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AGENCE DES NORMES ET DE LA QUALITÉ (ANOR)
L’ANOR: PARTENAIRE DE L’INDUSTRIE
SOMMAIRE
I- PRÉSENTATION DE L’ANOR
II- LES ACTIONS DE L’ANOR AU PROFIT DE L’INDUSTRIE
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Qui sommes nous ?
Que faisons nous ?
I- PRESENTATION DE L’ANOR
CADRE JURIDIQUE 4
Accords de l’OMC : ratification par le Cameroun
Loi n°96/11 du 05 aout 1996 relative à la normalisation
19951996
Décret n°2009/296 du 17 septembre 2009 portant création, organisation et fonctionnement de l’ANOR
2009
Loi-cadre n°2011/012 du 06 mai 2011 portant protection du consommateur au Cameroun
2011
Loi n°2002/004 du 19 avril 2002 portant Charte des investissements
2002
ANOR = Etablissement parapublicSous tutelles MINMIDT
MINFI
CADRE INSTITUTIONNEL5
ISO -ARSO -
CEI - RNF -
INMPI -UIT -
AFSEC -- MINMIDT- Ministères sectoriels- Comités Techniques- Organismes d’évaluations de la conformité- Laboratoires- Cabinets d’expertise- Experts
Organisations internationales de normalisation
Système national de normalisation
ANOR
L’ANOR 6
Siège de l’ANOR: Sis au quartier BASTOS (Face Elecam)
ANOR : NOTRE VISION
Construire avec les parties prenantes une économie structurée, performante, compétitive, respectueuse de l’environnement et du bien être des camerounais pour une émergence en 2035.
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ANOR : NOS PRINCIPALES MISSIONS8
Élaboration et l’Homologation des Normes.
Certification de la Conformité aux Normes.
Promotion des Normes et de la Démarche Qualité.
Coopération avec les Organismes internationaux et les Comités spécialisés dans le domaine de la
Normalisation et de la Qualité.
Etudes et Propositions relatives à la Normalisation et à la Qualité
ANOR : NOS VALEURS
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Impartialité Ouverture
Responsabilité
Transparence
ANOR : NOTRE ORGANISATION (SIMPLIFIÉE) 10
Directeur Général
Direction des Normes (DN)
Direction de l’Evaluation de la Conformité (DEC)
Direction de la Promotion et de la FORMATION (DPF)
Direction de l’Administration et des
Finances (DAF)
Services rattachés Conseillers Techniques
Directeur Général Adjoint
Conseil d’Administration
Normalisation
Evaluation dela conformité
Promotion des Normes et de la Qualité
Coopération
Normalisation
QU’EST CE QU’UNE NORME ?
Un document
de référence
Règles, lignes directrices, caractéristiques
Consensus entre l’ensemble des parties
prenantes Établie par un organisme de normalisation reconnu Application volontaire
NormeUtilisée dansles échanges commerciaux (contrats privés
et marchés publics)
NORMES,REGLEMENTS TECHNIQUES,STANDARDS : DIFFERENCE
Règlements
Normes Application volontaire
Application obligatoire
Standards Document normatif établi par un groupe d’acteurs restreint
L’Administration
L’ANOR
Un consortium, forum, entreprise, …
(EXEMPLES DE NORMES CAMEROUNAISES)
Norme sur les équipements de protection et lutte contre l’incendie-
Symboles graphiques pour plans de protection contre l’incendie
Norme sur les systèmes de détection d’incendie et d’alarme
Norme sur les systèmes fixes de lutte contre l’incendie à eau
Norme sur la matériel à poudre et mousse et système de lutte contre
l’incendie à mousse et à poudre.
Une norme est d’application obligatoire lorsqu’elle est citée dans un texte réglementaire (arrêté) comme moyen unique de satisfaire aux exigences de ce texte
Les pouvoirs publics rendent des normes d’application obligatoire pour des raisons : d’ordre public ; de sécurité publique ; de protection de la santé et de la vie des personnes et des animaux ou de préservation des végétaux ; de protection des trésors nationaux ayant une valeur artistique, historique ou archéologique ; des exigences impératives tenant à l’efficacité des contrôles fiscaux, à la loyauté des transactions
commerciales et à la défense du consommateur.Environ 100 normes sont rendues d’application obligatoire au Cameroun
QU’EST CE QU’UN COMITE TECHNIQUE
Un Comité Technique (CT)
• Administrations, divers services et agences réglementaires, services publics, etc.
Secteur Public
• Producteurs, négociants et détaillants, importateurs et exportateurs, prestataires de services, industriels, commerçants, agriculteurs, etc.
Secteur Privé
• Associations de consommateurs
Consommateurs
= SUPPORT (technique, administratif, etc.)
OU TROUVE-T-ON LES NORMES ?
A l’ANOR : DIRECTION DES NORMES(DN)
Normalisation
Evaluation dela conformité
Promotion des Normes et de la Qualité
Coopération
Normes Evaluation de la Conformité
Outils d’Evaluation de la Conformité
• Attestation 3ème partie Certification
• Examen Inspection
• Evaluation Audit
• Analyse de produits Essais
QU’EST CE QUE L’EVALUATION DE LA CONFORMITÉ ?
1ère partie= par le fournisseur de l’objet à évaluer
2ème partie= par une personne
qui a un intérêt dans l’objet à évaluer
3ème partie= indépendant du
fournisseur de l’objet à évaluer
Normalisation
Evaluation dela conformité
Promotion des Normes et de la Qualité
Coopération
Faciliter l’appropriation de l’esprit des normes en vue de l’intégration de l’exigence de la qualité dans la conscience collective des camerounais.
Information
POURQUOI LA PROMOTION DES NORMES ET DE LA QUALITÉ ?
Formation
Vulgarisation
Vente
Normalisation
Evaluation dela conformité
Promotion des Normes et de la Qualité
Coopération
POURQUOI LA COOPERATION ?
Formation
Assistance technique
Harmonisation des normes
Partenariats
L’ANOR DANS LE MONDE…25
II- LES ACTIONS DE L’ANOR AU PROFIT DE L’INDUSTRIE
En 2016, le pari majeur pour notre pays reste la création des conditions d’une véritable industrialisation. L’émergence ne se conçoit pas sans une industrie viable »
Message du Chef de l’Etat en Décembre 2015.
MISE A DISPOSITION DES NORMES
L’ANOR met à la disposition des entreprises camerounaises les normes dans différents secteurs d’activité.
1732 normes sont disponibles dans le catalogue des normes camerounaises.
QU’EST CE QUE L’EVALUATION APPORTE AUX INDUSTRIES?
Communication claire et sans ambigüité avec les fournisseurs et
les clients
Réduction des coûts (rebus, perte de temps, plaintes clients,
réactivité, gaspillages, accidents, maladies professionnelles, perte
d’information
Accès à de nouveaux marchés (concurrence des grandes entreprises et clients dans d’autres pays ou régions)
Conservation des parts de marchés et conquête de nouveaux Conformité avec la
législation
Les avantages de la
normalisationNiveau plus élevé de confiance et de satisfaction des clients Fidélisation des clients
EVALUATION DE LA CONFORMITE
Définition:
« activité qui fournit une démonstration que les exigences spécifiées relatives à un produit, processus, système , personne ou organisme sont satisfaites » source: ISO 17000
L’ANOR procède à l’évaluation de la conformité et àla certification de la conformité aux Normes
L’ANOR DÉVELOPPE LE MARQUAGE NC AU PROFIT DES ENTREPRISES
QU’EST CE QUE LE MARQUAGE NC APPORTE AUX INDUSTRIES
Accroitre sa visibilité sur le marché
Se démarquer de la concurrence
Accroitre sa visibilité sur le marché
Informer le consommateurContribue à l’augmentation de son chiffre d’affaire
Les avantages du marquage
NC
LE PECAEProgramme d’Evaluation de la Conformité avant embarquement des marchandises importées en République du Cameroun.Programme institué par Monsieur le Premier Ministre, Chef du Gouvernement et mis en œuvre par l’ANOR.
Le PECAE permet d’évaluer la conformité d’un produit avant qu’il n’embarque de son pays d’origine vers le marché camerounais.
LES ESPACES PROMOTIONNELLES
L’ANOR met à la disposition des industries Camerounaises des espaces qui leur permettent de présenter leurs produits.
La semaine Nationale de la Qualité (SENAQ)
LES FORMATIONSL’ANOR met à la disposition des industrielles de formations leur permettant de maitriser les exigences des normes applicables à leur secteur d’activité.
Ces formations permettent également aux industrielles d’accéder aux dernières connaissances en matière de normalisation. Un répertoire des formations et un planning annuel sont disponibles.
LA COOPÉRATION
L’ANOR développement le partenariat avec certains organismes (APME) pour faciliter l’accès des PME à certains services tels que la formation, l’acquisition des normes ou la recherche de la conformité de leur produit aux normes.
MISE À DISPOSITION D’UN LABORATOIRE.
L’ANOR mettra à la disposition de l’industrie Camerounaise dans les prochains mois, un laboratoire de métrologie à vocation sous-régionale.
CONCLUSION
= Partenaire de l’Industrie
MERCI DE VOTRE ATTENTION
Internet : www.anorcameroun.info
Tel: (+237) 222 20 63 68