Modelo de Gestión del Conocimiento de un gobierno local: caso Patzún

Jorge López-Bachiller Consultor Gobierno Abierto

Julio 2016 @jorgelopezbachi

• Experiencia del municipio de Patzún

• 57,000 habitantes, 94% población indígena maya Kaqchikel

• Programa MuNet Gobierno Electrónico - Gobierno Abierto

• Generación de conocimiento que generan valor público en la administración local

• Uso de las TIC en beneficio de los ciudadanos

• Mapeo de actores

• Capital Intelectual (humano, estructural, relacional, innovación)

• Espacios de conocimiento

• Aportes innovadores del modelo

Origen del modelo

Objetivo

“Sistematizar la estructura y función de un gobierno de conocimiento que surge a partir de un gobierno local (subnacional) sustentado en el

desarrollo del capital humano, mediante la incorporación de los ciudadanos en la creación y mejora de los procesos de gestión local,

generación de una cultura organizacional basada en el uso de la información y el conocimiento, la responsabilidad social, la

transparencia, la rendición de cuentas y la participación ciudadana”

Mapa de actores y áreas de conocimiento

Tipos de capital

Capital humano y capital tecnológico:

• Centro Comunitario Digital de formación y comunicación

• Wifi en el parque municipal com

• Portal web y redes sociales

Capital estructural:

• Encuesta EUTIC2014

• Consejo Municipal de Desarrollo COMUDE

• “La Muni….me llega”

• Evento de Rendición de Cuentas

Aportes innovadores del modelo

• Código municipal

• Ley de Consejos de Desarrollo Urbano y Rural, COMUDE

• Voluntad política y apoyo de las autoridades locales

• Actas del Concejo Municipal

• Manuales de funciones y procedimientos

• Permanencia de herramientas TIC y sistema multicanal

Sostenibilidad

Reconocimientos

• 1º Premio iberoamericano en Patrimonio Electrónico, 2013

• Finalista Premio Gobernarte del BID, 2014

• Ranking Gestión Municipal puesto 20, 2012

• 2º Premio Innovación Institucional, CONCYT, 2013

• 1º Premio Redes Sociales , 2013

• 2º Premio Innovación Municipal SCEP, 2009

Jorge López-Bachiller Consultor Gobierno Abierto

Julio 2016 jorgelopezbachiller@gmail.com