa. Enemmän palvelutaloja

myös jolloin avustavien henkilöiden matkoihin ei kulu niin paljon aikaa. Vanhuksia on

kuunneltava ja uskottava silloin kun he väittävät tarvitsevansa hoivakoti-paikan. Yksin

jätetty, peloissaan oleva ja muistamaton vanhus on häpeä yhteikunnalle. Kaikenlaiset

sairaanhoidolliset toimenpiteet kuuluvat yhteiskunnan kontolle. Kuntien kannattaa

myös panostaa eläkeläisten kunnossa pysymiseen. Ilmaiset liikuntapalvelut ja

terveyteen liittyvät tietoiskut ovat tärkeitä! Ilmaisuuden pitäisi alkaa heti

eläkkeelle päästyä jolloin ei ehdi jumiutua sohvan nurkkaan ennen 68 ikävuotta.

(Mallina tässä Espoo, joka on todella hoitanut hyvin homman, kunhan ikäraja vielä

tippuisi sen muutaman vuotta). Kotona asuvien, huonokuntoisten vanhusten

virkistykseen syytä kiinnittää enemmän huomiota: yhteisiä virkistyspäiviä jolloin

haetaan kotoa asti. Yhteisiä ruokailupaikkoja voisi olla myös nykyistä enemmän.

Seurakunnat toimivat esemerkkeinä. Kouluille tai päiväkoteihin voisi ehkä tehdä

ikäihmisten ruokailupisteitä. Samalla voisi olla mummo-ja vaari toimintaa. Erilaisia

mummo- ja vaaritupia esim kirjastojen yhteyteen. Siellä sitten kahvittelua ja vaikka

tietokoneen käyttöopetusta. Yhteiseen toimintaan mukaan heti eläköitymisen

jälkeen!

10

Esimerkki aineistosta, yhden osallistujan kirjoittama vastaus. Vastauksissa oli

syvyyttä, pituutta ja monipuolisia ajatuksia.

Page 11: Ikäihmisten toivomat kotitalousvähennyskelpoiset palvelut - tiivistelmä

Palvelutoiveiden esittely

4 kategoriaa

Page 12: Ikäihmisten toivomat kotitalousvähennyskelpoiset palvelut - tiivistelmä

1. Kodin huolto, päivittäisaskareet

12

TÄSTÄ PUHUTAAN

• Kodin ja tekstiilien perushuolto sekä suuremmat

kunnostukset

• Pihan kunnossapito kesällä ja talvella

• Kodin pienet ja suuret korjaukset, turvapalveluiden

asentaminen ja ”vartiointipalvelut”

• Mökin huolto, omakotitalon askareet

• Ruuanlaitto ja kaupassa käynnit

• Peseytyminen ja hygienia

• Yksi ja sama ihminen voisi tehdä useita asioita

• Useaan palveluun saa jo kotitalousvähennyksen,

vaikuttaa positiivisesti palveluiden käyttöön

• Useimmiten tekijäksi mainitaan yksityinen

palveluntarjoaja, vaikka mielenmallina on, ettei

palvelun tarjoajalla toisaalta ole suurta väliä.

Luotettavuus, työn laatu ja hinta ratkaisevat.

Mitä palveluita käyttäisit tulevaisuudessa?

Page 13: Ikäihmisten toivomat kotitalousvähennyskelpoiset palvelut - tiivistelmä

Mitä käytännössä?SIIVOUS JA KODINHOITO OMASSA KODISSA TAI MÖKILLÄ

• Kodin perussiivous/viikkosiivous; imurointi, pölyt. Suursiivous.

• Ikkunoiden ja lattioiden pesu esim. 2x vuosi

• Mattojen pesu ja puistelu

• Asunnon järjestely/sisustussuunnittelu, turhan tavaran hävittäminen

• Roskien vienti, kierrätystavaroiden kuljetus

• Vaatteiden ja liinavaatteiden huolto. Likapyykkikorista kaappiin, pesu ja selitys,

mankelointi, tuuletus, verhojen vaihto yms. Liinavaatteiden vaihto. Vaatteiden kesä-

ja talvisäilytyksen organisointi

• Mökin laittaminen talviteloille

• Hintamielikuva siivouksesta: noin 10-50 €/h TAI 50-100 €/kerta

PIHATYÖT OMASSA KODISSA TAI MÖKILLÄ

• Lumen auraus, kolaus

• Pihan suunnittelu ja perustyöt: haravointi, maan muokkaus, kukkien istutus,

kasvimaan kitkeminen, nurmikon leikkuu, pensasaidan leikkaaminen

• Polttopuiden teko ja kanto

• Hintamielikuva pihatöistä, lumitöistä: useimmiten 10-20 €/h, joillain 40-50 €/h,

jollain alle 10 €/h. Osa ehdottaa lumitöihin vuosimaksua.13

Page 14: Ikäihmisten toivomat kotitalousvähennyskelpoiset palvelut - tiivistelmä

Mitä käytännössä?

KODIN KORJAUS JA HUOLTOTYÖT

• Isot ja pienet remontit esim. keittiö, kylpytilat, lattiat, maalaus, ilmastoinnin

korjaus, sähköasennukset. Tarve joko terveydellisistä tai muista syistä.

Hintamielikuva: urakkahinta, riippuu remontista. Yksityinen tekijä.

• Jos korjaustyö on pieni, esim. laiturin korjaus, vuotava hana, niin kotitalonmiehen

palvelu voisi olla toimiva. Hintamielikuva 10-50 €/h.

• Huonekalujen kokoaminen

• Johdot kuriin -järjestelijä, johdot pois näkyvistä

• Kodinkoneiden huolto

• Apuvälineiden asentaminen. Tämä voisi kuulua julkiseen palveluun.

MÖKIN TAI OMAKOTITALON HOITOON LIITTYVÄT ASIAT

• Mökin laittaminen talviteloille

• Mökin turvallisuuden tsekkaus, huoltokäynnit

• Omakotitalon kesä- ja matkahuolto, kevät ja syystyöt

• Nuohous

• Vesirännien puhdistaminen, katon puhdistaminen

14

Page 15: Ikäihmisten toivomat kotitalousvähennyskelpoiset palvelut - tiivistelmä

Mitä käytännössä?

RUOKAILU JA KAUPPA-ASIAT

• Kaupassakäynti, ihminen joka käyttää kaupassa ja auttaa tavaroiden kanssa

• Kaupassa käynti toisen puolesta, ruokaostokset kotiin tilattuna

• Ruokaostosten tekeminen netissä, palvelu ja käytön opastus

• Kokki/ruokaryhmä yms. kokkaa kotona terveellistä ruokaa, esim. viikonloppuateriat

• Kerran viikossa ruoanvalmistusapua itse suunnitellun ruokalistan mukaan, ruokien

pakastaminen tulevalle viikolle

• Ravitsemusvinkkejä, ateriavinkkejä täysipainoisen ravitsemuksen toteuttamiseen

• Ruokailuun liittyviä palveluja voisivat tarjota julkinen sektori, järjestö tai yksityiset

yrittäjät. Hintamielikuvasta ollaan epävarmoja, noin 10-20 euroa per kerta.

HYGIENIA

• Avustaja kylpyyn, suihkuun, saunottamiseen

YHTEISÖLLISET ASUMISMUODOT

• Palvelutalo- tyyppisen asumisen tukeminen, senioritalot

15

Page 16: Ikäihmisten toivomat kotitalousvähennyskelpoiset palvelut - tiivistelmä

” Fyysisesti raskaiden töiden teettäminen

esim. korjausremontit, pihatöistä auraukset.

salaojitukset ym. Taloustöistä suursiivoukset ja ikkunoiden

pesu. Turhista tavaroista luopuminen ja järjestäminen.

Sota-ajan lapsena ei osaa vieläkään luopua turhasta

roinasta,. Tavaroihin liittyy turhaa tunnesidonnaisuutta.”

16

” ”Entinen kodinhoitaja

tyylinen apu olisi hyvä, että

yksi ihminen käynnillään voisi

tehdä ruokaa ja jopa pestä

ikkunoita!!!! siivota ja auttaa

myös saunanlämmityksessä ja

pesuissa. Mitä vähemmän eri

ihmisiä ramppaisi kodissa,

että olisi tuttu ja turvallinen

ihminen kävijänä””

Autenttisia kommentteja

” Talonmiespalvelu. Selviytyäkseni

omakotitalossa mahdollisimman pitkään

tarvitsisin luotettavan henkilön, naisen

tai miehen, joka hoitaisi pihatyöt

talvella ja kesällä. Hän voisi tehdä myös

tarvittaessa pientä remonttia ja

kunnossapitokorjausta. Hän voisi kasata

ostetun huonekalun, vaihtaa lamput ja

verhot jne. Mitä monipuolisempaa

osaamista henkilöllä olisi, sitä parempi.

Myös matkojen aikana voisi huolehtia

postit ja huolehtia talosta. Eli

monitoiminainen tai -mies, jolla olisi

asiakaskunta. Nyt ikäihmiset joutuvat

muuttamaan kerrostaloihin ja

palveluasuntoihin, kun ei ole tällaista

palvelua, vaan apua pitäisi hankkia

monelta eri taholta.”

Page 17: Ikäihmisten toivomat kotitalousvähennyskelpoiset palvelut - tiivistelmä

2. Teknologia ja turvallisuus

17

TÄSTÄ PUHUTAAN

• Teknologinen osaaminen ja siihen liittyvä

henkilökohtaisen avun tarve; ohjeita sekä ihan

tekniseen toimintaan että arjen käyttömahdollisuuksiin

• Tukea tietokoneen, ohjelmistojen ja erilaisten

(lisä)laitteiden käyttöön, asennuksiin, päivityksiin,

laitteiden hankintaan

• Hyvinvointiteknologian ja henkilökohtaisten

tarkastuskäyntien yhdistäminen

• Perinteisten turvapalveluiden asennus ja käyttöopastus

• Arvioidaan, että kotitalousvähennys vaikuttaa näidenkin

palveluiden hankintaan

• Monipuolisesti auttavaa apuhenkilöä kaivataan

• Hintamielikuvat vaihtelevat, asettuvat pääpiirteittäin

10-50 €/tunti välille

Mitä palveluita käyttäisit tulevaisuudessa?

Page 18: Ikäihmisten toivomat kotitalousvähennyskelpoiset palvelut - tiivistelmä

Mitä käytännössä?

TEKNOLOGIA

• Puhelimen ja tietokoneen ohjelmien päivitys

• Neuvontaa virustorjuntaohjelmiin liittyen

• Täsmäopetusta kotona tai puhelimen välityksellä

tietokoneen/internetin käyttöön, sosiaaliseen mediaan liittymiseen

ja käytön hallintaan/verkkopankin käyttöön ja virastoissa asiointiin

• Television ja lisälaitteiden asennus ja käyttöapu

• iPadin/tablettien ja kännykän käytön opastusta, liittymäasioiden

käytön opettamista

TURVALLISUUS

• Keskuslukituksen, valvontakameroiden, hälyttymien yms.

asentaminen ja käytön tuki

• Etäyhteydet terveydenhoitohenkilökuntaan, säännölliset

tsekkaukset18

Page 19: Ikäihmisten toivomat kotitalousvähennyskelpoiset palvelut - tiivistelmä

” ipadin käytön opettaminen

ja paikka josta voi kysyä jos

tulee ongelmia

- Mieluiten hankkisin palvelun

yksityiseltä tai järjestöltä,

odottaminen ei ole

vahvuuksiani. Mahdollisesti 20

- 40 €. Kotitalousvähennys

voisi vaikuttaakin.

- ipad päivitykset ja

ongelmien selvittely.

Maksaisin 5€. kerta.”

19

” Tarvitsen tietokoneen käytön peruskoulutusta sekä

kohdeapua erilaisissa ongelmatilanteissa. En odota tällaista palvelua kunnalta, vaan yksityiseltä sektorilta, josta olen valmis maksamaan asianmukaisen tuntihinnan.

Kotitalousvähennyksen korottaminen on suotavaa, koska eläkkeiden ostovoima

heikkenee koko ajan.”

Autenttisia kommentteja

” Turvallisuus. asia ei ole ajankohtainen

juuri nyt, mutta jos joudun asumaan

yksin, kukaan ei päiviin tarkistaisi

olenko kunnossa vai kitumasta lattialla.

Turvaranneke ei aina tällaisissa

tilanteissa auta (halvaus) ja yleensä se

hankitaan vasta huonokuntoisena, mutta

sairaskohtauksia voi saada

nuorempanakin ja terveenä. Tästä

asiasta huolestuneille pitäisi saada

palvelu, jossa voisimme itse kerran

vuorokaudessa käydä kuittaamassa "

Kaikki hyvin" ja jos ei kuittausta tulisi

esim. Klo 20.00 mennessä, systeemi

ryhtyisi selvittämään onko kaikki ok.

Jotta huonomuistisetkin sen

muistaisivat, voisi automaattinen

hälytys tulla palvelun tarjoajalta, joka

sitten vai kuitattaisiin.”

Page 20: Ikäihmisten toivomat kotitalousvähennyskelpoiset palvelut - tiivistelmä

3. Terveys ja hyvinvointi

20

TÄSTÄ PUHUTAAN

• Sairaanhoitoa ja terveyspalveluja tarvittaessa kotona

sekä kasvokkain että teknologia-avusteisesti

• Sairaanhoidossa pääpaino kunnallisen puolen

palveluissa, joita voisi halutessaan täydentää yksityisen

puolen tarjoamaa hyödyntämällä

• Hintamielikuva lääkärin/hoitajan tulosta kotiin noin 40-

50 €/kerta, myös harvemmin 20-30 euroa mainittu

• Kaunistautumis- ja hyvinvointipalveluiden saaminen

oman katon alle

• Kauneuspalveluissa suosittaisiin herkästi yksityistä

yrittäjää. Hintamielikuva palveluista noin 20-80 €/tunti

/ sama hinta kuin muutenkin.

• Fyysinen vireystila ja liikunta; lenkkiseuraa, personal

trainer kotiin. Järjestäjänä voi toimia mikä taho vain.

Hintamielikuva edullisempi, 1-10 €/kerta, 30-50 €/kk.

Mitä palveluita käyttäisit tulevaisuudessa?

Page 21: Ikäihmisten toivomat kotitalousvähennyskelpoiset palvelut - tiivistelmä

Mitä käytännössä?

SAIRAANHOITO, TERVEYSPALVELUT

• Lääkäri lennossa kotiin –palvelu

• Virtuaalilääkäri

• Kotisairaanhoito; hoitajan kotikäynnit, myös etäyhteyden

hyödyntäminen vuorovaikutteisesti, videoneuvonta

• Kotona tapahtuva kuntoutus

• Fysikaaliset hoidot

• Alzheimer apu, kotikäynti muutosten toteamiseksi kuukausittain

• Muistisairaan ikäihmisen ulkoiluttaminen

• Vapaapäivien järjestäminen omaishoitajille, ns. ”lomittaja”

• Painonhallinnan opastus

• Terveystarkastus kerran vuodessa

21

Page 22: Ikäihmisten toivomat kotitalousvähennyskelpoiset palvelut - tiivistelmä

Mitä käytännössä?

KAUNEUDENHOITO, HYVINVOINTI

• Virkistysmatkat kylpylään

• Kampaaja kotiin

• Jalkahoitaja kotiin

• Hieroja kotiin

• Liikkuvan kosmetologin hoidot

LIIKUNTA

• Ohjattua kuntoliikuntaa yhdessä ohjaajan/personal trainerin

kanssa kotona tai kuntosalilla

• Liikuntaryhmiä, harrastetaan yhdessä erilaisia lajeja. Yksi ohjaaja.

• Avustaja viemään harrastuksiin, kaveri kävelylle tai hiihtämään

tms.

22

Page 23: Ikäihmisten toivomat kotitalousvähennyskelpoiset palvelut - tiivistelmä

” Lääkkeiden tilaus netin kautta,

kuljetus kotiin

- Palvelunkäyttö

kotitalousvähenyksiin. Postin

kuljettamat lääkkeet haja-

asutusalueille.”

23

” Kunnan kotisairaanhoito on

luonteva valinta, mutta yksityinen

tai järjestö voi hyvin olla

vaihtoehtona, jos se olisi

kotitalousvähennyksen piirissä.

Kotisairaanhoidon maksut pitäisi

olla pieniä tai ainakin pitäisi olla

vuosikatto, koska muutoin se ei

olisi todellinen vaihtoehto

laitoshoidolle, jos hoitoa tarvitsisi

runsaasti. Kotona asuessa on rahaa

jäätävä muuhunkin elämiseen”

Autenttisia kommentteja

” Liikuntaryhmä

Vertaisliikunnanohjaaja tulee kylälle

vuorotellen eri ihmisten kotipihoille. Sieltä

lähdetään lenkille, uimaan, hiihtämään

tms... tai siellä ollaan ulkona ja tehdään

jotain yhdessä. Mukaan pääsevät

kohtalaisesti liikkuvat, vähän liikkuvat ja

he, jotka eivät jaksa lähteä pois

kotipihalta.”

”Kampaajalla

käynti

Kampaaja,

jalkojenhoitaja sekä

fysioterapeutti

ym.voisivat tulla

kotiin.”

Page 24: Ikäihmisten toivomat kotitalousvähennyskelpoiset palvelut - tiivistelmä

4. Kuljetuspalvelut ja seura

24

TÄSTÄ PUHUTAAN

• Ikääntymisen myötä liikkuminen vaikeutuu. Oman

kulkupelin huollot, muut keinot päästä kulkemaan

tärkeitä paleluita. Liikkumisessa ja kuljetuksissa nousee

esiin niin julkinen liikenne kuin muut kuljetuspalvelut.

• Julkinen, yksityinen toimija tai järjestö toteuttajana.

Hintamielikuva usein julkisen liikenteen matkojen tasoa

tai vähintään taksihintoja halvempia.

• Erilaiset avustaja/seuralaispalvelut. Kaveri

kauppareissuille, harrastuksiin, päiväkahviseuraksi,

kävelylle. Palvelu voisi olla mistä vaan. Hintamielikuva

5-20 euroa, osa sanoo per tunti, osa per käynti.

Mitä palveluita käyttäisit tulevaisuudessa?

Page 25: Ikäihmisten toivomat kotitalousvähennyskelpoiset palvelut - tiivistelmä

Mitä käytännössä?

KULJETUSPALVELUT, KULJETUSVÄLINEEN HUOLTO

• Auton kunnossapito; määräaikaishuollot, sisätilojen puhdistus

• Oma autokuski, ajaa palvelun ostajan autoa

• Kuljetuspalvelua palveluiden ja harrastusmahdollisuuksien äärelle

• Saattoapu; kuljetus/avustaminen kauppa-, pankki- tai

apteekkimatkalla

• Kimppakuljetukset kulttuuritilaisuuksiin

• Kimppakuljetukset kauppakeskuksiin/marketteihin esim. 1krt/vko

AVUSTAJA/SEURA

• Avustajan palvelut, seuraksi lenkille, teatteriin, kotiin. Avustaja

monitaitoinen, sekoitus sihteeriä, seuralaista, siivoojaa ja kokkia.

• Ystäväpalvelu

• Keskustelukerhojen vetämistä, verkossa tai esim. taloyhtiöiden

tiloissa, retket25

Page 26: Ikäihmisten toivomat kotitalousvähennyskelpoiset palvelut - tiivistelmä

” Kuljetuspalvelu ikääntymisen

myötä. Liikkumisen vaikeutuessa,

ehdottomasti kuljetuspalvelu on

tarpeellinen sairauteen

(terveyskeskus, apteekki,

laboratorio yms.) liittyvien

matkojen suhteen.

Kuljetuspalvelu mahdollistaisi

kulttuuri- ja erilaisiin

harrastustapahtumiin/piirei-hin

osallistumisen.”

26

” Auton kunnossapito. Määräaikaishuollot

- Yksityinen korjaamo voisi hoitaa. Kuntotarkastus ja korjaus vaikkapa ennen

katsastusta, joka hoituisi samassa paketissa. Pitäisi

ehdottomasti olla kotitalousvähennyksen piirissä

tai sitten voisi käyttää ns. palveluseteleitä tähänkin

tarkoitukseen. 75 €/pakettihinta. Korjauskulut

erikseen”

Autenttisia kommentteja

” Kotipalvelu laajasti (ei kunnan

tuottama) Henkilökohtainen avustaja

vanhukselle, joka toimisi saattajana

terv.huollon palveluihin ja apteekkiin.

Tilaisi taksikyydit, järjestelisi

aikataulut. Avustaisi kotiaskareissa,

hoitaisi isommat kauppaostokset,

avustaisi kenties siivouksessa yms.

Tarve kasvaa koko ajan, jotta kotona

pystyy pärjäämään. Omaishoitaja, joka

käy töissä, tarvitsisi apua paljonkin eri

yhteyksissä. Ja jo vapaapäivien

pitämiseen - niitä eivät kunnat pysty

läheskään aina järjestämään. Olen itse

kahden henkilön työssä käyvä

omaishoitaja - apua ei vaan löydy

rahallakaan yksityiseltä sektorilta.”

” kulttuurimenoissa ja

kauppa-asioissa voi

tarvita auttajaa. joko

vapaaehtoinen avustaja tai

kohtuuhintainen avustaja

(kotitalousvähennys

kelpoinen )”

Page 27: Ikäihmisten toivomat kotitalousvähennyskelpoiset palvelut - tiivistelmä

27

” Palvelun tarjoavan pysyvyys.. Jos olisin omilla

jaloillani pysyvä ja tarvitsisin vain hiukan apua niin toivoisin auttavan ihmisen olevan aina

sama mahdollisuuksien mukaan. En todellakaan

tykkäisi että aamuisin syöksyy asuntooni joka aamu eri

ihminen omilla avaimillaan ja alkaa huutaa jo eteisessä että puuroo vai kahvii ja onko suoli

toiminut??.. Se pysyvyys on avain sana mielestäni..”

Palveluissa huomioitava löytäminen ja

luotettavuus. Tarjoaja ei ole ratkaiseva tekijä.

” Palveluiden löytäminen. Meille eläkeläisille pitäisi kerran vuodessa toimittaa

luettelo kaikista mahdollisista palveluista, joita

paikkakunnalla on saatavana sekä niiden hinnoista. Ei niistä

muuten mitään tiedä. Mitä enemmän ikää tulee, sitä

työläämpää on itse aktiivisesti ottaa selvää

asioista.”

” Kunta voisi tarjoa verkkomarkkinapaikan, josta löytyy alan luotettavat yritykset alueella

(+ käyttäjät voivat antaa arvion palvelusta). Luotettavien yritysten

verkkomarkkinapakalle voisi olla käyttöä muillekin palvelualoille.

” Ihan sama kuka

tarjoaa palvelun,

kunhan hinta

kohtuullinen”

” Vapaa-ajan asunnolla olisi

kaikenlaista pientä

remontoitavaa. Tulisi

teetettyä helpommin, kun

olisi luotettava tekijä ja

saisi

kotitalousvähennyksenkin.

Tuntipalkka ehkä n. 20 euroa

ja niin, ettei minun tarvitsisi

huolehtia työntekijän

vakuutuksista tms”